Vad är nätverksövervakning och varför är det viktigt?

Övervakning av nätverk är en process som noggrant undersöker ett nätverks tillstånd, både på hårdvaru- och mjukvarunivå.

Detta är en metod som tekniker använder för att identifiera och åtgärda problem inom sina nätverk.

I denna artikel kommer vi att utforska hur nätverksövervakning fungerar och vilka verktyg som är mest effektiva för ändamålet.

Låt oss börja med att definiera vad nätverksövervakning faktiskt innebär.

Vad är nätverksövervakning?

Nätverksövervakning är konsten att kontinuerligt observera och hantera ett datornätverk för att säkerställa dess optimala funktion, prestanda och säkerhet.

Detta involverar insamling av data om olika aspekter av nätverket, såsom trafik, enhetsstatus, bandbreddsanvändning, felfrekvenser och potentiella säkerhetshot.

Denna information samlas vanligtvis in från nätverksenheter, inklusive routrar, switchar, brandväggar och servrar, med hjälp av olika övervakningsprogram.

Men varför är nätverksövervakning så viktigt?

Det finns många goda anledningar. Låt oss granska några av de viktigaste:

Felsökning

Nätverksövervakning underlättar identifiering av fel och avvikelser i nätverket, vare sig de orsakas av hårdvarufel, mjukvaruproblem eller konfigurationsfel.

När ett problem dyker upp får administratörer omedelbara varningar, vilket möjliggör snabba reaktioner och minimerar potentiella driftsstopp.

Prestandaoptimering

Genom nätverksövervakning erhålls värdefull insikt om nätverkets prestanda, inklusive data om bandbreddsanvändning, latens och paketförlust.

Genom att analysera dessa data kan nätverksingenjörer optimera nätverksresurser, förbättra användarupplevelsen och planera kapacitetsuppgraderingar i tid.

Säkerhet

Nätverksövervakning kan avslöja misstänkta eller obehöriga aktiviteter såsom intrångsförsök, malwareinfektioner och dataintrång.

Genom att ständigt granska nätverkstrafik och mönster kan säkerhetsbrott upptäckas och hanteras snabbt, vilket minskar risken för dataförlust eller nätverkskompromettering.

Efterlevnad

Många branscher och organisationer måste följa regler som kräver övervakning och rapportering av nätverk för att säkerställa datasäkerhet och integritet.

Nätverksövervakning hjälper organisationer att möta dessa krav och undvika potentiella juridiska och ekonomiska påföljder.

Resursfördelning

Nätverksövervakning ger information som hjälper till att fatta välunderbyggda beslut om resursfördelning.

Det stämmer.

Organisationer kan tilldela bandbredd och andra resurser mer effektivt genom att förstå hur olika applikationer och tjänster konsumerar nätverksresurser.

Kapacitetsplanering

Genom att övervaka nätverkstrafik och användningsmönster över tid underlättas kapacitetsplanering. Det gör det möjligt för organisationer att förutse framtida nätverksbehov och fatta välgrundade beslut om att skala eller uppgradera sin infrastruktur.

Kostnadsminskning

Organisationer kan minska driftskostnaderna och undvika onödiga uppgraderingar eller driftstopp genom att åtgärda ineffektivitet och prestandaförsämringar i nätverket.

Användarupplevelse

Att säkerställa en positiv användarupplevelse är av yttersta vikt. Nätverksövervakning hjälper till att identifiera och lösa problem som kan påverka användarupplevelsen, vilket är särskilt viktigt för företag som förlitar sig på digitala tjänster.

Hur fungerar nätverksövervakning?

Datainsamling

Datainsamling är det inledande steget i nätverksövervakningen. I detta skede samlar övervakningsverktyg en mängd information om nätverkets prestanda, inklusive:

  • Bandbreddsanvändning: Mätning av mängden data som överförs via nätverket. Detta hjälper till att förstå om nätverkskapaciteten utnyttjas effektivt eller om det finns överbelastning.
  • Trafikmönster: Verktyg spårar de olika typerna av data som överförs, samt deras källor och destinationer. Denna information hjälper till att identifiera vilka applikationer eller tjänster som konsumerar nätverksresurser.
  • Enhetsstatus: Routrar, servrar och andra slutpunkter övervakas för att säkerställa deras funktionsduglighet. Systemet varnar om de går offline eller upplever problem.

