Få saker kan vara så frustrerande som att ljudet inte fungerar när du använder internet. Denna situation är förmodligen bekant för de flesta, och du är inte ensam om att uppleva det – det är ett vanligt förekommande problem. Som tur är, är det i de flesta fall inget allvarligt, och lösningen kräver bara några enkla steg.
I den här guiden kommer vi att gå igenom detaljerade instruktioner för att felsöka problem med ljud som inte fungerar i Chrome för användare av Chromebook, Mac, Windows och Ubuntu.
Hur åtgärdar man ljudproblem i Chrome?
Som tidigare nämnts är ljudproblem i Chrome när du tittar på videor ett relativt vanligt problem, som kan bero på olika orsaker. Det kan handla om allt från att du oavsiktligt har stängt av ljudet till mer allvarliga fel, såsom hårdvaruproblem.
Oavsett vilket operativsystem din dator använder börjar vi med att utforska de åtgärder som är direkt relaterade till webbläsaren. Om dessa inte fungerar, fortsätt med stegen som beskrivs nedan för respektive operativsystem.
- Starta Chrome.
- Klicka på de tre prickarna (eller tre horisontella linjerna) i det övre högra hörnet av webbläsaren.
- Gå till sidan Inställningar.
- Rulla ned och klicka på Avancerat för att visa fler alternativ.
- Under Sekretess och säkerhet, klicka på Webbplatsinställningar.
- Scrolla ner till Ljud och klicka på det.
- På den här sidan bör växlingsknappen vara inställd på ”På”, och du bör se ”Tillåt webbplatser att spela upp ljud (rekommenderas)”. Om det står ”Stäng av webbplatser som spelar upp ljud”, slå på knappen.
Försök nu att gå tillbaka till webbläsaren för att se om ljudet fungerar som det ska.
Hur åtgärdar jag ljudproblem på Chromebook?
Om de allmänna stegen ovan inte löste problemet, här är några vanliga åtgärder för Chromebook-användare:
- Kontrollera att hörlurarna är ordentligt anslutna. Du bör ofta höra ett klick när de trycks in i enheten.
- Se till att alternativet ”Tillåt webbplatser att spela upp ljud (rekommenderas)” är aktiverat i Chromes ljudinställningar (chrome://settings/content/sound.)
- Kontrollera att fliken inte är avstängd genom att högerklicka. Om den är avstängd kommer du att se alternativet ”Slå på ljudet för webbplatsen”.
- Om högtalarikonen i adressfältet på fliken visar ett kryss, klicka på det. Klicka sedan på ”Tillåt alltid ljud på [webbplats]” och tryck på ”Klar”.
- Öppna en annan webbläsare och testa ljudet för att ta reda på om problemet ligger i Chrome eller någon annanstans.
- Kontrollera om skadlig programvara blockerar ljudet. Gå till ”Inställningar > Avancerat > Rensa dator” och sedan på ”Hitta”. Om du hittar skadlig programvara väljer du ”Ta bort”.
- Se till att du har den senaste versionen av Chrome.
- Kontrollera din Chromebooks ljudinställningar. Klicka på din profilbild längst ned till höger på skärmen för att öppna Chromebook-informationspanelen. Där kan du kontrollera om ljudet är avstängt och om den aktuella utgångsenheten är rätt.
- Rensa cacheminnet i Chrome och Chromebook.
- Återställ eller inaktivera alla Chrome-tillägg.
- Starta om Chrome.
- Starta om datorn.
Hur åtgärdar jag ljudproblem i Chrome på Mac?
Här är en vanlig lösning när ljudet inte fungerar på en Mac:
- Öppna Systeminställningar.
- Klicka på Ljud.
- Välj fliken Utdata och klicka på Inbyggda högtalare.
- Kontrollera om volymkontrollen är inställd på lågt. Flytta den i så fall åt höger.
- Se till att kryssrutan ”Ljud av” är avmarkerad.
Om den här lösningen inte fungerade, testa följande:
- Starta om Chrome-fliken som inte spelar upp ljud.
- Om det finns ett kryss över högtalarikonen i flikens adressfält, klicka på det. Klicka sedan på ”Tillåt alltid ljud på [webbplats]” och tryck på ”Klar”.
- Testa att spela upp ljud i en annan webbläsare för att ta reda på om problemet ligger i Chrome eller någon annanstans.
- Kontrollera om fliken är avstängd genom att högerklicka på den. Om ljudet är avstängt finns det ett alternativ för att slå på ljudet för webbplatsen.
