Förbättra kommunikationen med kortnummer-SMS
Företag kan utnyttja SMS-system för att interagera med sina kunder. Textmeddelanden används ofta för att bekräfta beställningar, skicka bokningspåminnelser, leverera specialerbjudanden och tillhandahålla viktiga uppdateringar.
Genom att använda tjänster för textmeddelandemarknadsföring kan företag antingen skicka meddelanden direkt till kunderna eller automatisera processen. Meddelanden kan skickas baserat på bokningskalendern, marknadsföringslistan eller andra integrerade system. Dessutom kan kunder svara direkt, vilket underlättar kommunikationen. Om du funderar på att gå bortom de grundläggande textmeddelandetjänsterna på din telefon, presenterar vi här en översikt över de mest effektiva tjänsterna för kortnummer-SMS.
Vad innebär SMS med kortnummer?
SMS med kortnummer innebär att sända och ta emot meddelanden via ett 5- eller 6-siffrigt nummer. Många företag använder kortnummer för att informera kunder om reklamkampanjer, viktiga varningar och annan relevant information. Kortnummer möjliggör också tvåvägskommunikation mellan företag och kunder genom kundtjänst.
Varför är kortnummer-SMS viktigt för företag?
- Kostnadseffektivt: SMS via kortnummer är ett bekvämt och kostnadseffektivt sätt att nå alla kunder samtidigt.
- Snabb kommunikation: Kortnummer-SMS gör det möjligt för företag att snabbt skicka meddelanden direkt till kunderna, vilket möjliggör snabba svar. Kunderna kan också följa statusen på sina beställningar i realtid.
- Ökat engagemang: Genom att skicka regelbundna meddelanden om orderstatus, nya produkter och specialerbjudanden, hjälper kortnummer-SMS företag att hålla kunderna engagerade.
- Spårbarhet: Företag kan analysera kundsvar via kortnummer-SMS för att förbättra meddelandestrategin och rikta in sig på rätt målgrupp. Det ger också möjlighet att övervaka öppningsfrekvenser och klickfrekvenser för att identifiera engagerade kunder.
- Personlig upplevelse: Genom att anpassa meddelanden efter kundernas preferenser kan företag erbjuda en mer personlig upplevelse. Kortnummer gör det enkelt och snabbt för företag att kommunicera med sina kunder.
Låt oss nu utforska några av de ledande tjänsterna för SMS med kortnummer.
Enkel textning (SimpleTexting)
SimpleTexting underlättar för företag att sända korta textmeddelanden.
Företag kan använda dedikerade kortnummer för att skapa varumärkesmedvetenhet och minnesvärda nyckelord för automatisering, massmeddelanden och engångsregistrering. SimpleTexting låter dig inkludera bilder, GIF:ar och videor i meddelandena och ger verktyg för att mäta kampanjernas framgång.
SimpleTexting-tjänsten för kortnummer-SMS gör det möjligt för företag att kommunicera effektivt med sina kunder och marknadsföra sina varumärken till specifika målgrupper. Plattformen erbjuder också kostnadsfria, skräddarsydda integrationer för premiumkunder.
Pris: Planerna börjar från 29 USD per månad.
Viktiga funktioner
- Analys: Spåra klickfrekvenser och totalt antal klick på länkarna i dina meddelanden.
- Webbregistreringsformulär och bilder: Bädda in bilder på din webbplats och skapa textlistor för registrering.
- Integrerade lösningar: Anpassade integrationer är tillgängliga för planer med mer än 7 500 meddelanden.
Sammantaget gör dessa funktioner, tillsammans med möjligheten till dedikerad kontohantering och anpassade meddelanden, SimpleTexting till ett utmärkt val.
SlickText
SlickText är en tjänst för kortnummer-SMS som hjälper företag att hålla kontakten med sina kunder. Det är en prisvärd marknadsföringstjänst med automatiserade verktyg, anpassningsbara nyckelord och ett användarvänligt gränssnitt.
Med ett dedikerat telefonnummer eller nyckelord kan företag enkelt kommunicera de senaste produkterna, specialerbjudanden och andra relevanta uppdateringar till sina kunder.
Pris: Betalplaner startar på 29 USD per månad (inklusive 500 SMS per månad).
Viktiga funktioner
- Automatiserad meddelandehantering: Skicka personliga meddelanden baserat på kundernas beteende, till exempel vid köp eller prenumeration på nyhetsbrev.
- Registreringsformulär: Skapa opt-in formulär för att samla prenumerationer på SMS-kampanjer, vilket hjälper företag att snabbt bygga upp sin kundbas.
- Anpassning: Anpassa utseendet och känslan i dina textmeddelanden för att skapa en unik varumärkesidentitet.
Med SlickText kan du mäta kundengagemang och fatta välgrundade meddelandebeslut.
