Ibland kan det hända att du, när du ansluter till ett begränsat nätverk, får meddelandet ”Ingen internetanslutning, säker”. Om du då kör felsökningsverktyget för nätverk, kan felkoden 0x00028001 visas. Denna felkod uppstår oftast när ditt nätverk är anslutet till ett Wi-Fi-nätverk med begränsad anslutning. Om du också stöter på felkod 0x00028001, kommer denna guide att hjälpa dig att lösa problemet. Läs vidare för att få reda på hur.
Så här löser du nätverksfel 0x00028001 i Windows 10
Du kanske undrar varför nätverksfel 0x00028001 dyker upp i Windows 10. Här är några vanliga orsaker till att problemet uppstår på din enhet:
- Problem med infrastrukturen på din Windows 10-dator.
- En svag nätverksanslutning.
- En skadad eller trasig kabel som ansluter routern och modemet.
- För många enheter är anslutna till samma nätverk.
- Trådlös störning mellan routern och din enhet.
- Föråldrade nätverksdrivrutiner.
I det här avsnittet har vi sammanställt flera potentiella lösningar som kan hjälpa dig att åtgärda felkod 0x00028001. Följ instruktionerna noggrant för bästa resultat.
Obs: Se till att du alltid skapar en systemåterställningspunkt innan du gör ändringar, så att du kan återställa datorn om något går fel.
Grundläggande felsökningsmetoder
Innan du går vidare till mer avancerade metoder, följ dessa grundläggande felsökningssteg:
1. Starta om datorn
1. Tryck Alt + F4 samtidigt för att öppna dialogrutan ”Stäng av Windows”.
2. Välj ”Starta om” och tryck på Enter.
2. Säkerställ en stark nätverkssignal
Problem med anslutningen i din Windows 10-dator kan undvikas om du har en stark nätverksanslutning. Hinder mellan routern och datorn kan störa den trådlösa signalen och orsaka anslutningsproblem.
1. Flytta routern till en annan plats och kontrollera internetanslutningen.
2. Kontrollera signalstyrkan för ditt nätverk. Om den är svag, avlägsna eventuella hinder i vägen.
3. Undvik att ha för många enheter anslutna till samma nätverk.
4. Undvik trådlös störning från andra enheter, som trådlösa hörlurar, headset och TV.
5. Flytta datorn närmare routern och kontrollera om felet kvarstår.
3. Starta om routern
Detta är en enkel lösning som kan hjälpa dig att åtgärda felkod 0x00028001. Genom att starta om routern säkerställer du också en stark och pålitlig nätverksanslutning. Följ instruktionerna nedan för att starta om routern. Genom att göra detta återupprättar du en ny internetanslutning mellan klienten och servern. Du kan starta om routern genom att följa instruktionerna i vår guide ”Starta om router eller modem”. När routern har startats om, kontrollera om problemet är löst.
4. Återanslut till internet
Detta är ytterligare en enkel lösning som kan åtgärda felkod 0x00028001. Din dator bör anslutas till antingen ett Ethernet- eller Wi-Fi-nätverk i taget. Kontrollera om detta gäller din dator. Om du misstänker att det finns störningar mellan dina trådbundna och trådlösa anslutningar, koppla ur och anslut dem igen enligt instruktionerna nedan.
1. Koppla bort nätverksanslutningen, vänta en stund och anslut den igen.
2. Om en Ethernet-kabel är ansluten, koppla bort den från datorn. Anslut den sedan igen eller anslut till ett Wi-Fi-nätverk. Detta säkerställer att det inte finns något störningsmoment mellan de trådbundna och trådlösa anslutningarna.
5. Inaktivera flygplansläge
När flygplansläget aktiveras stängs WiFi, Bluetooth, mobildata och andra radiotjänster av. Därför rekommenderas det att inaktivera flygplansläget för att åtgärda felkod 0x00028001. Vanligtvis finns det en dedikerad tangent på tangentbordet för att aktivera eller inaktivera flygplansläget. Tryck på tangenten eller följ instruktionerna nedan:
1. Tryck och håll ned Windows + A-tangenterna samtidigt för att öppna Åtgärdscenter. Kontrollera om flygplansläget är aktiverat.
