Vad är nätverksövervakning och varför är det viktigt?

av

Nätverksövervakning undersöker ett nätverks status på både hårdvaru- och mjukvarunivå.

Det är en metod som används av ingenjörer för att upptäcka och åtgärda problem med sina nätverk.

I den här artikeln kommer vi att förklara hur nätverksövervakning fungerar och de bästa verktygen för att utföra det.

Låt oss först se om nätverksövervakning.

Vad är nätverksövervakning?

Nätverksövervakning är praxis att kontinuerligt observera och hantera ett datornätverk för att bibehålla dess smidiga funktion, prestanda och säkerhet.

Det handlar om att samla in data om olika aspekter av nätverket, såsom nätverkstrafik, enhetsstatus, bandbreddsanvändning, felfrekvenser och säkerhetshot.

Dessa data samlas vanligtvis in från nätverksenheter som routrar, switchar, brandväggar och servrar med hjälp av olika övervakningsprogram.

Och varför är det viktigt?

Tja, det finns flera anledningar till det. Några av dem är:

Felsökning

Nätverksövervakning hjälper till att identifiera problem/avvikelser inom nätverket, såsom hårdvarufel, programvarufel eller konfigurationsproblem.

Om något problem uppstår varnas administratörer i realtid, vilket gör att de kan reagera snabbt och minimera driftstopp.

Prestandaoptimering

Det ger insikter om nätverksprestanda, inklusive data om bandbreddsanvändning, latens och paketförlust.

Nätverksingenjörer kan optimera nätverksresurser, förbättra användarupplevelsen och planera för kapacitetsuppgraderingar vid behov genom att analysera dessa data.

säkerhet

Nätverksövervakning kan upptäcka misstänkta eller obehöriga aktiviteter som intrångsförsök, infektioner med skadlig programvara och dataintrång.

Genom att kontinuerligt övervaka nätverkstrafik och mönster kan säkerhetsintrång identifieras och åtgärdas snabbt, vilket minskar risken för dataförlust eller nätverkskompromettering.

Efterlevnad

Många industrier/organisationer är föremål för regulatoriska krav som kräver nätverksövervakning och rapportering för att säkerställa datasäkerhet och integritet.

Nätverksövervakning hjälper bokstavligen organisationer att uppfylla dessa efterlevnadskrav och undvika juridiska och ekonomiska påföljder.

Resursfördelning

Nätverksövervakning hjälper till att fatta välgrundade beslut om resursallokering.

Ja, du hörde rätt.

Organisationer kan allokera bandbredd och andra resurser mer effektivt genom att förstå hur olika applikationer/tjänster förbrukar nätverksresurser.

Kapacitetsplanering

Att övervaka nätverkstrafik och användningsmönster över tid hjälper till vid kapacitetsplanering. Det tillåter organisationer att förutse framtida nätverksbehov och fatta välgrundade beslut om att utöka eller uppgradera sin infrastruktur.

Kostnadsminskning

Organisationer kan minska driftskostnaderna och undvika onödiga uppgraderingar eller driftstopp genom att åtgärda nätverksineffektivitet/prestandaflaskhalsar.

Användarupplevelse

Det är mycket viktigt att garantera en positiv kundupplevelse. Nätverksövervakning hjälper till att identifiera och lösa nätverksproblem som kan påverka slutanvändarens upplevelse – vilket är särskilt viktigt för företag som förlitar sig på digitala tjänster.

Hur fungerar nätverksövervakning?

Datainsamling

Datainsamling är det första steget i nätverksövervakning. I denna fas samlar övervakningsverktyg en mängd information om nätverkets prestanda, inklusive:

  • Bandbreddsanvändning: Detta mäter hur mycket data som överförs över nätverket. Det hjälper till att förstå om nätverkets kapacitet utnyttjas effektivt eller om det är överbelastat.
  • Trafikmönster: Verktyg håller reda på vilka typer av data som överförs och källorna och destinationerna för dessa data. Denna information hjälper till att identifiera vilka applikationer eller tjänster som förbrukar nätverksresurser (bandbreddssvin).
  • Enhetsstatus: Routrar, servrar och slutpunkter övervakas för att säkerställa att de fungerar. Meddelar när de går offline eller upplever problem.

Dataanalys

När data väl har samlats in genomgår den analys för att identifiera mönster.

