Känna till grunderna i informationsarkitektur i design [+4 Tools]

Informationsarkitektur(IA) är ett utmärkt sätt att organisera innehåll i digitala produkter.

Oavsett om du bygger en webbplats, en mobilapplikation eller en e-handelsbutik är IA en viktig faktor när du ordnar och representerar innehåll.

Anledningen är att om en användare enkelt kan hitta det de letar efter utan svårighet, har du större chans att vinna dem och omvandla dem till kunder.

Men om du inte organiserar och visar ditt innehåll på rätt sätt kan det leda till förvirring hos användare och så småningom lämna din webbplats för en annan. Därför är IA avgörande för din webbplats.

I den här artikeln kommer jag att diskutera IA, hur man gör det och några av de bästa IA-verktygen.

Låt oss börja!

Vad är informationsarkitektur?

Informationsarkitektur är praktiken att organisera, strukturera, märka och presentera innehåll eller information hållbart och effektivt.

Här kan innehållet vara vad som helst, till exempel en webbplats, delar av en webbplats, blogginlägg, mjukvara, mobilapplikation, onlinecommunity, bok, webbutik och så vidare. Det förbättrar sökbarheten och användbarheten för användare när de besöker webbplatsen och förstår det tillgängliga innehållet.

I denna informationsålder används IA av UX-designers, informationsarkitekter, innehållshanterare och interaktionsdesigners för att representera sitt innehåll på ett meningsfullt sätt. Informationsarkitektur görs utifrån följande:

Användaren och vad de söker och hur de kommer att använda innehållet
Innehåll eller information som användaren kommer att engagera sig med
Kontext eller miljön där användaren kommer att interagera med innehållet

Informationsarkitektur kontra UX

User Experience (UX) design är hur en användare känner för att använda en tjänst, produkt eller system. Det handlar om användarens uppfattning om produktens effektivitet, användarvänlighet och användbarhet. UX tar informationsarkitektur IA som grunden till en högre nivå.

Å andra sidan handlar IA om att organisera och presentera en sajts innehåll för att hjälpa användare att snabbt hitta det innehåll de letar efter.

Medan IA handlar om struktur, handlar UX om känslor.

Varför använder designers IA?

Informationsarkitektur är avgörande för användarupplevelsen online. Och användarupplevelsen är en av de viktiga faktorerna som avgör framgången för din webbplats, app eller blogg.

Om dina användare är nöjda kommer de att älska att komma tillbaka och handla från dig eller läsa din blogg mer. Men om de inte hittar informationen snabbt eller möter för många distraktioner kommer de inte att vara nöjda med din webbplats.

Således lägger designers tid på att ordna och representera information väl på sajten för att göra det enkelt för användare att hitta den information de vill ha. Och detta är vad informationsarkitektur är i sitt sanna jag.

Informationsarkitekter försöker förenkla komplext innehåll genom att lägga till navigationssystem och korrekt struktur till innehållet som är tillgängligt på webbplatsen. På så sätt kan användare enkelt engagera sig i informationen och nå sin destination snabbt utan krångel.

Viktiga designprinciper för IA

Att utveckla informationsarkitekturen för en webbplats kräver tid och tålamod, för att inte tala om en bra strategi. Du kommer att behöva överväga flera saker, såsom användarbeteende, framtidssäkring, etc., förutom att organisera data logiskt.

För detta måste de också förstå webbplatsens funktionalitet och innehållsinventering. När du är redo måste du överväga dessa principer som lagts av Dan Brown, en informationsarkitekt:

Principen för val: Här följs denna strategi – less is more. Du måste ha ett minimum antal alternativ för att undvika förvirring och förbättra precisionen.
Objektprincipen: Behandla din information som ett levande objekt med definierade attribut, beteenden och livscykler.
Principen för avslöjande: Håll en förhandsgranskning av ditt innehåll så att användarna kan titta på det och förstå vilken typ av information som finns och dyka djupare in i innehållet.
Principen med ytterdörrar: anta att minst hälften av användarna använder en ingångspunkt som skiljer sig från din webbplats hemsida.
Exemplarprincipen: Ta med exempel när du beskriver innehållet i olika kategorier.
Principen för tillväxt: anta att webbplatsens innehåll kommer att växa och göra det skalbart för att ta emot tillväxten.
Principen för navigering: håll din sajts navigering enkel och undvik att blanda olika saker för att inte öka komplexiteten.
Principen med flera klassificeringar: ge dina användare flera klassificeringsscheman när de bläddrar i ditt innehåll.

