Microsoft Teams erbjuder en exceptionell funktion för att genomföra onlinemöten som kan hålla upp till 10 000 användare åt gången. Du kan dela dina idéer, hålla konferenser och ansluta till människor utan krångel var som helst, när som helst! Även om detta är en fantastisk affärssamarbetsplattform, är detta inte utan några fel och problem som andra appar också. Om du letar efter felsökningssteg för Microsoft Teams kraschar Windows 10-problem, är du på rätt plats! Vi ger dig en perfekt guide som hjälper dig att fixa Microsoft Teams-kraschen vid start med enkla klick.
Innehållsförteckning
Så här fixar du Microsoft Teams som kraschar på Windows 10
Det finns många orsaker som orsakar att Microsoft Teams kraschar vid startproblem som:
- Tillfälliga fel i Teams-appen.
- Korrupt cache i Microsoft Teams.
- Föråldrad app, drivrutiner och operativsystem.
- Förekomst av korrupta filer och program på PC.
- Skadlig programvara och skadliga delar av programvara eller program på PC.
- Antivirus och brandvägg blockerar din app.
- Felkonfigurerade filer i Microsoft Teams och tillhörande mappar.
Metod 1: Grundläggande felsökning
I det här avsnittet har vi listat några vanliga felsökningsmetoder som hjälper dig att fixa Microsoft Teams-krasch vid startproblem på din Windows 10-dator.
Metod 1A: Starta om Windows 10 PC
Om det finns några tillfälliga fel i din PC kommer du att möta Microsoft Teams-krasch vid startproblem. Det allmänna tricket för att lösa alla tillfälliga problem är att starta om datorn. Du kan starta om din dator genom att följa stegen.
1. Tryck och håll ner Windows + D-tangenterna samtidigt för att gå till skrivbordet.
2. Tryck nu på Alt + F4-tangenterna samtidigt.
3. Klicka sedan på alternativet Starta om för att välja det från rullgardinsmenyn och tryck på Enter.
Metod 1B: Tvinga stängning av Microsoft Teams
Om du vill njuta av en sömlös Teams-anslutningsupplevelse i Teams måste du först stänga alla bakgrundsprocesser i Teams och öppna dem igen. Du kan implementera detsamma genom att följa stegen nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Aktivitetshanteraren. Klicka sedan på Öppna.
2. Sök nu och klicka på Microsoft Teams i listan. Klicka sedan på Avsluta uppgift, som visas nedan.
Detta kommer att stänga alla bakgrundsprocesser som är associerade med Teams. Kontrollera om du har fixat problem med Microsoft Teams som kraschar Windows 10.
Metod 1C: Kontrollera Microsoft Teams Server Status
Som en extra fix måste du säkerställa korrekt internetanslutning. Men om du fortfarande står inför ett problem med Microsoft Teams som kraschar Windows 10 efter att ha fixat problemet med internetanslutningen och startat om din enhet, måste du kontrollera serverstatusen. Du kan kontrollera om servern är aktiv eller nere genom att besöka några officiella webbplatser som Downdetector. Följ enligt instruktionerna.
1. Navigera till den officiella webbplatsen för Downdetector.
2A. Du måste få användarrapporterna som visar att det inte finns några aktuella problem i Microsoft Teams-meddelandet för att säkerställa att Teams-servrarna fungerar och att det inte finns några fel på serversidan.
2B. Om du ser några ovanliga meddelanden måste du vänta tills felen är åtgärdade.
Metod 2: Kör Windows Store Apps Felsökare
Microsoft Store inbyggda felsökare hjälper dig att förhindra och åtgärda alla Microsoft-appproblem automatiskt. Din Windows 10-dator har ett inbyggt felsökningsverktyg för att åtgärda eventuella problem i Microsoft Teams. Följ stegen nedan för att köra felsökaren för Windows Store Apps.
1. Skriv Felsökningsinställningar i Windows sökfält och klicka på Öppna, enligt bilden.
2. Klicka på alternativet Ytterligare felsökare, som markerats nedan.
3. Klicka sedan på Windows Store Apps > Kör felsökaren.
4. Om din felsökare har identifierat några problem på din PC, klicka på Apply this fix.
5. Följ slutligen instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningen och starta om datorn. Kontrollera om du har åtgärdat problemet eller inte.
