0x80080005 är en felkod rapporterad av många användare när de försöker köra Windows Update. Det hindrar ditt operativsystem från att ladda ner och tillämpa de senaste uppdateringarna, vilket kan orsaka allvarliga problem på lång sikt.
Till exempel kan du ha problem med att uppdatera Microsoft Store-appar utan de senaste systemuppdateringarna. Felet kan utlösas av ett mjukvaru- eller hårdvarufel. Det har vanligtvis att göra med din dator eller nätverksanslutningsinställningar, vilket innebär att du enkelt ska kunna lösa dem med hjälp av lösningarna nedan.
Innehållsförteckning
Så här fixar du Windows 10-uppdateringsfel 0x80080005
Innan du startar felsökningsprocessen, se till att skapa en systemåterställningspunkt på din dator. Om du stöter på ytterligare problem på vägen kan du ångra dem genom att rulla tillbaka Windows 10 till återställningspunkten.
Dessutom bör du prova att köra Windows Update för att bekräfta felet:
Högerklicka på Start-knappen och gå till Inställningar
Välj Uppdatera och säkerhet
Klicka på Windows Update på vänster sida
Klicka på Sök efter uppdateringar
1. Kör Windows Update-felsökaren
Du kan börja med en enkel lösning: använd Windows Update-felsökaren. Den är utformad för att identifiera och reparera vanliga problem som hindrar ditt operativsystem från att uppdateras. Så här använder du det:
Klicka på Start-knappen, sök efter Inställningar och öppna den här appen
Gå till Uppdatering och säkerhet
Hoppa till Felsökning på vänster sida
Klicka på Ytterligare felsökare
Välj Windows Update och klicka på Kör felsökaren
Följ stegen i guiden och tillämpa eventuella korrigeringar
Starta om din dator och försök köra Windows Update nu
2. Använd diagnostik för Windows Update
Om den inbyggda felsökaren inte gjorde susen kan du vända dig till Windows Update Diagnostic. Det är ett verktyg från Microsoft för att diagnostisera och reparera Windows Update-problem, som måste installeras separat. Så här använder du det:
Se till att logga in på Windows 10 med ett administratörskonto
Ladda ner Windows Update Diagnostic från officiell hemsida
Starta appen
I guiden väljer du Windows Update och klickar på Nästa
Följ instruktionerna steg för steg
När det är klart, starta om Windows Update Diagnostic
Välj Windows Network Diagnostics och klicka på Nästa
När guiden har tillämpat korrigeringar startar du om din dator
Försök att köra Windows Update nu
3. Starta om Windows Update-tjänsten
Windows Update styrs av en tjänst som ska starta automatiskt vid systemstart och köras hela tiden. Om det av någon anledning inte händer kan du förvänta dig felkoder som 0x80080005. Tack och lov kan du enkelt lösa det här problemet:
Klicka på Start-knappen, sök efter tjänster och starta den här appen
Hitta och dubbelklicka på Windows Update för att se dess egenskaper
Stanna på fliken Allmänt
Ställ in starttyp på Automatisk (fördröjd start)
Om tjänsten stoppas klickar du på Start-knappen
Klicka på Verkställ för att genomföra ändringar och gå ut till huvudfönstret för tjänster
Hitta Background Intelligent Transfer Service och App Readiness för att utföra samma åtgärder
Försök att köra Windows Update
4. Inaktivera Network List Service
Network List Service krävs, men vissa användare rapporterar att det orsakar Windows Update-problem som leder till fel 0x80080005. Så här stänger du av det:
Tryck på Win-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur
Leta upp och dubbelklicka på Network List Service
Ställ in Starttyp till Inaktiverad
Om tjänsten körs klickar du på Stopp
Klicka på Använd och avsluta
Testa att köra Windows Update nu
5. Kontrollera grupprincipinställningarna
Det är möjligt att Windows Update-felkoden 0x80080005 utlöstes av felaktiga inställningar i grupprincipen. Så här kontrollerar och åtgärdar du det här problemet:
Tryck på Win-tangenten + R, skriv gpedit.msc och tryck på Enter för att öppna Local Group Policy Editor
Gå till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > Windows-komponenter > Windows Update
