Windows Defender är mer än bara ett antivirusprogram. Det erbjuder ett omfattande skydd, inklusive skydd mot utpressningstrojaner, webbläsarskydd mot farliga webbplatser och möjligheten att söka igenom filer på begäran.
För att kunna leverera detta skydd, kör programmet en rad underliggande tjänster. Dessa tjänster startar automatiskt när Windows Defender är aktiverat och kräver i regel inte någon användarinteraktion.
Åtgärda problem med Windows Defender-tjänsten
Windows Defender är en grundläggande tjänst i Windows 10. Om den inte fungerar, kan inte heller Windows Defender skydda din dator. Om tjänsten inte startar, finns det några åtgärder du kan vidta:
1. Avaktivera andra antivirusprogram
En vanlig anledning till att Windows Defender inte startar eller dess tjänster inte fungerar är att du har ett annat antivirusprogram installerat. Windows Defender är oftast inaktiverat när ett annat antivirus är aktivt.
Försök att inaktivera antivirusprogram från tredje part och starta om datorn. Om det inte löser problemet, avinstallera det alternativa antivirusprogrammet och starta om datorn igen.
2. Kontrollera startinställningarna för Windows Defender-tjänsten
Windows Defender-tjänsten ska starta automatiskt när du startar datorn. Om starttypen är inställd på manuell, kommer tjänsten inte att starta automatiskt.
Tryck på Win+R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv in services.msc och tryck Enter. Leta upp Windows Defender-brandväggstjänsten och dubbelklicka på den. I rullgardinsmenyn Starttyp, välj ”Automatisk”. Klicka på Start-knappen.
3. Justera registerinställningar
Windows Defender kan avaktiveras via registret. Om det är inaktiverat där, startar inte tjänsten. Du måste först aktivera det i registret.
Tryck på Win+R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv in regedit och tryck Enter. Gå till denna nyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService. Dubbelklicka på värdet ”Start” och ändra det till 2. Starta om datorn och aktivera Windows Defender.
4. Kontrollera miljövariabler
Användare kan redigera sina miljövariabler, men standardinställningar ska inte tas bort. Kontrollera att sökvägen för variabeln %ProgramData% är korrekt inställd. Om den inte är det, kan det hindra Windows Defender från att fungera.
Öppna Utforskaren. Klistra in detta i adressfältet: shell:::{BB06C0E4-D293-4f75-8A90-CB05B6477EEE} och tryck Enter. Klicka på ”Avancerade systeminställningar” i den vänstra kolumnen. Gå till fliken ”Avancerat” och klicka på ”Miljövariabler”. Välj %ProgramData%. Den ska peka på C:\ProgramData. Om den inte gör det, redigera den och uppdatera sökvägen. Klicka på Ok och starta om datorn.
5. Ändra behörighet för ProgramData
Mappen ProgramData är en viktig systemmapp. Om mappens behörigheter har ändrats, kan det påverka Windows Defender.
Öppna Utforskaren. Gå till C-enheten eller den enhet där Windows är installerat. Högerklicka på mappen ProgramData och välj ”Egenskaper” i snabbmenyn. Gå till fliken ”Säkerhet”. Klicka på ”Avancerat” längst ned. Inaktivera alla ärvda behörigheter. Klicka på ”Verkställ” och starta om datorn.
Obs: ProgramData är en dold mapp. Du kan behöva aktivera visning av dolda objekt för att komma åt den.
6. Utför en systemsökning
Om systemfiler i Windows 10 är skadade, kan det hindra Windows Defender från att starta. Du kan använda verktyget SFC (System File Checker) för att söka efter och reparera skadade filer.
Öppna Kommandotolken som administratör. Kör kommandot: sfc /scannow. Låt kommandot slutföras och aktivera sedan Windows Defender.
7. Installera väntande uppdateringar
Windows Defender tar emot regelbundna uppdateringar av virusdefinitioner. Om dessa uppdateringar inte installeras, kan det orsaka problem med att starta antivirusprogrammet.
Öppna appen Inställningar (Win+I). Gå till ”Uppdatering och säkerhet”. Välj fliken ”Windows Update”. Klicka på ”Sök efter uppdateringar”. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar och starta om datorn.
8. Skapa ett nytt användarkonto
Det är möjligt att filerna för den aktuella användaren är skadade. Det enklaste sättet att kontrollera detta är att skapa ett nytt användarkonto och försöka aktivera Windows Defender där. Om det fungerar, kan du byta till den nya användaren, göra den till administratör och sedan radera det gamla kontot.
Öppna appen Inställningar (Win+I). Gå till ”Konton”. Välj ”Familj och andra personer”. Klicka på ”Lägg till någon annan till den här datorn”. Konfigurera ett nytt lokalt konto. Logga in på det nya kontot och aktivera Windows Defender.
9. Återställ Windows 10
Om inte ens ett nytt användarkonto löser problemet, kan du behöva återställa Windows 10. Du behåller dina filer men alla installerade program kommer att tas bort.
Öppna appen Inställningar (Win+I). Gå till ”Uppdatering och säkerhet”. Välj fliken ”Återställning”. Klicka på ”Kom igång” under ”Återställ den här datorn”. Välj alternativet som låter dig behålla dina filer. Följ instruktionerna på skärmen. Datorn kommer då att återställas.
Sammanfattning
En dator bör inte vara utan antivirus. Om Windows Defender inte fungerar och du inte har ett annat antivirusprogram installerat, är ditt system i riskzonen för infektioner. De åtgärder som beskrivs ovan bör hjälpa dig att få igång Windows Defender.