Metod 3: Rensa klientuppgifter
Du kan också rensa alla autentiseringsuppgifter som är kopplade till Teams och starta om Teams-appen för att fixa Microsoft Teams-krasch vid startproblem. Följ dessa steg för att rensa dina kunduppgifter i Teams.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Credential manager. Klicka sedan på Öppna.
2. Klicka nu på Windows-referenser, som visas nedan.
3. Expandera nu rullgardinsmenyn för Office 365/Teams och klicka på alternativet Ta bort.
4. Klicka nu på Ja om du uppmanas och logga in på ditt Microsoft Teams-konto igen. Kontrollera om problemet är löst eller inte.
Metod 4: Reparera Microsoft Teams
Vissa användare har rapporterat att Microsoft Teams kraschar Windows 10-problem kan enkelt lösas genom att reparera appen med det inbyggda verktyget. Detta Windows-verktyg kommer att sortera alla problem som är associerade med appen och hjälpa dig att åtgärda problemet utan krångel.
1. Skriv Appar och funktioner i Windows sökfält och klicka på Öppna.
2. Sök nu efter Teams i sökmenyn och klicka på Microsoft Teams från resultaten, enligt bilden.
3. Bläddra först nedåt på skärmen och klicka på alternativet Reparera.
Obs! Din appdata kommer inte att påverkas när du reparerar Microsoft Teams.
Kontrollera om du har åtgärdat problemet eller inte.
Metod 5: Rensa Microsoft Teams Cache
Som alla Microsoft Store-appar lagrar Teams-appen cache och temporär data i bakgrunden så att du snabbt kan hantera alla chattar och konversationer. Men när dagarna går ackumuleras dessa cachar på din PC, vilket gör att Microsoft Teams kraschar vid start. Försök att rensa dem hela vägen för att kontrollera om detta fungerar.
1. Tryck på Windows + E-tangenterna samtidigt för att öppna Filutforskaren.
2. Navigera nu till följande plats:
C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming
Obs: Se till att du markerar rutan Dolda objekt på fliken Visa för att visa mappen AppData.
3. Högerklicka nu på mappen Teams på båda platserna och klicka på alternativet Ta bort.
Obs! Du kan också byta namn på eller flytta mappen till någon annan plats om du vill ha tillbaka den senare.
4. Starta om datorn och kontrollera om detta fungerar eller inte.
Metod 6: Uppdatera Microsoft Teams
Om du använder en föråldrad version av Microsoft Teams kommer du att möta Microsoft Teams som kraschar Windows 10-problem på din PC. Om du upptäcker att din app kraschar på din PC kan du uppdatera appen enligt instruktionerna nedan.
1. Klicka på den treprickade ikonen bredvid din profilbild i Teams.
2. Klicka sedan på alternativet Sök efter uppdateringar, som visas.
3. Du kommer att se ett meddelande Vi kommer att kontrollera och installera alla uppdateringar medan du fortsätter att arbeta längst upp på skärmen.
4. Slutligen kommer Teams att uppdateras på din Windows 10-dator, om uppdateringar finns tillgängliga. Kontrollera om du har åtgärdat problem med Teams kraschar.
Metod 7: Reparera systemfiler
Om din Windows 10-dator har några korrupta eller skadade systemkonfigurationsfiler kommer du att möta Microsoft Teams-krasch vid startproblem. Detta leder också till att din dator inte fungerar som det ska, vilket leder till prestandafel. Lyckligtvis kan du reparera dessa korrupta filer genom att använda de inbyggda verktygen på din dator, nämligen System File Checker och Deployment Image Servicing and Management. Läs vår guide om hur du reparerar systemfiler på Windows 10 och följ stegen enligt instruktionerna för att reparera alla dina korrupta filer heltäckande.
När du har reparerat filerna, kontrollera om det diskuterade felet är åtgärdat eller inte.
