Ett oväntat fel, med felkod 0x80246019, kan uppstå i Microsoft Store när du försöker installera en ny uppdatering. Det här problemet kan även dyka upp i din Windows 10-dator när du uppdaterar operativsystemet. När det här felet inträffar, kan du söka professionell hjälp för att lösa det. Men det kan ta tid, så det kan vara bra att felsöka felet själv med tekniska metoder. Om du befinner dig i den här situationen, finns det hjälp att få. Den här guiden erbjuder effektiva sätt att åtgärda och förebygga felkoden 0x80246019 i Microsoft Store på din dator.
Hur du åtgärdar fel 0x80246019 i Microsoft Store
Det här felet kan uppstå på din dator av flera skäl. Nedan listas några potentiella orsaker. Det rekommenderas att du analyserar dessa noggrant för att kunna använda lämpliga felsökningsmetoder.
- Skadad katalog $WINDOWS.~BT.
- Skadad Microsoft Store-cache.
- Störningar från brandvägg eller antivirusprogram.
- Otillräckligt utrymme för att installera nya appar.
- Skadade komponenter i Windows Update.
- Viktiga tjänster på datorn är inaktiverade.
- Skadade systemfiler och applikationer.
- Ett inaktuellt operativsystem.
- Felaktiga inställningar för datum och tid.
Läs vidare i nästa avsnitt för att åtgärda felet. Där har vi sammanställt en lista med felsökningsmetoder som hjälper dig att lösa felkod 0x80246019 i Microsoft Store på din Windows 10-dator. Följ dem i samma ordning för bästa resultat.
Metod 1: Koppla bort externa enheter
Om du har anslutit många USB-enheter till din dator kan det leda till det här felet. Vissa USB-enheter kan störa apparna och programmen på datorn och hindra dig från att ladda ner uppdateringar. Det rekommenderas att du kopplar bort alla externa enheter från datorn enligt anvisningarna nedan.
1. Börja med att koppla bort alla externa USB-enheter som är anslutna till datorn.
2. Koppla sedan bort webbkamera, skrivare och annan kringutrustning, och låt endast de mest nödvändiga enheterna vara anslutna.
Metod 2: Installera appuppdateringar
Om det finns många väntande uppdateringar, kan du inte installera nya. Det kan uppstå fel under installationsprocessen i Microsoft Store. Här följer några instruktioner för att installera uppdateringar för appar och program i Microsoft Store.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Microsoft Store”. Klicka sedan på ”Öppna”.
2. Klicka på biblioteksikonen längst ner till vänster.
3. Klicka sedan på ”Hämta uppdateringar”.
4. Klicka sedan på ”Uppdatera alla”.
5. Vänta tills uppdateringarna laddas ner till din Windows 10-dator. Kontrollera att meddelandet ”Dina appar och spel är uppdaterade” visas.
Metod 3: Återställ MS Store-cache
Microsoft har ett inbyggt verktyg för att återställa Microsoft Store. Den här metoden kan åtgärda skadade filer i appen. Följ stegen nedan för att återställa Microsoft Store.
1. Starta dialogrutan Kör genom att trycka på Windows + R-tangenterna samtidigt.
2. Skriv nu ”wsreset.exe” och tryck på Enter.
Detta återställer automatiskt Microsoft Store-cachen och startar Microsoft Store.
Metod 4: Återställ Microsoft Store
Att rensa appen och cacheminnet som är kopplat till Microsoft Store kan hjälpa till att lösa det här felet. Denna process tar bort cache, inloggningsuppgifter, inställningar och preferenser för Microsoft Store. Appar som installerats från Microsoft Store kommer dock att finnas kvar på din dator.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Microsoft Store”, klicka sedan på ”Appinställningar”.
2. Scrolla ner och klicka på alternativet ”Återställ”.
Obs! Din appdata raderas när du återställer Microsoft Store.
3. Bekräfta nu genom att klicka på ”Återställ”.
4. Starta om datorn.
Metod 5: Omregistrera Microsoft Store
Med största sannolikhet kommer återställning av Microsoft Store att lösa felet 0x80246019. Om problemet kvarstår, prova att omregistrera Microsoft Store enligt anvisningarna nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Windows PowerShell”. Klicka sedan på ”Kör som administratör”.
2. Klicka på ”Ja” i kontrollprompten för användarkonto.
3. Skriv följande kommando och tryck på Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Vänta tills kommandot körs. Nu ska problemet vara löst.
