Bärbara datorer levereras standardmässigt med en pekplatta som inmatningsenhet. Dessa enheter har genomgått betydande utveckling genom åren. Pekplattor från tidigare decennier erbjöd grundläggande musfunktionalitet. Moderna pekplattor är numera av typen ”precision”, vilket innebär att de kan tolka olika gester: svep med ett, två eller tre fingrar, tryck med två eller tre fingrar, med mera.
Problem med pekplattans klickfunktion – så löser du det
Äldre pekplattor hade dedikerade vänster- och högerklicksknappar. Med framväxten av precisionspekplattor har dessa knappar ofta tagits bort. Istället har moderna pekplattor antingen ett klickbart område eller så utförs klick med hjälp av gester.
Om du upplever att du inte kan klicka med pekplattan, prova följande grundläggande steg:
Anslut en extern mus och testa om klick fungerar. Om klick inte fungerar med musen heller ligger problemet troligtvis inte i pekplattan utan snarare i systemets input. Testa att klicka i olika applikationer samt på skrivbordet. Vissa äldre program kan ha svårigheter att tolka klick från pekplattan.
Om problemet kvarstår, prova de felsökningssteg som beskrivs nedan.
1. Identifiera det klickbara området
Säkerställ att du klickar på rätt plats på pekplattan. Hela ytan kanske inte registrerar klick. Det enklaste sättet att ta reda på detta är att läsa igenom manualen för din bärbara dator. Där bör de klickbara områdena vara utmärkta.
2. Kontrollera klickgesten
Pekplattan ska kunna utföra både vänster- och högerklick. Eftersom de fysiska knapparna saknas, utförs dessa klick istället med gester. Se till att du är medveten om den rätta gesten för klick. Denna gest kan variera beroende på dator och operativsystem. Om du har installerat ett verktyg för pekplattan, kontrollera dess inställningar för klickrörelser.
3. Avinstallera program som ändrar gester
Om du har installerat tredjepartsprogram som lägger till extra gester eller omdefinierar klickfunktioner, avinstallera dessa. De kan störa pekplattans normala funktionalitet.
Öppna Kontrollpanelen, gå till Program > Avinstallera ett program. Välj det program som påverkar gester och klicka på ”Avinstallera”. Starta om datorn efter avinstallationen.
4. Justera pekplattans klickinställningar
Pekplattans klick utförs med gester, och för att skilja mellan olika gester (som dubbelklick) observerar pekplattan tidsintervallet mellan trycken. Detta intervall kan justeras. Testa att ändra känslighetsinställningen och se om det hjälper.
Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I. Gå till Enheter och välj fliken Pekplatta. Öppna rullgardinsmenyn för pekplattans känslighet och välj en annan inställning.
5. Återinstallera pekplattans drivrutin
Pekplattans funktionalitet bygger på drivrutiner. Dessa skiljer sig från de drivrutiner som används för en mus. Försök att avinstallera och installera om pekplattans drivrutin. Innan du fortsätter, se till att du har tillgång till en fungerande mus (trådbunden eller trådlös).
Anslut musen och verifiera att den fungerar. Öppna Enhetshanteraren, expandera ”Möss och andra pekdon” (eller ”Human Interface Devices”). Högerklicka på pekplattan och välj ”Avinstallera enhet”. Bekräfta avinstallationen. Starta om datorn. Öppna åter Enhetshanteraren och klicka på ”Sök efter maskinvaruändringar”. Windows 10 kommer nu att installera drivrutinerna för pekplattan.
6. Kör felsökaren för maskinvara
Använd Windows 10:s inbyggda felsökare för maskinvara. Den kan upptäcka och åtgärda problem som kan vara svåra att identifiera och korrigera manuellt.
Öppna ”Kör” med kortkommandot Win+R. Skriv ”msdt.exe -id DeviceDiagnostic” och tryck på Enter. Kör felsökaren och tillämpa de korrigeringar som rekommenderas.
7. Ändra registerinställningar
Pekplattans klickgester har inställningar lagrade i registret. Prova att ändra dessa för att lösa problemet.
Öppna ”Kör” med kortkommandot Win+R. Skriv ”regedit” och tryck Enter. Gå till följande nyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Synaptics/SynTP/Install. Dubbelklicka på ”DeleteUserSettingsOnUpgrade” och ändra värdet till 0. Starta om datorn.
Obs: ”DeleteUserSettingsOnUpgrade” kanske inte existerar. Om så är fallet, kan du skapa den.
8. Återställ systemet
Om ingenting fungerar har du två alternativ. Du kan återställa Windows 10, vilket raderar alla installerade program men behåller dina personliga filer. Alternativt kan du återställa systemet till en tidigare återställningspunkt där pekplattan fungerade. Denna metod förutsätter att du har skapat en återställningspunkt tidigare.
För att utföra en systemåterställning: Öppna Utforskaren, klistra in ”explorer shell:::{BB06C0E4-D293-4f75-8A90-CB05B6477EEE}” i adressfältet och tryck på Enter. Klicka på ”Avancerade systeminställningar” i vänsterkolumnen. Gå till fliken ”Systemskydd” och klicka på knappen ”Systemåterställning”. Välj en återställningspunkt och följ instruktionerna.
För att återställa datorn: Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I. Gå till ”Uppdatering och säkerhet” och välj ”Återställning”. Klicka på ”Kom igång” under ”Återställ den här datorn”. Välj att behålla dina personliga filer och följ instruktionerna på skärmen för att återställa Windows 10.
Sammanfattning
Windows 10 installerar generiska drivrutiner för pekplattan vid den första installationen. Med tiden uppdateras dessa drivrutiner så att precisionspekplattans gester kan användas. Om du nyligen installerat Windows 10, se till att installera alla tillgängliga uppdateringar och starta om datorn efter behov.