Metod 8: Kör skanning av skadlig programvara
Flera Microsoft-experter föreslår att genomsökning av en dator hjälper dig att hålla din dator fri från hot. Om det finns intrång av virus eller skadlig programvara i din dator som bidrar till att Microsoft Teams kraschar Windows 10-problem, kan du inte använda externa och interna hårdvaruenheter. Därför rekommenderas du att skanna din dator enligt anvisningarna i vår guide om Hur kör jag en virussökning på min dator?. Om du vill ta bort skadlig programvara från din dator, kolla vår guide Hur man tar bort skadlig programvara från din dator i Windows 10.
Metod 9: Uppdatera Windows OS
Dessutom, om det finns några buggar på din PC, kan de bara åtgärdas efter en Windows-uppdatering. Microsoft släpper regelbundna uppdateringar för att fixa alla dessa buggar och därmed sortera Microsoft Teams-krascher vid startproblem. Se därför till om du har uppdaterat ditt Windows-operativsystem och om några uppdateringar väntar i åtgärd, läs vår guide om hur du laddar ner och installerar den senaste uppdateringen för Windows 10 för att lära dig uppdateringsprocessen i detalj.
När du har uppdaterat ditt Windows-operativsystem, kontrollera om du kan komma åt din kamera.
Metod 10: Uppdatera/Återställ/installera om WLAN-drivrutinen
Enhetsdrivrutiner upprättar en anslutningslänk mellan hårdvaran och operativsystemet på din dator. Således leder felaktiga, föråldrade eller korrupta drivrutiner till att Microsoft Teams kraschar Windows 10-problem.
Metod 10A: Uppdatera WLAN-drivrutinen
Många användare har rapporterat att uppdatering av WLAN-drivrutiner har hjälpt dem att lösa problemet. Du rekommenderas att uppdatera WLAN-drivrutiner för att förbättra tillförlitligheten hos dina nätverkskort, åtgärda kompatibilitetsproblem och lösa det diskuterade problemet. Följ vår guide om hur du uppdaterar nätverkskortsdrivrutiner på Windows 10 för att göra det.
Metod 10B: Återställ WLAN-drivrutiner
När du återställer dina drivrutiner kommer alla aktuella versioner av hårdvaruenheten att avinstalleras och tidigare installerade drivrutiner kommer att installeras på din dator. Den här funktionen kommer att vara till stor hjälp när en ny drivrutinsuppdatering inte fungerar bra med din dator. Följ stegen enligt anvisningarna i vår guide om hur du återställer drivrutiner i Windows 10 för att fixa problem med Microsoft Teams som kraschar Windows 10.
Efter att din Windows 10-dator har installerat den tidigare versionen av drivrutiner, kontrollera om du har fixat Microsoft Teams kraschproblem eller inte.
Metod 10C: Installera om WLAN-drivrutinen
Inkompatibla drivrutiner måste installeras om för att fixa Microsoft Teams-krasch vid startproblem. Du rekommenderas att endast installera om enhetsdrivrutiner om du inte kan få någon fix genom att uppdatera dem. Steg för att installera om drivrutiner är mycket enkla och du kan göra det genom att använda ett tredjepartsprogram eller manuellt. Följ vår guide om hur du avinstallerar och installerar om drivrutiner på Windows 10 för att installera om drivrutiner på din Windows 10-dator.
När du har installerat om nätverksdrivrutiner, kontrollera om du har åtgärdat Microsoft Teams-kraschproblem.
Metod 11: Logga in på skrivbordsversionen av Teams
Om du inte har uppnått någon fix för Microsoft Teams-krasch vid start ännu, kan du prova en webbläsare för att logga in på ditt Teams-konto. Detta är ett alternativ till problemet och ser till att du har aktiverat åtkomst till medietjänster aktiverade i din Windows 10-dator.
1. Besök Microsoft Teams webbplats och klicka på Logga in, som visas nedan.
2. Logga in med din e-post, telefon eller Skype med rätt lösenord och kontrollera om du stöter på några problem i webbversionen av appen.