  • Trendanalys: Övervakningsverktyg letar efter mönster och trender i insamlad data. Till exempel kan de identifiera att nätverksanvändningen vanligtvis ökar under specifika tider på dygnet.
  • Anomalidetektering: Leta efter avvikelser från normalt nätverksbeteende. Om något ovanligt händer, till exempel en plötslig ökning av trafiken eller en enhet som oväntat går offline – flaggas det som en anomali.

Varning

Varning är en viktig del av nätverksövervakning eftersom det hjälper administratörer att hålla koll på problem när de uppstår.

  • Tröskelvärden: Administratörer definierar specifika tröskelnivåer för olika nätverksparametrar (t.ex. bandbreddsanvändning, svarstider). När dessa tröskelvärden överskrids genererar övervakningssystemet varningar.
  • Avisering: Varningar utlöses när ovanligt beteende identifieras i nätverket och kan levereras via olika kanaler som e-post, SMS eller push-meddelanden. Användare får dessa meddelanden snabbt, vilket hjälper till att vidta omedelbara åtgärder.

Rapportering

Rapportering innebär att skapa detaljerade rapporter och instrumentpaneler som ger insikter om nätverkets hälsa och prestanda. Här är vad du kan förvänta dig av det här steget:

  • Detaljerade rapporter: Dessa rapporter ger en komplett bild av nätverksdata över tid. De kan inkludera historiska prestandadata, händelseloggar och information om tidigare incidenter.
  • Dashboards: Dashboards är visuella representationer av realtids- eller historiska nätverksdata, som ofta inkluderar diagram och grafer som visar nyckelprestandaindikatorer (KPI:er).
  • Felsökning: Historiska data i rapporter kan vara värdefulla för felsökning när nätverksproblem uppstår, h. Administratörer kan lokalisera när och var ett problem uppstod.

Typer av nätverksövervakning

Här är några vanliga typer av nätverksövervakning:

#1. Aktiv övervakning

Ping- och ICMP-övervakning: Denna typ av övervakning innebär att ICMP-ekoförfrågningar (Internet Control Message Protocol) skickas till nätverksenheter för att kontrollera deras lyhördhet. Om en enhet inte svarar anses den vara nere.

SNMP Polling: SNMP används för att aktivt fråga nätverksenheter efter data som bandbreddsanvändning och minnesanvändning.

#2. Passiv övervakning

Packet Capture and Analysis: Passiva övervakningsverktyg fångar nätverkstrafik för analys. Detta möjliggör en djupgående inspektion av nätverkspaket för att identifiera problem. Wireshark är ett populärt verktyg för paketfångning och analys.

NetFlow-analys: NetFlow och liknande flödestekniker samlar passivt in data om nätverkstrafik, inklusive käll- och destinations-IP-adresser, portnummer och protokoll. Dessa data kan användas för att övervaka och analysera nätverksbeteende.

#3. Application Performance Monitoring (APM)

APM-verktyg fokuserar på att övervaka prestanda och användarupplevelse för specifika applikationer. De spårar mätvärden som svarstider, transaktionsframgångsfrekvenser och felfrekvenser. Denna typ av övervakning behövs för organisationer som är mycket beroende av webbapplikationer.

#4. Säkerhetsövervakning

Intrångsdetektering och förebyggande system: IDS- och IPS-lösningar övervakar nätverkstrafik för misstänkt eller skadlig aktivitet. IDS identifierar potentiella hot – medan IPS vidtar åtgärder för att mildra dem.

Säkerhetsinformation och händelsehantering (SIEM): SIEM-verktyg samlar in och korrelerar loggdata från olika källor, inklusive nätverksenheter, för att identifiera säkerhetsincidenter och hot.

#5. Bandbreddsövervakning

Bandbreddsövervakningsverktyg spårar utnyttjandet av nätverksbandbredd. De hjälper organisationer att säkerställa att deras nätverksresurser allokeras effektivt och att bandbreddskrävande applikationer inte påverkar andra tjänster negativt.

#6. Enhets- och serverövervakning

Serverövervakning: Denna typ av övervakning fokuserar på tillståndet och prestanda för servrar i nätverket. Det inkluderar spårningsmått som CPU-användning, diskutrymme och minnesanvändning.

Enhetsövervakning: Detta innebär att övervaka nätverksenheter som routrar och brandväggar för att se till att de fungerar korrekt och inte upplever problem som maskinvarufel eller konfigurationsfel.