Så informationsarkitektur involverar många saker. Baserat på webbplatsens storlek och typ måste du göra det bra och hantera det ordentligt för att fånga fler ögonglober och öka ditt företags framgång.

Vanliga metoder kring IA

Informationsarkitekter utför många aktiviteter inklusive skapande av navigering, datamodellering, forskning, märkning, wireframing och så vidare. Här är några av metoderna som är involverade i informationsarkitektur:

Användarforskning

För att komma fram till en bra design behövs informationsarkitekter som gör grundlig användarundersökning och analys. Det hjälper dem att förstå ett projekts målgrupp. Det görs med hjälp av användarintervjuundersökningar, intressentintervjuer, kortsorteringsövningar, användbarhetstester och så vidare.

Tekniker som kortsortering hjälper informationsarkitekter att lära sig hur en användare kommer att kategorisera olika saker och deras interaktion med applikationen. Det får dem också att lära sig hur användare kommer att använda data som visas i appen och vad de gör med den.

Efter att ha utfört forskningen kommer IA:er noggrant att analysera data som presenteras i form av kalkylblad, rekommendationer, användarpersonas, etc. det kommer att visa vem användaren är, deras mål och deras sätt att använda din app.

Skapar navigering

Hierarki och navigering är en av de viktigaste aspekterna av informationsarkitektur, så att göra det korrekt och med strategi är avgörande.

För att skapa en bra hierarki krävs att en IA överväger användarnas förväntningar på vilket innehåll de vill se i din app och hur så att de enkelt kan interagera med det och uppfylla sitt syfte med att komma till din webbplats.

Till exempel måste en organisation som säljer produkter på sin webbplats placera produktbeskrivningar noggrant tillsammans med några vanliga frågor för att hjälpa användare att svara på några av de vanliga frågorna de skulle vilja se svar på. Så IA måste se till att lägga båda under varje produktsida.

Märkning

IA:erna är ansvariga för att bestämma var informationen ska placeras och hur i ansökan. När detta är gjort måste de namnge varje avsnitt. Denna process kan involvera både IA:er och innehållsstrateger.

Märkning innebär att alla länkar och innehåll ordnas ordentligt på sajten samtidigt som man ser till att hierarkin och navigeringen har en bra titel. Detta är ett viktigt steg som hjälper användare att hitta information i applikationen snabbare och enklare.

Wireframing

Wireframes är ett bra sätt att representera alla kopplingar mellan olika skärmar och identifiera hur en webbplats kommer att fungera praktiskt. Det kräver att IA:er använder data som samlats in i forskningsfasen och använder wireframes för att visa datahierarki.

Wireframes är också nyckelinformation som delas med kunder. Dessutom använder designers och utvecklare wireframes som referens när de bygger prototyper, mockups och slutprodukter som webb- eller mobilapplikationer.

Innehållsmodellering

Innehållsmodellering kan delas med en organisations innehållsstrateger. Denna process sammanför utvecklare och IA:er för att bestämma innehållstyper med deras struktur som representerar användarbehov, redaktionell praxis och affärskrav och logik.

För att göra om en webbplats kanske du vill kartlägga nya datamodeller för att säkerställa sömlös innehållsmigrering. Du kan göra det med hjälp av kalkylblad för att kartlägga relationskrav och filtyper. Alternativt kan det implementeras i ett innehållshanteringssystem (CMS) direkt.

Metadata och taxonomier

En taxonomi betyder en uppsättning olika saker som du kan gruppera. I informationsarkitekturens värld är taxonomier poster som visar hur liknande datatyper grupperas.

Så en IA kommer att välja en lämplig taxonomi för en webbplats eller applikation baserat på sin målgrupps mentala modell. Dessutom kan de tagga sitt innehåll med metadata och hjälpa användare att hitta det innehåll de letar efter baserat på den övervägda taxonomin.

Till exempel kan ett e-handelsföretag överväga en eller flera taxonomier, var och en för sin produktkategori som kläder, heminredning etc.

Söker efter system

Om du äger en webbplats som erbjuder ett stort antal produkter till kunder, är ett sökalternativ ett mycket användbart sätt att hjälpa kunder att hitta rätt produkter.