Leta upp och dubbelklicka på Konfigurera automatiska uppdateringar för att se dess egenskaper
Välj Aktiverad och klicka på Använd
Starta om din PC
Testa att köra Windows Update
6. Återställ Windows Update
Du kan snabbt återställa Windows Update-komponenterna för att rensa cachen och åtgärda vanliga problem som kan leda till fel 0x80080005. För att få detta att hända behöver du bara använda kommandotolken. Så här bör du göra:
Se till att logga in på Windows 10 med höjdrättigheter
Klicka på Start-knappen, sök efter Kommandotolken och tryck på Enter
Kopiera och klistra in nästa kommandon (tryck på Enter efter varje textrad):
Avsluta kommandotolken och starta om datorn
Försök att köra Windows Update
7. Koppla ur all kringutrustning
Alla externa enheter som du nyligen anslutit till din dator kan ha orsakat felkod 0x80080005 på grund av kompatibilitets- eller drivrutinsproblem. Tänk på all ny maskinvara du köpt eller fått i present, till exempel USB-minnen, Wi-Fi-adaptrar eller webbkameror med plug-and-play-funktioner.
För att hantera detta, stänger du av datorn och kopplar ur all kringutrustning, förutom tangentbordet och musen. Starta sedan operativsystemet och kör Windows Update för att bekräfta att du inte får felet längre.
Du har två alternativ vid det här laget: koppla in alla enheter och koppla loss dem när du behöver köra Windows Update, eller peka ut den skyldiga utrustningen för att antingen fixa den eller sluta använda den.
8. Kör en ren start
En ren Windows 10-start innebär att stänga av alla onödiga komponenter som kan orsaka programvaruproblem, såsom drivrutiner, tjänster och processer. Det kan hjälpa dig att utesluta problem som leder till Windows Update-fel 0x80080005. Här är vad du behöver göra:
Tryck på Windows-tangenten, sök efter Systemkonfiguration och tryck på Enter
Växla till fliken Tjänster
Avmarkera Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka på Inaktivera alla
Avsluta systemkonfiguration
Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren
Växla till fliken Startup
Klicka på statuskolumnen för att sortera alla appar efter status (Aktiverad först)
Välj den första appen och klicka på Inaktivera
Gör detta för alla appar med statusen Aktiverad
Starta om din PC
Testa att köra Windows Update nu
9. Stäng av din brandvägg
Det är osannolikt, men Windows Update kan blockeras av din brandvägg. Det händer vanligtvis när du ändrar standardbrandväggsinställningarna eller installerar ett brandväggsprogram från tredje part som får det att hända.
För att vara på den säkra sidan kan du tillfälligt stänga av brandväggen för att ge Windows tillräckligt med tid för att installera uppdateringar. Se bara till att starta om den efteråt. Annars kommer du att lämna din dator utsatt för skadlig programvara.
Så här inaktiverar och återaktiverar du Windows-brandväggen:
Logga in på Windows 10 med administrativa rättigheter
Klicka på Start-knappen, sök efter Kontrollpanelen och öppna den här appen
Hitta och klicka på Windows Defender-brandväggen
Klicka på Slå på eller av Windows Defender på den vänstra panelen
Välj Stäng av Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte) vid Privata nätverksinställningar och Public nätverksinställningar
Klicka på OK för att bekräfta
Testa att köra Windows Update
När uppdateringen är klar, gå tillbaka till Kontrollpanelen > Windows Defender-brandväggen
Välj Återställ standardinställningar på vänster sida
Klicka på Återställ standard och Ja för att bekräfta
Om du har en brandvägg från tredje part som tar över Windows-brandväggen, anpassa stegen ovan för att tillfälligt stänga av den.
10. Avinstallera programvara från tredje part
I den tidigare lösningen nämnde vi att en tredjepartsbrandvägg med felaktiga inställningar kunde blockera Windows Update och därefter utlösa felkoder som 0x80080005. Det är dock också möjligt att brandväggsapplikationen är dåligt byggd eller inte fullt ut stöder din Windows-utgåva.
