Skrivare är plug & play på Windows 10. När du ansluter en skrivare till ett Windows 10-system installeras drivrutiner för den automatiskt och skrivaren ställs in, redo att skrivas ut, inom några minuter. I vissa fall kan du behöva installera en ytterligare, proprietär app för en skrivare, men det händer inte ofta.
Innehållsförteckning
Fixa 0x97-fel på Epson-skrivare
Om du ansluter en Epson-skrivare till ditt system och du ser felet 0x97 på skrivarens inmatningspanel eller som ett felmeddelande på skärmen när du försöker skriva ut något, kanske skrivaren inte är korrekt inställd.
Innan du försöker fixa det, se till att;
Kablarna som ansluter skrivaren till strömförsörjningen och till din dator är ordentligt anslutna.
Se till att kablarna inte är skadade och försök använda originalkablar.
Det är värt att byta ut kablarna mot nya för att se om problemet försvinner.
Se till att skrivaren är placerad på en plan yta och att ingen panel är öppen. Se skrivarens manual för att se hur den ska ställas in.
Se till att inget papper fastnar i skrivaren och att facket är laddat.
Se till att skrivaren kan upptäcka papper i pappersfacket. Normalt måste du trycka tillbaka den tillräckligt långt för att skrivarens sensor ska upptäcka att det finns papper.
Ansluta skrivaren till en annan port på din dator.
Om felet kvarstår trots att du klarat ovanstående kontroller, prova dessa korrigeringar.
1. Kör felsökaren för skrivaren
Windows 10 har en inbyggd felsökare för skrivare. Det är det första du bör köra om du får ett utskriftsfel.
Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Uppdatering och säkerhet.
Välj fliken Felsökning.
Klicka på Ytterligare felsökare.
Välj och kör felsökaren för skrivare.
Tillämpa alla korrigeringar som den rekommenderar.
2. Avinstallera och installera om skrivaren
Skrivarinstallationen hanteras automatiskt av Windows 10 men det kan fortfarande gå fel. Avinstallera och installera om skrivaren för att åtgärda felmeddelandet.
Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Enheter>Skrivare och skannrar.
Välj Epson-skrivaren och klicka på Ta bort enhet.
Koppla bort skrivaren från datorn.
Starta om datorn.
Stäng av skrivaren och koppla ur den.
Låt skrivaren vara urkopplad i 1-2 minuter.
Säkerhetskopiera datorn.
Anslut skrivaren till datorn igen.
Vänta tills Windows 10 installerar skrivaren.
3. Uppdatera skrivardrivrutinen
Windows 10 installerar automatiskt skrivardrivrutiner men de kanske inte är de senaste. Du kan själv uppdatera drivrutinerna manuellt.
Öppna Enhetshanteraren.
Utöka skrivare.
Högerklicka på Epson-skrivaren och välj Uppdatera drivrutin från snabbmenyn.
Sök online efter drivrutinsuppdateringar och installera de som är tillgängliga.
Starta om systemet.
Rengör skrivaren fysiskt
Felet kan bero på att rester byggts upp längs skrivarens sensorer. Detta kan hända av toner, bläck eller damm. I allmänhet bör du rengöra den regelbundet och placera den någonstans där den inte angriper ovanligt damm.
Koppla ur skrivaren från eluttaget och från datorn.
Öppna panelerna på den och använd en mjuk, halvvåt trasa för att rengöra de synliga områdena.
Om skrivaren är varm, låt den svalna innan du rengör den.
När rengöringen är klar, låt skrivaren ”torka” i 10-15 minuter innan du vänder tillbaka den och försöker skriva ut något.
Slutsats
Skrivare är lättare att installera idag än för tio år sedan, men de stöter fortfarande på alla möjliga vaga fel. Ofta kan dessa problem lösas genom att avinstallera och installera om skrivaren. Om din skrivare är gammal kan den närma sig slutet på sin livslängd. Ta in den för en hårdvarukontroll om problemet kvarstår.