Informationsarkitekter behövs för att lägga till en kraftfull sökmotor till webbplatsen med användbara filter och sorteringsmöjligheter. De bestämmer också hur innehållet på sajten ska se ut efter varje sökning.

Hur börjar man med IA i valfri design?

IA är ett viktigt steg när du skapar alla digitala produkter som en mobilapplikation eller en webbplats eftersom det kräver en logisk struktur. Om du har tidigare exponering inom detta område kan du skapa informationsarkitektur själv eller anlita en professionell för att göra det åt dig.

Informationsarkitektur kräver samarbete från olika avdelningar, inklusive design, ingenjörskonst, utveckling och innehållsskapare. Även om stegen kan variera för en annan organisation som utför IA, är grunderna mer eller mindre desamma.

Här är några av stegen att ta när du skapar IA för din webbplats.

Upprätthålla en innehållsinventering

Kom igång med innehållsinventering genom att samla allt innehåll eller information på en plats. Det hjälper dig att skapa en katalog för allt ditt digitala innehåll, inklusive ditt pågående innehåll och dina idéer.

På så sätt får du en känsla av hur din befintliga webbplats fungerar och dess viktiga sidor och sektioner, huvudsakliga underämnen och ämnen, innehållskvalitet och hur informationen är organiserad för närvarande.

Att upprätthålla en innehållsinventering hjälper dig också att avgöra saker att kassera, behålla och lägga till andra saker du kan behöva. Du kan lägga all data i kalkylblad för att göra det lättare att hantera.

Dessa data kommer att baseras på det projekt du arbetar med. Till exempel, om du arbetar på en webbplats, inklusive aktuella webbadresser, sidtitel, senaste uppdateringsdatum, media, författare, sidtyp, nyckelord, etc.

Uppdatera dessutom ditt inaktuella innehåll samtidigt som du tar bort irrelevanta delar som inte tillför värde för dina besökare eller kunder. Om du gör detta hjälper dig att förstå den saknade data, hantera trasiga länkar och ta hand om andra snåla saker. Detta sätt att utföra en webbplatsrevision ger dig en tydlig förståelse för hur du organiserar din webbplats.

Utför användarundersökningar

Efter att du har utfört en webbplatsrevision och förstått vad som behöver göras för dess design, kommer nästa användarundersökning. Det handlar om att skapa köparpersona och användarintervjuer. Med dessa tekniker kommer du att kunna kartlägga din användares behov oavsett om de är dina äldre kunder eller nykomlingar.

För att göra detta kan du utföra följande aktiviteter:

Trädtestning: Det hjälper dig att se din användares svar på etiketter och navigering. Det kommer att spegla hur lätt besökarna kan hitta data på din webbplats.
Kortsortering: Det hjälper dig att lära dig användarnas vanor och beteenden för att underlätta kategoriseringen.

En sak att lägga märke till här är att göra anteckningar efter varje undersökning. Du kan notera vilken strategi som fungerar och vilka som ska ändras för att få bättre resultat.

Skapa kategorier

Kategorier kan skapas på flera sätt, till exempel personliga vanor. Men när du skapar kategorier måste du se till att det tillför värde för användarna.

Om du till exempel har en webbplats som är organiserad efter internt ordförråd och akronymer kan det vara svårt för nya användare att förstå. Så för att skapa kategorier som fungerar för din publik kan du börja med en fullständig innehållslista. Implementera sedan användarforskning för att gruppera och prioritera innehållet.

Du kan börja med att skapa kategorier som gäller för större innehållsgrupper med liknande ämnen. Om du till exempel har olika produkter som t-shirts, klänningar, skjortor, högtidskläder etc. kan du gruppera dem som ”kläder”. Nu kan du dela upp kläder i olika sektioner som herrkläder, damkläder etc.

För att komma ut med den bästa kategoriseringen kan du utföra frekventa användartester och använda forskningen för varje avsnitt. Du kan också göra konkurrentundersökningar för att underblåsa dina kategoriseringsansträngningar.

Märk dina kategorier

När du har skapat alla dina kategorier och underkategorier måste du märka var och en av dem. Och om du vill skapa etiketter, se till att det görs bra eftersom hur du märker varje kategori påverkar användarna medan de använder webbplatsen.