Det gäller inte bara brandväggsappar utan även alla program med Internetåtkomst. Detta inkluderar Internetsäkerhetslösningar, VPN-tjänster, webbläsare eller torrentklienter.
Om du började uppleva Windows Update-fel direkt efter att du lagt till en ny mjukvara till din PC, kan det vara den skyldige. Men du bör kunna åtgärda det här problemet genom att avinstallera det.
Så här avinstallerar du den senaste programvaran:
Högerklicka på Start-knappen och välj Appar och funktioner
I avsnittet Appar och funktioner ställer du in Sortera efter till Installationsdatum (senaste först)
Välj det första programmet i listan och klicka på Avinstallera
Klicka på Avinstallera igen för att bekräfta och fortsätta med stegen i guiden
Om du nyligen har installerat flera skumt program, se till att ta bort alla
Starta om din dator och försök köra Windows Update
Det inbyggda avinstallationsprogrammet för Windows 10 är inte så effektivt. Om du föredrar en mer noggrann lösning som inte bara tar bort program utan även eventuella överblivna filer och registerposter, använd ett appavinstallationsprogram från tredje part.
11. Avinstallera systemuppdateringar
Inte bara program kan orsaka Windows Update-problem utan också en felaktig systemuppdatering. Det är inte ovanligt att Microsoft driver opålitliga uppdateringar som påverkar datorerna för miljontals användare. I vissa fall kan detta till och med leda till felkod 0x80080005.
Men du kan fixa det genom att avinstallera de senaste Windows-uppdateringarna. Här är hur:
Tryck på Win-tangenten + R, skriv appwiz.cpl och tryck på Enter
Klicka på Visa installerade uppdateringar
Klicka på kolumnen Installerad på för att sortera uppdateringarna efter tid (senaste först)
Dubbelklicka på den första posten i kategorin Microsoft Windows
Klicka på Ja för att bekräfta och fortsätta med borttagningen
Starta om din dator och försök köra Windows Update nu
Om Windows Update fungerar nu, se till att undvika att installera samma uppdatering som gav dig problem
12. Kontrollera diskutrymmet
Om det inte finns tillräckligt med ledigt diskutrymme på din dator kanske Windows Update inte kan utföra sina aktiviteter, som att ladda ner filer eller köra bakgrundsprocesser. Du kan se om du får meddelandet om otillräckligt diskutrymme i meddelandecentret.
För att åtgärda det här problemet kan du öka diskutrymmet på C:-enheten (eller var du än har Windows installerat) genom att vända dig till en partitionshanterare. Men om du inte vill installera några tredjepartsverktyg bör Diskhantering göra susen.
Så här använder du Diskhantering:
Högerklicka på Start-knappen och välj Diskhantering
Välj en stor enhet som inte innehåller Windows (som D:)
Högerklicka på D: och välj Krymp volym
Skriv den nya volymstorleken och klicka på Krymp
Återgå till huvudfönstret
Högerklicka på C:-enheten (eller där du har Windows installerat) och välj Utöka volym
Ställ in den nya volymstorleken och klicka på Förläng
Försök att köra Windows Update nu
Om din hårddisk inte är tillräckligt stor för att allokera diskutrymme från en partition till en annan, är en lösning att ta bort filer från din dator för att göra plats för Windows Update. Flytta personliga foton och videor till en extern hårddisk, bränn dem till DVD-skivor eller ladda upp dem till molnlagringskonton.
Du kan också avinstallera stora spel och applikationer, samt bli av med skräpfiler med hjälp av en systemrensare. Eller, om du inte vill installera något extra, kolla in verktyget Windows Diskrensning.