Twilio
Twilios SMS-kortnummer-tjänst möjliggör kommunikation med kunder och reklammeddelanden. Dessa lättigenkännliga kortnummer gör att företag kan skicka upp till 1 000 tecken, inklusive dynamiska data som namn och adresser.
Twilio erbjuder också ett SMS API som kan integreras med alla webbplatser, applikationer eller arbetsflöden. Dessutom kan meddelanden filtreras efter datum, kanal, operatör, land och leveransstatus.
Pris: En kostnadsfri provperiod finns tillgänglig. Uppgraderingsplaner varierar från betala-per-användning till företagslösningar. Twilio tar 0,0075 USD per SMS eller MMS eller 0,0025 USD per minut för röstsamtal.
Viktiga funktioner
- Röst: Skapa högkvalitativa röstkommunikationsapplikationer som IVR och samtalsdirigering.
- Video: Utveckla videokonferens-, streaming- och chattapplikationer.
- Autentisering: Erbjuder tvåfaktorsautentisering för ökad säkerhet.
Twilio Studio gör det möjligt för marknadsförare och utvecklare att skapa personliga kundupplevelser genom att automatisera kampanjer, callcenterarbetsflöden, autosvar, SMS-undersökningar, droppkampanjer och mötespåminnelser. Du kan också integrera ytterligare kanaler som e-post, röst och WhatsApp för en omnikanalupplevelse.
MessageMedia
MessageMedia gör det möjligt för företag att skicka och ta emot textmeddelanden med kortnummer via webben, e-post eller API. Tjänsten stöder olika användningsområden, från marknadsföringskampanjer till kundserviceförfrågningar och mötespåminnelser.
MessageMedia inkluderar funktioner för påminnelser, varningar, aviseringar, kampanjer, fakturering och betalningar, samt personalverktyg. Det gör att du kan skicka och övervaka svar och även vidarebefordra meddelanden. Företag kan slå samman datafält i meddelanden för anpassade kampanjer.
Pris: Basplanerna startar på 49 USD per månad och inkluderar kundsupport, MMS och ett dedikerat nummer.
Viktiga funktioner
- Kortlänkspårning: Förkorta automatiskt webbadresser i meddelanden för att spara SMS-krediter och spåra klick.
- MMS och SMS: Stöd för både SMS och MMS, vilket ger företag möjlighet att kommunicera med kunder i bästa format.
- Anpassningsalternativ: Anpassa meddelanden för att möta de individuella behoven hos varje kund.
MessageMedias SMS API integreras med CRM och affärsappar för att skicka meddelanden. Meddelandetaggar hjälper appar att spåra vilka meddelanden som är kopplade till vilka svar. Användare kan också skicka meddelanden via inkommande nummer till svarsapplikationen.
Clickatell
Clickatells kortnummer-SMS-tjänst gör det enkelt för företag att sända och ta emot meddelanden med en unik 5- eller 6-siffrig kod.
Clickatell underlättar kommunikationen med kunder och potentiella kunder, och möjliggör personliga meddelanden. Kortnummer gör det möjligt att nå många människor samtidigt, exempelvis med reklamkampanjer och kundservice.
Pris: Clickatell-paket för kortnummer sträcker sig från 500 till 25 000 USD, beroende på antalet meddelanden. Varje paket har en installationsavgift och en månadsavgift. En kostnadsfri testperiod erbjuds också.
Viktiga funktioner
- Användarvänligt: Clickatell erbjuder ett enkelt gränssnitt för att hantera SMS-kampanjer.
- Detaljerad analys: Mät effektiviteten av dina kampanjer med hjälp av omfattande analyser.
- Säkerhet: Sänd meddelanden säkert och skydda dina data.
Den här tjänsten underlättar även mätning av kampanjframgång och spårning av svar.
CallHub
CallHub erbjuder molnbaserade tjänster för kortnummer-SMS, som möjliggör utskick och mottagande av både SMS och MMS med kortnummer. Organisationer kan snabbt och effektivt nå en stor publik, inklusive både kunder och supportrar.
CallHubs tjänst för kortnummer-SMS inkluderar nyckelordsigenkänning, vilket möjliggör automatiska svar baserat på nyckelordsanvändning. Analys- och rapportverktyg gör det också möjligt att mäta resultatet av textkampanjer.
CallHub följer branschregler som TCPA och CTIA, vilket säkerställer laglig textkommunikation.
Pris: En gratis testversion är tillgänglig. Betal-per-text-planer och månatliga kortnummer-planer börjar från 0,005 USD.
Viktiga funktioner
- Uppringningsautomatisering: CallHubs automatiska uppringare kan hantera tusentals samtal samtidigt.
- Kontakthantering: Ett system för att organisera, hantera och spåra kontakter.
- Samtalsinspelning: Spela in och lagra samtal för framtida referens.
