E-post är fortfarande en mycket använd kommunikationsform och en grundläggande del av både företag och onlineliv.
Oavsett vad som sägs och trots framväxten av nya kommunikationsmetoder, så fortsätter e-post att vara en central del i kommunikationen, särskilt inom affärsvärlden.
De flesta har en e-postadress, medan inte alla nödvändigtvis använder samma chattapplikation. E-post förbinder oss med människor över hela världen med bara ett klick.
Enligt Statista skickades ungefär 306 miljarder e-postmeddelanden dagligen globalt under 2020, och denna siffra förväntas nå 376 miljarder år 2025.
Detta visar tydligt att e-post inte kommer att försvinna i närtid, och det finns goda skäl till varför den är så etablerad (vilket vi kommer att diskutera i nästa avsnitt).
Varför är e-post viktigt för företag?
E-post har omformat affärsverksamheten genom att ta bort kommunikationshinder mellan företag och kunder. Det gör det enkelt att dela information effektivt och snabbt med intressenter och kunder, oavsett var de befinner sig i världen.
Allt från små och medelstora företag till stora koncerner använder e-post, trots tillgången till andra kommunikationskanaler som meddelandeappar, chattar och Slack.
Det har blivit en standard att alla företag bör ha en e-postadress. Därför väljer de flesta att först kontakta företag via e-post.
Det är en vanligt förekommande och förmodligen den enklaste formen av kommunikation. Av den anledningen använder alla typer av företag, exempelvis e-handelsföretag, SaaS-bolag, forum och vårdinrättningar, en aktiv e-postadress för smidig affärskommunikation.
- E-post ger ett professionellt intryck och är en bra startpunkt för dialog.
- Det är kostnadseffektivt. Även om man använder en företagsmail är kostnaden ofta lägre än samtalsavgifter, särskilt för internationella samtal.
- Det fungerar direkt, förutsatt att båda parter har en stabil internetanslutning.
- E-post kan effektivt användas för att marknadsföra nya produkter eller tjänster, skicka ut nyhetsbrev, meddela när en prenumeration är på väg att löpa ut, och mycket mer.
När vi pratar om e-post i affärssammanhang finns det två huvudtyper: marknadsföringsmail och transaktionsmail.
Transaktionsmail innehåller vanligtvis information som mottagaren efterfrågat och skickas oftast automatiskt. Exempel på sådana meddelanden är bekräftelser på registreringar, kvitton på köp, tack- och välkomstmeddelanden, bekräftelser på lösenordsändringar och olika aviseringar.
Det är möjligt att skicka transaktionsmail direkt via din server med hjälp av SMTP-protokollet (Simple Mail Transfer Protocol).
Men det är inte alltid så enkelt.
Det kan vara svårt att formatera e-postmeddelanden korrekt och samtidigt följa alla riktlinjer för e-postleverans. Annars riskerar dina meddelanden att hamna i mottagarnas skräppostmappar.
Genom att använda ett e-post-API kan du lösa detta problem.
Ett API tar hand om det tunga jobbet med e-postformatering och leveranssäkerhet. Därför är det ofta fördelaktigt att använda en hanterad API-lösning snarare än att försöka hantera allt själv för att säkerställa bra leverans och tillförlitlighet.
Det finns också många e-post-API:er att välja mellan, även från välrenommerade leverantörer, vilket kan göra det svårt att bestämma sig.
Men oroa dig inte; vi har valt ut några av de bästa e-post-API:erna som är pålitliga och kan passa bra för ditt företag.
SMTP
SMTP är en pålitlig e-posttjänst som låter användare skicka stora mängder e-post och spåra deras leverans. De har ett gott rykte på marknaden tack vare höga leveranshastigheter och effektiv filtrering av skräppost. SMTP erbjuder också mycket snabb leverans och optimerar utskicken enligt internetleverantörernas protokoll.