- Se till att du har den senaste versionen av Chrome genom att gå till ”Inställningar > Om Chrome”. Chrome uppdateras automatiskt till den senaste versionen om den inte redan är installerad.
- Inaktivera alla Chrome-tillägg, inklusive Pepper Flash om du använder det.
- Ta bort all skadlig programvara som kan blockera ljudet genom att gå till ”Inställningar > Avancerat > Rensa dator” och sedan på ”Hitta”. Välj ”Ta bort” om du hittar skadlig programvara.
- Rensa cookies och cacheminnet i Chrome.
- I Chrome, gå till ”Inställningar > Avancerat > Återställ” för att återställa Chrome-inställningarna.
- Installera om Chrome.
Hur åtgärdar jag ljudproblem i Chrome på Windows 10?
Om ljudet inte fungerar i Chrome på en Windows 10-dator, prova följande:
- Starta kontrollpanelen och gå till ”Ljud” och sedan ”Högtalare”.
- Gå till fliken ”Avancerat” och avmarkera (eller markera) kryssrutan bredvid ”Tillåt program att ta exklusiv kontroll över enheten”.
- Spela upp ljud i Chrome och starta volymmixern. För att öppna volymmixern högerklickar du på högtalarikonen längst ned till höger på skärmen.
- Slå på ljudet för Chrome.
Ytterligare felsökning av ljud i Chrome
Om du har testat alla stegen ovan och ljudet fortfarande inte fungerar finns det fler alternativ. Prova dessa åtgärder:
- Spela upp ljud i en annan webbläsare för att fastställa orsaken till problemet.
- Uppdatera Chrome-fliken som inte spelar upp ljud.
- Starta om Chrome.
- Kontrollera om fliken är avstängd genom att högerklicka på den. Om ljudet är avstängt kommer du att se alternativet ”Aktivera ljudet för webbplatsen”.
- Se till att du har den senaste versionen av Chrome. Om en uppdatering finns visas meddelandet ”Uppdatera Chrome” när du klickar på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet av skärmen.
- Rensa cookies och cacheminnet i Chrome. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet, sedan på ”Fler verktyg > Rensa webbinformation”, därefter ”Hela tiden > Rensa data”.
- Sök efter potentiell skadlig programvara. Öppna ”Inställningar” i Chrome, gå till ”Avancerat, Rensa dator” och sedan på ”Hitta”. Välj ”Ta bort” om du hittar skadlig programvara.
- Se till att Chrome inte är avstängt eller att volymen inte är för låg i volymmixern.
- Gå till ”chrome://extensions” och inaktivera Pepper Flash-tillägget om det finns.
- Ta bort och installera om alla andra tillägg. Kontrollera om ljudet fungerar efter att du har testat varje tillägg.
- Gå till ”Inställningar > Avancerat > Återställ” i Chrome. Detta återställer dina Chrome-inställningar.
- Installera om Chrome. Ta först bort programmet helt från datorn (via Kontrollpanelen, välj sedan ”Avinstallera ett program”) och installera om det. På en Mac, gå till ”Finder” och dra Chrome till papperskorgen.
Självklart bör du även kontrollera ljudhårdvaran och Bluetooth-inställningarna. Om ljudet fungerar i andra webbläsare med samma webbplats är det inte webbplatsen eller datorns hårdvara som är problemet.
Hur åtgärdar jag ljudproblem i Chrome på Ubuntu?
Om du inte hör något ljud i Chrome på Ubuntu, se först till att ljudet inte är helt avstängt på datorn. Du kan kontrollera detta i systemmenyn. Om det allmänna ljudet inte är avstängt kontrollerar du om någon specifik applikation (Chrome) är avstängd:
- Starta Aktivitetsöversikt, skriv ”Ljud” och klicka på det.
- Detta öppnar ljudpanelen. Navigera till Volymnivåer och se om Chrome är avstängt.
Om det inte hjälper, fortsätt med följande lösningar:
- Spela upp ljud i en annan webbläsare för att se om problemet ligger i Chrome.
- Öppna fliken som inte spelar upp ljud igen.
- Starta om Chrome på din dator.
- Se till att mute-knappen på tangentbordet inte är aktiverad. Om den är det trycker du på den för att stänga av ljudet.
- Rensa cookies och cacheminnet i Chrome. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet, sedan på ”Fler verktyg”, sedan ”Rensa webbinformation”, därefter ”Hela tiden” och sedan ”Rensa data”.
