Behöver du ett enda gränssnitt för att lägga strategi, driva, övervaka, mäta och optimera konversationer mellan säljteamet och potentiella leads? Du bör kolla in dessa bästa webbverktyg för försäljningsengagemang nu.
Ett verktyg för försäljningsengagemang som är värd i molnet eller affärslokaler ger en enhetlig plattform för varje åtgärd som är relaterad till säljteamet i din organisation. Här kan säljledare skapa en strategi för säljteam medan säljagenterna kan skicka reklammejl till kunder eller diskutera affärer.
Appen hjälper dig mest med följande:
- Automatisera säljteamaktiviteter som att skicka e-post eller textmeddelanden
- Samla alla leads och kunddata i en databas
- Skapa föredragna kanaler för kundkontakt
Innehållsförteckning
Fördelar med att använda en plattform för försäljningsengagemang
Den främsta fördelen med att använda ett verktyg för försäljningsengagemang är automatiseringen av hela försäljningskanalen. Nedan hittar du andra anmärkningsvärda vinster med att använda sådana verktyg:
- Organisera kund-, lead- och besöksdata på ett ställe så att hela säljteamet kan komma åt dessa data för att nå potentiella köpare.
- De flesta av dessa verktyg kommer med mallar för försäljningspipelines. På så sätt kan du skapa ett automatiserat arbetsflöde för snabbare konvertering av en lead.
- Säkra försäljningsplaner, kunddata, försäljningssäkerheter och mer med SSL-kryptering.
- När du använder sådana verktyg kan du kontakta en potentiell köpare innan något konkurrerande företag gör det.
- Det blir lättare att optimera en befintlig säljverksamhet eftersom verktyget lyfter fram brister i säljplaneringen.
Måste-ha-funktioner för en säljplattform
Nedan hittar du funktionerna i det bästa verktyget för försäljningsengagemang:
#1. Centraliserad databas
Din säljplattform bör ha ett centralt datanav där teamen enkelt kan komma åt den information som behövs för kommunikation.
#2. Säljsäkerheter
Lösningen bör också bestå av standardverktyg för hantering av försäljningsinnehåll, såsom e-postmallar, handtelefonmanus, callcentermanus, etc.
#3. CRM-integration
Plattformen för försäljningsengagemang bör vara integrerad med ditt inbyggda CRM och andra verktyg du använder. Detta kommer att effektivisera teamsamarbetet och eliminera risken för synkroniseringsfel.
#4. Arbetsflödesautomatisering
Programvaran bör också stödja automatisering av arbetsflöden. Det bör låta dig ställa in triggeråtgärder för repetitiva uppgifter och frigöra den dyrbara tiden för dina reps.
#5. Kategorisering av potentiella kunder
En pålitlig och robust applikation för försäljningsengagemang låter dig hitta och kategorisera dina leads. Det kommer också med ett poängsystem för potentiella kunder så att säljchefer kan veta vilka leads som är mest kvalificerade.
#6. Multi-Channel Outreach
Multi-channel outreach är en annan viktig egenskap hos dessa lösningar. Detta hjälper dig att skicka anpassade meddelanden till alla leads genom olika kanaler.
#7. Prestandaanalys
För en plattform för försäljningsengagemang är det viktigt att förse företag med resultatanalyser av sina representanter och team. För att visualisera analyser måste verktyget tillhandahålla en försäljningsinstrumentpanel för att enkelt övervaka aktiviteter.
Nu hittar du nedan de bästa verktygen för försäljningsengagemang du måste kolla in:
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ är en futuristisk lösning för kundengagemang som ger dig alla nödvändiga verktyg för säljteamet. Som ett resultat kan de kommunicera med kunderna i varje skede av kundens livscykel. Det låter dig proaktivt engagera dig med potentiella kunder för snabb omvandling av potentiella kunder.
Funktioner
- Skapa personliga chatbots för att svara på grundläggande frågor med relevanta svar
- Kundengagemangsanalys för en historisk översikt av varje leadkommunikation
- Segmentera agenter för att dirigera leder till de mest kunniga supportcheferna
- Omedelbart telefonsamtal med ett klick från livechattfönster
- Tvåvägs Zoho CRM-integration för att komma åt lead- och kontaktuppgifter
- Lägg till SalesIQ inbäddningskod i e-postmeddelanden för att initiera livechattsessioner
Dessutom stöder Zoho SalesIQ chattöversättning i realtid under livechatten mellan engelska och kundernas modersmål. Det låter dig också prioritera dina potentiella kunder med anpassade poängregler.
Freshsales CRM
Freshsales CRM är en pålitlig plattform för försäljningsengagemang som ger dig kundinsikter inom CRM. Det hjälper dig att bygga starka kundrelationer genom ständigt personligt engagemang och omvårdnad.
Funktioner
- All kunddata på ett ställe för ökad försäljningsproduktivitet
- Försäljningsinformation för att förstå potentiella kunder
- Det relevanta sammanhanget för djupare kommunikation och schemaläggning av fler möten
- Anpassa Handlingsinriktade uppföljningar beroende på kundens svar
- Visuella erbjudanden pipeline för intäktsprognoser
- Bättre insyn i effektiva metoder för omvandling av potentiella kunder
- Förutformade arbetsflödesmallar för rutinuppgiftsautomatisering
- Tilldela automatiskt leads till säljchefer över team och platser
Bortsett från ovanstående funktion låter detta CRM dig ha en kronologisk tidslinjevy så att företag kan spåra sina leadsaktiviteter inifrån CRM.
