Samtyckeshantering är ryggraden i datasekretess och dataskydd. Den verifierar att företag följer integritetskrav och dataskyddslagar. Utan det riskerar ett företag att förlora sin kunds förtroende, få böter och kanske gå till domstol.
Samtyckeshantering är avgörande när man samlar in, använder och delar personlig kunddata. Det gör det möjligt för företag att erhålla, registrera och hantera användarnas samtycke samtidigt som de samlar in deras data. Följaktligen säkerställer det att människor har full kontroll över hur deras personuppgifter används.
Samtyckeshantering är viktigt för alla onlineföretag eftersom det skyddar individuella rättigheter och friheter. Den tvingar organisationer att följa General Data Protection Regulations (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA). Dessutom, med ökningen av cyberattacker, skyddar samtyckeshanteringen mot datastöld och missbruk.
I den här artikeln kommer vi att introducera dig till samtyckeshanteringsplattformen (CMP) och dess fördelar. Dessutom går vi igenom hur man väljer den bästa CMP innan vi lyfter fram några av de bästa verktygen.
Innehållsförteckning
Vad är en samtyckeshanteringsplattform?
En samtyckeshanteringsplattform hjälper företag att följa EU:s regelverk. Det gör det möjligt för företag att få användartillstånd innan de samlar in och behandlar personuppgifter. Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA) tillämpar integritetslagar.
När folk pratar om CMP betyder det ofta transparens och samtyckesramverk (TCF) för IAB Europe och den registrerade samtyckeshanteringsplattformen. IAB & TCF är ett ramverk avsett att få användartillstånd och underhålla personuppgifter. Dessa data samlas in via leverantörer och delas med tredje part.
Genom att använda IAB TCF (GDPR) kan företag säkerställa att de hanterar annonspartners som följer reglerna för datasekretess. Detta ökar öppenheten och ansvarsskyldigheten i hela reklamförsörjningskedjan. Det är fördelaktigt för både publicister och annonspartners
Hur fungerar en samtyckeshanteringsplattform?
För att samla in och bearbeta användarens data kommer CMP att visa ett popup-fönster eller en banner på en webbplats. Beslutet att acceptera eller avslå begäran är sedan upp till användaren.
CMP samlar in användarinformation efter att ha fått tillstånd från användaren och behåller den i databasen. Men om användare väljer att avvisa kan webbplatsen inte samla in eller hantera deras data.
Följande är procedurerna som en samtyckeshanteringsplattform följer:
- Visar banners och popup-fönster: Plattformen visar banners och popup-fönster på webbplatser (mobil och stationär). Syftet är att informera användarna om den data som webbplatsen samlar in och dess användning. Användare ges sedan möjlighet att ge eller neka sitt samtycke.
- Lagring av samtycken: Den lagrar och hanterar användarföredragna samtycken i en central databas.
- Spåra användarsamtycke: Håller reda på alla användargivna samtyckesinställningar. Dessutom uppdaterar den relevant information när en användare väljer en.
- Hantera cookies: Plattformen kontrollerar och hanterar placeringen och användningen av cookies på användarnas enheter.
- Upprätthålla transparens: Det ger full insyn i användardatainsamling och användning.
- Visa eller blockera taggar: Det visar eller blockerar användningen av taggar i marknadsförings- eller annonskanaler.
- Övervakning och rapportering: Den ger grundlig information om användarens samtyckesinställningar, vilket är användbart för efterlevnad och revision.
Låt oss nu undersöka fördelarna som webbplatser med lösningar för samtyckeshantering kan erbjuda företag.
Fördelar med Consent Management Platform på företag
På grund av missbruk och dataintrång blir datasekretesslagarna strängare för varje dag. Verktyg för hantering av samtycke blir därmed avgörande för kommersiella organisationer.
Onlineföretag kan helt enkelt få och behålla användartillstånd att samla in och använda kunders personliga information med hjälp av CMP-programvara. Ytterst är CMP:er ansvariga för att skydda användardata och regelefterlevnad.
Men fördelarna med att använda en samtyckeshanteringsplattform är:
- Att följa bestämmelserna: En samtyckeshanteringsplattform gör det möjligt för dig att följa dataskyddslagar (GDPR och CCPA). Med hjälp av ett samtyckeshanteringsverktyg kan du snabbt begära och dokumentera besökarnas tillstånd, vilket ger bevis på efterlevnad.
- Förbättrad transparens: En CMP gör att du kan vara öppen och ärlig om den information du samlar in och använder. Genom att vara transparent kan du vinna dina besökares förtroende och öka deras beredskap att ge dig deras tillåtelse.
