Så här fixar du problem med Zoom-mötesljud

Spread the love

Mötesverktyg och appar online, oavsett vilken du använder, är beroende av att hårdvaran på ditt system fungerar. De kommer alla att använda ljudingångs- och utgångsenheten på ditt system (och webbkamera om du vill). Ljudenheter oktober vara lätt att ansluta och använda när det kommer till att spela musik eller spela in voice over men mötesverktyg har ofta problem med att ansluta till dem.

Åtgärda ljudproblem för Zoom-möten

Zoom kan användas från en modern skrivbordswebbläsare eller så kan den användas via dess dedikerade skrivbordsappar. Ljudproblem med Zoom uppstår normalt på stationära datorer. Mobilapparna är mycket mindre benägna att stöta på problem. Om du har ljudproblem i ett Zoom-möte, prova följande.

1. Stäng av/slå på ljudet för dig själv

Se till att du inte gick med i mötet med mikrofonen avstängd eller att mötesinställningarna inte stänger av alla deltagare vid ankomst.

  Varför jag älskar min Apple Watch

Kontrollera med teamvärden (använd chattfunktionen) eller klicka på mikrofonikonen längst ner till vänster för att stänga av ljudet.

2. Lämna och gå med igen

Om du har gått med i ett Zoom-möte och du inte kan höra de andra deltagarna eller de inte kan höra dig, kan du lämna och gå med i mötet igen.

Klicka på knappen Avsluta längst ner till höger.
Välj ledighetsalternativet.
När du har lämnat mötet, avsluta och öppna Zoom igen (eller starta om webbläsaren).
Gå med i mötet igen och kontrollera ljudet.

3. Kontrollera appbehörigheter

Zoom behöver tillstånd för att komma åt både mikrofonen och högtalarna på ditt system innan du kan höra eller tala i ett möte. Om du använder Zoom i en webbläsare måste webbläsaren ha tillgång till högtalarna och mikrofonen, och webbplatsen måste tillåtas använda det (behörigheter i webbläsaren).

För att kontrollera Zoom-appens behörigheter på Windows 10;

Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Sekretess.
Välj fliken Mikrofon.
Se till att mikrofonåtkomst är aktiverad.
Scrolla ner och se till att Zoom tillåts använda mikrofonen.

  Vad är Focus Stacking?

För att kontrollera Zoom-appens behörigheter på macOS;

Öppna Systeminställningar.
Gå till Säkerhet och integritet.
Välj fliken Sekretess.
Välj Mikrofon i kolumnen till vänster.
Kontrollera rutan till höger och Zoom bör visas.
Om Zoom inte finns med i listan klickar du på plusknappen och lägger till den.

För att kontrollera behörigheter i webbläsaren för Zoom;

Se till att webbläsaren tillåts åtkomst till mikrofonen från Systeminställningar (macOS) eller appen Inställningar (Windows 10).
Besök Zoom och logga in.
Klicka på hänglåsikonen i URL-fältet och välj Webbplatsinställningar från menyn.
Tillåt åtkomst till mikrofonen.

4. Testa ljudingång/utgångsenhet

Zoom har ett inbyggt test för ljudenheter. Använd den för att se till att ljudet fungerar i appen. Du kan köra testet när mötet har startat eller innan det har startat.

I Zoom-mötet klickar du på rullgardinsknappen bredvid mikrofonen.
Välj alternativet Testa högtalare och mikrofon.

Om ljudet inte fungerar, prova dessa felsökningstips för Windows 10 och kör igenom de andra lösningarna vi har listat.

  KMODE-UNDANTAG HANTERAS INTE: 14 arbetslösningar (testad)

5. Byt ljudenhet

Om du har mer än en ljudenhet ansluten till ditt system, prova att byta till en annan. Zoom oktober inte använder samma ljudenhet som den som är aktiv.

Klicka på rullgardinsmenyn till mikrofonen.
Från menyn väljer du en annan ljudenhet som är ansluten till systemet.

Slutsats

Zooms ljudproblem är inte komplicerade eftersom själva appen är ganska enkel. Den ansluts till ljudingångs-/utgångsenheterna med liten ansträngning. Se till att appen är inställd för att använda rätt enhet och att du inte har stängt av dig själv i mötet.