Lösning av Felkod 0x80072F05 i Windows 10
Felkod 0x80072F05 är inte ett nytt problem för användare av Windows 10. Trots att det finns flera faktorer som kan orsaka detta fel, indikerar vår analys av olika rapporter att det oftast uppstår på grund av problem med Microsoft Store och Outlook-servrar, antingen på grund av inkompatibilitet eller överbelastning. Det kan dyka upp när du försöker ladda ner en app från Microsoft Store eller när du har problem med att skicka eller ta emot e-post i Outlook. Oavsett var du stöter på felet, finns det effektiva felsökningsmetoder som du kan använda, vilka beskrivs närmare i den här artikeln. Denna guide fokuserar specifikt på att lösa 0x80072f05-fel i Windows Store. Läs vidare för att ta reda på hur.
Orsaker till Fel 0x80072f05 i Microsoft Store
Det finns inte en enda orsak som alltid ligger bakom felet 0x80072F05 i Microsoft Store. Det är en felkod som kan utlösas av en rad olika omständigheter. Det är viktigt att undersöka vilka möjliga orsaker som kan gälla just för din Windows 10-dator.
- Instabil eller bristfällig internetanslutning.
- Skadad cache i Microsoft Store.
- Ett föråldrat Windows-operativsystem.
- En ansamling av temporära filer.
- Felaktiga inställningar för datum och tid.
- Otillräckligt diskutrymme för installation av nya program.
- En skadad applikation.
- Störningar från antivirusprogram eller brandvägg.
- Tillfälliga problem kopplade till användarprofilen.
- En systemversion som inte är kompatibel med den app som installeras.
När du väl har identifierat den bakomliggande orsaken till felkod 0x80072F05 blir det lättare att välja en passande felsökningsmetod. I annat fall kan du prova samtliga metoder som beskrivs nedan för att lösa problemet.
Steg för att Felsöka Windows Store Fel 0x80072f05
Metod 1: Kontrollera Internetanslutningen
En stabil internetanslutning är nödvändig för att installera program. Kontrollera din bandbredd och se om det finns flera enheter anslutna till samma nätverk.
- Anslut till ett annat nätverk (annat Wi-Fi eller mobil hotspot) för att se om felet kvarstår.
- Om felet inte uppstår med en annan anslutning, tyder det på att problemet ligger i din nätverksenhet eller anslutning.
För mer hjälp, se guiden om felsökning av nätverksanslutning på Windows 10. Där ingår bland annat tips om att starta om routern/modemet, återställa TCP/IP samt ändra inställningarna för nätverkskortet.
Metod 2: Omstart av Dator och Router
Tillfälliga fel i datorn kan leda till felkod 0x80072F05. En omstart kan lösa sådana problem. Följ stegen nedan för att starta om datorn:
- Tryck på Windows + D för att gå till skrivbordet.
- Tryck sedan på Alt + F4 för att öppna Stäng av Windows-fönstret.
- Välj Starta om och tryck på Enter.
Om en omstart inte hjälper, kan en omstart av internetroutern eller modemet skapa en ny och stabil nätverksanslutning, vilket ibland kan åtgärda felet. Se vår guide för att starta om routern/modemet. Kontrollera efter omstart om du kan ansluta till Microsoft Store utan problem.
Metod 3: Logga ut och in igen
Problem med inloggningsprocessen för Microsoft-kontot kan orsaka fel 0x80072F05. Prova att logga ut från ditt konto och logga in igen, genom att följa dessa steg:
- Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Microsoft Store” och klicka på Öppna.
- Klicka på din profilikon och sedan på Logga ut.
- Klicka sedan på Logga in.
- Välj ditt Microsoft-konto och klicka på Fortsätt.
- Ange dina inloggningsuppgifter och logga in på nytt.
Metod 4: Avsluta och Starta om Microsoft Store-processer
Om inloggningen inte är problemet, kan det vara korrupta Microsoft Store-processer som orsakar felkod 0x80072F05. Avsluta alla Microsoft Store-processer genom att:
- Trycka på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
- Klicka på Microsoft Store under fliken Processer och sedan Avsluta uppgift.
- Starta om Microsoft Store och se om felet är löst.
Metod 5: Stäng Bakgrundsprocesser
Vissa inkompatibla program kan störa nedladdningar från Microsoft Store. Stäng alla bakgrundsprocesser genom att följa vår guide för att avsluta uppgifter i Windows 10. Det kan även vara hjälpsamt att stänga av startprogram enligt vår guide 4 sätt att inaktivera startprogram i Windows 10.
Metod 6: Synkronisera Datum och Tid
För att installationer ska fungera korrekt måste datorns datum och tid vara synkroniserade med globala inställningar. Så här synkroniserar du detta:
- Tryck på Windows + I för att öppna Inställningar.
- Välj Tid och språk.
- Se till att Ställ in tiden automatiskt och Ställ in tidszonen automatiskt är aktiverade.
- Klicka sedan på Synkronisera nu.
Metod 7: Kör Windows Store App Felsökare
Windows har ett inbyggt felsökningsverktyg för Microsoft Store. Använd det genom att:
- Sök efter ”Felsökningsinställningar”.
