Att hålla användarna informerade om de förändringar som rullas ut i den nya uppdateringen är en viktig uppgift i utvecklingens livscykel eftersom det ger insyn i hela processen.
Men att skapa och underhålla listan med ändringar för att hålla kunderna på samma sida som utvecklarteamet är en tidsödande och arbetskrävande procedur. Det krävs dagar av planering och fördjupning i biljetterna manuellt för att skapa releasenotes.
Den här detaljorienterade processen fördröjer därför ofta utgivningen av uppdateringarna i rätt tid och resulterar oftast i felkommunikation. Sena släpp och missnöjda kunder är efterdyningarna av denna oplanerade process.
För att ta itu med problemen som uppstår i denna galenskapsladdade process och för att uppmuntra kunderna så att de engagerar sig och ger sin feedback om de nya utgåvorna, använder företag ändringsloggverktygen. Detta systematiska och problemfria tillvägagångssätt för att hålla kunderna informerade om de senaste produkterna och uppdateringarna med hjälp av Changelogs och ReleaseNotes framkallar kundbehållning i det långa loppet.
Innehållsförteckning
Vad är en förändringslogg? 📃
En ändringslogg är en sekventiell registrering av alla ändringar och uppdateringar som gjorts av utvecklarteamet i en mjukvaruprodukt. Företag tycker att publicering av ändringsloggar är ett bekvämare och mer strukturerat sätt att informera sina kunder om de nyligen lanserade releaserna.
Förutom kunderna gynnar förändringsloggarna även företagens utvecklings- och marknadsföringsteam eftersom de är medvetna om de nya funktionerna som introduceras i de nya uppdateringarna de inte var involverade i.
Ändringsloggar är mjukvarulösningar som erbjuder en plattform för att skapa och publicera dina ändringsloggar, vilket eliminerar behovet av att lägga till releasenotes manuellt. Att skapa och publicera ändringsloggarna för varje programvaruversion är viktigt på grund av följande skäl:
- Håll dina kunder informerade om att du regelbundet uppdaterar dina produkter för att förbättra dem, och att prenumerera på din produkt kommer att erbjuda dem stort värde.
- Få din kunds förtroende och förbättra användarbehållningen genom att informera dem om de nyligen introducerade funktionerna och varför de behövs.
- Dela uppdateringarna med dina kunder proaktivt så att användarna kan prova de nya funktionerna och förbättra användningen av funktioner.
Nedan har vi listat några ändringsloggverktyg. Fortsätt att rulla för att kolla in dem, och sedan kommer du att vara fri att bestämma det bästa av alla verktyg som listas här.
Ändra flöde
Ändra flöde är ett populärt verktyg som är praktiskt för att skapa fascinerande ändringsloggar av din kunds produkter supersnabbt och utan krångel. Mjukvaran är byggd med den enda avsikten att hålla kunderna uppdaterade om de senaste utgåvorna och ändringar som gjorts av utvecklingsteamet i den produkt som ska levereras.
Ändringsloggarna som byggs genom Changefeed är tillräckligt engagerande för att hålla kunderna involverade i verksamheten. Changefeed är intuitivt och dess avancerade versionsredigerare är praktisk för att lägga till, beställa och redigera ändringarna. Verktyget innehåller en inbyggd lista med beprövade tips och tricks som utbildar dig att använda plattformen på bästa sätt.
Changefeed stöder också markdown, som används för att sätta ihop alla uppdateringar och schemalägga dem att släppas vid en viss tidpunkt. Användare kan integrera ändringsloggen med massor av appar och tredjepartsverktyg som Twitter, Facebook, Mailchimp och GitHub. Det uppmanar också dina kunder att prenumerera på ändringsloggens nyhetsbrev och få uppdateringar direkt i inkorgen.
Changefeed erbjuder tre prisplaner från 49 USD per månad för att passa dina affärsbehov.
Beamer
Håll dina kunder engagerade och uppdaterade utan ansträngning med Beamer, ett annat ändringsloggverktyg. Du kan använda Beamer för att tillkännage de senaste utgåvorna och fånga kundfeedback tack vare det sofistikerade meddelandecentret och inbyggda widgets som det visar.
Beamer är tillgänglig som en inbäddningsbar widget som kan installeras i en app eller på din webbplats genom vilken användare kan ta emot kontextuella meddelanden. Utöver detta kan du också skapa en fristående webbsida med Beamer som kommer att bestå av en anpassad domän, och du kan också optimera den enligt SEO-standarder.
Beamer består av följande funktioner som gör den till ett perfekt ändringsloggverktyg:
- Ändringsloggen låter dig publicera de senaste produktuppdateringarna med dina kunder genom text, bilder, videor och till och med gifs, vilket leder till mer kundengagemang.
- Vill du göra meddelanden vid en viss tidpunkt för att få mer trafik? Beamer låter dig schemalägga inläggen för en specifik dag och tid.
- Beamer gör det möjligt för dig att göra meddelanden till endast en grupp användare och rikta in dem baserat på beteende, plats och demografi.