- Auktoritet över att samla in data: Tack vare samtyckeshanteringsplattformen har du fullständig kontroll över den data du samlar in om dina besökare. Du kan välja vilken information som ska samlas in och bara få den del som krävs.
- Modifierbara formulär: Med CMP kan du ändra samtyckesformulären som besökare kan se. Du kan anpassa formulären för att möta dina specifika behov. Till exempel skapa ett formulär för att samla in mer specifik information.
- Cookiekontrollautomatisering: Med en CMP-implementering kan du automatisera cookiekontroll. Detta inkluderar att inaktivera tredjepartscookies för att förhindra dataintrång.
- Optimera användarupplevelsen: En samtyckeshanteringsplattform kan avsevärt öka användarupplevelsen eftersom den ger besökarna ett användarvänligt sätt att justera inställningarna för datasekretess. Därför kan de snabbt förstå om de ska ge eller neka samtycke.
- Enkel övervakning och inspelning: En CMP gör det enkelt att spela in och övervaka data från användaren. Därför blir det lätt att hitta vem som samtyckt och vilka uppgifter som beviljats tillstånd.
Hur man väljer den bästa plattformen för samtyckeshantering
Att välja den perfekta plattformen för hantering av samtycke för ditt företag kan vara svårt eftersom det finns flera CMP-alternativ tillgängliga för att möta olika företags olika behov.
Du måste överväga dina specifika krav, budget och dataskyddsbestämmelser som du måste följa. Men innan du bestämmer dig för en CMP-plattform bör du överväga följande vanliga funktioner:
- Samtyckesformulär: Möjligheten att skapa och anpassa samtyckesformulär som kan presenteras för besökare. Ge även alternativ för att aktivera eller inaktivera samtyckesformulär för att vägra eller acceptera samtycke för datainsamling och användning.
- Efterlevnadsadministration: Appen ska garantera att dataskyddsstandarder som GDPR och CCPA följs.
- Samtyckesfångst: Appen bör ha kapacitet att fånga och bevara samtyckesfångning. Uppgifterna kan sedan användas för att påvisa regelefterlevnad och spåra vem som har gett samtycke.
- Cookiehantering: Detta syftar på möjligheten att övervaka och hantera cookies på din webbplats. Dessutom bör det blockera tredjepartscookies och reglera cookies som lagras på en besökares enhet.
- Analys och rapportering: Förmågan att skapa rapporter och analysera data för att övervaka samtyckesförhållanden för att upptäcka förbättringsområden.
- Datarevision: Möjligheten att utföra granskningar av samtyckesdata för att garantera efterlevnad av regelverk.
- Designflexibilitet: Möjligheten att ändra utseendet och stilen på samtyckesformulären, popup-fönster och andra komponenter för att samordnas med din webbplats.
- Flerspråkig support: Den bör tillhandahålla flerspråkig support för att säkerställa att besökare från olika platser kan förstå samtyckesformuläret.
- Integration med olika system: Det kommer att länka till andra system, inklusive kundrelationshantering (CRM) och plattformar för marknadsföringsautomatisering.
- Användarvänligt gränssnitt: Det kommer att erbjuda ett användarvänligt gränssnitt som är enkelt att bläddra i och som gör det enklare att samla in samtycke.
Vi har sammanställt några av de bästa samtyckeshanteringsplattformarna där ute för att minimera din ansträngning. Dessa samtyckeshanteringslösningar kommer säkerligen att hjälpa dig att samla in data genom att säkerställa efterlevnad:
Iubenda
Iubenda hjälper dig att hålla reda på samtycke och integritetsval som dina användare har gjort för GDPR och LGPD. Det är enkelt att lagra, hantera, spåra och hämta samtyckesinställningar för varje användare. Det fungerar felfritt med formulären du använder för att samla in samtycke och visar dig alla poster i en instrumentpanel.
Nyckelfunktioner:
- Skapa och anpassa meddelanden om samtycke till cookies
- Skapa, anpassa och generera sekretesspolicy automatiskt
- Erbjuder verktyg för att hantera dataskyddsbestämmelser (GDPR & CCPA)
- Inkluderar analytiskt och spårningsskript, som är inbäddat på webbplatsen
Termly
Nästa på vår lista är Temrly, en budgetvänlig lösning som gör datakompatibilitet användarvänlig. Den erbjuder den mest omfattande policy- och samtyckeslösningen på marknaden. Eftersom lagar om datasekretess håller på att utvecklas, upprätthåller den transparens när det gäller insamling och underhåll av kunddata.