#7. Övervakning av användarupplevelse (UX).

Detta tillvägagångssätt bedömer nätverkets inverkan på slutanvändare genom att mäta faktorer som applikationssvarstider, sidladdningstider och användarnöjdhet. Det hjälper organisationer att säkerställa en positiv användarupplevelse.

#8. Övervakning av trådlöst nätverk

Verktyg utformade för att övervaka trådlösa nätverk är viktiga för att upprätthålla prestanda och säkerhet hos Wi-Fi-nätverk – särskilt i miljöer med ett stort antal anslutna enheter.

#9. Miljöövervakning

Denna typ av övervakning spårar miljöförhållanden i datacenter eller serverrum, inklusive temperatur, luftfuktighet och strömförbrukning, för att säkerställa att nätverksutrustningen fungerar optimalt.

Att välja ett nätverksövervakningsverktyg är ett viktigt beslut för organisationer att säkerställa tillförlitligheten/prestandan hos deras nätverksinfrastruktur. Här är några faktorer att tänka på när du väljer ett nätverksövervakningsverktyg.

Nätverkskomplexitet

Tänk på storleken och komplexiteten på ditt nätverk. Större, mer komplexa nätverk kan kräva mer robusta och skalbara övervakningslösningar.

Övervakningskrav

Identifiera de specifika mätvärdena/parametrarna du behöver övervaka. Olika verktyg erbjuder olika möjligheter – så se till att verktyget uppfyller dina övervakningskrav.

Skalbarhet

Det är en mycket viktig faktor att beakta. Se till att verktyget kan skalas med ditt nätverk när det växer. Den ska kunna hantera ett ökande antal enheter och nätverkstrafik.

Enheter och protokoll som stöds

Kontrollera om verktyget stöder de enheter och protokoll som används i ditt nätverk, inklusive routrar, switchar, brandväggar, servrar och olika nätverksprotokoll (SNMP, NetFlow, sFlow, etc.).

Realtidsövervakning och historiska data

Bestäm om verktyget tillhandahåller övervakningsfunktioner i realtid för att snabbt identifiera och svara på nätverksproblem. Och kontrollera även verktygets förmåga att lagra historisk data för trendanalys, kapacitetsplanering och efterlevnadsrapportering.

Varning och avisering

Leta efter robusta varnings- och meddelandefunktioner som kan varna administratörer i realtid när nätverksproblem uppstår. Anpassningsbara varningar och aviseringsmetoder är också viktiga.

Prissättning

Tänk på din budget och kostnaden för övervakningsverktyget, inklusive eventuella pågående licens- eller underhållsavgifter. Se bara till att verktyget erbjuder en bra balans mellan funktioner och kostnad.

Support och dokumentation

Utvärdera nivån på support och dokumentation som tillhandahålls av leverantören. Bra stöd kan vara viktigt för att lösa problem och maximera verktygets effektivitet.

Försöksperiod

När det är möjligt, dra nytta av en provperiod för att testa verktyget i din nätverksmiljö och kontrollera om det uppfyller dina krav eller inte.

Framtidssäkring

Tänk på verktygets långsiktiga hållbarhet och leverantörens engagemang för uppdateringar och förbättringar.

Här är några av de populära nätverksövervakningsverktygen du bör prova!

#1. Auvik

Auvik sticker ut som en spelväxlare för managed service providers (MSP) och IT-proffs.

Dess automatiserade nätverkskartläggning är en sann pärla som förenklar den komplexa uppgiften att förstå nätverkstopologier

Många användare har tyckt att det är otroligt enkelt att visualisera hur alla enheter är anslutna, vilket är viktigt för att felsöka och uppgradera nätverkets prestanda.

Det är dock värt att notera att Auvik är särskilt väl lämpad för MSP:er och kan ha en brantare inlärningskurva för mindre företag på grund av dess omfattande funktionsuppsättning.

  • Automatiserad nätverksmappning: Auvik kartlägger automatiskt ditt nätverk och ger realtidsinsikter om enhetsanslutningar och topologier.
  • Prestandaövervakning: Live nätverksövervakning låter dig upptäcka och lösa problem snabbt.
  • Varningsmekanism: Anpassningsbara varningar och meddelanden ser till att användaren är informerad om nätverksproblem och potentiella hot.
  • Trafikanalys: Analyserar nätverkstrafik för att förstå hur bandbredden används (främst för att upptäcka bandbreddssvin), vilket behövs för att optimera nätverksresurser.