Salesforce
Sales Cloud är en försäljningsautomatiseringsplattform av Salesforce. Dess AI-drivna automatisering låter dig maximera effektiviteten med dataintelligens. Den digitala försäljningsfunktionen i realtid på denna plattform är perfekt för ett företag av alla storlekar och branscher.
Funktioner
- Datadrivna insikter för en stark och personlig relation med varje lead
- Få full insyn i varje prospekt i varje skede av deras resa
- AI-intelligens i realtid för intäktsprognoser och smartare affärsbeslut
- Spåra bästa praxis i teamen och skala upp dem
- Automatisera affärsprocesser med dra-och-släpp visuellt arbetsflöde
- En fullständig bild av aktivitetshistorik, kundkommunikation och interna diskussioner
- Spåra noga dina erbjudanden för att kontinuerligt optimera dina kampanjer
Sales Cloud kan också förvandla din mobila enhet till ett bärbart kontor så att försäljningschefer kan vara produktiva på språng.
Reply.io
Letar du efter mjukvara som automatiskt kan skapa nya möjligheter för ditt företag i stor skala? Kolla in Reply.io, en AI-driven lösning för att öka intäkterna genom en bättre socialt engagemang. Du kan använda den för både inkommande och utgående försäljning.
Funktioner
- B2B-kontaktdatabas med 10+ filter för fokuserade prospektlistor
- Skräddarsydda flerkanalssekvenser för olika fall
- Börja meningsfulla samtal med grundläggande svar på kundfrågor
- Enkel mötesschemaläggning för snabbt engagemang
- Molnsamtal, SMS, meddelanden och kommunikation i sociala medier
- Rapporter och analyser för att förbättra teamets prestation
Reply.io stöder även integration med flera tredjepartsappar, inklusive LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook och många fler.
Salesloft
Som en av de ledande plattformarna för försäljningsengagemang hjälper Salesloft dig att utöka din nuvarande kundbas genom att ta in nya prospekt och förnya befintliga kunder. Nu är det möjligt att utföra varje interaktion, samtal, möte och e-post från en plattform och synkronisera alla aktiviteter till ditt CRM.
Funktioner
- Flerkanaliga meddelanden för att öka svarsfrekvensen
- Insikter om möjligheter och pipeline hälsa för att vinna fler affärer
- Steg-för-steg-guide och korrekt prognos för framtida steg
- Spåra säljsamtal och få konversationstranskribering för coachning
- Kompletta insikter i alla interaktioner på en kunds resa
Oavsett om du är en säljledare, försäljningschef, säljoperator och kundframgångsledare, kommer den här applikationen att hjälpa dig att övervinna affärsutmaningar med lätthet.
Apollo
Säljare över hela världen älskar Apollo, och det finns en anledning till det. Denna applikation låter dig nå dina potentiella köpare från en databas med mer än 250 miljoner kontakter. Den har en samling av 150 miljoner+ verifierade e-postadresser och kontaktnummer som uppdateras ofta.
Funktioner
- Allt-i-ett-plattform för inriktning på potentiella kunder med hög precision
- Arbetsflödesautomatisering med populära verktyg för försäljningsengagemang
- Försäljningsanalyser och delade tester för databaserade prospekteringsbeslut
- Mer än 200 datapunkter för poängsättning och dirigering av konversationer
- Flera prisvärda planer som passar din budget
Apollo kommer också med ett Chrome-tillägg, så att du kan använda den här plattformen var som helst för att hitta nya potentiella kunder för ditt företag.
Autostäng
Entreprenörer och säljteam som letar efter snabb affär kan välja Autoklose. Förutom att vara ett verktyg för försäljningsengagemang är det också en B2B-databank. Därför kan du använda de verifierade B2B-ledarna för att hitta rätt potentiella kunder med hjälp av ett antal filter.
Funktioner
- Skicka mycket personliga e-postmeddelanden för att omvandla potentiella kunder till kunder
- Realtidsjustering av kampanjer för bättre resultat
- Automatisering av försäljningsprocesser för att frigöra agenter från vardagliga uppgifter
- Övervaka kampanjresultat genom analys av instrumentpanelsrapporter
- Hantera dina team bättre genom att spåra individuella prestationer
- Ha högre öppnings- och klickfrekvens för e-postmeddelanden
Sammantaget låter det dig anpassa din kommunikation med dina leads för bästa resultat.
Spela ut
Outplay är en plattform som har allt ditt säljteam behöver för att växa och frodas. Genom att använda funktioner som multi-channel outreach, prospektspårning och försäljningsautomation förvandlas ditt säljteam till ett mer effektivt.
Funktioner
- Berikade rapporter med insikter om den bästa säljaren, teamet och sekvensen
- Gratis Chrome-tillägg för att migrera Gmail och LinkedIn leads till
- Skapa anpassade försäljningssekvenser, inklusive valfri kombination
- Automatisera leadsöverföring till en annan sekvens baserat på deras handlingar
- Spåra närvaron av din prospekt på din webbplats i realtid
- Smart chatbot för att starta en konversation med leads från vilken webbsida som helst
Om du tillhör ett växande säljteam kommer integrationsfunktionen i Outplay att vara användbar för dig. Den stöder djup integration med Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack och Vidyard.
Slutord
Nu känner du till funktionerna och funktionerna hos de trendiga och populära plattformarna för försäljningsengagemang. Ge något av ovanstående verktyg ett försök för att förbättra ditt försäljnings- och marknadsföringsteams resultat.
Kolla sedan in de bästa säljtrattverktygen för att generera potentiella kunder.