Metod 12: Inaktivera antivirus/brandvägg tillfälligt (rekommenderas inte)
Nedan är de sätt som nämns för dig att fixa Microsoft Teams-kraschen vid startproblem för gott.
A. Inaktivera antivirus tillfälligt
Ditt antivirusprogram kan av misstag förhindra att några nya senaste uppdateringar installeras på din dator. Många kompatibilitetsproblem identifieras av flera Windows-användare eftersom de också är svåra att tolerera och åtgärda. Antivirusprogram som Norton och Avast kan förhindra alla senaste Windows Teams-uppdateringar. Så du rekommenderas att tillfälligt inaktivera alla inbyggda eller tredjeparts antivirusprogram för att lösa de diskuterade och andra apprelaterade problem. Läs vår guide om hur du inaktiverar antivirus tillfälligt på Windows 10 och följ instruktionerna för att inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt på din dator.
B. Inaktivera brandväggen tillfälligt
På samma sätt kan Windows Defender-brandväggen i din dator förhindra Teams-åtkomst av vissa säkerhetsskäl. Om Teams har blockerats av Windows Defender-brandväggen måste du aktivera den eller inaktivera brandväggssäkerheterna tillfälligt från din dator. Om du inte vet hur du inaktiverar Windows Defender-brandväggen, hjälper vår guide om hur du inaktiverar Windows 10-brandväggen dig att göra det. Du kan också tillåta appen genom att följa vår guide om Tillåt eller blockera appar genom Windows-brandväggen.
Efter att ha åtgärdat Teams-kraschproblemet på din Windows 10-dator, se till att återaktivera antiviruset, såväl som brandväggen, eftersom ett system utan en säkerhetssvit alltid är hotad.
Metod 13: Återställ Microsoft Teams
Att återställa appen hjälper dig också att fixa problem med Microsoft Teams som kraschar Windows 10. Denna process kommer att logga ut din profil från Teams och du måste börja om från början. Följ stegen nedan för att återställa Teams.
1. Skriv Appar och funktioner i Windows sökfält och klicka på Öppna.
2. Sök nu efter Teams i sökmenyn och klicka på Microsoft Teams, som markerats nedan.
3. Bläddra först nedåt på skärmen och klicka på alternativet Återställ.
Obs! Din appdata kommer att raderas när du återställer Microsoft Teams.
Kontrollera om du har åtgärdat problemet eller inte.
Metod 14: Installera om Microsoft Teams
Om ingen av metoderna har hjälpt dig måste du ta till att avinstallera programvaran, starta om din dator och sedan installera om appen senare. Här är några steg angående detsamma.
1. Tryck och håll ner Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Windows-inställningar.
2. Klicka nu på Appar.
3. Sök nu och klicka på Microsoft Teams och klicka på alternativet Avinstallera.
4. Bekräfta nu uppmaningen om någon, och starta om din dator när du har avinstallerat Teams.
5. Besök Microsoft Teams officiella webbplats och klicka på alternativet Ladda ner för skrivbordet, enligt bilden.
6. Navigera nu till mappen Nedladdningar i Filutforskaren och kör installationsfilen för Teams_windows_x64.
7. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen på din PC.
Metod 15: Kontakta Microsoft Support
Fortfarande, om du inte kan komma åt Teams utan att krascha problem i både skrivbords- och webbversioner av Teams, måste du skicka en fråga på den officiella Microsoft-supportsidan.
1. Besök Microsofts supportsida.
2A. Du kan använda appen Få hjälp i ditt Windows 10-system för att skicka din fråga. För detta klickar du på alternativet Öppna Get Help-appen och bekräftar uppmaningen genom att klicka på Öppna.
2B. Du kan också använda webbläsarversionen för att skicka ditt problem. För att göra det klickar du på länken Få support, som visas nedan.
3. Skriv nu ditt problem i det tillgängliga fältet och tryck på Enter. Svara sedan på frågorna efter din bekvämlighet.
***
Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa Microsoft Teams som kraschar vid start på Windows 10 PC. Kontakta oss gärna med dina frågor och förslag via kommentarsfältet nedan. Låt oss också veta vad du vill lära dig härnäst.