Så här använder du Diskrensning:
Logga in på Windows 10 med administratörsrättigheter
Gå till Nedladdningar och papperskorgen för att säkerhetskopiera eller återställa alla filer du vill behålla eftersom dessa mappar kommer att tömmas
Tryck på Win-tangenten + E för att öppna File Explorer
Välj C:-enheten eller där du har ditt operativsystem installerat
Högerklicka på enheten och gå till Egenskaper
På fliken Allmänt klickar du på Diskrensning
Vid Filer att radera, välj allt och klicka på Rensa systemfiler
När filsökningen är över, välj alla objekt igen och tryck på OK
Starta om din dator när rensningen är över
Försök att köra Windows Update nu
13. Kontrollera nätverksdrivrutinerna
Det är vanligt att problem med drivrutiner stör alla program och systemverktyg som kräver internetåtkomst, inklusive Windows Update. Till exempel, om din nätverksenhet inte fungerar korrekt, kan det vara anledningen till att du fortsätter att få felkod 0x80080005. Det är också möjligt att din nätverksdrivrutin är föråldrad eller inkompatibel med ditt operativsystem. Här är vad du behöver göra:
Så här installerar du snabbt om nätverksenheten:
Högerklicka på Start-knappen och gå till Enhetshanteraren
Öppna kategorin Nätverkskort
Välj och högerklicka på din huvudnätverksenhet och klicka sedan på Avinstallera enhet
Öppna menyn Åtgärd och klicka på Sök efter maskinvaruändringar
Starta om din dator. Windows kommer automatiskt att installera om den saknade nätverksenheten
Sök efter Windows Update-fel
Så här uppdaterar du din nätverksdrivrutin:
Återgå till Enhetshanteraren
Högerklicka på din nätverksenhet och välj Uppdatera drivrutin
När du uppmanas med två alternativ klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara
Vänta lite tills Windows söker efter uppdateringar. Om den inte hittar något, avsluta
Om Windows inte hittar en nätverksdrivrutin, föreslår vi att du vänder dig till ett drivrutinsuppdateringsverktyg. Den identifierar alla föråldrade drivrutiner på din PC och hittar nyare versioner på webben som är kompatibla med ditt operativsystem. Dessutom kan den automatiskt ladda ner och installera alla drivrutiner.
Så här återställer du en inkompatibel nätverksdrivrutin:
Gå tillbaka till Enhetshanteraren
Högerklicka på ditt nätverkskort och gå till Egenskaper
Växla till avsnittet förare
Klicka på Återställ drivrutin och följ stegen på skärmen
Om knappen är nedtonad betyder det att det inte finns någon tidigare nätverksdrivrutin på din PC, så du kan inte slutföra återställningen
Om återställningen lyckades, starta om datorn och försök köra Windows Update
14. Reparera hårddisk- och systemfel
Datakorruption på hårddisken eller operativsystemet kan vara förödande för alla systemverktyg, inklusive Windows Update. Om du har en saknad eller skadad fil som är avgörande för uppdateringskomponenten är det inte konstigt att du får felkoder som 0x80080005.
För att fixa hårddiskfel kan du använda CHKDSK (Check Disk). När det kommer till skadade systemfiler, använd SFC (System File Checker). Slutligen, för mer allvarliga problem med komponentarkivet för Windows-avbildningen, vänd dig till DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Så här använder du CHKDSK:
Klicka på Start-knappen, sök efter Kommandotolken och klicka på Kör som administratör
Skriv chkdsk c: /f om ditt operativsystem är installerat på C:-enheten. Om det inte är det, ersätt c: med rätt partitionsbokstav. tryck enter
När du uppmanas att bekräfta CHKDSK-schemaläggningen vid nästa systemstart, skriv y och tryck på Enter
Starta om din PC
Under omstart kommer CHKDSK att skanna din hårddisk och åtgärda eventuella fel
Efter uppstart, försök att köra Windows Update
Så här använder du SFC:
Tryck på Win-tangenten + R, skriv cmd och tryck på Ctrl + Shift + Stiga på för att köra CMD som admin. Klicka på Ja om du uppmanas av UAC (User Account Control)
Skriv sfc /scannow och tryck på Retur
Vänta tålmodigt medan SFC utför systemsökningen och åtgärdar eventuella problem
Starta om din PC
Kör Windows Update och kontrollera om du fortfarande får fel 0x80080005
Så här använder du DISM:
Starta kommandotolken som admin
Kör DISM /online /cleanup-image /scanhealth för att kontrollera ditt operativsystems tillstånd
Om DISM hittar några problem, skriv DISM /online /cleanup-image /restorehealth och tryck på Retur för att fixa dem
Starta om din dator efter att processen är klar
Öppna CMD som admin igen
Kör SFC (sfc /scannow)
Starta om datorn en sista gång
Försök att köra Windows Update nu
15. Kör en skanning av skadlig programvara
Om din antiviruslösning inte lyckades avvärja attacker med skadlig programvara, kan en infektion ha påverkat hela operativsystemet och dess verktyg, inklusive Windows Update. Du måste omedelbart utföra en datorskanning och ta bort eventuella virus från din dator.