Deras e-posttjänster inkluderar transaktionsmail och e-post-API.
Transaktionsmail kan användas för att skicka bekräftelser på betalningar och köp, e-post om kontoskapande och plattformsmeddelanden. Dessa meddelanden skickas automatiskt till användaren för att bekräfta en åtgärd, varna om något, informera eller ge en bekräftelse.
SMTP Email API är lite annorlunda eftersom det erbjuder en pålitlig infrastruktur för e-postrelä. Det är ett robust RESTful API som är lätt att integrera och flexibelt med avseende på reläinställningar. Det erbjuder support från personal, tydlig dokumentation och är utvecklat med flexibilitet i åtanke.
SMTP:s priser börjar på 25 dollar per månad och inkluderar 50 000 e-postmeddelanden, e-postrelä-API, delad IP-adress, rykteshantering, detaljerad rapportering och support dygnet runt. Priset ökar sedan med antalet e-postmeddelanden per månad.
Mailmodo
Mailmodo är ett utmärkt alternativ för att skicka transaktionsmail för att främja din verksamhet.
Du kan använda e-post för många olika ändamål, såsom att välkomna nya användare, påminna om övergivna varukorgar, återställa lösenord, skicka kontoaviseringar och köpkvitton.
Du behöver inte heller koda allting själv. Du kan istället använda deras färdiga mallar (AMP+HTML) och en dra-och-släpp-editor för att ge dina e-postmeddelanden ett personligt uttryck.
Med hjälp av automatisering kan du enkelt skicka relevanta e-postmeddelanden baserat på specifika händelser.
Dessutom kan Mailmodo integreras med dina befintliga marknadsföringsverktyg.
Du kan även använda analyssektionen för att förbättra dina e-postkampanjer.
Mailmodo erbjuder en generös gratisnivå där du kan skicka 10 000 e-postmeddelanden per månad, och du kan enkelt skala upp efter behov.
SendGrid
Stärk kundernas förtroende och förbättra din kommunikationsstrategi med SendGrids pålitliga e-post-API. Med deras strategiska och tekniska support kan du skapa och övervaka din e-postlösning.
SendGrid använder sin egenutvecklade MTA för att leverera miljarder e-postmeddelanden varje månad till företag som Uber. Du kan lita på deras molnbaserade, globalt distribuerade arkitektur. SendGrid erbjuder funktioner som säker kontohantering, snabb felsökning och ett intuitivt användargränssnitt för att spara tid vid dataanalys.
Plattformen är utvecklad av och för utvecklare, och du kan integrera den med deras SMTP och RESTful API:er för att säkerställa snabb e-postleverans. De erbjuder också interaktiv dokumentation och stöd för programmeringsspråk som Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby och Curl.
Du får optimal e-postleverans med hjälp av rekommendationer och verktyg som hjälper dig att skapa effektiva program. Du får anpassad DKIM, dedikerade IP-adresser, feedbackloopar och SPF-poster. Deras experter på leverans erbjuder konsultation när du behöver hjälp.
SendGrid samarbetar även med stora e-postleverantörer som Microsoft, Verizon Media och Gmail, vilket gör det möjligt för utvecklare, företagsledare och marknadsförare att samarbeta effektivt. Du kan enkelt konfigurera dina kontoinställningar, skapa mallar, skicka e-post automatiskt, felsöka leveransproblem och kontrollera resultaten med dina teammedlemmar.
SendGrid tar säkerhet på allvar och erbjuder en mängd aktiva åtgärder för att skydda ditt konto och varumärkesrykte. Du kan kontrollera kontoåtkomst med API-nycklar, IP-åtkomsthantering, tvåfaktorsautentisering och medarbetarbehörigheter.
De skyddar också dina data med TLS-kryptering, event webhooks och genom att följa GDPR och SOC 2 Type II-regler. De erbjuder ett gratisabonnemang där du kan skicka 100 e-postmeddelanden per dag.
