Topp CRM-programvara för Twitter/X för att lyfta din marknadsföringsstrategi
X, tidigare känt som Twitter, är en av de mest framstående sociala medieplattformarna och har revolutionerat hur människor och företag kommunicerar. Med sin globala räckvidd och förmåga att förmedla budskap i korta format, erbjuder Twitter företag en engagerande kanal för att interagera med sin publik. Den har nyligen utvecklats från att vara enbart en meddelandeapp till att bli ett kraftfullt verktyg för att generera potentiella kunder och hantera kundrelationer.
En nyckelkomponent för att utnyttja Twitters potential för kommersiell tillväxt är användningen av effektiva verktyg för Customer Relationship Management (CRM). Dessa verktyg hjälper företag att identifiera, bearbeta och konvertera potentiella kunder till lojala konsumenter, samtidigt som de underlättar interaktion med befintliga kunder.
Det är inte konstigt att företag använder CRM-verktyg för Twitter för att få ett försprång i lead generation. Här följer en översikt över några av de bästa Twitter CRM-verktygen vi har undersökt:
| Titel | Beskrivning | Utforska |
| Svart magi | Förbättrar Twitter-profilen med en ”magisk” sidopanel för CRM. | Utforska |
| Inkorgar | Twitter DM CRM för att bearbeta potentiella kunder, projekt och relationer. | Utforska |
| Zoho CRM | Hanterar närvaro på Twitter, engagerar publiken och övervakar interaktioner. | Utforska |
| Dex | Omfattande Twitter CRM för strömlinjeformad relationshantering och organisation. | Utforska |
| Agilt CRM | Integrerar Twitter för flerkanalig marknadsföring och försäljningsautomatisering. | Utforska |
| FirstX | Förenklar generering av potentiella kunder med nyckelordssökningar och massutskick av DM. | Utforska |
| Uppsving CRM | Förvandlar Twitter till en leadgenereringsmaskin med värdefulla verktyg. | Utforska |
| TweetHunter | Maximerar ROI för tweets med schemaläggning, automatisering och AI-driven lead discovery. | Utforska |
Vad är Twitter CRM och vilka fördelar erbjuder det?
Om du är ny inom Customer Relationship Management (CRM), är det naturligt att söka förklaringar. Det kan uppstå förvirring eftersom Twitter inte officiellt har lanserat ett CRM-verktyg. Trots detta är det svårt att ignorera det intresse som finns kring Twitters plattformsintegration med CRM-system.
Denna koppling framhävs av det sociala nätverket som en funktion som tilltalar både vanliga användare och företagsägare. Därför använder vissa personer CRM i kombination med Twitters inbyggda funktioner, vilket ibland benämns som Twitter CRM.
Ett Twitter CRM är ett värdefullt verktyg för att hantera dina följare, de du följer och potentiella affärsmöjligheter. Det kan även kopplas till Twitter-analysverktyg för att öka engagemanget.
Twitter CRM är särskilt fördelaktigt för:
- Försäljningsprospektering.
- Att utöka din följarskara på Twitter.
Med denna distinktion i åtanke, varför värderar företag och användare Twitters CRM-systemintegration så högt?
- Enligt Buffer använder cirka 85 % av marknadsförare Twitter CRM för att marknadsföra sina företag. Sociala medier är det idealiska verktyget för varumärkesbyggande, vilket gör att Twitters betydelse för marknadsföring inte är överraskande.
- Genom att använda hashtags, taggar och omnämnanden kan företag få en bättre förståelse för sina kunders aktiviteter och använda denna information för att marknadsföra sina produkter och tjänster.
- Twitter CRM samverkar med engagerande inlägg på sociala medier för att skapa ett positivt intryck av ditt företag eller personliga varumärke. Det bidrar även till att bearbeta potentiella kunder och förvandla dem till lojala kunder.
- Twitter CRM underlättar kontinuerlig kontakt med lojala kunder och de som visar ett intresse för dina erbjudanden.
Av de anledningarna som nämnts ovan har begreppet social CRM vunnit allt större betydelse då det spelar en viktig roll i att öka ett företags resultat och intäkter. Därför strävar många CRM-system efter att integrera Twitters funktioner i sin programvara så att användarna kan dra nytta av förbättrad analys, publikinteraktion och insikter om framtida utveckling.