Så här kör du Windows Defender:
Klicka på Start-knappen, sök efter Windows Security och tryck på Retur
Hoppa till Virus- och hotskydd
Klicka på Scan alternativ
Välj Snabbskanning och klicka på Skanna nu
Vänta tills Windows kör skanningen. Om den inte hittar något, välj Windows Defender Offline scan och klicka på Skanna nu
När hoten har eliminerats från din dator, starta om
Försök att köra Windows Update nu
16. Stäng av IPv6
Det är lite ovanligt, men IPv6-anslutning kan komma i konflikt med Windows Update om ditt nätverk inte stöder IPv6. I sin tur kan detta leda till felkoder som 0x80080005. Om du inte är helt säker på att din internetleverantör stöder IPv6 (du kan kontakta den och fråga), är det säkrare att inaktivera IPv6-anslutningar på din dator.
Så här inaktiverar du IPv6 i Windows 10:
Klicka på nätverksikonen i systemfältet och gå till Nätverks- och Internetinställningar
Gå till Ändra adapteralternativ
Välj din internetanslutning, högerklicka på den och välj Egenskaper (du behöver administratörsrättigheter)
Stanna kvar på fliken Nätverk
Hitta och avmarkera Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
Klicka på OK och avsluta
Försök att köra Windows Update nu
Det är också en bra idé att stänga av IPv6-anslutning från din routers adminpanel.
17. Fixa registerinställningar
Du kan också fixa 0x80080005 Windows Update-felkoden genom att fixa flera systemregisterinställningar. Oroa dig inte eftersom du inte behöver någon tidigare erfarenhet, så länge du följer instruktionerna nedan.
Klicka på Start-knappen, sök efter Registereditorn och öppna den här appen
Klicka på Ja om du uppmanas av användarkontokontroll
Skapa en säkerhetskopia i Registereditorn:
Öppna Arkiv-menyn
Välj Exportera
Ange ett nytt filnamn och ange en destination
Klicka på Spara för att spara de aktuella registerinställningarna som säkerhetskopia (.reg-format)
Kopiera och klistra in följande adress för att besöka den här platsen:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
Om du ser EnableFeaturedSoftware-posten, kontrollera om Data är 0x00000001 (1). Annat:
Dubbelklicka på posten
Ställ in värdedata till 1
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Om EnableFeaturedSoftware-posten inte finns:
Öppna menyn Redigera
Välj Nytt > DWORD-värde (32-bitars).
Ställ in namnet på EnableFeaturedSoftware
Dubbelklicka på posten
Ställ in värdedata till 1
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Gå till följande plats:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUX
Hitta och dubbelklicka på IsConvergedUpdateStackEnabled
Ställ in värdedata till 0
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Besök nu den här adressen:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUXSettings
Leta upp UxOption
Dubbelklicka på posten
Ställ in värdedata till 0
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Slutligen, besök denna plats:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystemCertificates
Om du ser CopyFileBufferedSynchronousIo-posten, se till att dess data är inställd på 0x00000001 (1). Om det inte är:
Dubbelklicka på posten
Ställ in värdedata till 1
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Om CopyFileBufferedSynchronousIo inte finns: Öppna menyn Redigera
Välj Nytt > DWORD-värde (32-bitars).
