Viktiga Punkter
- Paypal kan temporärt spärra ditt konto av flera anledningar, som avvikande transaktioner eller ändringar i produktsortimentet.
- För att minska risken för begränsningar, gör strategiska uttag, bibehåll regelbundna transaktionsmönster och följ reglerna för säljarskydd.
- Se till att kunderna är nöjda, undvik frekventa ändringar av kontouppgifter, och ha en alternativ betalningslösning tillgänglig vid spärr.
Paypal förenklar betalningar online, det är oomtvistat. Dock kan det också ge upphov till frustration om ditt konto begränsas, vilket beror på deras strikta anti-penningtvättspolicyer och ibland ogenomskinliga säkerhetsrutiner.
Även om det är enkelt att undvika dessa spärrar genom att följa PayPals användarvillkor, kan vissa konton bli spärrade av oväntade skäl. Så, vad orsakar dessa begränsningar och hur kan man undvika dem?
Vad kan orsaka begränsningar av PayPal-konton?
Begränsningar i PayPal-konton kan initieras av faktorer som inte nödvändigtvis strider mot PayPals regler men som skapar misstankar, inklusive:
- Ovanligt höga transaktionsvolymer. Paypal hanterar ett brett spektrum av transaktionsvärden men kan reagera på en ovanlig ökning av transaktioner som ett tecken på bedräglig aktivitet eller obehörig åtkomst. Därför kan de tillfälligt begränsa kontot för att undersöka saken.
- Plötsliga förändringar i utbudet. När du registrerar ett företagskonto på PayPal måste du specificera vilka varor eller tjänster du tillhandahåller. Om du sedan plötsligt ändrar din försäljning, exempelvis från kläder till högrisksmycken, kommer PayPal tillfälligt att begränsa kontot för att verifiera att du följer deras riktlinjer.
- Transaktioner utanför ditt vanliga område. PayPal övervakar ständigt transaktioner för att upptäcka potentiella säkerhetsrisker. Om transaktioner plötsligt sker från en okänd plats kan det signalera obehörig kontoåtkomst och resultera i en tillfällig begränsning tills du bekräftar annat.
- Ändringar av kontouppgifter. Frekventa ändringar av kontoinformation, särskilt e-postadresser och länkade bankkonton, kan trigga PayPals säkerhetssystem. Denna åtgärd motverkar försäljning av konton och kan också tyda på obehöriga åtkomstförsök.
- Tvister, anspråk och återkrav. Återkommande klagomål mot ett PayPal-konto skapar naturligtvis tvivel kring användarens trovärdighet och efterlevnad av PayPals regler. Kontot kan därför begränsas, och om tydliga brott upptäcks kan det stängas permanent.
Om du använder PayPal flitigt för online-transaktioner ökar risken för att stöta på en kontobegränsning. (Tyvärr är den risken större för företagskonton och de som gör många transaktioner i allmänhet). Men det finns flera åtgärder du kan vidta för att undvika att ditt PayPal-konto begränsas.
Hur undviker man begränsningar i PayPal-konton?
För de flesta är det lika enkelt att undvika begränsningar i PayPal som att inte göra något olagligt. Många har använt PayPal i åratal utan att uppleva kontobegränsningar eller andra problem. Men ibland förekommer fall där personer följer alla PayPals regler och ändå drabbas av kontobegränsningar, så det är bra att veta hur man kan undvika det.
1. Gör uttag med eftertanke
En bra regel är att undvika att ha stora summor pengar på ditt PayPal-konto. När du får betalningar är det säkrare att göra uttag för att undvika att pengarna låses om kontot begränsas.
PayPal kan dock misstänka även uttag av stora summor. Försök istället att hålla ett jämnt och konsekvent uttagsschema. Det ger intrycket av att allt går rätt till.
2. Undvik ovanliga transaktioner
PayPal övervakar transaktioner och kan identifiera mönster som avviker från det normala. Försök att upprätthålla ett konsekvent transaktionsmönster för att förhindra att ditt PayPal-konto flaggas.
Vanliga PayPal-konton kan genomföra transaktioner upp till 4 000 USD, medan verifierade konton kan skicka upp till 10 000 USD i en enda transaktion. Du kan dela upp större betalningar i mindre delbetalningar, beroende på din kontotransaktionsgräns, och samtidigt hålla beloppen konsekventa. Alternativt kan du använda tjänster som Payoneer som ett alternativ för att hantera dina betalningar.
3. Följ PayPals villkor för säljarskydd
Säljarskyddsvillkor skyddar dig som säljare mot obehöriga transaktioner och anspråk från individer med dåliga avsikter efter att du levererat produkter eller tjänster. Tyvärr kan du inte alltid kontrollera kundens agerande.
Ditt bästa skydd är att dokumentera allt under en transaktion, inklusive bevis för frakt, leveransbekräftelser, tjänster, resebiljetter, leveransdatum och mottagaradress. Om en tvist eller ett återkrav uppstår kan du påvisa bevis och skydda ditt konto från spärrar.
4. Se till att dina kunder är nöjda
Att hålla dina kunder nöjda är avgörande för ett hälsosamt PayPal-konto om du driver en onlineverksamhet. Du vill undvika tvister från missnöjda kunder, och det vill inte PayPal heller.
Prioritera bra service, åtgärda problem snabbt och se till att kommunikationen med dina kunder är tydlig för att minimera risken för klagomål. Vi vet att det är enklare sagt än gjort ibland, och vissa personer kommer att missbruka PayPal i försök att få saker gratis. Men eftersom de flesta använder PayPal som det är tänkt, är det värt att hålla dina riktiga kunder nöjda.
Gör endast affärer med personer du litar på för att undvika att förlora pengar på PayPal-bedrägerier.
5. Undvik frekventa ändringar av kontouppgifter
PayPal lägger stor vikt vid att förhindra illegala betalningar, och en av de möjligheter som kan utnyttjas är just användares förmåga att ändra sina uppgifter. För att motverka detta begränsar PayPal hur ofta du kan ändra dina kontouppgifter och flaggar ditt konto om du gör det för ofta.
När du registrerar ett PayPal-konto eller verifierar din identitet, använd korrekta och konsekventa uppgifter så att du inte behöver ändra dem i efterhand. Om du måste ändra något, gör det endast ibland. På så sätt undviker du PayPals säkerhetsradar.
Vad du ska göra om ditt PayPal-konto begränsas
Även om du följer PayPals regler finns det en risk att ditt konto kan begränsas. Om det händer, kontakta PayPals kundtjänst.
- Klicka på ”Hjälp” i huvudmenyn, scrolla ner på supportsidan och välj ”Kontakta oss”.
- Rulla ner och välj ”Skicka meddelande till oss”. Det öppnar ett chattfönster där du kan kommunicera med en kundtjänstmedarbetare om problemet.
Att lösa problem med PayPal-kontobegränsningar kan ta tid, så ha tålamod. För bästa resultat, ge tillräcklig information för att underlätta processen, särskilt om det efterfrågas.
Det finns ingen garanti för att ditt PayPal-konto inte kommer att bli begränsat. Förutom att se till att dina kontoaktiviteter är normala och konsekventa, överväg att skapa konton i alternativa betaltjänster som Cash App, Payoneer och Venmo. Det ger dig en reservplan för att fortsätta göra online-affärer medan PayPal löser en kontobegränsning.