Metod 6: Installera om Microsoft Store
Om samma fel kvarstår, kan Microsoft Store vara skadad och måste installeras om. Det går inte att installera om Microsoft Store via Inställningar eller Kontrollpanelen, men det kan göras med PowerShell enligt anvisningarna nedan.
1. Öppna PowerShell med administratörsbehörighet enligt ovanstående anvisningar.
2. Skriv nu ”get-appxpackage –allusers” och tryck på Enter.
3. Leta nu efter ”Microsoft.WindowsStore Name” och kopiera posten för ”PackageFullName”.
4. Gå till en ny rad i PowerShell-fönstret och skriv ”remove-appxpackage” följt av ett mellanslag och den kopierade raden från föregående steg. Det ser ut ungefär så här:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Obs! Kommandot kan variera något beroende på vilken version av Windows du använder.
5. Nu raderas Microsoft Store från din dator. Starta om datorn.
6. För att installera om det, öppna Windows PowerShell igen som administratör och skriv följande kommando.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Metod 7: Synkronisera inställningar för datum och tid
Om datorns inställningar för datum och tid är felaktiga, kan det orsaka felkod 0x80246019. Många användare har rapporterat att synkronisering av datum, region och tidsinställningar på deras Windows 10-dator har löst problemet. Följ anvisningarna.
1. Tryck och håll ned Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Windows-inställningarna.
2. Välj alternativet ”Tid och språk”.
3. Se till att inställningarna ”Ställ in tiden automatiskt” och ”Ställ in tidszonen automatiskt” är aktiverade under fliken ”Datum och tid”.
4. Klicka sedan på ”Synkronisera nu”.
Metod 8: Kör felsökaren för Windows Store-appar
Du bör känna till det inbyggda felsökningsverktyget i Windows som kan hjälpa till att åtgärda problem som är associerade med operativsystemet. Om du inte känner till det här verktyget, läs vår guide ”Hur du kör Windows Update Troubleshooter” och följ anvisningarna. När du har slutfört Windows Update-felsökaren, rekommenderas det att du kör felsökaren för Windows Store-appar genom att följa liknande steg som tidigare.
Följ instruktionerna på skärmen för att åtgärda problemen som felsökaren rapporterat.
Läs även: Var installeras Microsoft Store-spel?
Metod 9: Uppdatera Windows
Se alltid till att du använder den senaste versionen av Windows för att undvika problem och fel på datorn. Om det finns nya uppdateringar som är redo att installeras på din dator, läs vår guide ”Hur man laddar ner och installerar den senaste uppdateringen för Windows 10” för att installera den senaste Windows-uppdateringen.
När du har uppdaterat ditt Windows 10-operativsystem.
Metod 10: Ändra inställningar för Insider-programmet
Om du stöter på det här felet när du installerar de senaste versionerna, kan du åtgärda det genom att ändra vissa inställningar på datorn. Här är några instruktioner för att göra ändringar i Insider-programmets inställningar.
1. Tryck på Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Inställningar.
2. Scrolla ner och klicka på ”Uppdatering och säkerhet”.
3. Klicka sedan på ”Windows Insider Program”.
4. Scrolla ner och stäng av alternativet ”Sluta hämta förhandsgranskningar”.
5. Bekräfta uppmaningen och starta om datorn.
Metod 11: Reparera skadade filer
Om den här felkoden fortfarande är ett problem kan det bero på skadade systemfiler. Du kan lösa detta genom att köra verktygen SFC (System File Checker) och DISM (Deployment Image Servicing and Management). Dessa verktyg kommer att verifiera alla systemfiler på datorn och bekräfta om de är skadade eller inte. Följ vår guide ”Hur man reparerar systemfiler i Windows 10” för att reparera skadade filer.
När du har reparerat alla skadade filer på din dator.
Läs även: Åtgärda Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error
Metod 12: Starta om viktiga tjänster
Vissa tjänster på din dator måste vara inställda på ”Automatisk” och statusen måste vara ”Kör” för att undvika problem. Eftersom du har problem med felet, följ stegen nedan för att starta om några viktiga tjänster.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Tjänster” och klicka på ”Kör som administratör”.
2. Scrolla ner och dubbelklicka på ”Windows Update”-tjänsten.
3. I fönstret Egenskaper väljer du ”Starttyp” till ”Automatisk”.
Obs! Om tjänstens status är ”Stoppad”, klicka på ”Start”. Om tjänstens status är ”Kör”, klicka på ”Stopp” och starta om.