Låt oss nu prata om de bästa Twitter CRM-verktygen som företag kan använda för att maximera effekten av sina lead generation-kampanjer.
Svart magi
Svart magi fokuserar på kontakthantering och lead generation. Dess funktioner är främst utformade för att förbättra din Twitter-profil genom att utveckla djupare relationer.
Den ”magiska sidopanelen” är en unik funktion som smidigt integreras med Twitter och gör det enklare att bygga relationer med potentiella kunder och affärspartners.
Funktioner:
- Följ konversationer från både personer du följer och nya användare på Twitter.
- Få påminnelser för att säkerställa att du håller kontakten med dina viktigaste kontakter.
- Övervaka effektiviteten av dina tweets över tid och jämför dem med dina vanliga inlägg.
- Få insikter om de faktorer som påverkar populariteten hos specifika tweets.
- Övervaka viktiga data som engagemangsnivåer, antal följare och konsekvens.
Detta är ett ovärderligt verktyg för individer som vill hantera sina kontakter på Twitter utan att någonsin lämna plattformen. Det är inte överraskande att det är ett av de bästa Twitter CRM-alternativen.
Inkorgar
Inkorgar är en Twitter Direct Message CRM-applikation som ökar din försäljningspotential genom att effektivt bearbeta potentiella kunder, hantera projekt, övervaka viktiga samtal, etablera värdefulla relationer och säkerställa snabb uppföljning av potentiella kunder.
Funktioner:
- Sortera och exportera kontakter enkelt genom att använda taggar.
- Organisera dina konversationer i kategorier för välorganiserad administration.
- Använd taggar för att göra hämtning och referens enkel.
- Håll viktiga meddelanden i fokus genom att fästa och flagga dem som olästa.
- Förenkla din arbetsprocess genom att fokusera på olästa chattar och ge snabba svar.
Inboxs är speciellt utformad för innehållsskapare, frilansare, konsulter, entreprenörer, VD:ar, byråer och startups som letar efter en effektiv lösning för att underlätta sina diskussioner och optimera försäljningsprocessen genom meddelanden.
Zoho CRM
Med hjälp av Zoho CRM kan du effektivt hantera ditt företags Twitter-närvaro, identifiera potentiella kunder och delta i konversationer.
Genom plattformens sociala flik kan du enkelt engagera dig med din Twitter-publik genom att publicera nytt innehåll och svara på meddelanden och kommentarer.
Funktioner:
- Du kan konfigurera anpassade flöden för att övervaka information med specifika sökfraser, inlägg från utvalda användare och hashtags.
- Social Dashboard i Zoho CRM ger en samlad bild av relevanta interaktioner.
- Konfigurera SalesSignals för att få aviseringar när en potentiell kund kontaktar dig eller nämner ditt varumärke på Twitter för att hålla koll på potentiella kunders interaktioner.
- Det blir lätt att skilja mellan tweets om ditt företag från potentiella nya kunder och de från de som redan finns i din CRM-databas.
Med Zoho CRM blir det enklare att ha en aktiv Twitter-närvaro eftersom det är en central plats för allt.
Dex
Dex förenklar relationshantering genom att effektivisera uppgifter som nätverkande med investerare och undersöka strategiska allianser. Det är det första heltäckande Twitter CRM-systemet som kombinerar kraftfulla funktioner med ett användarvänligt gränssnitt.
Funktioner:
- Du kan tagga eller gruppera dina kontakter baserat på dina egna kriterier för kontaktorganisation.
- Genom att lägga till anteckningar och göra kopplingar – ofta med hjälp av @-omnämnanden – kan du förbättra ditt eget CRM.
- Du kan ange specifika aktivitetstyper med Dex, som SMS, möten eller andra typer av interaktioner.
- Planera återkommande uppföljning med dina kontakter på veckobasis, månadsbasis eller kvartalsbasis.
- Du kan ställa in periodiska påminnelser för att följa upp dina kontakter vid förutbestämda tidpunkter.
Dex ger dig möjligheten att få dagliga eller händelsestyrda påminnelser så att du registrerar dina interaktioner för framtida referens.
Agilt CRM
Du kan hålla dig uppdaterad om dina kontakters aktiviteter på sociala medier, interagera med dem direkt och planera flerkanaliga marknadsföringskampanjer genom att integrera Twitter i Agilt CRM.
