Förbättra din försäljning med en effektiv säljprocess
Att attrahera och konvertera potentiella kunder är fundamentalt för både marknadsföring och försäljning. Resan mot en lyckad affär består av flera steg och beslut som kräver noggrann planering.
För att optimera denna process och skapa en smidig kundresa, är det viktigt att fokusera på att effektivisera din säljpipeline.
Men hur går man tillväga?
Svaret är enkelt. Det mest effektiva sättet är att förstå hur en säljpipeline fungerar och använda en lämplig mall för att stödja processen.
I den här artikeln kommer du att lära dig vad en säljpipeline är, hur du skapar en och du får en översikt över de bästa säljpipelinemallarna som finns tillgängliga.
Vad är en säljpipeline och varför är den viktig?
En säljpipeline är en visuell representation av köparens resa, från att vara en potentiell kund till att bli en faktisk kund. Den erbjuder en systematisk struktur och underlättar beslutsfattandet genom hela säljprocessen.
Pipelinen omfattar flera steg, inklusive leadgenerering, kvalificering, presentation av förslag, förhandling och avslut.
Detta är ett avgörande verktyg för säljteam eftersom det ger dem möjlighet att följa framstegen, identifiera problemområden och förutse intäkter. En välhanterad säljpipeline ökar effektiviteten i försäljningen och stärker kundrelationerna.
En säljpipeline är en nyckelkomponent i ett företag eftersom den bidrar till följande:
- Intäktsprognoser: Genom att hålla koll på affärerna, deras stadier och sannolikheten för att de blir avslutade, kan du förutsäga den framtida försäljningen.
- Optimering av säljprocessen: Säljpipelinen ger en överblick av säljprocessen. Detta hjälper dig att identifiera flaskhalsar eller svagheter och öka konverteringsfrekvensen, vilket i sin tur leder till ökad försäljning.
- Resursallokering: Genom att ha insikt i säljpipelinen kan resurserna fördelas mer effektivt baserat på de olika stadierna. Om det exempelvis finns många affärer i förslagsstadiet kan du allokera fler resurser för att säkerställa att förslagen lämnas i tid.
- Prestandamätning och hantering: Pipelinens prestanda kan mätas visuellt, vilket ger ledningen möjlighet att se vilka säljare som presterar bra och vilka som behöver ytterligare utbildning eller stöd.
- Hantering av kundrelationer: Säljpipelinen underlättar mätning av interaktioner med potentiella kunder. Detta säkerställer snabba uppföljningar och förbättrade kundrelationer fram till den punkt då kunden är redo att konvertera.
Hur man skapar en säljpipeline
Steg 1: Definiera din säljprocess
Att skapa en säljpipeline börjar med att specificera din säljprocess. Du behöver skapa kundresor som utgår från dina leadskällor. Dessa källor kan variera från leadmagneter till landningssidor, beroende på din marknadsföringsstrategi.
Din säljprocess måste också innehålla tydliga aktiviteter för varje steg i säljtratten. Detta kommer att göra din pipeline organiserad och lätt att följa.
Steg 2: Identifiera nyckelåtgärder i varje steg
Efter att ha definierat säljprocessen behöver du gå djupare och identifiera nyckelåtgärderna i varje steg av säljtratten.
För att göra det måste du definiera kontaktpunkterna i kundresan. Kontaktpunkter avser alla tillfällen då dina potentiella kunder interagerar med dig. Det kan vara via direkta möten, webbplatsbesök, sociala medier etc.
Genom att identifiera kontaktpunkterna kan du definiera de nyckelåtgärder du behöver vidta i varje steg för att underlätta processen genom tratten.
Steg 3: Sätt upp kriterier för att flytta potentiella kunder genom pipelinen
I det här steget handlar det om att hjälpa dina potentiella kunder att gå vidare i tratten vid rätt tidpunkt. För det behöver du sätta upp tydliga kriterier för processerna i toppen, mitten och botten av tratten.
Aktiviteterna i toppen av tratten bör fokusera på att generera leads. Därför behöver du definiera dina leadskällor och strategier.