- Sök efter potentiell skadlig programvara. Öppna ”Inställningar” i Chrome, gå till ”Avancerat”, ”Rensa dator” och sedan ”Hitta”. Välj ”Ta bort” om du hittar skadlig programvara.
- Gå till ”chrome://extensions” och inaktivera Pepper Flash-tillägget om det finns. Inaktivera andra tillägg en efter en också.
- Gå till ”Inställningar > Avancerat” i Chrome och sedan ”Återställ” för att återställa Chrome-inställningarna.
- Installera om Chrome.
- På datorn går du till ”Aktiviteter > Ljud > Utdata” och ändrar profilinställningarna för din ljudenhet.
Hur åtgärdar jag ljudproblem i Chromecast?
Om ljudet inte spelas upp när du castar till Chromecast från webbläsaren kan du prova dessa lösningar:
- Klicka på cast-ikonen i Chrome-webbläsaren och se till att ljudet är aktiverat.
- Koppla bort Chromecast-enheten från HDMI-porten i några sekunder medan USB-kabeln fortfarande är ansluten.
- Stäng av TV:n och sätt sedan på den igen.
- Installera om Chrome på datorn.
- Inaktivera CEC (alternativet som gör det möjligt att styra TV:n med en enda fjärrkontroll) på TV:n och starta om den efteråt.
Ytterligare vanliga frågor
Här är fler frågor som kan hjälpa dig att förstå och lösa problem med ljud som inte fungerar i Chrome.
Varför kommer inget ljud i Chrome?
Det finns flera anledningar till varför det inte kommer något ljud i Chrome. Det kan handla om allt från att PC-ljudet är avstängt till mer komplicerade problem såsom hårdvarufel. Om ljudet fungerar i andra webbläsare (Edge, Safari etc.) kommer problemet från Chrome.
Hur aktiverar jag ljud i Google Chrome?
Om det inte kommer något ljud från en specifik Chrome-flik är chansen stor att fliken är avstängd. Som tur är, är det enkelt att slå på ljudet för en Chrome-flik. Följ dessa två enkla steg:
1. Högerklicka på fliken som du vill slå på ljudet för.
2. Klicka på ”Slå på ljudet för webbplatsen” i rullgardinsmenyn.
Nu ska fliken i Chrome ha ljud.
Hur åtgärdar jag att Chrome inte svarar?
Det finns olika problem som kan leda till att Google Chrome slutar svara. Lösningen kan variera beroende på orsaken. Här är några saker du kan kontrollera eller göra för att lösa problemet:
1. Använd den senaste versionen av Chrome. Gå till ”Google Chrome > Inställningar > Hjälp > Om Chrome”. Om det finns en nyare version söker Chrome efter den och uppdateras automatiskt.
2. Starta om Chrome.
3. Starta om datorn.
4. Rensa cacheminnet eller historiken i Chrome.
5. Inaktivera tillägg. Om du har lagt till ett tillägg nyligen kan du börja med att inaktivera det.
6. Återställ Chrome-inställningarna till standardinställningarna eller installera om appen.
Varför finns det inget ljud i min livestream?
Om det inte finns något ljud i din livestream kan du prova att följa de här stegen:
1. Se till att volymmixern i ditt operativsystem inte har stängt av webbläsaren eller plattformen som används för livestreamen.
2. Gå till sändarens inställningar och välj rätt enheter. Du kan också lägga till en lämplig enhet som källa.
3. Kontrollera i sändarens ytterligare ljudinställningar. Aktivera en lämplig ljudenhet för kanalen som ska användas för streamen.
4. Testa att streama till en annan tjänst.
Lös ljudproblem i Chrome
Det är aldrig en bra upplevelse att inte ha tillgång till ljud i Chrome eller någon annan app. Som tur är, är detta problem relativt lätt att lösa. Därför har vi tillhandahållit detaljerade steg för att åtgärda eller kringgå ljudproblem för olika operativsystem.
Börja alltid med den enklaste lösningen och arbeta dig gradvis igenom de mer avancerade. Om du har testat alla tillgängliga lösningar och problemet kvarstår, överväg att kontakta en datatekniker eftersom du kan ha ett hårdvaruproblem.
Vilken lösning fungerade bäst för dig när det gäller ljudproblem i Chrome? Finns det andra sätt som kan hjälpa till med det här problemet? Dela gärna med dig i kommentarsfältet nedan.