Dataanalys

Efter insamlingen analyseras datan för att identifiera relevanta mönster.

  • Trendanalys: Övervakningsverktyg identifierar mönster och trender i den insamlade datan. Exempelvis kan de konstatera att nätverksanvändningen ökar vid vissa tidpunkter på dygnet.
  • Avvikelsedetektion: Systemet söker efter avvikelser från det normala nätverksbeteendet. Om något ovanligt inträffar, som en plötslig ökning av trafiken eller en enhet som oväntat kopplas från, flaggas detta som en avvikelse.

Varning

Varningsfunktionen är central i nätverksövervakningen, eftersom det hjälper administratörer att snabbt hantera problem.

  • Tröskelvärden: Administratörer definierar specifika tröskelvärden för olika nätverksparametrar, som bandbreddsanvändning och svarstider. När dessa tröskelvärden överskrids genereras varningar.
  • Aviseringar: Varningar utlöses vid upptäckt av ovanligt beteende i nätverket och skickas via olika kanaler, som e-post, SMS eller pushnotifikationer. Användare informeras snabbt och kan omedelbart vidta åtgärder.

Rapportering

Rapportering innebär generering av detaljerade rapporter och instrumentpaneler som ger insikt i nätverkets hälsa och prestanda. Här är vad man kan förvänta sig i detta steg:

  • Detaljerade rapporter: Dessa rapporter ger en fullständig bild av nätverksdata över tid och kan inkludera historiska prestandadata, händelseloggar och information om tidigare incidenter.
  • Instrumentpaneler: Instrumentpaneler representerar visuellt data i realtid eller historisk data. De visar diagram och grafer över nyckelprestandaindikatorer.
  • Felsökning: Historiska data kan vara värdefulla för felsökning, genom att administrörer kan identifiera när och var ett problem uppstod.

Typer av nätverksövervakning

Här följer några vanliga former av nätverksövervakning:

#1. Aktiv övervakning

Ping- och ICMP-övervakning: Denna typ av övervakning innefattar sändning av ICMP-ekoförfrågningar till nätverksenheter för att kontrollera deras respons. Enheter som inte svarar anses vara nere.

SNMP-Polling: SNMP används för att aktivt efterfråga data från nätverksenheter om bandbreddsanvändning och minnesanvändning.

#2. Passiv övervakning

Paketinsamling och -analys: Passiva övervakningsverktyg samlar in nätverkstrafik för analys. Detta möjliggör en detaljerad inspektion av nätverkspaket för att identifiera potentiella problem. Wireshark är ett populärt verktyg för detta.

NetFlow-analys: NetFlow och liknande tekniker samlar passivt in data om nätverkstrafik, inklusive IP-adresser, portnummer och protokoll. Denna data kan användas för att övervaka och analysera nätverksbeteende.

#3. Application Performance Monitoring (APM)

APM-verktyg inriktar sig på att övervaka prestanda och användarupplevelse för specifika applikationer. De spårar mätvärden som svarstider, transaktionsframgång och felfrekvenser. Denna typ av övervakning är kritisk för organisationer som i hög grad förlitar sig på webbapplikationer.

#4. Säkerhetsövervakning

System för intrångsdetektion och -förebyggande: IDS- och IPS-lösningar övervakar nätverkstrafik för misstänkt eller skadlig aktivitet. IDS identifierar potentiella hot, medan IPS vidtar åtgärder för att mildra dem.

Säkerhetsinformation och händelsehantering (SIEM): SIEM-verktyg samlar in och korrelerar loggdata från olika källor, inklusive nätverksenheter, för att identifiera säkerhetsincidenter och potentiella hot.

#5. Bandbreddsövervakning

Verktyg för bandbreddsövervakning spårar användningen av nätverkets bandbredd. Detta hjälper organisationer att säkerställa att nätverksresurserna allokeras effektivt och att bandbreddskrävande applikationer inte påverkar andra tjänster negativt.

#6. Enhets- och serverövervakning

Serverövervakning: Denna typ av övervakning fokuserar på serverns hälsa och prestanda, inklusive CPU-användning, diskutrymme och minnesanvändning.