Några av de bästa egenskaperna hos ett bra märke är:

Det måste locka användarnas uppmärksamhet med bekanta, snabba att förstå termer som ”Om oss”, ”Hem”, etc. Det kommer att hjälpa användare att förstå vilken sida de är villiga att öppna och söka information.
En etikett måste visa vad en användare kan förvänta sig av den när de klickar på en etikett.
Lägg till sammanhang genom att använda bilder och gör etiketten lättare att förstå för användarna.
En etikett måste vara lätt att skanna så att användare snabbt kan lokalisera områdena för att söka svar. Undvik därför komplicerade eller sällsynta ord som läsarna kan ha svårare att förstå.

När allt är klart kan du köra användbarhetstestning för att säkerställa att det fungerar bra för dem.

Lägg till metadata och taxonomier

Efter att ha ställt in etiketterna, organisera varje kategori och prioritera innehållet för varje grupp. Med metadata kan olika taxonomier lätt hittas. På så sätt kan besökare hitta rätt produkter eller innehåll snabbare.

För att göra processen effektiv måste du ta det långsamt, vara konsekvent och använda några användbara verktyg.

Inkludera en sökfunktion

Att lägga till en ”sök”-funktion ökar sökbarheten för produkter eller innehåll på din webbplats. Så när du bygger en sökfunktion för din webbplats, se till att du har många sidor eller produkter på din webbplats, dess navigering är bra och beakta användarvanorna.

Vid det här laget kanske du också vill utveckla bra navigering för din webbplats så att användarna enkelt kan se alla alternativ och använda dem för att ta sig dit de vill. Du måste också komplettera din webbplatsarkitektur med korrekt wireframing, prototyping och datamodellering.

Användartestning

När ovanstående steg är klara måste din informationsarkitektur vara klar. Och för att säkerställa att det är bra, gör användartester. Alternativt kan du använda analysdata och få användarinsikter för att forma dina insatser för informationsarkitektur.

Verktyg för informationsarkitektur

#1. Optimal verkstad

För att hjälpa användare att hitta rätt information kan du använda Optimal Workshop och skapa fantastisk arkitektur. Du kan enkelt använda deras trädtestnings- och kortsorteringsverktyg för att testa nya IA:er eller jämföra befintliga designs.

Dessutom kan du använda datavisualiseringar och bli säker på att din design matchar dina användares mentala modeller. Optimal Workshop hjälper också till att påskynda designutvecklingen genom att inkludera dina intressenter i varje steg på vägen.

#2. Trädjack från Optimal Workshop

Treejack är ett annat erbjudande från Optimal Workshop som hjälper dig att skapa en vettig informationsarkitektur för din webbplats. Det låter dig få kraftfulla insikter om din webbplats på några sekunder så att du kan fatta bättre affärsbeslut.

Treejack hjälper dig att undvika gissningar och gör det möjligt för dig att förstå användarnas svårigheter och hur man skapar bättre strategier.

#3. FlowMapp

Designa en exceptionell informationsarkitektur för din webbplats samtidigt som du bygger dina digitala produkter, appar och webbplatser med FlowMapp.

Den är betrodd av över 200 000 användare över hela världen tack vare dess intuitiva verktyg som hjälper dig att samla in, samarbeta och organisera din design, utveckling, UX och innehållsstrategi. FlowMapp ansluter även till Zoho, Slack, Intercom, etc. för att göra ditt arbete enklare.

#4. Adobe

Använd Adobe XD för att vägleda dig samtidigt som du skapar realistiska prototyper som berättar dina historier och hjälper dig att förverkliga ljusare idéer med lätthet och snabbhet. Oavsett om du vill designa en webbapp, webbplats eller spel, har det din rygg.

Adobe XD är byggd just för dig med kraftfulla verktyg tillsammans med experttutorials och tips. Från wireframing till utveckling, Adobe XD är en enda applikation för alla dina designbehov.

Slutsats

Informationsarkitektur är ett viktigt steg när man hanterar innehållet på en webbplats så att användare kan hitta relevant information snabbare. Förklarade ovan är några av de principer och metoder som du kan överväga och använda några av de bästa IA-verktygen för att skapa fantastiska designs.

Du kan också utforska några bästa wireframe-verktyg för att förbättra din produktdesign.