På samma sätt behöver du för aktiviteterna i mitten av tratten fastställa kriterier för att bearbeta leads. Och för aktiviteterna i botten av tratten, definiera konverteringskriterierna.
Steg 4: Implementera ett system för att följa upp framstegen
Det är nödvändigt att spåra din säljpipeline för att identifiera eventuella svagheter och utmaningar. För att implementera ett spårningssystem behöver du fastställa specifika tidsramar och ansvariga personer för varje uppgift. Detta gör att chefer och ledare kan identifiera områden som kan ligga efter i processen.
Steg 5: Se över och finjustera din pipeline regelbundet
Det är mycket troligt att din pipeline behöver förbättras i takt med att ditt företag utvecklas. Dina leadkällor, strategier och målgrupper kan förändras över tid. Därför behöver du se över och finjustera din pipeline regelbundet baserat på förändringar i köpresan eller säljprocessen.
Hur en färdig mall kan öka din försäljning
En färdig säljmall ökar försäljningen genom att tillhandahålla ett strukturerat och effektivt ramverk för att hantera säljprocessen. Mallarna inkluderar ofta fördefinierade steg och åtgärder. De hjälper till att effektivisera säljprocessen och förhindra att viktiga steg missas.
Med hjälp av mallar kan säljteam spara tid på administrativa uppgifter och fokusera mer på försäljning. Dessa mallar innehåller oftast även funktioner för spårning och analys. Mallarna är färdiga att använda, vilket gör att du slipper lägga tid på skapandeprocessen och du behöver inte heller ha kunskap om hur man exempelvis skapar ett trattdiagram i Excel.
Om de används på rätt sätt ger dessa funktioner värdefulla insikter i säljprocessen. Detta gör att säljteamet kan utvärdera processeffektiviteten.
Dessutom bidrar en färdig säljmall till att skapa konsistens inom säljteamet. Alla använder samma process och kriterier för att flytta potentiella kunder genom pipelinen. Detta ökar samarbetet och kommunikationen mellan teammedlemmarna.
Nu kommer vi att granska några säljmallar som du kan använda för din försäljningsverksamhet och som kan komplettera den programvara för leadgenerering som du använder.
Atlassian
Atlassians säljpipelinemall i Jira hjälper säljteam att slutföra affärer genom att hantera potentiella kunder från det första leadstadiet till det avslutande affärsstadiet.
Jira erbjuder olika visualiseringsverktyg för att visa säljpipelines som listor, tavlor, kalendrar eller tidslinjer.
Teamen kan anpassa sina arbetsflöden efter sina specifika behov och förbättra samarbetet. Atlassians mall kommer också med funktioner för tidslinjespårning för specifika stadier och uppgifter. Cheferna kan tilldela dessa tidslinjer till teamet.
Kort sagt, Atlassian erbjuder ett effektivt sätt för säljteam att hantera sina uppgifter för att avsluta potentiella affärer.
HubSpot
Den kostnadsfria säljpipelinemallen från HubSpot effektiviserar hanteringen av säljpipelinen. Den automatiserar statusen för varje affär och uppskattar sannolikheten för att varje affär ska bli framgångsrik.
Detta gör det enkelt att övervaka en affärs status inom säljpipelinen. Mallen är en del av HubSpot CRM, som strävar efter att automatisera uppgifter och integreras med befintliga verktyg.
HubSpot CRM låter dig anpassa konverteringsvägarna genom hela tratten. Det innehåller ett system för att ersätta komplexa formler med datainmatning samtidigt som det möjliggör flexibilitet vid beräkning av priser.
Monday.com
Säljpipelinemallen från Monday.com hjälper till att förenkla hanteringen av kundbehov, interaktioner och säljteamens processer.
Mallen integreras med marknadsföringsinsatser, fångar upp leads och ger dig en överblick över affärsstatusen. Andra viktiga funktioner är lagring och hantering av kontakter.