Nyckelfunktioner:
- Skapa anpassningsbar sekretesspolicy, T&C, ansvarsfriskrivning och återbetalningspolicy
- Avancerat verktyg för hantering av samtycke för cookies tillgängligt
- Få användarpreferenscenter, autoblockerare, språk och bannerinställningar
- Implementera samtyckeslösningar och policyer på din webbplats med ett klick
- Alltid uppdaterad med de senaste integritetspolicyerna och databestämmelserna
Onetrust
Behovet av konsumenternas integritet ökar med upproret av digitala plattformar och onlineföretag. Det är här Onetrust kommer in med en robust och lättanvänd lösning för samtyckeshantering.
Denna lösning gör det enkelt att fånga, centralisera, övervaka och synkronisera samtyckesinställningar. Därmed är transparensen inom konsumentinteraktioner och dataskyddsbestämmelser uppfyllda.
Nyckelfunktioner:
- Skapa och hantera cookie-samtycke och banners på webbplatser
- Tillhandahåller en mobilapplikation för samtyckeshantering
- Hjälper organisationen att följa dataskyddsbestämmelserna
- Erbjuder verktyg för att hantera risker från tredjepartsleverantörer
- Integreras med API:er, SDK:er, dataflöden och mer
TermsFlöde
TermsFeed är en avancerad lösning för att hantera konsumenternas samtycke, integritetspolicy, T&C, EULA och mer. Denna samtyckeshanteringsplattform är tillgänglig som en stationär och mobilapp, e-handel, SaaS och mer. Den övergripande processen för cookiehantering och skapande av samtyckesbanner är mycket användarvänlig.
Nyckelfunktioner:
- Du kan skapa anpassade juridiska avtal (villkor, integritetspolicy, etc.)
- Färdiggjorda juridiska mallar tillgängliga för att hjälpa användare
- Visar samtyckesformulär och avtal på det språk som användaren föredrar
- Rutinmässiga uppdateringar tillgängliga i alla datakompatibilitetsbestämmelser
- Integrera i olika plattformar (WordPress och Squarespace, etc.)
Didomi
Konsumenter är oroliga över hur deras data används på en webbplats. Med Didomi kan du upprätthålla regelverk för dataefterlevnad och säkerställa datasekretess för dina kunder. Som ett resultat kan du skapa värde genom att tjäna kundernas förtroende och förvandla integritet till en affärsmöjlighet.
Nyckelfunktioner:
- Följ globala dataskyddsbestämmelser och lokala dataskyddsmyndigheter.
- Erbjuder en teknisk infrastruktur för att behålla och hantera samtycke till cookies.
- Delbar samtyckesdata för interna system och med betrodda tredje parter.
- Få bättre kontroll över dina samtyckesfrekvenser och analyser för praktiska insikter.
Cookiebot
Cookiebot är ett CMP-verktyg som säkerställer att din webbplats följer dataskyddsbestämmelserna för att skydda användarnas data. Med det här verktyget är det enkelt att hålla reda på cookies och människor samtycker till att använda dem. Dessutom kommer den med banbrytande skanningsteknik och integreras smidigt med Googles samtyckesläge.
Nyckelfunktioner:
- Nästa generations skanningsteknik som känner igen alla cookies och spårare automatiskt
- Fullständigt konfigurerbar cookie-samtyckesbanner tillgänglig
- Användarvänliga widgets som låter användare uppdatera sitt samtycke när som helst
- Molnbaserad lagringskapacitet för samtycke
- Få stöd för cookie-samtycke och deklaration med 40+ språk
Användarcentrerad
Usercentrics påstår sig vara en av de bästa samtyckeshanteringsplattformarna. Den överensstämmer med GDPR, CCPA, LGPD och POPIA efterlevnad för webbplatser och appar. Denna lösning erbjuder några fantastiska verktyg som är nödvändiga för att ta full kontroll över användarens samtycke.
Nyckelfunktioner:
- Helt anpassningsbar CMP där du kan göra cookie-banners, sekretessväggar och mer.
- Anpassningsbar till de senaste lagkraven.
- För att optimera samtycke kan du implementera A/B-tester.
- Kontextuellt samtycke för kanaler som Google Maps, YouTube och mer.
- Integreras med några av de bästa marknadsföringsverktygen, som MailChimp, Hotjar och mer.