Dessa funktioner gör det möjligt för organisationer att nå ut till en bredare publik.
Clearstream
Clearstream gör det möjligt för företag att kommunicera med sina kunder via SMS med hjälp av ett 5- eller 6-siffrigt telefonnummer för att skicka och ta emot textmeddelanden.
Clearstreams kortnummer kan användas för marknadsföringsmeddelanden, varningar och påminnelser. De är särskilt effektiva för kampanjer, tävlingar och andra marknadsföringsaktiviteter.
Pris: En 14-dagars gratis testperiod erbjuds, varefter du kan välja mellan Basic-, Pro- och Enterprise-planer. Basic-planer startar från 49 USD per månad, Pro-planer från 49 USD per månad och Enterprise-planer från 99 USD per månad.
Viktiga funktioner
- Dedikerade kortnummer: Skicka meddelanden till stora grupper via dedikerade kortnummer.
- SMS-automatisering: Skicka meddelanden med förinställda intervall.
- Gruppmeddelanden: Skapa grupper för att sända massmeddelanden.
Dessa dedikerade koder ger företag större kontroll över sin meddelandestrategi. Clearstreams analysverktyg hjälper till att övervaka kampanjresultat.
Reach Interactive
Reach Interactive tillhandahåller SMS-kortnummer som ger kunderna möjlighet att SMS:a eller ringa företaget direkt. Dessa koder kan användas för kundservice, marknadsföringskampanjer, undersökningar och generering av potentiella kunder.
Reach Interactive erbjuder fullständig support för SMS-kortnummer, inklusive installation, konfiguration, nyckelordshantering och analys. Teamet hjälper företag av alla storlekar att optimera sin kortnummer-strategi.
Pris: Kostnaden för Reach Interactives kortnummer beror på land och typ av kod.
Viktiga funktioner
- Användarupplevelse: Skapar användarvänliga och intuitiva produkter för en positiv kundupplevelse.
- Responsiv design: Säkerställer att designen fungerar på olika enheter.
- Dataanalys: Använder dataanalys för att optimera produkter och spåra användarinteraktioner.
Tjänsterna som erbjuds av dessa kortnummerleverantörer är pålitliga, säkra och kostnadseffektiva.
Text Anywhere
Text Anywhere erbjuder SMS-tjänster för företag och organisationer, inklusive användning av 5-siffriga nummer för marknadsföringskampanjer och kundåterkoppling.
Företag kan skapa SMS-kortnummer som kunderna kan använda för att kontakta dem via textmeddelanden. Text Anywheres tjänst för kortnummer-SMS tillhandahåller realtidsrapportering, studshantering och automatiska svar på inkommande meddelanden.
Pris: Text Anywhere-priser börjar från 25 £ per månad för 500 SMS.
Viktiga funktioner
- Molnlagring: Spara och få tillgång till meddelanden och kontakter var som helst.
- Automatiseringsverktyg: Förenkla meddelandeprocesser med funktioner som automatiska svar och schemaläggning.
- Anpassningsalternativ: Anpassa meddelanden med textformatering, emojis och länkar.
Tjänsten följer alla relevanta regler, inklusive GDPR och TCPA. Text Anywheres SMS-kortnummer-tjänst hjälper företag att engagera sig med sina kunder och utveckla sina varumärken.
Skillnader mellan slumpmässiga och anpassade kortnummer
| Parameter | Slumpmässiga kortnummer | Anpassade kortnummer |
| Definition | En kortkod består av sex slumpmässiga siffror eller bokstäver. | En minnesvärd kombination av siffror eller bokstäver. |
| Kostnad | En kostnadseffektiv lösning. | Vanligtvis dyrare än slumpmässiga kortnummer. |
| Tillgänglighet | Vanligtvis tillgängliga via webbplatser som säljer dem. | Tillgängliga enligt först-till-kvarn-principen och underlagda restriktioner. |
| Längd | 4-8 alfanumeriska tecken. | De flesta anpassade kortnummer är sju siffror långa. |
| Anpassning | Kan inte anpassas för en specifik organisation. | Kan anpassas för att främja varumärkesigenkänning. |
| Användning | Används i SMS-marknadsföringskampanjer. | Används för specialerbjudanden, kampanjer, rabatter och att stärka varumärkesigenkänningen. |
Slutord
SMS med kortnummer är ett mycket effektivt sätt för företag att kommunicera med sina kunder. Det är ett snabbt och enkelt sätt att nå ut till stora eller små grupper.
Fördelarna med kortnummer-SMS är ökat kundengagemang, nöjdhet och högre försäljning. Se till att välja rätt meddelandetjänst för ditt företag för att förbättra kundlojalitet och tillfredsställelse.
Utforska också de bästa SMS API:erna för att skicka meddelanden till dina användare.