Förstå Marknadsföringsmixen: En Nyckel till Framgång
Marknadsföringsmixen representerar en grundläggande strategi för företag som strävar efter att optimera sin marknadsföring och försäljning. Genom att fokusera på de fyra P:na – produkt, pris, plats och påverkan (promotion) – kan företag skapa en starkare position på marknaden.
I dagens konkurrensutsatta affärsvärld är det avgörande att ditt företag skiljer sig från mängden. En välplanerad strategi är nyckeln till framgång, oavsett om det handlar om produktutveckling, kundrelationer eller försäljningsprocesser.
Att behärska och implementera strategier som 4P:na är inte bara viktigt för att öka försäljningen och intäkterna, utan också för att stärka varumärkets anseende. Denna artikel utforskar marknadsföringsmixen, ger konkreta exempel och förklarar hur du implementerar strategin effektivt.
Låt oss börja!
Grunderna i Marknadsföringsmixen
Konceptet ”marknadsföringsmix” syftar på de olika metoder och åtgärder som företag använder för att marknadsföra sina produkter, tjänster och varumärken. Denna mix består traditionellt av de fyra P:na: produkt, plats (distribution), pris och påverkan (marknadsföring). Ibland utökas den även med andra element som människor och processer.
Marknadsföringsmixens strategier styr företagets övergripande marknadsföringsinsatser, dess positionering på marknaden och den övergripande framgången. En effektiv mix visar på de bästa sätten att nå ut till kunder och öka försäljningen.
För att utveckla en effektiv marknadsföringsmix behöver du en djup förståelse för dina kunder, konkurrensen, marknadens dynamik och din egen organisation. Utforska nya sätt att innovera, skapa mervärde och kommunicera detta till dina kunder.
Idén om marknadsföringsmixen introducerades av professor Neil Borden från Harvard, och konceptet populariserades genom hans artikel från 1964.
Under åren har andra experter inom marknadsföring förfinat och utvecklat dessa idéer, vilket ledde till de ”fyra P:na”. Koncepten är fortfarande relevanta och används flitigt av företag för att marknadsföra produkter, förbättra kundnyttan och hantera utmaningar.
De Fyra P:na inom Marknadsföring
#1. Produkt
Det första P:et i marknadsföringsmixen står för ”produkt”. En produkt kan vara en fysisk vara eller en immateriell tjänst. Företag producerar och säljer produkter till specifika kundgrupper på en definierad marknad.
En produkt är ofta skapad för att tillgodose kundernas behov och önskemål. Företag lanserar produkter när det finns en efterfrågan eller som ett sätt att experimentera med nya kundupplevelser, i syfte att skapa en efterfrågan.
När du skapar en produkt, överväg noga målgruppen, deras utmaningar, behov, preferenser och aversioner. Utveckla sedan en produkt som är unik, som löser dessa utmaningar, uppfyller deras behov och tillför ett verkligt värde. I den rådande konkurrensen är det viktigt att erbjuda något som andra inte gör, för att öka adoptionen och uppnå framgång.
Ett exempel är den bärbara datorn, som utvecklades för att lösa problemet med stationära datorer som var otympliga och bundna till en plats. Bärbara datorer kan enkelt transporteras och användas var som helst.
Planera produkten i detalj, oavsett om det är en fysisk produkt, en mjukvara eller en tjänst. Om du säljer kosmetika, kan du skapa en läppstiftsserie eller en digital app som underlättar för kunderna att handla. Om du erbjuder tjänster, kan du erbjuda hushållsstädning.
När produkten är klar, tänk igenom alla dess funktioner, förpackning, distribution och eventuell leverans. Lägg till unika och värdefulla egenskaper som kan särskilja ditt varumärke och attrahera en bredare kundbas.
#2. Pris
Den andra delen av marknadsföringsmixen – pris – är den kostnad som kunden betalar för att köpa din produkt.
Produktpriset beror till stor del på vem du säljer produkten till, det vill säga dina målkunder. Undersök din målgrupp noggrant och säkerställ att prisnivån är lämplig.
När du bestämmer prisstrategin, ta hänsyn till produktionskostnader, leveranskostnader, konkurrenternas priser och eventuella rabatter. Priset måste vara rimligt, så att kunderna är villiga att betala för produkten. Det bör också överensstämma med marknadens och den lokala ekonomins förutsättningar, så att du kan generera vinst samtidigt som kunderna är nöjda.
Det är viktigt att fundera över hur kunderna kommer att uppfatta ditt varumärke. Du kan positionera dig som en prisvärd leverantör av högkvalitativa produkter, eller som ett lyxvarumärke som erbjuder exklusiva produkter.
Om du endast vill sälja exklusiva produkter, måste produkten rättfärdiga priset och möjliggöra noggrann kvalitetskontroll. Om du sätter ett högt pris kommer endast ett fåtal att köpa den. Om du sätter priset för lågt kan folk tvivla på kvaliteten, vilket kan påverka försäljningen.