4. Klicka på ”Verkställ” > ”OK” för att spara ändringarna.
5. Upprepa stegen ovan för följande Windows-tjänster:
- Windows License Manager-tjänst
- Kryptografiska tjänster
- Background Intelligence Transfer Service
- Microsoft Store Installation Service
Metod 13: Kör Diskrensning
Katalogfilen ”$WINDOWS.~BT” lagrar temporära filer med Windows Update-komponenter. Om den här filen är skadad kan det orsaka problem som 0x80246019-fel i Microsoft Store. Det rekommenderas att ta bort denna fil enligt anvisningarna nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Diskrensning”. Klicka sedan på ”Öppna”.
2. Välj nu den enhet du vill rensa. Här har vi valt C: enhet. Tryck på Enter för att fortsätta.
3. Klicka på ”Rensa systemfiler”.
4. Markera nu rutan bredvid ”Tidigare Windows-installation” eller ”Temporary”.
5. Klicka på ”OK” och sedan ”Ta bort filer”.
Metod 14: Rensa temporära filer
Om datorn inte har tillräckligt med utrymme för att installera nya appar från Microsoft Store kan det orsaka det här felet. Kontrollera diskutrymmet och rensa de temporära filerna om det behövs.
Steg I: Kontrollera diskutrymme
För att kontrollera diskutrymmet på din Windows 10-dator, följ stegen nedan.
1. Tryck och håll ned Windows + E-tangenterna samtidigt för att öppna Utforskaren.
2. Klicka nu på ”Den här datorn”.
3. Kontrollera diskutrymmet under ”Enheter och drivrutiner”. Om de är i rött, rensa de temporära filerna.
Steg II: Rensa temporära filer
Om det finns minimalt med ledigt utrymme på datorn som bidrar till det här felet i Microsoft Store, läs vår guide ”10 sätt att frigöra hårddiskutrymme på Windows” som hjälper dig att rensa onödiga filer.
Metod 15: Inaktivera proxy och VPN
Ibland kan användning av proxy och virtuella privata nätverk (VPN) orsaka inkompatibilitet mellan apparna, vilket kan bidra till den här felkoden. Inaktivera proxy och VPN genom att följa vår guide ”Hur du inaktiverar VPN och proxy i Windows 10”.
Om felet kvarstår, anslut till ett mobilt hotspot-nätverk och kontrollera om du kan installera appar i Microsoft Store.
Metod 16: Använd Google DNS-adress
DNS-adresser (Domain Name System) ansvarar för att upprätta en nätverksanslutning mellan klient- och serversidan. Många tekniska experter har föreslagit att Googles DNS-adresser kan hjälpa till att åtgärda felkod 0x80246019. Följ vår guide om hur du ändrar DNS-inställningar i Windows 10.
Metod 17: Inaktivera Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte)
Det här felet kan även uppstå om du har Windows Defender-brandväggen aktiverad. Säkerhetsprogrammet kan blockera vissa funktioner i Microsoft Store, vilket kan bidra till felet. Om du inte vet hur du inaktiverar Windows Defender-brandväggen, kan vår guide om ”Hur du inaktiverar Windows 10-brandväggen” hjälpa dig.
När du har löst problemet, se till att du aktiverar brandväggen igen eftersom en dator utan brandväggsskydd är sårbar för skadliga attacker.
Metod 18: Inaktivera antivirusprogram (om tillämpligt)
Säkerhetsprogram på din Windows 10-dator kan hindra Microsofts servrar från att skicka uppdateringar. Detta kan bidra till det här felet. Om du stöter på det måste du inaktivera antivirusprogrammet om du har ett. I vissa fall kan du behöva avinstallera antivirusprogrammet helt för att undvika fel 0x80246019 i Microsoft Store.
Läs vår guide om ”Hur du inaktiverar antivirus tillfälligt i Windows 10” och följ anvisningarna för att tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram.
Metod 19: Justera Windows registerfiler
Du rekommenderas att rensa sökvägen för Windows-registret som motsvarar nedladdningssökvägen för Windows Update för att åtgärda felet 0x80246019. Var alltid försiktig när du hanterar Windows-registret eftersom du annars kan förlora filer. Följ stegen nedan för att justera registernycklarna och åtgärda felet.
1. Try