- Pushnotisfunktionen är ett utmärkt val för att rikta kundens uppmärksamhet mot din app eller webbplats. Beamer skapar automatiskt aviseringar för alla nya inlägg.
Du kan använda Beamer gratis om du måste använda den personligen. Du kan dock alltid uppgradera till någon av tre betalplaner från 49 USD.
Olvy
Nästa har vi Olvy, ett kraftfullt ändringsloggverktyg som gör att du kan göra releasenotes och tillkännage de nya funktionerna som läggs till programvaran genom de vackra och intuitiva widgetarna och sidorna i appen. Du kan få feedback från dina kunder och Olvy omvandlar dem till praktiska insikter åt dig.
De anmärkningsvärda egenskaperna hos Olvy är följande:
- Widgetar i appen: Innehåller flera widgets för releasenoter som modal, sidofält och inbäddad stil.
- Fristående sida: Olvy innehåller ett dedikerat utrymme för att tillkännage nya funktioner, uppdateringar, buggfixar, programvarurelaterade nyheter och mer.
- Elegant Release Editor: Du kan skapa och redigera release notes med funktionerna som finns i Release Editor.
- Dashboard: Den innehåller också en instrumentpanel som låter dig analysera prestandan för utgåvorna.
- Feedback om releaser: Reaktions- och kommentarsavsnittet låter dina användare uttrycka sina åsikter om releaserna.
- Sentimentanalys: Olvy har också en sentimentanalysfunktion för att analysera kommentarerna och känslorna.
- API-integrationsstöd: Det stöder även API-integration som gör det möjligt att integrera Olvy med andra verktyg.
- Olvy har utmärkt kundsupport genom detaljerade guider och handledningar.
- Tack vare stödet för flera användare är det möjligt att bjuda in lagkamrater att samarbeta och fira de nya releaserna.
Olvy erbjuder en gratis version för evigt för en enskild användare, men de kan alltid uppgradera till premiumversionen som kostar 24 USD per månad.
ReleaseNotes
Använd ReleaseNotes verktyg för att skapa tilltalande releasenotes för att hålla dina kunder uppdaterade om ändringarna som gjorts i produkterna och som ett resultat göra bättre konverteringar eftersom publicering av uppdateringarna gör ditt varumärke mer pålitligt och värderat.
Det kan vara ett perfekt verktyg för att hålla fjärrteamen, kundsupportteamen och marknadsföringsteamen informerade om de ändringar som görs i produkterna. ReleaseNotes erbjuder massor av intuitiva funktioner som gör det till ett berömt ändringsloggverktyg. Några av dem är följande:
- Med ReleaseNotes kan du integrera en responsiv och anpassningsbar releasebanner på din webbplats som visar ändringarna som ingår i releasen. När den väl har lagts till uppdateras den automatiskt när nya versioner rullas ut.
- ReleaseNotes markerar de nya utgåvorna som olästa, och en räknare nämner antalet olästa utgåvor. På så sätt är kunderna medvetna om att de går miste om mycket.
- Den stöder en inbäddad widget som kan integrera release notes på webbplatsen. På så sätt kommer användare inte att skickas iväg till en annan plats för att kolla in de nya versionerna.
- Den innehåller också en privata versionskommentarer där användare måste autentisera sig innan de kommer åt de privata eller interna utgåvorna.
ReleaseNotes erbjuder två prisplaner som enkelt kan justeras med vilken projektstorlek som helst.
AnnounceKit
AnnounceKit är en användarkommunikationsplattform som ger dig möjlighet att publicera nya produktuppdateringar för att påskynda användningen av funktioner, förbättra användarnas tillfredsställelse och öka intäkterna.
Eftersom Announcekit är en produktannonseringsplattform för omnikanal, låter Announcekit dig meddela uppdateringar i din app med en catchy notifiering. Du kan också hålla ett historiskt register över alla ändringsloggar på en webbsida där användare kan hitta alla uppdateringar på ett ställe. Changelog-verktyget låter dig också rikta in dig på kunder som för närvarande inte finns på din domän så att du får tillbaka deras uppmärksamhet. Du kan nå ut till kunderna direkt i deras brevlåda eller i deras slappa arbetsyta.
AnnounceKit stöder följande kraftfulla funktioner så att du kan göra höginriktade releasemeddelanden:
- Släpper du en uppdatering som du inte vill att användarna ska missa? Med boosterfunktionen kan du få din publiks uppmärksamhet på viktiga meddelanden.
- Istället för att skicka alla releaseuppdateringar till alla användare är du fri att rikta in dig på användarna på deras jobbroll, plats, tidigare händelser eller någon annan faktor.
- Om du har en internationell närvaro kan du använda AnnounceKit för att skapa uppdateringar på flera språk och till och med publicera översättningar för att leverera en lokal upplevelse som användarna verkligen älskar.
- Du kan också veta användarens åsikt om uppdateringen från kommentarsektionen eller emojis som reagerat av dem.
AnnounceKit erbjuder fyra prisplaner för olika lagstorlekar. Den minsta kostar från 49 USD per månad.