Utför noggrann forskning om marknadens aktuella prissättning och konkurrenternas priser. Du kan erbjuda dina produkter och tjänster som enstaka köp eller prenumerationer. Netflix använder till exempel en prenumerationsmodell med olika prisnivåer.
#3. Plats
Plats, inom marknadsföringsmixen, avser var du säljer din produkt. Det är den plats där du gör produkten tillgänglig för kunderna.
Platsen kan vara en fysisk butik där kunder kan besöka, interagera med produkten och göra ett direkt köp. Det kan också vara en onlinebutik som är tillgänglig via datorer, smartphones och andra enheter.
Inte alla platser är lämpliga för alla produkter. Välj därför den rätta platsen för att marknadsföra din produkt och tillgodose dina kunders behov och förväntningar.
Om du säljer via en fysisk butik är läget avgörande. Om du säljer exklusiva parfymer, bör du inte öppna en butik i en förfallen byggnad i ett avlägset område. Öppna istället butiken i ett välrenommerat köpcentrum eller en elegant byggnad i ett attraktivt område. Detta lockar rätt kunder och gör platsen mer tillgänglig och bekväm.
Om du säljer dina produkter online, se till att de exponeras på populära plattformar som Sephora, eller öppna en egen onlinebutik och marknadsför den för att öka din synlighet. Du kan också göra både och. Börja med att lansera din egen webbplats, skapa popularitet och lansera sedan produkterna på plattformar som Amazon, eBay eller Sephora.
Målet är att synas för dina målkunder där de brukar spendera sin tid och är mest benägna att göra inköp.
Bestäm, baserat på din produkttyp, om du vill sälja online, offline eller både och, och välj sedan lämplig plats, plattform eller distributionskanal.
När produkten är på plats är det dags att marknadsföra den via olika kanaler. Det är nästa steg vi ska diskutera.
#4. Påverkan (Promotion)
Påverkan (promotion) avser reklam, mediatäckning och PR-insatser för att introducera en produkt. Målet är att göra målgruppen medveten om produkten och varför de bör köpa den eller överväga att använda den.
Om du producerar en film, kan du till exempel anordna olika reklamarrangemang på olika platser där filmen ska släppas. Detta hjälper dig att få mediebevakning och skapa ett surr kring filmen.
På så sätt blir din film ett samtalsämne innan den har premiär på bio. Fler människor kommer då att bli sugna på att köpa biljetter.
Marknadsföring kräver en genomtänkt strategi. Diskutera med ditt team olika aspekter av företaget, produkten, kunderna, budget, intäkter och så vidare. Utveckla strategier för varumärkeskommunikation, medvetenhet och lead generation.
När du skapar din marknadsföringsstrategi, utgå från din målgrupp och den region där du planerar att sälja produkten. Oavsett om din produkt är tillgänglig online eller offline, glöm inte att marknadsföra den via flera kanaler.
Du kan distribuera reklamblad, broschyrer eller affischer, och annonsera i TV och sociala medier som Facebook och Instagram. Du kan även använda ditt LinkedIn-konto och marknadsföra din produkt där.
Dessutom är det viktigt att skapa ett starkt varumärkesbudskap som resonerar med din publik och förmedla det effektivt. Bestäm vilka reklammetoder som är mest övertygande för din målgrupp. Och sist men inte minst, identifiera de bästa tidpunkterna för att nå dina kunder utan att irritera dem.
Andra Marknadsföringsmixar
Förutom de fyra P:na finns det andra marknadsföringsmixar som används inom modern marknadsföring. De kan vara de fem P:na, de sju P:na eller de fem C:na. Dessa modeller behåller vissa av de ursprungliga P:na men lägger till unika element för att förbättra marknadsföringsstrategierna.
De Fem P:na
De fem P:na är människor, produkt, pris, påverkan (promotion) och plats. Många företag föredrar nu att använda de fem P:na eftersom de betonar kundernas upplevelser och förväntningar när de skapar sina marknadsföringsstrategier.
”Människor” kan avse kunder, leverantörer, anställda och alla andra som är involverade i verksamheten. Denna mix strävar efter att öka människors tillfredsställelse och lojalitet till varumärket, produkten eller tjänsten.
De Sju P:na
De sju P:na är människor, produkt, pris, påverkan, plats, fysisk bevisning och processer. Förutom de fyra P:na läggs ”människor”, ”fysisk bevisning” och ”processer” till.
Källa: Smart Insights
Med ”fysisk bevisning” menas de konkreta bevis som dina kunder behöver för att övertygas. Bevisen kan lagras eller visas på webbplatsen för att hjälpa kunden att förstå produkten.
”Processer” innebär de olika metoder som definierar en produkt och skapar kundupplevelser.
De Fem C:na
De fem C:na är företag, kund, klimat, konkurrens och samarbetspartners.
- ”Kunder” är din målgrupp och deras upplevelser.
- ”Företaget” syftar på företagets organisation och dess marknadsföringsresurser.
- ”Klimatet” är de ekonomiska, sociala och politiska aspekterna som påverkar marknaden.
- ”Konkurrens” syftar på hur mycket konkurrens det finns på marknaden.
