SMS-marknadsföring framstår som en av de mest kostnadseffektiva och lättanvända strategierna för att stärka ditt varumärke, produkt eller företag.
TextMagic erbjuder en innovativ lösning för att hantera hela din SMS-marknadsföringskampanj!
Små och medelstora företag, liksom nystartade bolag, är beroende av kraftfulla marknadsföringsmetoder för att utvidga sin räckvidd, öka sin kundbas och i slutändan förbättra intäkterna. Traditionella marknadsföringskanaler, såsom TV-reklam, onlineannonser, Google-kampanjer och Facebook-annonser, kan dock vara kostsamma.
Därför väljer många små och medelstora företag samt nystartade verksamheter att satsa på SMS-marknadsföring. SMS-tekniken har utvecklats avsevärt sedan dess begynnelse. Nu är det möjligt att skicka bildmeddelanden, multimediainnehåll och direktlänkar. Om du också vill utforska den prisvärda SMS-marknadsföringsvärlden, rekommenderas att prova TextMagic-appen för SMS. Nedan följer en detaljerad genomgång av dess funktioner, möjligheter och prismodell.
Vad är TextMagic?
TextMagic är en applikation för SMS-baserad marknadsföring. Den är kompatibel med de flesta webbläsare, inklusive Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari och Mozilla Firefox. Dessutom finns mobilappar tillgängliga för både Android och iOS.
Genom att registrera dig hos TextMagic får du tillgång till en omfattande SMS-marknadsföringslösning, både på webben och via mobila enheter. Du betalar per SMS endast när du behöver skicka meddelanden till dina kunder, anställda eller leverantörer.
Applikationen ger dig också möjligheten att integrera dess API (Application Programming Interface) med dina affärsapplikationer, vilket förenklar textmarknadsföring och försäljning.
Utmaningar inom SMS-marknadsföring
Även om SMS-marknadsföring är en effektiv metod för att engagera dina kunder, finns det vissa utmaningar som kan bromsa din framgång:
- Företag använder korta marknadsföringskoder eller annonseringsidentiteter för sina SMS. Detta kan göra det svårt för kunder att minnas ditt varumärke, din produkt eller ditt företag.
- Trots att SMS är ett bra sätt att hålla kontakten, är det lätt för kunder att glömma bort dig på grund av det stora flödet av SMS de får från andra företag.
- I många länder är SMS-marknadsföring en reglerad bransch. Företag får endast skicka reklammeddelanden till kunder som aktivt har valt att ta emot sådan kommunikation.
- Att skapa engagerande texter för dina kunder kan vara en utmanande uppgift om du försöker göra det via en smartphone eller surfplatta.
Hur TextMagic hjälper dig att hantera dessa utmaningar
TextMagic fungerar som ett värdefullt verktyg för att övervinna de svårigheter du kan stöta på i din SMS-baserade marknadsföring och försäljning.
- Det erbjuder ett användarvänligt gränssnitt för att skapa texter, både på webben och mobilen. Du kan enkelt importera stora mängder kontakter från affärsapplikationer, formulera ett marknadsföringsmeddelande och skicka textmeddelanden till tusentals kunder med bara ett klick.
- Genom att köpa företagsnummer kan du skapa anpassade varumärkesnamn som SMS-ID, vilket gör det lättare för användare att känna igen ditt varumärke.
- Dina kunder, potentiella leads, anställda och andra kontakter kan svara direkt på dina SMS, vilket resulterar i högre användarinteraktion jämfört med traditionella SMS-tjänster.
- TextMagic tillhandahåller olika alternativ för datasekretess och säkerhet. Du kan lyfta fram dessa funktioner i dina nyhetsbrev och marknadsföringsmejl för att övertyga kunder att registrera sig för SMS-marknadsföring. På detta sätt kan du skicka meddelanden till ett stort antal personer samtidigt som du följer gällande regler och riktlinjer för SMS-marknadsföring.
De främsta funktionerna i TextMagic
#1. SMS-tjänst online
Du kan skicka textmeddelanden till kunder, anställda, partners och andra kontakter direkt från en dator eller surfplatta. Detta eliminerar behovet av att skriva texter på små tangentbord på mobila enheter. Det ökar effektiviteten, särskilt i företagssammanhang.
Verktyget ger dig också möjligheten att hantera onlinemeddelanden genom en rad SMS-hanteringsverktyg. Här är några sätt du kan använda dessa verktyg:
- Exportera SMS-texter i bulk till ett Excel-ark för dataanalys, spårning av SMS-prestanda och dataarkivering.
- Kontaktmodulen gör det enkelt att hantera tusentals kontakter. Du kan gruppera dina kunder efter produkt, plats, kampanj och andra kriterier. Sedan kan du lägga till tusentals SMS-mottagare till en kampanj med bara ett klick.
