Xbox-konsolen är designad för att vara ständigt online och uppkopplad till internet. Det är möjligt att ställa in den i offlineläge och spela spel utan internetanslutning, förutsatt att spelen stöder det. Dock kräver majoriteten av Xbox-spelen en aktiv internetuppkoppling för att kunna spelas.
Lösning på Xbox-fel 0x97e107df
Felkoden 0x97e107df på Xbox indikerar ett problem med anslutningen. Det kan betyda att enheten inte kan ansluta till Xbox-tjänsterna eller till internet. Orsaken kan ligga hos dig, eller så kan det vara ett avbrott i Microsofts tjänster.
1. Kontrollera statusen för Xbox-tjänsterna
Fel 0x97e107df uppstår oftast på grund av ett pågående tjänsteavbrott. Innan du vidtar andra åtgärder, bör du först kontrollera statusen för Xbox-tjänsterna.
Öppna din webbläsare på datorn.
Gå till Xbox status sida.
Undersök om det finns några rapporterade störningar.
Om en tjänst är nere måste du vänta tills den är återställd. Felet kan inte lösas på annat sätt.
2. Testa nätverksanslutningen
Kontrollera att din Xbox är korrekt ansluten till nätverket. Detta kan göras direkt via konsolen.
Tryck på Xbox-knappen på din handkontroll.
Välj ’Inställningar’ i menyn som visas.
Navigera till ’Nätverk’ > ’Nätverksinställningar’.
Välj ’Testa nätverksanslutning’.
3. Återställ nätverksinställningarna
Om konsolen inte ansluter till nätverket, trots att nätverket fungerar korrekt och andra enheter kan ansluta, kan det vara nödvändigt att återställa nätverksinställningarna.
Tryck på Xbox-knappen på konsolen.
Välj ’Inställningar’.
Gå till ’Nätverk’ > ’Avancerade inställningar’.
Välj ’Alternativ MAC-adress’.
Välj alternativet ’Rensa’.
Starta om din Xbox.
4. Logga ut och in igen
Prova att logga ut från ditt Xbox-konto och logga in igen. Om det finns problem med kontots anslutning eller autentisering kan det hjälpa att göra detta.
Tryck på Xbox-knappen på din handkontroll.
Gå till startsidan.
Välj din profilbild.
Välj ’Logga ut’.
Starta om konsolen.
Logga in på ditt Xbox-konto igen.
5. Återställ Xbox
Om det inte finns några kända tjänsteavbrott och din internetanslutning fungerar, kan problemet bero på konsolen själv eller dess firmware. En återställning kan lösa det. Säkerhetskopiera alla spel innan du fortsätter.
Håll strömknappen på Xbox intryckt.
Håll den intryckt i 10-15 sekunder.
Släpp knappen när konsolen stängs av.
Vänta ytterligare 10-15 sekunder.
Starta konsolen igen.
Sammanfattning
Xbox-fel 0x97e107df beror oftast på problem med Xbox-tjänsterna. Microsoft brukar snabbt lösa problem med sina tjänster eftersom de påverkar de flesta användarna. Vid mindre avbrott kan det ta lite längre tid. Vissa tjänsteproblem kan vara mer långvariga och bara påverka vissa spel. I så fall kan du testa att spela något annat under tiden.