Enhetsövervakning: Detta innebär att man granskar nätverksenheter som routrar och brandväggar för att säkerställa att de fungerar korrekt och inte upplever fel eller konfigurationsproblem.

#7. Övervakning av användarupplevelse (UX).

Denna metod bedömer nätverkets inverkan på slutanvändare genom att mäta faktorer som applikationssvarstider, sidladdningstider och användarnöjdhet. Det hjälper organisationer att garantera en positiv användarupplevelse.

#8. Övervakning av trådlöst nätverk

Verktyg utformade för att övervaka trådlösa nätverk är viktiga för att upprätthålla prestanda och säkerhet i Wi-Fi-nätverk, särskilt i miljöer med många anslutna enheter.

#9. Miljöövervakning

Denna typ av övervakning spårar miljöförhållanden i datacenter eller serverrum, inklusive temperatur, luftfuktighet och strömförbrukning för att säkerställa optimal drift av nätverksutrustning.

Att välja rätt nätverksövervakningsverktyg är ett viktigt beslut för organisationer som vill säkerställa tillförlitligheten och prestandan i sin nätverksinfrastruktur. Här följer några faktorer som bör beaktas:

Nätverkskomplexitet

Tänk på storleken och komplexiteten i nätverket. Större och mer komplexa nätverk kan kräva mer robusta och skalbara övervakningslösningar.

Övervakningskrav

Identifiera de specifika mätvärden och parametrar som behöver övervakas. Olika verktyg erbjuder olika funktioner, så se till att verktyget uppfyller dina behov.

Skalbarhet

Detta är en viktig faktor att överväga. Se till att verktyget kan skalas i takt med att nätverket växer och kan hantera ett växande antal enheter och nätverkstrafik.

Enheter och protokoll som stöds

Kontrollera att verktyget stöder de enheter och protokoll som används i nätverket, inklusive routrar, switchar, brandväggar, servrar och olika nätverksprotokoll (SNMP, NetFlow, sFlow etc.).

Realtidsövervakning och historisk data

Bedöm om verktyget erbjuder övervakning i realtid för att snabbt identifiera och hantera nätverksproblem. Kontrollera också verktygets förmåga att lagra historisk data för trendanalys, kapacitetsplanering och rapportering.

Varning och avisering

Leta efter robusta varnings- och meddelandefunktioner som kan informera administratörer i realtid när nätverksproblem uppstår. Anpassningsbara varningar och aviseringsmetoder är också viktiga.

Prissättning

Tänk på din budget och kostnaden för övervakningsverktyget, inklusive potentiella licens- eller underhållsavgifter. Se till att verktyget erbjuder en bra balans mellan funktioner och pris.

Support och dokumentation

Utvärdera supporten och dokumentationen som tillhandahålls av leverantören. Bra support är avgörande för att lösa problem och maximera verktygets effektivitet.

Testperiod

Om möjligt, utnyttja en testperiod för att utvärdera verktyget i din egen nätverksmiljö och verifiera att det uppfyller dina krav.

Framtidssäkring

Tänk på verktygets långsiktiga hållbarhet och leverantörens engagemang för att kontinuerligt uppdatera och förbättra produkten.

Här är några populära nätverksövervakningsverktyg som kan vara värda att utforska!

#1. Auvik

Auvik utmärker sig som en utmärkt lösning för managed service providers (MSP) och IT-specialister.

Dess automatiserade nätverkskartläggning förenklar den komplexa uppgiften att visualisera nätverkstopologier.

Många användare har funnit det otroligt enkelt att se hur alla enheter är anslutna, vilket är viktigt för felsökning och förbättring av nätverkets prestanda.

Det är värt att notera att Auvik är särskilt väl lämpat för MSP:er och kan ha en brantare inlärningskurva för mindre företag på grund av dess omfattande funktionsuppsättning.

  • Automatisk nätverksmappning: Auvik kartlägger automatiskt nätverket och ger insikt i realtid om enhetsanslutningar och topologier.
  • Prestandaövervakning: Övervakning i realtid låter dig upptäcka och åtgärda problem snabbt.
  • Varningssystem: Anpassningsbara varningar ser till att du informeras om nätverksproblem och potentiella hot.
  • Trafikanalys: Analyserar nätverkstrafiken för att förstå hur bandbredden används och identifiera potentiella bandbreddskonsumenter, vilket är viktigt för att optimera nätverksresurser.

