Önskar du intensifiera din leadgenerering, öka konverteringsgraden och stärka medvetenheten om ditt varumärke? Då är fältmarknadsföring en strategi värd att utforska! Denna metod placerar ditt varumärkes budskap, produkter och tjänster direkt i händerna på potentiella kunder.
Tillgängligheten till internet har gynnat digital marknadsföring avsevärt. Detta marknadsföringskoncept är effektivt och kostnadseffektivt, vilket har lett till att många företag har anammat det i stor utsträckning.
Men för att verkligen differentiera sig från konkurrensen krävs innovativa strategier. Fältmarknadsföring är en sådan strategi som kan vara värd att överväga. Även om det inte är ett nytt koncept, har dess popularitet överskuggats av den digitala marknadsföringens framfart.
Vad innebär fältmarknadsföring?
Fältmarknadsföring är en omfattande marknadsföringsstrategi som kan hjälpa dig att bygga upp ett starkt varumärke, öka medvetenheten om ditt företag hos målgruppen och slutligen öka den direkta försäljningen.
Termen ”fält” antyder att marknadsföringsaktiviteter sker inom ditt företags område eller på plats. Tidigare var denna strategi huvudsakligen begränsad till företagets primära konsumentmarknad inom det egna landet.
Med global logistiks utveckling och tillväxten av e-handel kan dina produkter och tjänster nu nå utomlands. Därför innefattar fältmarknadsföring numera både lokala och globala marknader.
Fältmarknadsföring är inte en specifik marknadsföringsstrategi i sig, utan snarare en samling olika marknadsföringsevenemang. Detta kan inkludera:
- Produktpresentationer dörr till dörr
- Demonstrationer vid vägkanter
- Marknadsföring av produkter i transportnav
- Utdelning av reklamblad
- Fokusgruppsmöten
- Sponsring av kulturella och religiösa festivaler
- Fysiska reklamplatser som skyltar och affischer
Fältmarknadsförarens ansvarsområden
En fältmarknadsförare, eller en medlem i ett fältmarknadsföringsteam, har huvudsakligen följande uppgifter:
- Att organisera företagsevenemang, fältkampanjer och kundkommunikation som stämmer överens med varumärkets övergripande mål.
- Att samarbeta nära med andra team, som produktutveckling, försäljning, finans, ledning och digital marknadsföring, för att utveckla och genomföra effektiva fältmarknadsföringskampanjer.
- Att delta i utvecklingen av leadgenereringskampanjer, stödja säljprocessen och bistå det digitala marknadsföringsteamet med data från kundkontakter.
- Att fokusera på att upprätthålla varumärkets image på marknaden och förmedla ny information om produkter och tjänster till både befintliga och potentiella kunder.
- Att skapa veckovisa, månatliga eller kvartalsvisa rapporter för att ge företagsledningen aktuell information om marknadsstatus, försäljning genom evenemang, leadgenerering via produktdemonstrationer och liknande.
Vanliga fältmarknadsföringsaktiviteter
#1. Retail Merchandising
Retail merchandising handlar om att placera ditt varumärke eller din produkt på ett strategiskt sätt i en detaljhandelsmiljö. Det kan innefatta att använda butiksmaterial som hyllreklam, skyltklämmor och etiketthållare, alla med ditt varumärkes namn eller logotyp.
Bygg relationer med återförsäljarna för att säkerställa att dina produkter syns för kunderna. Genomför även reklamkampanjer i butikerna, till exempel inför helger eller speciella evenemang, för att uppmuntra till inköp av dina produkter.
Försök också att övertyga återförsäljare att ge dina produkter eller tjänster en mer framträdande plats än dina konkurrenters.
#2. Att bygga relationer med grossister
Skicka regelbundet ut fältmarknadsförare eller försäljningsagenter till olika grossister. Deras uppgift är att övertala grossisterna att marknadsföra ditt varumärke när återförsäljare köper produkter från dem.
Agenterna kan också samla in information om ditt varumärkes marknadsstatus från grossisterna och rapportera den till marknadsföringsteamet. Detta kan hjälpa dig att identifiera och lösa eventuella problem med produkter eller tjänster.
#3. Direktförsäljning
Sätt upp pop-up butiker i stadskärnor för att sälja dina produkter direkt från ditt eget företag. Genom att göra detta ibland, kan kunderna få en känsla av att de köper direkt från dig, och de kan ge dig värdefull feedback.
#4. Utdelning av kampanjmaterial eller gratisprover
Dra nytta av ”word-of-mouth”-marknadsföring genom att dela ut gratis eller kraftigt rabatterade prover av dina produkter.