Elastic Email
Med Elastic Email kan du skicka över 100 miljoner e-postmeddelanden varje månad, med hjälp av deras snabba, tillförlitliga och kostnadseffektiva leveransmotor.
Du kan enkelt integrera verktygen med din webbplats eller app genom att använda deras API. Du får även en API-nyckel genom att skapa ett konto och konfigurera det med deras standard SMTP-konfiguration. Därefter kan du skicka både marknadsföringsmail och transaktionsmail från din webbplats eller app.
Du kan kontrollera alla dina integrationer och skydda dina e-postutskick genom att använda alternativa API-nycklar eller specifika åtkomstnivåer. Du får omedelbara aviseringar om avvisade e-postmeddelanden, fel, klick, öppningar och mer. All data presenteras visuellt för att hjälpa dig att fatta smarta affärsbeslut och maximera avkastningen på e-post. Du får webhooks och flera alternativ för plugins och integrationer för att utöka funktionaliteten.
Deras prissättning börjar på 0,10 dollar per 1000 e-postmeddelanden plus 0,40 dollar per dag om du överskrider gränsen för funktioner som HTTP- och SMTP-åtkomst, redigerare för målsidor, SMS API och annat.
Mailgun
Med det flexibla SMTP-reläet och HTTP API Mailgun kan du enkelt skicka mass- eller transaktionsmail. Du kan snabbt integrera e-post, schemalägga utskick, genomföra A/B-tester och spåra skickade e-postmeddelanden.
De har utvecklat en skalbar infrastruktur för att skicka allt från 10 till 10 miljoner e-postmeddelanden. Du kan skapa din egen e-postlösning med vanliga programmeringsspråk som Ruby, Java, PHP, C#, Python och andra.
Med avancerad analys kan du spåra hur dina e-postmeddelanden presterar, exempelvis genom att se engagemangsstatistik som klick och öppningar. Du kan även ta reda på de bästa tidpunkterna för att skicka e-postmeddelanden genom att använda timdata, samt analysera resultaten per e-postleverantör, plats och enhet.
Om dina e-postmeddelanden inte levereras kan du enkelt felsöka problemet med deras detaljerade loggar. Du kan även förbättra leveranserna genom att skicka e-post från din egen domän med DKIM, DMARC och SPF. Dessutom kan du skydda dina e-postmeddelanden från skadliga aktörer med isolerade utskicksdomäner och dedikerade IP-adresser.
Med deras kraftfulla routingfunktioner och e-postparsning blir hanteringen av inkommande e-post enklare. Du kan ta emot e-post som har konverterats och tolkats till UTF-8 och omvandla komplicerade MIME-data från inkommande e-post till enkel JSON.
Deras ”Pay-As-You-Grow”-plan inkluderar 5000 gratis e-postmeddelanden per månad under 3 månader, och därefter kan du välja det abonnemang som passar dig bäst.
Postmark
Söker du en e-post-API-lösning som du verkligen kan lita på?
Då kan Postmark vara något för dig.
Med deras e-post-API kan du börja skicka e-post på bara några minuter. De erbjuder ett brett utbud av klientbibliotek i olika programmeringsspråk som Java, Python, PHP och andra för att hjälpa dig att integrera med deras API.
Du kan använda deras pålitliga och säkra SMTP-tjänst för att få tillgång till Postmarks snabba e-postleverans för enklare applikationer. Du kan organisera alla dina transaktionsmeddelanden i logiska grupper, så kallade servrar, som representerar olika miljöer eller applikationer. På så vis får du detaljerade rapporter, organiserade användarbehörigheter och begränsade API-nycklar.
Med Postmark är det enkelt att lägga till DNS-poster. De hjälper dig att konfigurera dessa poster och skydda ditt domänrykte samt säkerställa bättre e-postleverans. Du kan även integrera stöd för DMRC, SPF och DKIM.