Ställ in postens namn till CopyFileBufferedSynchronousIo
Skriv 1 vid Värdedata
Ställ in Bas på hexadecimal
Klicka på OK
Avsluta Registereditorn och starta om din dator
Försök att köra Windows Update nu
Om du av någon anledning behöver återställa ändringarna du gjort i registret, dubbelklickar du bara på .reg-säkerhetskopian som du skapade tidigare för att återställa den ursprungliga registerkonfigurationen.
18. Fixa Windows-startproblem
Windows avancerade felsökningsläge ger dig möjligheten att reparera startproblem som kan hindra ditt operativsystem från att fungera korrekt. Det är värt ett försök när det gäller att reparera Windows Update-fel. Så här använder du det:
Se till att spara eventuella pågående projekt
Högerklicka på Start-knappen och gå till Inställningar
Välj Uppdatera och säkerhet
Hoppa till återställning på vänster sida
Vid avancerad start klickar du på Starta om nu
Windows startar om i återställningsläge. När skärmen blir blå och laddar olika alternativ, gå till Felsökning
Välj Avancerade alternativ > Startreparation
Välj ditt administratörskonto och ange ditt lösenord
Följ steg-för-steg-instruktionerna för att åtgärda startproblem
När Windows har startat, försök att köra systemuppdateringen
19. Återställ Windows 10
För andra oförutsedda programvaruhändelser som du inte kan identifiera men som kan ha skadat Windows Update, vänd dig till Systemåterställning. Om du har skapat en återställningspunkt innan du börjar få felkod 0x80080005 vid varje försök att uppdatera operativsystemet, kan du återställa Windows 10 till det läget. Här är hur:
Klicka på Start-knappen, sök efter Kontrollpanelen och öppna den här appen
Välj avsnittet Återställning
Välj en återställningspunkt från listan eller välj Visa fler återställningspunkt för att gå tillbaka längre
För att se vilka program som kommer att tas bort från din PC, klicka på Sök efter berörda program
Klicka på Nästa och följ instruktionerna på skärmen
När din dator har startat om, försök att köra Windows Update
20. Återställ Windows 10
Tyvärr fungerar inte systemåterställning vid många tillfällen. Efter att ha uttömt alla tidigare lösningar och fortfarande blivit hämmad av felkoden 0x80080005, är det dags att återställa Windows 10.
Dina filer, nedladdningar och sparade spel kommer att lämnas orörda. Men alla dina program försvinner från din PC. Här är vad du behöver göra:
Högerklicka på Windows 10 Start-knappen och välj Inställningar
Besök avsnittet Uppdatering och säkerhet
Hoppa till återställning
Vid Återställ den här datorn klickar du på Kom igång
När du uppmanas med två alternativ, välj Behåll mina filer
Följ stegen på skärmen för att återställa Windows 10
När uppgiften är klar, kör Windows Update för att installera alla nödvändiga uppdateringar
Windows Update-fel 0x80080005 kan fixas
Sammanfattningsvis är 0x80080005 en felkod som dyker upp på skärmen när du försöker köra Windows Update. Det orsakas vanligtvis av ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem som kan lösas.
Börja med att köra Windows Update-felsökaren och använda diagnostikverktyget för Windows Update. Om dessa misslyckas, starta om Windows Update och beroende tjänster, inaktivera Network List Service, kontrollera grupprincipinställningar, återställ Windows Update-komponenter och koppla ur alla kringutrustning.
Du kan också köra en ren uppstart, tillfälligt inaktivera din brandvägg, avinstallera de senaste mjukvara och systemuppdateringar från tredje part, kontrollera diskutrymmet och nätverksdrivrutiner, samt reparera eventuella hårddisk- och operativsystemfel.
Det är också en bra idé att köra en datorskanning för att ta bort eventuell skadlig programvara, inaktivera IPv6-anslutning om du inte använder den, fixa registerinställningar och Windows-startproblem och återställa Windows 10 till en tidigare kontrollpunkt. Om allt misslyckas är det dags att fabriksåterställa Windows 10.
Hur lyckades du bli av med 0x80080005?
Missade vi några viktiga steg? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.