Många konsumenter uppskattar gratisprover. De är ofta villiga att dela sina erfarenheter av produkten med andra och övertyga sina nära och kära att bli dina kunder.
#5. Demonstration av produkter eller tjänster
Stora varumärken placerar ofta sina produkter i köpcentrum eller butiker för demonstrationer, antingen med personal eller som självbetjäning. Om kunderna gillar produkten kan de köpa den från en närliggande återförsäljare.
Därför är det viktigt att informera om adresserna till närliggande återförsäljare i samband med demonstrationen.
#6. Utvärdering av ditt varumärke/produkt/tjänst på marknaden
Utvärdera regelbundet hur dina produkter eller tjänster presterar på marknaden. Använd denna information för att förbättra dina erbjudanden.
#7. Upplevelsebaserad marknadsföring
Denna form av fältmarknadsföring innebär att organisera evenemang som engagerar både potentiella och befintliga kunder. Låt dem delta i aktiviteter som skapar en långvarig emotionell koppling till ditt varumärke.
Om du till exempel är ett företag som tillverkar choklad, kan du låta deltagarna komma med förslag på nya smaker i ett riktigt laboratorium.
#8. Gerillamarknadsföring
Gerillamarknadsföring kan inkludera följande aktiviteter:
- Att följa upp med befintliga kunder, lyssna på deras problem, lösa dessa problem och bygga förtroende.
- Att skapa långsiktiga relationer med kunder, företagskunder och potentiella kunder, så att ditt varumärke skapar regelbundna försäljningsmöjligheter.
- Att kombinera alla fältmarknadsföringsstrategier för att uppnå maximalt varumärkesengagemang och försäljning.
Populära trender inom fältmarknadsföring
#1. Kund- och prospektmöten
Bjud in kunder, potentiella kunder och intressenter till möten. Här kan du diskutera hur din produkt löser problem, ta reda på kundernas förväntningar och uppmuntra de inbjudna att köpa produkten på plats.
Du kan också hänvisa intresserade kunder till återförsäljare om ditt företag inte säljer produkter eller tjänster direkt.
#2. Webbseminarier
Organisera webbseminarier med branschexperter, produktspecialister, analytiker, VD:ar, kunder och potentiella kunder. Ditt produktteam kan demonstrera produkternas funktioner online.
Under evenemanget kan kunderna anmäla sig till demonstrationer på plats för att slutföra köpet. Sådana evenemang är mycket effektiva inom B2B-försäljning.
#3. Konferenser
Skicka dina fältmarknadsförare till olika konferenser som är relevanta för din produkt eller tjänst. Agenterna kan nätverka med deltagarna för att hitta potentiella leads. De kan också hålla korta produktdemonstrationer och samla in kontaktuppgifter för att slutföra affären.
#4. Rundabordssamtal
I den här typen av evenemang leder en expert en diskussion med framstående branschmedlemmar, VIP-kunder och ledande affärspersonligheter. Syftet är att påverka publiken genom att dra nytta av panelens popularitet.
Använd gerillamarknadsföringstaktik för att följa upp potentiella kunder tills de blir dina kunder.
#5. Experter i radio
Sponsra radiosändningar där branschexperter eller influencers diskuterar aktuella problem. De kan sedan föreslå din produkt som en lösning. Kom ihåg att informera om butiks- eller onlineadresser där kunderna kan köpa dina produkter.
#6. Deltagande i mässor
Stärk din fältmarknadsföringsstrategi genom att delta i lokala och globala mässor. Det hjälper dig att öka varumärkesmedvetenheten, samla in leads och omvandla besökare till kunder.
#7. Gala- och middagsevenemang
Stora företag anordnar ofta galor eller middagar. De bjuder in kunder och potentiella kunder och engagerar sig i diskussioner för att bygga långsiktiga affärsrelationer.
#8. Organisera kundorienterade evenemang
Som en del av din fältmarknadsföring kan du organisera underhållnings- eller sportevenemang där potentiella kunder kan delta i roliga aktiviteter. Du kan också dela ut varumärkesprodukter som ökar din synlighet i offentliga miljöer.
#9. Organisera roadshows
Samarbeta med artister, sångare eller kändisar för att organisera roadshows. Det ger ditt varumärke direkt kontakt med potentiella kunder.
Fältmarknadsföring efter covid-19
Denna marknadsföringsstrategi bygger på sociala sammankomster. Fler deltagare innebär fler leads och högre försäljning. Men covid-19-pandemin ändrade förutsättningarna. Många länder införde restriktioner under 2020 och 2021.