Quantcast
Om du letar efter en gratis plattformslösning för samtyckeshantering, då är Quantcast ditt verktyg. Det förenklar samtyckeshanteringen genom att ge tillgång till publikinsikter i realtid genom samtycke.
Nyckelfunktioner:
- Förbättrad leverantörskontroll och hantering
- Auktorisera åtkomst till samtyckesdata för olika användartyper
- Optimerat användargränssnitt för höga samtyckesfrekvenser
- Webbplatsägare kan visa och underhålla granskningsloggar
- Stöder stora dataskyddsbestämmelser (GDPR, CCPA, TCF v2.0)
- Ställ in sekretessinställningar för webbplatsbesökare
Crownpeak
Tidigare känd som Evidon, Crownpeak är en plattformslösning för integritets- och samtyckeshantering. Denna CMP är byggd för företag och följer alla globala dataskyddsbestämmelser.
Du kan enkelt implementera den här lösningen på din webbplats och få djupa insikter och förbättrad kontroll över datadelning. Dessutom kan marknadsförare bibehålla kundupplevelsen och säkerställa högsta möjliga efterlevnad.
Nyckelfunktioner:
- Implementera denna CMP med minimal och till och med utan kod
- Skapa idealiska förinställningar för bestämmelser som GDPR, CCPA, LGPD och mer
- Meddelanden är alltid uppdaterade med realtidsskanningar och användardata
- Mycket anpassningsbara meddelanden inkluderar mallar, språk, enhetsalternativ och mer.
- En samtyckesinstrumentpanel är tillgänglig med ett rapporteringsalternativ för dataanalys
- Upprätthåller datasäkerhet och förbättrar webbplatsens prestanda
Clarip
Clarip är ännu ett CMP-verktyg som hjälper ditt marknadsföringsteam att uppfylla dataskyddsregler. Verktyget för att skapa formulär för samtycke hjälper till att förvärva potentiella kunder och spåra samtycke.
Verktyget innehåller överensstämmelse med GDPR och CCPAs dataefterlevnadsföreskrifter. Det upprätthåller kundens preferenser och tillåter företag att få samtycke för många datainsamling, delning och användning.
Nyckelfunktioner:
- Integreras felfritt med en plattform för hantering av företagsinställningar.
- Få användarens samtycke samtidigt som du hanterar inställningar över olika kanaler.
- Collet samtyckesinformation baseras på plats och beteende.
- Den centrala instrumentpanelen ger detaljerad inblick i kunderna.
- Inkluderar en exportör som låter dig exportera en lista över användare som har gett samtycke.
Sirdata
Den användarvänliga CMP-mjukvaran Sirdata erbjuder en avancerad, anpassningsbar lösning. Det gör det enkelt för utgivare och medieföretag att följa dataskyddslagar på sina webbplatser.
Efter att ha konfigurerat nuvarande banner- och partnerval kan denna CMP distribueras på några minuter. Utgivarnas och annonsörernas specifikationer uppfylls av detta verktyg, som ständigt uppdateras med de senaste reglerna.
Nyckelfunktioner:
- Anpassa samtyckesbannern med ditt föredragna varumärke, färg, logotyp, text och mer.
- Publishers och mottagares mål uppnås genom att förhindra dataintrång.
- Den accepterar ePrivacy-, CCPA- och GDPR-kompatibla inställningar.
- Flerspråksalternativ med automatiskt språkval är tillgängligt.
- Tillgänglig på både stationära och mobila plattformar och fungerar i Googles AMP-miljö.
Slutgiltiga tankar
Företag kan gå vidare utan att behöva oroa sig för att säkerställa efterlevnad med CMP-programvara eftersom CMP-lösningar kommer att hantera alla regler för efterlevnad av datasäkerhet, inklusive GDPR, CCPA och andra lagar.
Dessutom kommer kunderna att känna sig säkra på sin data när rätt CMP-verktyg implementeras på en webbplats. Så det är obligatoriskt att upprätthålla datasekretessbestämmelser oavsett hur mycket data du samlar in för reklam- och marknadsföringsändamål.
Att välja den bästa samtyckeshanteringsplattformen för din organisation beror på faktorer som dina specifika behov, budget och användarvänlighet. Vi har inkluderat några av de bästa samtyckeshanteringslösningarna på marknaden.
Vissa plattformar är designade för specifika branscher, medan andra erbjuder ett brett utbud av funktioner. Vi rekommenderar starkt att du väljer en som ligger inom din budget och uppfyller dina affärskrav.
Du kan skapa sekretesspolicyer, villkor och samtycke till cookies för din webbplats med dessa verktyg.