Med Monday.com kan du enkelt skapa flera vyer för datavisualisering och automatisera repetitiva uppgifter. Det integreras också med verktyg som Salesforce, HubSpot och Mailchimp. Mallen underlättar samarbete och hjälper dig att spåra intäkter, kostnader och tidsuppskattningar.
SmartSheet
Smartsheets kostnadsfria säljpipelinemall hjälper företagare och yrkesverksamma att hantera alla aspekter av sin säljprocess, från det initiala leadgenereringsstadiet till det slutliga avslutningsstadiet.
Du kan använda mallen både för personliga eller professionella ändamål. Den är en del av Smartsheets bredare utbud – ett system för att hantera dynamiskt arbete som erbjuder funktioner för automatisering av arbetsflöden och innehållshantering, såsom bloggar och formulär, tillsammans med andra funktioner.
Denna SmartSheet-mall speglar den vanligaste säljmodellen, en modell som följer leads genom olika aktiviteter för att slutföra affärer.
ClickUp
Säljpipelinemallen från ClickUp är en användbar mall som hjälper dig att vara mer organiserad och optimera varje steg i säljprocessen.
Inledningsvis kan du visualisera säljtratten i en enda vy. Du kan hantera kunddata genom att dra och släppa den till olika objekt och även prioritera potentiella kunder baserat på kriterier som brådska, värde och potential.
ClickUps mall förbättrar samarbetet med syftet att påskynda produktutvecklingen. Sammanfattningsvis är det en användarvänlig och korrekt mall för försäljningsprognoser.
Mallen har funktioner som:
- Anpassade statusar: Möjliggör skapandet av uppgifter med 30 anpassade statusar, vilket ger bättre uppföljning av kundframsteg.
- Anpassade fält: Underlättar hantering av kundrelationer och visualisering av kunddata.
- Anpassade vyer: Erbjuder fyra olika vyer genom ClickUp-konfigurationer som gör information lättillgänglig, organiserad och begriplig.
- Projekthantering: Erbjuder funktioner som tidsspårning, ytterligare taggar, beroendevarningar, e-postmeddelanden och beskrivningsuppdateringar via kommentarer.
ClickUps säljpipelinemall finns tillgänglig för att förenkla processer och lyfta arbetet ett steg.
Spreadsheet.com
Säljpipelinemallen från Spreadsheet.com hjälper dig att spåra och analysera din säljpipeline effektivt. Du kan registrera affärer, företag, kontrakt och interaktioner i den här mallen.
Du kan koppla ihop affärer, deras status, kunder och interaktioner till alla kalkylark. Detta ger en helhetsbild av säljprocessen. Instrumentpanelen hjälper dig att visualisera och analysera försäljningsaffärer baserat på status, transaktionsägare eller sista datum för affärsavslut.
Denna del av Spreadsheet.coms bredare utbud faller under kategorin “en flexibel plattform”. Den är till för användare som vill utnyttja de bästa funktionerna i kalkylblad som innehåller information som enkelt kan dupliceras mellan människor, team och organisationer.
Airtable
Airtables säljpipelinemall är en omfattande mall utformad för att förenkla säljprocesser. Den innehåller en visuell representation av varje steg i köpresan.
Mallen gör det möjligt för säljare att ha en struktur för sina dagliga uppgifter. Detta inkluderar uppföljningssteg, spårning, försäljningsberedskap och förbättringsområden, vilket gör den lämplig för alla säljare, chefer eller teamledare.
Airtables mall fungerar som en central plats för spårning av säljpipelinen för att möjliggöra försäljningsinformation i realtid. Den effektiviserar hanteringen av resurser och uppgifter utan att behöva flera dokument och kalkylblad.
Salesmate
Salesmates kostnadsfria säljpipelinemall är ett exempel på en mall som fungerar som en guide för att hjälpa företag att bygga och implementera en framgångsrik säljprocess.
Den ger en tydlig överblick över säljpipelinens stadier och riktar uppmärksamheten mot alla säljobjekt. Eftersom varje säljsteg är anpassningsbart fokuserar du på de leads som har störst sannolikhet att konvertera.