Här är en detaljerad artikel om varför man använder Auvik för nätverkshantering. Besök gärna denna sida.

#2. Paessler PRTG

Paessler PRTG nätverksövervakning och hanteringsprogram utvecklad av Paessler AG för att övervaka prestanda och tillgänglighet för deras nätverksinfrastruktur.

Paessler PRTG är välkänt för sitt användarvänliga gränssnitt (även för dem med begränsad erfarenhet av nätverkshantering) och tillhandahåller även historisk data om nätverksenheter, applikationer och bandbreddsanvändning.

Och det stöder också ett brett utbud av nätverksprotokoll, inklusive SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) och mer. PRTG kan integreras med andra mjukvaruverktyg, såsom datavisualiseringsplattformar, biljettsystem och automationsverktyg.

  • Nätverksövervakning: PRTG använder sig av olika metoder som SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) och paketsniffning för att samla in data från en rad nätverksenheter som routrar, switchar, servrar och mer.
  • Sensorbaserad arkitektur: PRTG använder sensorer för att övervaka specifika aspekter av ditt nätverk eller system. Dessa sensorer kan mäta saker som bandbreddsanvändning, CPU-belastning, minnesanvändning och mer. Användare kan konfigurera sensorer för att möta deras övervakningsbehov.
  • Anpassade instrumentpaneler: Användare kan skapa anpassade instrumentpaneler för att visualisera data de är intresserade av. Dessa instrumentpaneler kan visa information i olika format, såsom grafer och kartor.
  • Fjärrsonder: Stöder fjärrsonder som låter dig övervaka nätverkssegment på olika platser (lämplig för organisationer med distribuerade nätverk). Det är särskilt användbart för organisationer som har kontor på flera platser.

Det här verktyget lagrar historisk data som gör det möjligt för användare att analysera nätverksprestanda över tid. Denna data presenteras genom grafer och rapporter, vilket gör det lättare att identifiera trender och felsöka problem.

#3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager är en annan fantastisk programvara för hantering och övervakning utformad för att förbättra prestanda, tillgänglighet och säkerhet för nätverksinfrastruktur.

Den stöder NetFlow, sFlow och andra flödesprotokoll för att hjälpa dig analysera trafikmönster och förstå nätverksanvändning. Den innehåller också säkerhetsövervakningsfunktioner för att upptäcka och svara på säkerhetshot/sårbarheter inom nätverket.

  • Varningsmekanism: OpManager erbjuder anpassningsbara varnings- och aviseringsfunktioner som låter dig ställa in trösklar/utlösare för att ta emot varningar när nätverksproblem eller prestandaförsämring uppstår.
  • Prestandaanalys: Den tillhandahåller verktyg för djupgående prestandaanalys, inklusive möjligheten att visualisera historiska data för att identifiera trender och svin.
  • Konfigurationshantering: OpManager hjälper till med konfigurationshantering genom att spåra enhetskonfigurationer och låter dig säkerhetskopiera/återställa konfigurationer efter behov.
  • Nätverkskartläggning: Inbyggda nätverkskartläggnings- och visualiseringsfunktioner som hjälper dig att förstå ditt nätverks topologi, vilket gör felsökning enklare.
  • Integration: OpManager kan integreras med andra ManageEngine-produkter och tredjepartsapplikationer som Netflow-analysator, AlarmsOne, etc.. vilket möjliggör avancerad nätverkshantering och övervakning.
  • Automatiserade arbetsflöden: Stöder automatisering genom arbetsflöden och skript som hjälper till att effektivisera nätverkshanteringsuppgifter och minska manuella ansträngningar.

ManageEngine OpManagers användargränssnitt är designat för att vara användarvänligt, med anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter för att presentera data i ett tydligt format.

Författarens anteckning ✍️

Låt oss inte glömma den humoristiska sidan av nätverksövervakning.

Det är som att ha en alldeles egen IT-detektiv med förstoringsglas som outtröttligt letar efter ledtrådar i sladdar och datapaket. Och när den upptäcker något skumt, ringer den ett larm högre än din grannes hund klockan 04:00 😂.

Jag hoppas att du tyckte att den här artikeln var till hjälp för att lära dig om nätverksövervakning och dess fördelar. Du kanske också är intresserad av att lära dig om de bästa agentfria övervakningsverktygen.