Här finns en detaljerad artikel om varför man använder Auvik för nätverkshantering. Besök gärna den sidan.

#2. Paessler PRTG

Paessler PRTG är en nätverksövervaknings- och hanteringsprogramvara som utvecklats av Paessler AG för att övervaka prestanda och tillgänglighet i nätverksinfrastruktur.

PRTG är känt för sitt användarvänliga gränssnitt, vilket gör det tillgängligt även för de med begränsad erfarenhet av nätverkshantering. Det tillhandahåller också historisk data om nätverksenheter, applikationer och bandbreddsanvändning.

PRTG stöder även en rad nätverksprotokoll som SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) och fler. Det kan integreras med andra verktyg, som datavisualiseringsplattformar, ärendehanteringssystem och automationsverktyg.

  • Nätverksövervakning: PRTG använder sig av olika metoder som SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) och paketsniffning för att samla data från ett brett spektrum av nätverksenheter.
  • Sensorbaserad arkitektur: PRTG använder sensorer för att övervaka specifika aspekter av nätverket eller system. Dessa sensorer kan mäta bandbreddsanvändning, CPU-belastning, minnesanvändning och mycket mer. Användare kan konfigurera sensorer för att passa sina specifika behov.
  • Anpassningsbara instrumentpaneler: Användare kan skapa egna instrumentpaneler för att visualisera intressant data, i form av grafer eller kartor.
  • Fjärrsonder: Stöd för fjärrsonder gör det möjligt att övervaka nätverkssegment på olika platser, vilket är lämpligt för organisationer med distribuerade nätverk.

Verktyget lagrar historisk data, vilket gör det möjligt för användare att analysera nätverksprestanda över tid. Denna data presenteras i form av grafer och rapporter för att underlätta identifiering av trender och felsökning.

#3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager är ytterligare en utmärkt programvara för hantering och övervakning, utformad för att förbättra prestanda, tillgänglighet och säkerhet för nätverksinfrastruktur.

Den stöder NetFlow, sFlow och andra flödesprotokoll för att analysera trafikmönster och förstå nätverksanvändning. Verktyget innehåller också funktioner för säkerhetsövervakning som upptäcker och hanterar säkerhetshot.

  • Varningssystem: OpManager erbjuder anpassningsbara varningar och aviseringar. Tröskelvärden och utlösare kan ställas in för att ta emot varningar vid nätverksproblem eller försämrad prestanda.
  • Prestandaanalys: Verktyg för djupgående prestandaanalys, med möjlighet att visualisera historisk data för att identifiera trender och problem.
  • Konfigurationshantering: OpManager hjälper till med konfigurationshantering genom att spåra enhetskonfigurationer och säkerhetskopiera och återställa vid behov.
  • Nätverkskartläggning: Inbyggda nätverkskartläggnings- och visualiseringsfunktioner som underlättar förståelsen av nätverkets topologi och förenklar felsökning.
  • Integration: OpManager kan integreras med andra ManageEngine-produkter och tredjepartsapplikationer, såsom Netflow-analysator, AlarmsOne etc, vilket möjliggör avancerad nätverkshantering och övervakning.
  • Automatiserade arbetsflöden: Stöd för automatisering genom arbetsflöden och skript bidrar till att effektivisera nätverkshanteringsuppgifter och minska manuell hantering.

ManageEngine OpManagers användargränssnitt är utformat för att vara användarvänligt med anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter som presenterar data på ett tydligt sätt.

Författarens notering ✍️

Låt oss inte glömma den humoristiska sidan av nätverksövervakning.

Det är lite som att ha en egen IT-detektiv som med förstoringsglas noggrant letar efter ledtrådar i sladdar och datapaket. När detektiven hittar något skumt, skriker det högre än grannens hund klockan 04:00 😂.

Jag hoppas att denna artikel varit till hjälp för att förstå nätverksövervakning och dess fördelar. Du kanske också är intresserad av att lära dig mer om de bästa agentfria övervakningsverktygen.