Pålitliga resurser för att lyckas online

Jag har noggrant valt ut ett antal resurser som kan hjälpa dig att utveckla din onlineverksamhet och dina förmågor, så att du fortsätter att vara relevant i den digitala världen.

Utveckla dina färdigheter

Att lära sig nya kompetenser är nödvändigt för att behålla sin relevans inom sin bransch. Oavsett om du arbetar som utvecklare, systemadministratör, säkerhetsanalytiker, marknadsförare eller som företagsägare, sker det ständigt innovationer som kan påverka dig om du inte är uppdaterad om vad som händer inom ditt expertområde.

Ett exempel är AI, som har genomgått en snabb utveckling de senaste åren. Det finns otaliga uppgifter du kan automatisera och därmed arbeta mer effektivt. Genom att använda lämpliga AI-verktyg kan du spara hundratals timmar i ditt arbete.

På adminvista.com hittar du hundratals artiklar som ger dig vägledning genom användbara kurser och certifieringar som kan hjälpa dig att förbättra dina färdigheter.

Förstå tekniken

Vi bortser ofta från grunderna, och antar att vi redan kan dem. För att bli expert inom ett visst område krävs en gedigen förståelse för de grundläggande koncepten. Nedan följer några artiklar som kan hjälpa dig att förstå grunderna i teknik.

Starta en blogg

Ett effektivt sätt att skapa en online-närvaro är att börja blogga. Dessutom kan du bygga upp en passiv inkomstkälla om du vill. Det finns många som en gång startade som bloggare och idag har det som heltidsjobb.

Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, och Amit Agarwal är några inspirerande exempel.

Det första du behöver är en domän, som du kan köpa hos Namecheap för ungefär $10. Alternativt kan du börja på en gratis bloggplattform.

Om du väljer ett eget domännamn, vilket jag starkt rekommenderar, måste du bestämma hur du ska hosta din webbplats. WordPress är en av de ledande bloggplattformarna och erbjuder både domän och hosting. Det är förmodligen det enklaste sättet att snabbt komma igång online.

Om du behöver alternativa hostinglösningar kan du titta närmare på SiteGround.

Leda team

I takt med att ditt team växer kommer du att stöta på utmaningar, men med rätt produktivitetsverktyg behöver du inte bekymra dig om samarbetet inom teamet.

För dokument, e-post och kalendrar kan du använda Google Workspace. Och för realtidskommunikation i chat kan du använda Slack. Om du föredrar Microsoft kan du använda Microsoft 365 som alternativ.

För att hantera teamets ledighet, löner och andra HR-relaterade frågor kan du använda Zoho People eller Rippling.

Hantera uppgifter

När jag startade adminvista.com hanterade jag alla uppgifter via e-post, genom att märka och stjärnmärka dem. Det fungerar bra när du gör allt på egen hand. Men när du växer behöver du en programvara som hjälper dig att arbeta mer effektivt.

Vi använder Notion för att hantera uppgifter och skapa wikis, men om du behöver mer avancerade funktioner för att hantera större projekt kan du undersöka monday.com.

Kundsupport

Att tillhandahålla förstklassig kundsupport är av största vikt för att bygga relationer med dina kunder. I början, när du säljer online, fungerar e-postsupport bra. Men i takt med att företaget växer kan det bli svårt att hantera e-postkonversationer.

För mindre volymer kan du prova DragApp, som låter dig dela inkorgen med ditt team. Och när du är redo att använda ett fullfjädrat helpdesk-program för att hantera kundfrågor från flera kanaler som e-post, telefon och sociala medier, kan du välja Freshdesk.

Om du erbjuder SaaS-tjänster kan du använda CRM-verktyg för att organisera kunddata och hantera kundrelationer. Det finns många alternativ, bland annat monday.com och HubSpot.

Säkra din webbplats

Online-säkerhet

Grundare bortser ofta från säkerheten, med antagandet att webbplatsen är säker om den hostas på AWS eller GCP. Detta stämmer inte. Du behöver implementera säkerhetsmekanismer för att garantera säkerheten för din onlinebutik eller webbplats.

Cloudflare erbjuder CDN och WAF och är ett populärt val. Alternativt kan du använda SUCURI för att snabba upp och säkra din webbplats från kända sårbarheter och DDoS-attacker.

Du får inte heller glömma bort e-postsäkerheten. De flesta nätfiskeattacker initieras via e-post, och det är viktigt att du utforskar e-postsäkerhetslösningar för att skydda dina anställda och din organisation mot spam, spoofing och kända e-postattacker.

Regelbundna penetrationstester rekommenderas också för e-handelsföretag och SaaS-bolag för att säkerställa efterlevnad och bekräfta att systemet uppfyller säkerhetskraven för att skydda kunddata.

Skydda dig själv

Du är också ett mål!

Vi exponeras för det öppna internet via våra smartphones, persondatorer och surfplattor. Du bör skydda dina enheter, särskilt när du reser och ansluter till okända nätverk.

Avast One är ett populärt alternativ för personligt antivirus och brandvägg, som skyddar mot virus, trojaner, skadlig programvara och liknande. Du kan använda Avast på stationära datorer, bärbara datorer och mobila enheter.

Om du ofta är på resande fot, eller behöver testa applikationer på distans, kan du använda Proton VPN.

Övervaka det som är viktigt

Att ha koll på din verksamhet är viktigt. Du kan övervaka nästan allt och, beroende på dina behov, kan du använda de verktyg som behövs.

För att övervaka din webbplats, och få meddelanden om den är nere, långsam eller har fel, kan du använda StatusCake. För att övervaka hela infrastrukturen, inklusive servrar, webbplatser och containrar, kan du använda New Relic.

För att få aviseringar när någon nämner ditt varumärke på internet kan du använda Mention eller SproutSocial. Varumärkesövervakning hjälper dig att få information om vad andra säger om din produkt.

Ibland behöver även anställda övervakas. Om du har ett team som arbetar på distans kan det vara nödvändigt att övervaka dina anställda.

Jag rekommenderar också att du kollar in ContentKing för att övervaka webbplatsens SEO i realtid. Om din onlineverksamhet är konkurrensutsatt kan det vara värdefullt att veta när SEO-statistiken förändras.

Hantera betalningar

PayPal är ett populärt val för att skicka och ta emot betalningar över hela världen, men det kan vara dyrt med tanke på deras avgifter och konverteringskurser. Wise är ett praktiskt alternativ som erbjuder ett globalt konto för att betala och ta emot betalningar från vem som helst, var som helst (nästan).

Om du säljer online kan du använda Stripe, som låter dig skicka fakturor och ta emot betalningar i de flesta större valutor.

Du behöver även hantera din årliga bokföring och det kan vara klokt att använda QuickBooks eller Xero.

Analysera konkurrenter

Det finns inget sätt att lyckas om du inte vet vilka dina konkurrenter är, vad de gör och undersöker deras erbjudanden regelbundet. Vissa verksamheter kräver manuell forskning, men om du driver en SaaS-tjänst, ett innehålls-, e-handels- eller publiceringsföretag kan du använda dessa verktyg.

Ahrefs eller Semrush är bra alternativ för SEO-analys och konkurrentanalys. För att övervaka förändringar på dina konkurrenters webbplatser kan du använda Visualping. Du kan även använda detta för att övervaka om någon har gjort ändringar på din webbplats utan tillåtelse.

Avslutningsvis

Jag har försökt sammanfatta resurser för de flesta situationer som kan uppstå när du startar och driver ditt onlineföretag. Jag hoppas att det här kan hjälpa dig.

Lycka till!