Därför tvingades många företag att ställa in alla former av evenemang, inklusive fältmarknadsföring.
Men under 2022 förändrades situationen då många länder upphävde restriktionerna. Nu kan företag planera evenemang för att marknadsföra sina varumärken, produkter och tjänster.
Fältmarknadsförare har blivit upptagna med många kampanjer. En rapport från Allied Market Research visar att värdet på marknaden för företagsevenemang i USA var 95,30 miljarder dollar år 2020. År 2030 beräknas värdet vara 510,90 miljarder dollar, vilket indikerar en årlig tillväxt på 17,3 %.
Fördelarna med fältmarknadsföring
Skapa varumärkesmedvetenhet
Fältmarknadsföring är ett effektivt sätt att bygga upp varumärkesmedvetenhet. Genom att träffa kunder och potentiella kunder på olika evenemang kan du få en bättre förståelse för deras uppfattning om ditt varumärke.
Om publiken har felaktiga uppfattningar om ditt varumärke kan du korrigera dem direkt.
Hantering av skeptiska kunder
Skeptiska kunder kan vara svåra för dina återförsäljare att hantera. Istället kan du organisera ett evenemang för dessa potentiella kunder och besvara deras tekniska frågor för att lösa deras tvivel.
Stöd till säljteamets insatser
Säljteamet följer upp leads som ditt marknadsföringsteam genererar från många källor. Men de kanske inte kan hantera marknadsföringsevenemang som syftar till att öka varumärkesmedvetenheten.
Ditt fältmarknadsföringsteam kan engagera sig direkt med nya potentiella kunder tills de är redo att göra en affär.
Relationsbyggande
Ditt fältmarknadsföringsteam kan nätverka med andra marknadsförare, potentiella kunder, produktspecialister och branschledare. Det ökar din synlighet med nya människor som kan bli passiva marknadsförare.
Mätbar data
Ditt marknadsföringsteam kan samla in praktisk information från dessa evenemang. Du kan använda den informationen för att förbättra produkter, utforska nya målgrupper, ändra marknadsföringstaktiken och justera prissättningen.
Fältmarknadsföring: Vad du behöver göra
Engagera deltagarna på evenemangen
När konsumenter deltar i marknadsföringsevenemang visar det att de är intresserade av produkten. Sammanställ därför deltagarinformation och skicka den till säljteamet för uppföljning.
Kombinera digital och fältmarknadsföring
Kör fält- och digitala marknadsföringskampanjer samtidigt, eftersom båda typerna kan dra nytta av varandra genom att dela information.
Skapa engagerande marknadsföringsmaterial
Utveckla marknadsföringsmaterial för olika kundgrupper, inklusive företag, myndigheter, ideella organisationer, utbildningsinstitutioner och allmänna konsumenter.
Lär av konkurrensen och förbättra
Delta i fältmarknadsföringsevenemang för dina konkurrenter. Lär dig av deras strategier och förbättra din egen.
Saker att undvika inom fältmarknadsföring
Generalisering av marknadsföringsmaterial
Anpassa ditt marknadsföringsinnehåll och dina material efter publikens kultur och språk. Det är osannolikt att du uppnår bra resultat med marknadsföring på engelska i fransktalande, tysktalande eller spansktalande samhällen.
Brist på kostnadseffektivitet
Planera för avkastningen på investeringen innan du avsätter en stor budget för fältmarknadsföring. Om fältförsäljningen utgör 10% av dina intäkter, bör din budget avspegla detta.
Prokrastinering
Se till att dina fältmarknadsförare alltid är redo att organisera evenemang. Marknadstrender kan ändras snabbt, och ditt team måste vara redo att agera för att bli först på bollen.
Inkonsekvent marknadsföringsinnehåll
Se till att allt marknadsföringsmaterial, som broschyrer, reklamblad, annonser och affischer, är konsekvent och uppdaterat.
Slutsats
Framgång på marknaden beror på ditt marknadsföringsteams styrka och taktik. Medan de flesta företag fokuserar på digital marknadsföring, kan en kombination av digital och fältmarknadsföring ge dig en fördel gentemot konkurrenterna.
Marknadsföring handlar om data. Samla in data genom online-marknadsföring och använd den i verkliga evenemang, kundmöten, rundabordssamtal och liknande.
Genom fältmarknadsföring skapar du en plattform där ditt företag kan ha direktkontakt med konsumenter och potentiella kunder. De tips som nämns ovan kan hjälpa dig att uppnå bättre resultat än dina konkurrenter.
Du kanske också är intresserad av Smartsheet-mallar för att effektivisera dina digitala och fältmarknadsföringskampanjer.