Utforska potentialen med WhatsApp för företag
Med över en miljard användare som dagligen skickar biljoner meddelanden representerar WhatsApp en enorm möjlighet för företag att växa.
Från småföretag till stora koncerner använder alla WhatsApp för kommunikation, informationsdelning och för att hålla kontakten med sitt nätverk.
WhatsApp Business ger dig möjlighet att nå ut till din målgrupp, kommunicera effektivt och samla in värdefull feedback. Detta gör ditt företag tillgängligt för kunder dygnet runt och ökar din marknadsnärvaro.
Denna artikel undersöker hur du kan använda WhatsApp för att öka försäljningen och automatisera dina marknadsföringsstrategier.
Använd WhatsApp för att generera leads
Leadgenerering är ofta huvudmålet för marknadsföringskampanjer. Framstående marknadsförare och företagsledare vet att det är kvalificerade leads som driver företagstillväxt.
Men leadgenerering är bara början. Det öppnar dörren till en serie av relationsbyggande aktiviteter.
Tidigare sköttes kundvård genom telefonsamtal, e-post och SMS. Med framväxten av nya kommunikationskanaler har även strategierna för kundrelationer utvecklats. Det finns dock begränsningar för hur mycket information man kan dela via telefon och e-post.
Med WhatsApp har kundvården blivit snabbare och mer tillgänglig. Denna populära app används av de flesta och erbjuder alla nödvändiga funktioner för att dela bilder, videor, text, samtal och mycket mer.
Genom att använda WhatsApps Business API kan företag automatisera leadgenereringsprocessen via chatbots på sina webbplatser.
Vad är Landbot?
Landbot.io är en plattform för att skapa chatbots utan kodning, som hjälper dig att utveckla ditt företag genom att engagera webbplatsbesökare med hjälp av AI-drivna konversationer.
Landbots visuella gränssnitt låter dig skapa automatiserade konversationsflöden och förbättra kundinteraktionen. Med hjälp av villkorslogik, rikt media och färdiga mallar kan du lansera din chatbot på några minuter.
En stor fördel är att Landbot kan integreras med andra applikationer via API:er. Detta automatiserar repetitiva uppgifter och minskar driftkostnader. Landbot kan användas för att generera leads, automatisera processer och hantera supportfrågor.
Landbots funktioner
Landbot erbjuder alla verktyg du behöver för att bygga och implementera kraftfulla chatbots utan att kunna koda.
Låt oss gå igenom några av Landbots nyckelfunktioner.
Kodfri byggare
Landbot erbjuder ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt för att skapa konversationsflöden. Chatbotbyggaren tillhandahåller olika blocktyper, vilket gör det möjligt att svara med textmeddelanden, bilder, videor, GIF-filer, nedladdningsbara filer och mer.
Efter att du skapat ett välkomstmeddelande kan du enkelt bygga sekvenser av svar med hjälp av villkorlig logik. Du kopplar samman blocken med pilar, som bestämmer nästa fråga beroende på användarens svar.
Genom att ställa engagerande frågor i dina WhatsApp-chatbots, hjälper Landbot dig att automatiskt samla in leads för ditt företag.
Hantering av marknadsföringskampanjer
Med Landbots funktion för marknadsföringskampanjer kan du enkelt segmentera dina prenumeranter i olika listor och vårda dem efter deras behov. Du kan använda A/B-tester för att identifiera vad som fungerar bäst och öka företagets konverteringar.
Mallbibliotek för chatbots
Landbot erbjuder färdiga mallar för att skapa WhatsApp-chatbots, så du behöver inte börja från grunden. Du kan enkelt redigera och anpassa frågeblocken så att de passar dina behov.
Några av de mest populära mallarna inkluderar kundsupportmallar för att ge snabba svar till dina kunder. Du kan lägga till länkar till supportdokument direkt i chattarna, så att kunderna får svar direkt på sina frågor.
Andra populära mallar är feedbackmallar för hotell- och restaurangbranschen, mallar för leadgenerering för att samla kontaktuppgifter, mallar för återbetalningsförfrågningar för att automatisera återbetalningar och mycket mer.
Opt-ins WhatsApp Widget
Landbots Opt-in-widget gör det enkelt att skapa och utöka din lista med WhatsApp-prenumeranter. Om din lead eller klient väljer att få meddelanden via WhatsApp, betyder det att de har samtyckt till att ta emot dem från dig.
Nu kan du skicka ut marknadsföringsmeddelanden till dina kunder och hålla dem informerade om alla erbjudanden. Du kan även fortsätta dialogen med fördefinierade varningar och aviseringar som skickas direkt till kundernas telefoner.
SaaS-integrationer
Landbot erbjuder flera integrationer med ledande SaaS-verktyg för automation och kommunikation, vilket effektiviserar arbetsflöden och minskar manuell datainmatning.
Landbots webhook-block hjälper dig att överföra insamlad data från WhatsApp till CRM-system, vilket sparar tid från manuell kopiering och klistring.
Du kan även skapa automatiska anslutningar med Zapier, Google Sheets, Calendly och Stripe.
Analys och rapportering
Landbots instrumentpanel har en statistiksektion där du kan se data och analyser för dina chatbot-interaktioner.