2A. Om flygplansläget är aktiverat, klicka på inställningen för att stänga av det.
2B. Om flygplansläget inte är aktiverat, gå vidare till nästa metod.
6. Aktivera Wi-Fi-anslutning
Om Wi-Fi-adaptern inte är aktiverad på datorn kan felkod 0x00028001 visas. Följ dessa instruktioner för att aktivera Wi-Fi på din dator:
1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka Windows + R-tangenterna samtidigt.
2. Skriv `ncpa.cpl` och tryck på Enter.
3. Högerklicka på den aktiva nätverksadaptern och kontrollera om den är aktiverad eller inaktiverad.
3A. Klicka på ”Aktivera” om statusen är ”Inaktiverad”.
3B. Om statusen redan är ”Aktiverad”, fortsätt till nästa metod.
Kontrollera om du har löst felkod 0x00028001.
Metod 1: Starta om Windows Explorer-processen
Vissa användare har rapporterat att omstart av Windows Explorer-processen kan hjälpa till att lösa felkod 0x00028001. Följ instruktionerna nedan:
1. Tryck Ctrl + Shift + Esc samtidigt för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. På fliken ”Processer”, klicka på ”Utforskaren” och välj ”Starta om”.
3. Utforskaren startar nu om och felkoden 0x00028001 bör vara åtgärdad.
Metod 2: Kör nätverksfelsökaren
För att lösa olika problem med internetanslutningen kan du använda det inbyggda felsökningsverktyget i Windows 10. Med hjälp av Windows nätverksfelsökare kan du analysera och diagnostisera vanliga nätverksrelaterade problem. Om du följer den systematiskt kan den hjälpa dig att åtgärda felkod 0x00028001. Följ vår guide ”Hur man felsöker nätverksanslutningsproblem på Windows 10” för att lära dig grundläggande felsökningssteg för att åtgärda nätverksproblem med hjälp av Windows Network Adapter-felsökaren.
Du kan använda stegen som beskrivs i guiden för att diagnostisera Wi-Fi-anslutningar, Ethernet och andra nätverksadaptrar på din Windows 10-dator. Kontrollera sedan om felkod 0x00028001 är löst.
Metod 3: Avsluta alla bakgrundsprocesser
Om det körs många bakgrundsprocesser på din Windows 10-dator kan det vara svårare att komma åt nätverket eftersom dessa processer tar upp en del av nätverksresurserna. Dessutom ökar RAM-användningen och datorns prestanda försämras. Följ vår guide ”Hur du avslutar uppgifter i Windows 10” för att stänga av alla andra bakgrundsprocesser på din Windows 10-dator.
När du har stängt av alla bakgrundsprocesser, kontrollera om felkod 0x00028001 är åtgärdad.
Metod 4: Reparera systemfiler
Om det finns skadade systemfiler i ditt Windows-operativsystem kan datorn få problem med internetanslutningen. Om du nyligen har stött på felkod 0x00028001, kan det finnas en risk att dina systemfiler är korrupta eller skadade. Lyckligtvis har Windows 10 inbyggda reparationsverktyg som SFC (System File Checker) och DISM (Deployment Image Servicing and Management) som hjälper dig att åtgärda eventuella felaktiga filer. Läs vår guide ”Hur man reparerar systemfiler i Windows 10” och följ instruktionerna för att reparera alla skadade filer.
Metod 5: Kör en skanning efter skadlig programvara
Plötsliga virus- eller skadliga attacker kan orsaka nätverksproblem på din dator. Om virusattacken är allvarlig kan du inte ansluta till något nätverk alls. För att lösa problemet måste du ta bort viruset eller den skadliga programvaran helt från din Windows 10-dator. Vi rekommenderar att du skannar datorn enligt anvisningarna i vår guide ”Hur kör jag en virussökning på min dator?”
Om du vill ta bort skadlig programvara från din dator, läs vår guide ”Hur man tar bort skadlig programvara från din dator i Windows 10”.