Frill
Frill är en allt-i-ett-plattform som erbjuder ett systematiskt sätt att samla in feedback från kunder och göra produktrelaterade meddelanden till dem.
Dess tillkännagivandefunktion är en variant av changelog-verktyget som kan användas för att informera kunderna om de nyligen släppta funktionerna. Frills tillkännagivandewidget har ett fantastiskt användargränssnitt som gör den väldigt fängslande. Det är möjligt att bädda in tillkännagivandefunktionen i vilken plattform eller din webbplats som helst med bara några rader kod.
Eftersom du är en SaaS-produkt kan du bädda in widgeten direkt på din webbplats eller använda vår plattform som ett ändringsloggverktyg – vad som än tilltalar dig. Dess widget erbjuder en hel del hastighet tack vare användarvänligheten. Meddelanden låter dig också bifoga foton, videor och idéer i de nya utgåvorna. Dess andra funktioner listas nedan:
- SSO-integrationen låter dig integrera Frill direkt på din webbplats för att erbjuda en oöverträffad användarupplevelse.
- Det stöder också översättning, vilket gör det möjligt att översätta uppdateringarna till det lokala språket.
- Du kan anpassa Frill genom att lägga till dina varumärkesfärger för att få det att se mer invecklat ut.
- Frill stöder en inline admin-dashboard så att du kan hantera alla meddelanden från ett ställe.
- Öka engagemanget på de nya uppdateringarna genom att skicka automatiska e-postmeddelanden till dina kunder.
Frill är gratis för små företag, men de kan alltid uppgradera till betalversionerna från 25 USD för att njuta av ytterligare funktioner.
LaunchNotes
LaunchNotes är en populär changelog-plattform som erbjuder ett automatiserat och personligt sätt att leverera uppdateringar till kunder och lagkamrater och hålla dem involverade i utvecklingens livscykel.
Den offentliga LaunchNotes-uppdateringssidan innehåller ändringsloggen och releasenoterna, vilket gör det möjligt att skapa vackra och engagerande meddelanden som enkelt kan fånga användarnas uppmärksamhet. Förutom att släppa uppdateringarna kan du också använda LaunchNotes för att reta de kommande funktionerna, starta betaprogrammen och dela den framtida färdplanen med dina kunder för att tjäna deras lojalitet och förtroende.
https://www.youtube.com/watch?v=SrfXWPPWDT8
Funktionerna i denna sofistikerade ändringslogg är följande:
- Vill du bara dela den nya versionen med ett fåtal kunder? Tack vare den privata LaunchNotes-sidan kan du bara skicka känsliga uppdateringar till ett fåtal intressenter.
- Använd den privata färdplanen för att hålla dina viktiga kunder involverade i utvecklingens livscykel från det inledande skedet.
- Planera lanseringar av produkterna för att erbjuda ett strömlinjeformat arbetsflöde och spara tid, och därigenom försvinna kaos.
- Klassificera produktuppdateringar så att användare kan vara medvetna om de uppdateringar som intresserar dem och ignorera dem som inte berör dem.
- Acceptera kundfeedback för varje release och utvecklingsfas för att fatta mer välgrundade beslut.
- Widgeten kan läggas till i en app eller webbplatsen för att sända meddelandena som just har gjorts.
LaunchNotes erbjuder tre prisplaner som passar dina affärsbehov. Grundplanen med begränsade funktioner kostar 24 USD per månad.
ReleaseNotesHub
ReleaseNotesHub är en ledande SaaS-lösning som hanterar releasenotes för din programvara och dina produkter. Till skillnad från de andra ändringsloggverktygen vi har listat här, är RnHub en sorts gemenskap som hanterar releasenotes för dina favoritprodukter.
Det fungerar som en centraliserad plattform där du kan engagera dig med dina kunder på den plattform de föredrar, som Slack, Twitter, Facebook och mer. På grund av det stora antalet funktioner som den har att erbjuda, använder företag av alla storlekar och branscher RnHub snabbt.
ReleaseNotesHub gör det möjligt för dig att helt automatisera utgivningen av uppdateringar eftersom den skickligt kan hämta eller fånga detaljer från ett uppgiftshanteringssystem. Du kan tillåta att den automatiskt tar emot innehåll från TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira och Asana.
Dina kunder och intressenter kan följa produkten de bryr sig om, och de kommer att få ett meddelande när en ny release rullas ut eller när en ny funktion läggs till i produkten. Till skillnad från alla andra ändringsloggverktyg som listas här, får du ett alternativ att gilla eller ogilla utgåvan för att uttrycka din åsikt. Kunder kan också se de tidigare utgåvorna och jämföra dem eller filtrera utgåvorna.
Trots de fantastiska funktioner den har att erbjuda är ReleaseNotesHub från och med nu gratis att använda.
Avslutning 🗒️
Ändringsloggar har blivit en viktig del av företag eftersom de erbjuder en snabb och säker metod för att sända utsläppen till intressenterna. De håller kunderna ständigt engagerade i utvecklingscykeln och ökar därmed förtroendet. Så välj en lämplig för dig själv bland de ovan nämnda och håll dina kunder uppdaterade!