Landbots dataanalys ger dig insikter i kanalstatistik som antal användare som har interagerat och totala antalet mottagna och skickade meddelanden. Liksom andra analysverktyg kan du visualisera data inom valda tidsperioder.
Eftersom du troligen har implementerat handläggare för att ta över WhatsApp-interaktioner kan du även se och exportera deras resultatrapporter med några få klick.
Använd Landbot för WhatsApp-strategier
WhatsApp har revolutionerat kommunikationen och ersatt SMS, e-post och telefonsamtal. Genom att integrera en WhatsApp-bot på din webbplats kan du automatisera välkomstsamtal och samla viktig information innan du vidarebefordrar leads till ditt säljteam.
Eftersom kommunikationen är asynkron kan kunder svara när det passar dem.
Landbot gör det enkelt att skapa en WhatsApp-bot på din webbplats. Du kan även använda deras färdiga meddelandemallar för att spara tid.
När du skapar en WhatsApp-bot, tänk på dessa tips för att få bättre resultat:
- Knappalternativ: Använd svarsknappar för att göra kommunikationen smidigare. Du kan till exempel erbjuda två alternativ så att användare kan välja ett.
- Call-to-action: Använd call-to-action i dina meddelanden. Det uppmuntrar användare att kontakta dig eller gå till dina landningssidor.
- Snabba svar: Försök att kontakta användare inom 24 timmar efter deras senaste chatt med boten. Om du inte kontaktar användare inom 24 timmar, kräver WhatsApp att du får deras samtycke för att fortsätta.
- Var kreativ: Undvik långa, textbaserade meddelanden. Skapa kreativa samtal så att kunderna inte känner att de pratar med en robot.
- Använd media: Använd GIF-filer, bilder och klistermärken för att skapa en mer engagerande upplevelse.
- Håll det kortfattat: Undvik att kombinera bilder och text i samma block. Skapa separata block och begränsa antalet svar till max två per fråga.
Analysera data och spåra resultaten. Det bästa är att förbättra det som fungerar och ta bort flöden som får kunder att avbryta konversationen.
Landbots priser
Landbot erbjuder två prismodeller för sin WhatsApp Chatbot-automatisering.
Pro-plan
Du kan börja med WhatsApp-automatisering genom att välja Landbots Pro-plan från endast 150 €/månad.
Denna plan ger dig 1000 chattar per månad. Om du vill lägga till fler platser kostar det 20 € per månad.
Utöver WhatsApp chatbot-automatisering får du integrationer med populära appar som Zapier, Slack, Google Analytics, Calendly, Stripe och mer för att automatisera arbetsflöden och synkronisera konversationer.
Business-plan
Landbots Business-plan är utformad för att möta kraven på WhatsApp-chatbotautomatisering för stora företag och startups.
Den har en anpassad prissättning där du får en offert som är skräddarsydd efter dina behov.
Business-planen omfattar alla funktioner i Pro-planen, plus några extra funktioner. Du får även en dedikerad framgångschef som hjälper dig med frågor och ger utbildning till din personal.
Alternativ till Landbot
Landbot.io är ett populärt verktyg för leadgenerering på WhatsApp. Det finns dock andra liknande plattformar som du kan undersöka.
Låt oss ta en titt på några alternativ till Landbot.
SendPulse Chatbot
SendPulse är en tjänsteleverantör för marknadsföringsautomatisering för e-post, SMS och webb-push-notiser. Den har en dra-och-släpp-redigerare där du kan designa mallar utan HTML-kunskaper. Du kan även välja en e-postmall från ett bibliotek med 130 färdiga mallar och anpassa den efter ditt varumärkes behov.
SendPulse erbjuder även WhatsApp-chatbotfunktioner för att skapa och skicka meddelanden. Du kan använda deras WhatsApp-widget för att be befintliga kunder att ansluta på WhatsApp.
Kort sagt, SendPulse hjälper dig att automatisera marknadsföringen, integrera med e-handelssystem och kontrollera marknadsföringsresultat.
Aivo Engage
Aivo Engage är en WhatsApp-partner som hjälper dig att skapa WhatsApp-kampanjer för att förbättra dialogen med dina kunder. Deras AI-agent förstår kundens meddelande och svarar direkt med ett text- eller röstmeddelande för att hålla dem engagerade.
Med Aivo Engage kan du importera målgruppslistor med ett enkelt klick och skicka hundratals WhatsApp-meddelanden till kunder som har valt att delta. Du kan skicka produktaviseringar, påminnelser om rea, varningar om produktlager och mer.
Sammanfattning
WhatsApp är utan tvekan en av världens mest populära meddelandeplattformar, och den används dagligen av många. Den är enkel att använda, möjliggör smidig kommunikation och är kostnadseffektiv.
Landbots intuitiva plattform kan öka dina konverteringsfrekvenser för leads och hjälpa dig att bredda din räckvidd med hjälp av en WhatsApp chatbot-byggare.
Vi hoppas att den här artikeln om hur du kan automatisera leadgenerering med Landbot.io har varit givande och att du kan förbättra engagemanget med dina kunder.
Om du vill lära dig mer om olika chatbots, läs gärna vår artikel om chatbot-verktyg för företag.