- Om ditt SMS-marknadsföringsteam behöver ledighet under helgdagar, kan de planera och schemalägga marknadsföringskampanjer i förväg med TextMagic. Onlineverktyget skickar automatiskt ut meddelanden på förutbestämda datum.
#2. Massutskick av marknadsföringstexter
Med ett enda klick kan du skicka massutskick av marknadsföringstexter och reklammeddelanden till potentiella kunder. SMS-marknadsföringstjänsten täcker mer än 700 nätverk i över 190 länder. För att säkerställa maximal leveransprestanda använder TextMagic ett Tier 1-nätverk för alla massutskick av SMS.
Här är ytterligare funktioner för TextMagics massutskick som kan hjälpa dig när du skickar meddelanden i stora volymer:
- SMS-redigeraren visar textmeddelanden och analyserar din SMS-kampanj.
- Du kan också använda tjänsten för massutskick för att samla in feedback.
- Massmeddelande-redigeraren låter dig lägga till bilagor som flygblad, broschyrer, rabattkoder och djuplänkar.
#3. Tvåvägs SMS-chatt för företag
Om du skickar ett SMS till en kund och de är intresserade av dina tjänster eller produkter, kan de svara direkt på samma SMS. Det är inte en enkelriktad SMS-marknadsföring. När det finns flera SMS-utbyten mellan säljaren och kunden, lagrar TextMagic meddelandena som en tråd. Du kan alltså använda tvåvägsmeddelandefunktionen som en konversationshistorik med kunder och potentiella kunder.
Med hjälp av TextMagics API kan du överföra texttrådar mellan olika representanter. Detta gör tvåvägsmeddelandesystemet till ett utmärkt verktyg för prisvärd och snabb kundservice för ditt företag.
#4. SMS-integration med Zapier
Du kan integrera TextMagic med andra tredjepartsapplikationer eller affärs-CRM via Zapier. Ett inkommande SMS kan till exempel automatisera beställningar, skapa avtal, skicka offerter och mycket mer. Här är några intressanta integrationer du kan använda med TextMagic och Zapier för att automatisera dina SMS-marknadsföringskampanjer:
- Konfigurera dina mötesapplikationer som Google Meet, Calendly eller Lucid Meetings med Zapier och TextMagic. När en potentiell kund svarar på ett SMS, kan online-mötesappen skapa ett virtuellt säljsamtal mellan kunden och säljaren.
- Genom integrationen av TextMagic och Typeform via Zapier kan du skicka belöningar, kampanjrabatter och speciella tackmeddelanden till kunder och leads som svarar på formulärbaserade texter.
#5. Prestandaanalys
Analysfunktionen hjälper dig att spåra SMS-leveransstatus, månatliga utgående SMS-volymer i förhållande till försäljning eller registreringar, och andra viktiga data. Du kan också skapa detaljerade rapporter om kampanjframgång genom att använda mallar i analysmodulen.
Standardrapportmodulen sammanställer följande rapporter för din SMS-marknadsföringskampanj:
- Skickade meddelanden – det totala antalet utgående SMS från ett konto (marknadsföringskampanj).
- Mottagna meddelanden – antalet inkommande meddelanden för kampanjen.
- Leveranshastighet – hur många av dina leads eller kunders mobilnummer som är aktiva.
- Svarsfrekvens – en viktig indikator på hur framgångsrik SMS-kampanjen är.
- Betalningar – dollarbeloppet som visas i analysen ger dig en överblick över dina utgifter för SMS-marknadsföring. Genom att jämföra detta med försäljningen från kampanjerna, kan du beräkna avkastningen på investeringen (ROI).
#6. Marknadsföringsmallar för textmeddelanden
Du kan skapa flera mallar för olika marknadsföringskampanjer. Anpassa sedan dessa mallar för att skicka personliga texter till dina kunder, potentiella kunder, besökare och andra kontakter. Mallmodulen i online-appen för massmeddelanden organiserar alla mallar i en överskådlig tabell. Mallen visar information som:
- Namnet på kampanjen för en massutskicksmall
- Innehållet i textmeddelandet
- Kopplingsfält om du har lagt till några
- Senaste ändringsdatum
- En lista över snabba åtgärder du kan utföra på mallen
Det är enkelt att välja en mall för massutskick när du skapar en ny marknadsföringskampanj. Precis intill SMS-redigeraren finns en länk till malltabellen. Mallarna är alltid lättillgängliga när du behöver dem.
#7. Datasäkerhet
Datasäkerhet är ett av TextMagics unika försäljningsargument (USP). Genom att visa att du använder TextMagic för SMS-marknadsföring kan du visa för dina kunder att deras mobilnummer är säkra med ditt företag. Här är några av de viktigaste säkerhetsfunktionerna i detta SMS-marknadsföringsverktyg:
- Alla TextMagics appar och webbapplikationer använder SSL/HTTPS-datakryptering för överföring av onlinedata.