Salesmate-mallen hjälper också till att prognostisera försäljning baserat på tidigare resultat. Och den ger förväntade slutdatum för varje affär. Detta är idealiskt för säljexperter som analyserar olika säljdata för att bygga trattstadier.
Sammanfattningsvis förbättrar denna Salesmate-mall leadgenereringen, ökar produktiviteten och minimerar risken för att tappa leads.
Salesflare
Salesflares kostnadsfria säljtrattmall hjälper dig att hålla reda på säljleads på ett snyggt och organiserat sätt. Den visar säljprocessen visuellt, så att du kan granska, förbättra och prognostisera intäkter.
Mallen är anpassningsbar och gör att du kan lägga till eller ta bort stadier och gruppmedlemmar. Den låter dig också ställa in mål innan du anger dem i kalkylbladet. Mallen gör det möjligt för dig att lägga till potentiella kunder, affärens storlek, förväntat slutdatum och säljaren som arbetar med affären.
Bladet ”Insikter” uppdateras automatiskt med inmatad data baserat på den nödvändiga tidsramen för affärer i kalkylbladet. Det visar prognoser för intäkter, konverteringsfrekvenser och säljarnas prestationer.
Slutligen ger Salesflares mall dig möjlighet att säkerställa att inga potentiella kunder lämnas oövervakade samtidigt som du förbättrar varje fas i säljprocessen.
Asana
Asanas säljpipelinemall kan spåra pipelinens framsteg och åtgärder för specifika konton. Du kan enkelt lägga till eller uppdatera information varhelst dina potentiella kunder befinner sig i säljtratten.
Asana erbjuder flera vyer så att du kan fokusera på nya potentiella kunder, dina viktigaste konton eller riskfyllda möjligheter. Du kan anpassa mallen med egna fält för uppskattat affärsvärde, potentiell kundstatus med mera.
Asanas mallar integreras väl med andra affärsverktyg som Salesforce, så att du kan effektivisera arbetsflöden och samarbeta tvärfunktionellt på olika sätt. Mallen fungerar för säljteam av alla storlekar genom att bygga och expandera deras pipelines.
Todoist
Todoists säljpipelinemall hjälper dig att organisera och kommunicera bättre med kunder genom att förbereda en pipeline på ett strukturerat sätt.
Todoist ger dig möjlighet att övervaka potentiella kunder samtidigt som du säkerställer att deras utveckling genom hela säljpipelinen.
Todoists mall kan hantera komplexiteten som alla säljteam möter i sina pipelines.
Pipefy
Pipefys säljpipelinemall är ett anpassningsbart verktyg för att förenkla säljprocessen. Den erbjuder en visuell representation av pipelinens resa från leadgenerering till avslutade affärer.
Detta ger säljteam möjlighet att spåra möjligheter och identifiera potentiella leads. Du kan följa resultat och identifiera flaskhalsar för att allokera resurser på rätt sätt.
Dessutom låter Pipefy dig skapa anpassade diagram för att separera affärer baserat på kohorter. Mallen kräver ingen eller minimal kodning, vilket gör den enkel att använda även för icke-IT-personal.
Med breda applikationsintegrationer kan den anslutas till befintliga affärssystem, HRIS och CRM.
Sammanfattning
Att hantera en säljpipeline har blivit betydligt enklare tack vare färdiga mallar och verktyg.
Men vilken ska du välja?
När det gäller funktioner skiljer sig dessa mallar inte åt särskilt mycket. De flesta av dem erbjuder bra organisationsfunktioner och låter dig anpassa pipelinen.
De erbjuder även bra spårningsfunktioner för att övervaka dina leads. Men den viktigaste faktorn att beakta bör vara integrationsmöjligheterna. Din säljpipelinemall är oftast en sekundär komponent för att hantera dina säljtrattar. Dessutom kan du alltid skapa en egen säljpipeline genom att följa stegen som vi beskrev tidigare.
Läs vidare om de bästa molnbaserade CRM-lösningarna för växande företag.