Få ut mesta möjliga av dina applikationsdrivna e-postmeddelanden med hjälp av deras tydliga och utvecklarvänliga dokumentation. Du kan också använda API Explorer för att testa API-anrop och kontrollera svar med realtidsdata. Du kan använda webhooks för att få aviseringar när ett e-postmeddelande har levererats, studsat, öppnats eller klickats på.
Du kan enkelt skapa och hantera e-postmallar via Postmark, och du kan även hantera domäner, servrar, mallar, avsändarsignaturer och statistik. Dessutom hjälper de till med smidig migrering till Postmark från andra leverantörer.
Deras priser börjar på 10 dollar per månad för 10 000 e-postmeddelanden och kostar ytterligare 1,25 dollar per 1000 e-postmeddelanden om du överskrider gränsen.
Amazon SES
Amazon SES (Simple Email Service) är en flexibel, skalbar och kostnadseffektiv molntjänst för e-post som låter utvecklare skicka e-post från alla typer av applikationer.
Alternativen för e-postautentisering och tillförlitlig IP-distribution bidrar till bättre leverans, skyddar avsändarens rykte och ger analyser för att mäta effekten av varje e-postmeddelande. Du kan snabbt konfigurera detta e-post-API för olika användningsområden som transaktionsmail, marknadsföringsmail eller masskommunikation. Integrera med hjälp av API:er, SMTP eller Amazon SES-konsolen.
Amazon SES gör det också möjligt att ta emot e-post, så att du kan hålla kontakten med dina kunder. Tack vare deras samarbete med experter som M3AAWG kan du förbättra leveranserna med hjälp av branschens bästa praxis. Du kan även använda deras ”ryktespanel” för att se spam-feedback och prestandastatistik för att maximera leveransen.
Spåra e-postöppningar, klick, leveranser, feedbackloopar och studsar för att ta reda på hur effektiva dina e-postutskick är. Utöver DKIM och SPF säkerställer VPC-stöd att e-postutskick är säkra från alla applikationer. Amazon SES uppfyller regionala (C5, IRAP), globala (ISO, Fed-Ramp och GDPR) och HIPAA-standarder.
Visste du att du kan använda AWS SES även för e-postmarknadsföring och sänka dina marknadsföringskostnader?
Bonus: Hur väljer man ett e-post-API?
När du läser om de olika e-post-API:erna kommer du att upptäcka att deras grundläggande funktioner är ganska lika. Därför kan det vara svårt att välja mellan ett par olika alternativ.
Här är några punkter som kan hjälpa dig att välja det e-post-API som passar just dina behov:
- Leveranssäkerhet: Se till att den leverantör du väljer erbjuder hög drifttid (99,99 % eller mer är bäst) och god prestanda. Du bör också undersöka deras metoder för att säkerställa att dina e-postmeddelanden inte hamnar i mottagarnas skräppostmappar.
- Hastighet: Testa hur snabbt deras API fungerar när det gäller att skicka och ta emot meddelanden. Ju längre tid det tar, desto långsammare är det.
- Användarvänlighet: E-post-API:et ska vara enkelt att använda både för nybörjare och mer erfarna användare.
- Pris: Välj ett e-post-API baserat på din budget. Om du är ett stort företag kan du använda SendGrid. Men om du är en startup eller har en begränsad budget kan du välja kostnadseffektiva lösningar som Amazon SES.
Sammanfattning
E-post 📧 kommer sannolikt att finnas kvar länge, om inte för alltid. Det hjälper dig att upprätta professionell affärskommunikation med dina kunder och ger dig möjlighet att marknadsföra dina produkter och tjänster.
Eftersom e-post är en så viktig del av din verksamhet är det nödvändigt att välja ett effektivt e-post-API. Välj något av de ovanstående API:erna som kan erbjuda god leveranssäkerhet, hög hastighet och användarvänlighet.
Utforska också några av de bästa API:erna för e-postvalidering.