Funktioner:
- Hantera flerkanaliga marknadsföringskampanjer enkelt genom att schemalägga e-postmeddelanden eller tweets baserat på specifika kunders preferenser.
- Förbättra dina försäljningsresultat genom att använda den banbrytande prospekteringsfunktionen.
- Ladda och synkronisera data enkelt i båda riktningarna, automatisera uppgifter med lite eller inget manuellt arbete.
- Denna teknik guidar automatiskt dina säljare till de mest relevanta kunderna för uppföljning.
Genom att implementera funktioner som hindrar potentiella leads från att gå förlorade underlättar Agilt CRM effektiv hantering av klientinteraktioner.
FirstX
FirstX gör leadgenerering enklare genom att du kan hitta potentiella leads med hjälp av sökningar på nyckelord eller hashtags. Du kan enkelt spara dem en i taget eller i stora mängder.
Funktioner:
- Använd filter för att snabbt hitta kvalificerade leads genom att leta i deras tweets och bios.
- Håll koll på alla som uttrycker intresse för tweets om de ämnen du har valt.
- Starta en kampanj för massdirektmeddelanden (DM) för att engagera dina potentiella kunder i djupare konversationer.
- FirstX uppdaterar statusetiketter dynamiskt beroende på hur du interagerar med dina leads.
Du kan hitta och samla leads av hög kvalitet med några få klick och FirstX hanterar tidsintervallen åt dig, skyddar ditt konto och säkerställer en smidig och långvarig uppsökningskampanj.
Uppsving CRM
Med Uppsving CRM för Twitter kan du förvandla din Twitter-närvaro till en maskin för att skapa leads. Även om Upsurge CRM inte direkt integreras med sociala medier som Twitter, tillhandahåller det värdefulla verktyg för att öka ditt nätverkande och relationsbyggande aktiviteter, inklusive Twitter.
Funktioner:
- Importera kontaktuppgifter till Upsurge CRM enkelt från dina Twitter-relationer.
- Håll koll på händelsedetaljer, närvarodata och uppföljningar efter interaktioner med Upsurge CRM.
- Använd uppgifts- och påminnelsefunktionerna i Upsurge CRM för att övervaka uppgifter relaterade till dina Twitter-nätverksaktiviteter.
- Arkivera viktiga dokument relaterade till dina nätverksinsatser, inklusive skärmdumpar från Twitter-chattar.
Använd kommunikationsverktygen i Upsurge CRM för att skicka uppdateringar och anpassade meddelanden till alla dina kontakter, inklusive de du har kopplat till på Twitter.
TweetHunter
TweetHunters schemaläggnings- och automatiseringsfunktioner hjälper dig att maximera avkastningen på investeringen (ROI) för varje tweet du publicerar. De sparar dig tid och hjälper dig att upprätthålla en konsekvent online-närvaro.
Funktioner:
- Importera och gruppera användare i listor baserat på tidigare interaktioner eller dina egna val.
- Använd AI för att hitta nya leads på Twitter.
- Få tillgång till en avancerad Twitter-analyspanel som ger all information du behöver för att stödja din publiks tillväxt.
- Övervaka hur din publik växer baserat på ökningen av dagliga följare.
Planera dina innehållsveckor, skapa dina tweets och trådar för publicering när du vill och dra nytta av det praktiska alternativet ”lägg till i kö”.
Slutsats
Det perfekta Twitter CRM-verktyget för dig beror på din budget, storleken på ditt företag och dina specifika behov. Kraftfulla alternativ som Zoho CRM eller Upsurge CRM Social kan vara idealiska för större organisationer med mer komplexa CRM-krav. Mindre företag kan föredra Dex, FirstX eller de som fokuserar på Twitter-engagemang och innehållsschemaläggning.
Innan du bestämmer dig är det viktigt att utvärdera dina specifika behov och tillgängliga resurser. Du bör också överväga skalbarheten och integrationerna av dessa lösningar för att säkerställa att de stöder dina långsiktiga mål.
Efter det är det dags att förfina dessa strategier med de bästa marknadsföringsstrategierna för sociala medier för att uppnå framgång och tillväxt för små och medelstora företag.