Det finns två versioner av Skype: en standardversion som är tillgänglig för alla via Microsoft Store, och Skype för företag. Den senare är exklusivt avsedd för användare med en företagslicens för Microsoft 365, och inkluderas ofta vid köp av en företagslicens för Microsoft Teams.
Med en Microsoft Teams-företagslicens får användarna tillgång till Skype för företag, dock med vissa förkonfigurerade inställningar som påverkar dess funktionalitet. Dessa förinställningar appliceras även om din Microsoft 365-licens inkluderar både Microsoft Teams och Skype för företag.
Lösningen på meddelandet ”Dina snabbmeddelanden och samtal går till Microsoft Teams”
När du använder samma konto i både Microsoft Teams och Skype för företag kan meddelandet ”Dina snabbmeddelanden och samtal går till Microsoft Teams” dyka upp i Skype för företag. Detta beror på att Microsoft Teams även hanterar samtal och meddelanden och är förinställt som standardapplikation för detta ändamål.
För att eliminera detta meddelande behöver du ändra inställningarna för Microsoft Teams, närmare bestämt samexistensinställningarna.
Justera samexistensinställningarna i Microsoft Teams
För att modifiera samexistensinställningarna i Microsoft Teams behöver du använda ett administratörskonto för Microsoft Teams.
Gå till Microsoft Teams administrationscenter i din webbläsare.
Logga in med ett administratörskonto.
Utvidga ”Organisationsomfattande inställningar” i menyn till vänster.
Klicka på ”Teams-uppgradering”.
Öppna rullgardinsmenyn för ”Samexistensläge”.
Om du enbart vill använda Skype för företag för samtal och meddelanden och inte Microsoft Teams, välj ”Endast Skype för företag”.
För att kunna använda både Skype för företag och Microsoft Teams, välj ”Öar”.
Tryck på ”Spara”.
Starta om Skype för företag.
Meddelandet ”Dina snabbmeddelanden och samtal går till Microsoft Teams” bör nu vara borta.
Nu ska du kunna ringa samtal från Skype för företag.
Sammanfattning
Skype för företag är fortfarande i bruk hos många organisationer som ett alternativ till standard Skype. Det är dock inte kostnadsfritt, och Microsoft Teams erbjuder en mer avancerad uppsättning verktyg för samtal och meddelanden. Valet mellan Skype för företag och Microsoft Teams för kommunikation beror på din organisations behov. Microsoft Teams kan ha begränsningar gällande externa samtal, medan Skype för företag generellt är mer flexibelt.