- TextMagic är Soc 2 Type II-certifierat. Detta bekräftar att webbappens policyer, rutiner och procedurer för informationssäkerhet uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna i länder som Storbritannien, USA och Kanada.
- TextMagic uppfyller även kraven i EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
- Regelbundna penetrationstester utförs av tredje part för att säkerställa säkerheten för SMS-gateway och SMS-databas.
Hur små och medelstora företag och nystartade företag kan använda TextMagic som en SMS-marknadsföringssvit
Nu när du känner till alla funktioner i den här marknadsföringsappen kan du undra hur den kan hjälpa dig med din marknadsföring. Här är svaren:
Kontakta kunder
Du kan kommunicera direkt med kunderna på deras telefoner. Genom live-SMS-chatten kan du dessutom omvandla potentiella kunder till betalande kunder på bara några minuter.
Låt potentiella kunder och kunder slippa kön
Om en potentiell kund eller befintlig kund gillar din reklamtext, kan de svara direkt. En kundtjänstmedarbetare eller autosvarare kan bekräfta det inkommande meddelandet och omdirigera det till säljteamet för uppföljning.
Realtidsmeddelanden, varningar och påminnelser
Om du driver ett serviceföretag som leverans av varor, limousineservice eller taxiverksamhet, kan du använda TextMagics realtidsmeddelandefunktion. När din taxi- eller leveransförare närmar sig en viss plats skickar appen automatiskt ett SMS till kunden.
Samla in kundfeedback
Att samla in opartisk kundfeedback är en viktig indikator på huruvida en marknadsföringskampanj är framgångsrik. Du kan skicka ut enkla men effektiva SMS-enkäter och undersökningar för att samla in feedback direkt från kunden.
Integrera sedan feedbacken från dessa SMS genom att använda TextMagics API i företagets CRM eller webbapp för analys.
Meddela kunder dynamiskt
Du kan använda geofencing-funktionen i TextMagic för att skicka reklamtexter till kunder som befinner sig i närheten av ditt företag.
Anpassa meddelanden
Genom att använda olika inbyggda automatiseringsfunktioner i TextMagic, som mallar och sammanslagning, kan du skapa personliga texter för tusentals mottagare på några minuter.
TextMagics Prissättning
Det bästa med TextMagics SMS-marknadsföringsplattform är att det är en helt gratis marknadsföringssvit. Du betalar inte för webbappen eller mobilappen. Alla tjänster i appen, som att skapa texter, analyser och schemaläggning är också gratis. Du betalar endast för utgående SMS. Inkommande SMS är gratis. Här är TextMagics prisplan:
- För att skicka meddelanden till USA, lokalt eller från internationella destinationer, är priset en fast avgift på 0,04 USD per SMS.
- Multimediameddelandetjänsten kostar 0,04 USD per MMS.
- Du kan också utföra operatörssökning och e-postsökning för 0,04 USD per sökning.
Alternativ till TextMagic
Här är några alternativ du kan överväga:
SimpleTexting
SimpleTexting ger dig en tvåvägskonversation med ditt affärsekosystem. Du kan chatta via text med dina potentiella leads, befintliga kunder, fältagenter, leverantörer och anställda från en enkel webbapp. Det inkluderar även standardverktyg för marknadsföring som nyckelord, autosvar och analys. Det är inte bara för marknadsföring! Du kan också använda det för att skicka påminnelser, konfigurera Text-for-Info, hantera HR- och rekryteringsuppgifter och mycket mer.
EZ SMS
Letar du efter en enkel lösning för att chatta med kunder, leads, besökare, agenter och andra intressenter? Då kan du testa EZ Texting. Det ger dig en effektiv textmarknadsföringskampanj på några minuter. Skriv meddelandet, lägg till material och ange kundernas nummer. Verktyget omvandlar automatiskt inmatningen till SMS-format.
Zendesk
Zendesks kundtjänstverktyg kommer med en SMS-app för affärssamtal och marknadsföring. Utöver chattfunktion i realtid inkluderar Zendesk även API, integrationer för företagsappar, inbyggd automatisering, mätning av marknadsföringskampanjer, spårning av tillväxt för SMS-marknadsföring och mycket mer.
Slutsats
TextMagic är en komplett SMS-marknadsföringssvit som används av små och medelstora företag och nystartade företag för att stärka sina försäljnings- och marknadsföringskampanjer genom att dra nytta av avancerad SMS-teknik. Utnyttja den kostnadsfria testversionen av TextMagic för att se om det här verktyget passar dina marknadsföringsbehov.
Du kan också kolla in dessa SMS API:er.