- ”Samarbetspartners” är personer eller organisationer utanför ditt företag som du kan samarbeta med.
Fallstudier: Marknadsföringsmixen i Praktiken
#1. Coca Cola
Pizza och Coca-Cola är den perfekta kombinationen, eller hur? Oavsett om du är glad eller ledsen, fungerar denna kombination alltid, åtminstone för mig!
Källa: Coca-Cola Company
Det världsberömda läskföretaget uppger att de säljer 2,2 miljarder portioner varje dag. När produkten lanserades 1886 såldes endast nio drinkar per dag. Låt oss se närmare på deras marknadsföringsmix.
- Produkt: En kolsyrad dryck som kan avnjutas som den är eller tillsammans med mat. Produkten har en unik smak som passar till många olika måltider, från pizza och hamburgare till kryddig indisk mat.
- Pris: Coca-Cola har ett rimligt pris som är överkomligt för de flesta.
- Plats: Drycken är tillgänglig över hela världen, även i avlägsna områden. Man kan köpa en flaska i fysiska butiker, automater, livsmedelsbutiker, närbutiker och online. Företaget strävar efter ökad tillgänglighet för att driva på försäljningen.
- Påverkan: Coca-Colas målgrupp är alla, från barn till vuxna och pensionärer. Därför genomförs omfattande kampanjer i alla regioner via flera marknadsföringskanaler som affischer, TV-reklam, produktplacering i filmer och sociala medier.
#2. Nike
Nike är en av världens mest framgångsrika organisationer, vars produkter älskas av människor från hela världen, inklusive kändisar.
Källa: Nike
Det amerikanska multinationella företaget har ett varumärkesvärde på över 30 miljarder USD och genererade intäkter på över 50 miljarder USD under det senaste räkenskapsåret. Låt oss granska deras marknadsföringsmix.
- Produkt: De tillverkar, designar och säljer högkvalitativa skor, accessoarer, kläder och sportutrustning.
- Pris: Nikes prissättning bygger på en kombination av premiumprissättning och värdebaserad prissättning.
- Plats: Nikes produkter säljs via märkets egna butiker, genom tredjepartshandlare och via den officiella onlinebutiken.
- Påverkan: Nikes slogan är ”Just Do It”, som uppmanar människor att agera och uppnå framgång. De marknadsför sina produkter via TV-reklam, filmer, sociala medier och sponsorskap.
Hur du Implementerar Marknadsföringsmixen i Din Strategi
Förstå Din Produkt
Innan du utvecklar en marknadsföringsstrategi, se till att du förstår din produkt grundligt. Du måste ha fullständig insikt i vad du säljer innan du erbjuder produkten till kunderna, för att vinna deras förtroende och ge dem anpassade upplevelser.
Bestäm vilket problem din produkt eller tjänst löser och för vem den är avsedd. Undersök också produktens marknadsstorlek. Har produkten en unik och värdefull funktion som andra inte erbjuder?
När du har svaren på dessa frågor kan du gå vidare. Om du inte kan svara på någon av dem, bör du förbättra din produkt genom att jobba med de specifika punkterna.
Sätt Lämplig Prissättning
Analysera marknadsprissättningen, konkurrenternas priser samt dina produktions- och distributionskostnader för att sätta en optimal prispunkt. Ta också hänsyn till vilken typ av produkt du erbjuder (t.ex. lyx eller budget), din målgrupp och den lokala ekonomin.
Bestäm Rätt Plats för Försäljning
Välj lämpliga försäljningsställen baserat på produkttypen och din målgrupps tillgänglighet. Det kan vara online, offline eller båda. Målet är att göra det bekvämt för kunderna att handla på det sätt som de föredrar.
Skapa Effektiva Marknadsföringsstrategier
Skapa unika och övertygande budskap som uppmuntrar dina kunder att handla från dig. Ge dem skäl att föredra dina produkter framför andra, oavsett om det handlar om kvalitet, kvantitet, rabatter eller en kombination av allt.
Marknadsför dessutom dina produkter där din målgrupp brukar spendera sin tid. Det kan vara via sociala medier, affischer på populära platser eller TV-reklam. Det viktigaste är att vara konsekvent i alla kanaler och förmedla samma värderingar, budskap och erbjudanden för att vinna kundernas förtroende.
Utvärdera och Förbättra
Även om dina marknadsföringsstrategier ger goda resultat, bör du kontinuerligt utvärdera och förbättra dem. Detta hjälper dig att förbli relevant på marknaden när förutsättningar förändras, och säkerställer att du kan fortsätta växa. Du kan även samarbeta med externa parter för att få nya perspektiv.
Slutsats
Genom att implementera marknadsföringsmixen, eller de fyra P:na, kan du ta ditt företag till nya höjder när det gäller intäkter, anseende och övergripande framgång.
Jag hoppas att du nu har en tydligare bild av marknadsföringsmixen, dess fördelar och hur du implementerar den i ditt företag.
Läs gärna vidare om inbound marketing och trigger marketing.