Metod 6: Uppdatera Windows
Du kan också eliminera mjukvarufel i datorn genom att uppdatera operativsystemet. Se till att ditt Windows-operativsystem är uppdaterat. Om det finns väntande uppdateringar, följ vår guide ”Hur man laddar ner och installerar den senaste uppdateringen av Windows 10”.
När du har uppdaterat Windows, kontrollera om du kan ansluta till nätverket.
Metod 7: Inaktivera VPN och proxyserver
Ibland kan olämpliga nätverkskonfigurationer på din Windows 10-dator leda till felkod 0x00028001. Om du har installerat någon VPN-tjänst eller använder proxyservrar på din dator, läs vår guide ”Hur du inaktiverar VPN och proxy i Windows 10” och följ instruktionerna.
Efter att ha inaktiverat VPN-klienten och proxyservrarna, kontrollera om du har åtgärdat felkod 0x00028001. Om problemet kvarstår, försök att ansluta via en mobil hotspot.
Metod 8: Återställ TCP eller IP-protokoll
TCP (Transmission Control Protocol) är ett viktigt nätverksanslutningsprotokoll som tilldelar och identifierar regler och standardprocedurer över internet. TCP/IP-protokoll ansvarar för överföring av datapaket från avsändaren till mottagaren. Om det finns en konflikt i processen kan du lösa det genom att återställa protokollet tillsammans med IP-adressen. Följ vår guide ”Hur man felsöker nätverksanslutningsproblem i Windows 10” för att återställa TCP/IP.
Efter att ha implementerat stegen, kontrollera om du lyckats åtgärda att nätverket fortsätter att kopplas ifrån.
Metod 9: Använd Google DNS
Domain Name System (DNS)-adresser ansvarar för att upprätta en nätverksanslutning mellan klienten och servern. Många tekniska experter har föreslagit att användningen av Googles DNS-adresser hjälpte dem att åtgärda felkod 0x00028001. Följ vår guide ”Hur man ändrar DNS-inställningar i Windows 10”.
Metod 10: Inaktivera energisparläge
Ibland kan du få felkod 0x00028001 om energisparläget är aktiverat på din Windows 10-dator. Detta kan leda till flera problem med nätverksanslutningen. Vi rekommenderar att du inaktiverar energisparläget enligt instruktionerna nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Enhetshanteraren” och klicka på ”Öppna”.
2. Dubbelklicka på avsnittet ”Nätverkskort”.
3. Högerklicka på nätverkskortet och välj ”Egenskaper”.
4. Gå till fliken ”Energisparfunktioner” och avmarkera rutan bredvid ”Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström”.
5. Klicka på ”OK” för att spara ändringarna.
Kontrollera om du fortfarande har problem med nätverksanslutningen.
Metod 11: Aktivera viktiga tjänster
För att undvika felkod 0x00028001, bör några viktiga tjänster vara aktiva. Om det finns problem med någon av dessa tjänster kan konflikter uppstå när du försöker ansluta till ett nätverk. Följ dessa instruktioner för att kontrollera om de viktiga tjänsterna körs på din dator.
1. Skriv ”Tjänster” i sökrutan och klicka på ”Öppna”.
2. Scrolla ner och leta efter ”Windows Event Log”-tjänsten.
3. Kontrollera tjänstens status.
3A. Om status är ”Körs”, högerklicka på tjänsten och välj ”Stopp”. Vänta en stund och klicka sedan på ”Start”.
3B. Om statusen inte är ”Körs”, högerklicka på tjänsten och välj ”Start”.
4. Upprepa stegen ovan för tjänsterna nedan:
- Remote Procedure Call (RPC)
- Windows Update
- DHCP Client
- Nätverksanslutna enheter – Autokonfiguration
- Nätverksanslutningshanteraren
- Nätverksanslutningar
- Hjälp med nätverksanslutning
- Nätverkslisttjänst
- Platsmedvetenhet för nätverk
- Nätverksinstallationstjänst
- Network Store Interface Service
Kontrollera om du har åtgärdat problemet.