- Klicka på Windows Store Apps och sedan Kör felsökaren.
- Om problem identifieras, klicka på Använd den här korrigeringen.
- Följ anvisningarna och starta om datorn.
Metod 8: Rensa Windows Store Cache
En skadad cache kan orsaka fel 0x80072F05. Rensa cachen genom att:
- Trycka på Windows + R för att öppna Kör.
- Skriva ”wsreset.exe” och trycka på Enter.
Metod 9: Starta Om Viktiga Windows Tjänster
Viktiga tjänster som Windows Update och Background Intelligent Transfer måste vara aktiverade för att undvika felet. Starta om dessa genom att:
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Tjänster” och klicka på Kör som administratör.
- Scrolla ner och dubbelklicka på Background Intelligent Transfer Service.
- Ändra Starttyp till Automatisk.
- Klicka på Verkställ > OK.
- Upprepa dessa steg för andra tjänster som Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer och Windows Update Services.
Obs: Om tjänsten är Stoppad, klicka på Start. Om den är Aktiv, klicka på Stopp och sedan Starta igen.
Metod 10: Rensa Temporära Filer
Otillräckligt diskutrymme kan hindra installationer. Kontrollera ditt diskutrymme, och om det behövs, rensa temporära filer genom att:
Steg I: Kontrollera Diskutrymme
- Tryck på Windows + E för att öppna Filutforskaren.
- Klicka på Den här datorn.
- Kontrollera diskutrymmet. Om färgindikatorn är röd, rensa temporära filer.
Steg II: Rensa Temporära Filer
Läs vår guide 10 sätt att frigöra hårddiskutrymme i Windows för att rensa onödiga filer och ge mer utrymme.
Metod 11: Installera Appuppdateringar
För att undvika fel 0x80072F05, uppdatera alla applikationer i Microsoft Store. Gör så här:
- Sök efter ”Microsoft Store” och klicka på Öppna.
- Klicka på biblioteksikonen.
- Klicka på Få uppdateringar.
- Klicka på Uppdatera alla.
- Vänta tills uppdateringarna är installerade.
Metod 12: Uppdatera Windows
Buggar i Windows kan hindra installationer. Kontrollera om du har en uppdaterad version av operativsystemet, eller se vår guide om hur du laddar ner och installerar de senaste uppdateringarna av Windows 10.
Efter uppdateringen, kontrollera om felet är löst.
Metod 13: Inaktivera Proxy och VPN
Proxy- och VPN-tjänster kan orsaka problem. Inaktivera dem genom att följa stegen i vår guide om hur du inaktiverar VPN och proxy i Windows 10.
Efter inaktiveringen, testa om felet kvarstår. Om problemet fortfarande uppstår kan du också testa en mobil hotspot.
Metod 14: Använd Googles DNS-adress
Användning av Googles DNS-adresser kan lösa konflikter. Se vår guide om hur du ändrar DNS-inställningar i Windows 10.
Testa därefter att installera appar från Microsoft Store igen.
Metod 15: Inaktivera Antivirus Tillfälligt
Antivirusprogram kan hindra installationer. Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt enligt anvisningarna i vår guide om hur du inaktiverar antivirus i Windows 10 tillfälligt.
Kom ihåg att aktivera antivirus efter installationen.
Metod 16: Inaktivera Windows Defender Brandvägg (Ej Rekommenderat)
Windows Defender-brandväggen kan också störa installationer. Du kan minska säkerhetsskyddet (vitlista vissa funktioner) eller helt inaktivera brandväggen enligt vår guide om hur du inaktiverar Windows 10-brandvägg.
Kom ihåg att aktivera brandväggen igen efter installationen.
Metod 17: Reparera och Återställ Problematiska Appar
Om felet uppstår efter uppdatering av en app, försök reparera applikationen eller återställ den. Följ dessa steg (exemplet är Minecraft Launcher):
Obs: Följ dessa steg med den app som ger dig problem.
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Minecraft Launcher” och klicka på Appinställningar.
- Klicka på Reparera.
- Om problemet kvarstår, klicka på Återställ.
- Starta om datorn.
Obs: Din appdata kommer inte att påverkas.
Obs: Detta kommer att radera appdata.
Metod 18: Omregistrera Microsoft Store
Om återställning inte hjälper, kan du prova omregistrera Microsoft Store:
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Windows PowerShell” och klicka på Kör som administratör.
- Skriv följande kommando och tryck på Enter:
- Vänta tills kommandot är klart.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Metod 19: Installera Om Microsoft Store
Om ingen av metoderna fungerar, kan en ominstallation vara nödvändig. PowerShell kan användas för att avinstallera och installera om:
- Starta Windows PowerShell som administratör.
- Skriv ”get-appxpackage –allusers” och tryck på Enter.
- Leta efter ”Microsoft.WindowsStore” och kopiera PackageFullName-värdet.
- Skriv ”remove-appxpackage” och klistra in det kopierade värdet. Exempel:
- Starta om dator
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Obs: kommandot kan variera beroende på din Windows-version.