Metod 12: Inaktivera antivirus tillfälligt (om tillämpligt)
Vissa inkompatibla antivirusprogram kan orsaka nätverksfel 0x00028001. För att undvika konflikter, kontrollera säkerhetsinställningarna på din Windows 10-dator. För att ta reda på om antivirusprogrammet orsakar nätverksproblemet, inaktivera det en gång och försök ansluta till ett nätverk. Läs vår guide ”Hur du inaktiverar antivirus tillfälligt i Windows 10”.
Om du inte har några problem med internetanslutningen efter att du inaktiverat antivirusprogrammet på din dator, rekommenderar vi att du avinstallerar programmet helt. Läs vår guide ”Tvinga avinstallation av program som inte avinstalleras i Windows 10”.
Metod 13: Inaktivera Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte)
Precis som antivirusprogram, kan Windows Defender-brandväggen i din dator blockera internetåtkomst av säkerhetsskäl. Om Wi-Fi-nätverket blockeras av Windows Defender-brandväggen, måste du antingen aktivera det eller tillfälligt inaktivera brandväggen. Om du inte vet hur du inaktiverar Windows Defender-brandväggen, hjälper vår guide ”Hur du inaktiverar Windows 10-brandväggen” dig.
Metod 14: Uppdatera nätverksdrivrutinen
Se till att du använder uppdaterade nätverksdrivrutiner. Om det finns uppdateringar tillgängliga, rekommenderar vi att du laddar ner och installerar dem. Följ vår guide ”Hur man uppdaterar drivrutiner för nätverkskort i Windows 10”. När du har uppdaterat drivrutinen, starta om datorn och testa nätverksanslutningen. Då bör du inte stöta på felkod 0x00028001 igen.
Metod 15: Installera om nätverksdrivrutinen
Om du fortfarande stöter på felkod 0x00028001 efter att ha uppdaterat drivrutinerna, finns det en annan lösning: ta bort alla drivrutiner och installera om dem igen. Detta kan stabilisera nätverksanslutningen och lösa problemet med att nätverket kopplas från. Följ vår guide ”Hur man avinstallerar och installerar om drivrutiner i Windows 10”.
När du har installerat om nätverksdrivrutinerna, kontrollera om du kan ansluta till nätverket utan problem.
Metod 16: Återställ nätverksdrivrutinerna
Genom att återställa nätverksdrivrutinerna raderas alla aktuella versioner från datorn och tidigare versioner installeras istället. Det här är användbart när en ny drivrutin är inkompatibel med systemet. Följ stegen enligt vår guide ”Hur man återställer drivrutiner i Windows 10” för att åtgärda felkod 0x00028001.
När Windows 10-datorn har installerat en tidigare version av drivrutinerna, kontrollera om du kan ansluta till nätverket utan avbrott.
Metod 17: Återställ nätverksinställningarna
Flera användare har rapporterat att återställning av nätverksinställningarna kan lösa konstiga problem med nätverksanslutningen. Den här metoden glömmer alla nätverkskonfigurationsinställningar, sparade referenser och säkerhetsprogram som VPN och antivirus. Följ vår guide ”Hur man återställer nätverksinställningarna i Windows 10”.
Metod 18: Utför en systemåterställning
Om du nyligen har uppdaterat Windows 10 och sedan stött på felkod 0x00028001, kan de senaste Windows-uppdateringskomponenterna störa programvaran i din dator och orsaka att nätverket fortsätter att kopplas från. I så fall måste du återställa datorn till en tidigare version då den fungerade bra. Följ vår guide ”Hur man använder systemåterställning i Windows 10”.
När du har återställt din Windows 10-dator, kontrollera om du kan ansluta till nätverket utan problem.
Metod 19: Återställ datorn
Om ingen av metoderna har hjälpt dig att åtgärda felkod 0x00028001, måste du göra en ren installation av Windows. Följ stegen i vår guide ”Hur man gör en ren installation av Windows 10”.
Metod 20: Kontakta internetleverantören
Om ovanstående metoder inte lyckas åtgärda felkod 0x00028001 måste du söka teknisk support. Om ditt modem inte