Spotify är en allmänt använd digital musikströmningstjänst som betjänar miljontals användare globalt. Den kan enkelt laddas ner och installeras på olika operativsystem som Windows, macOS, iOS, Android och Chrome OS. Det är till och med möjligt att konfigurera Spotify på Linux-baserade system.
Trots dess popularitet har många användare rapporterat problem med att Spotify inte startar på Windows 10 och macOS. Lyckligtvis är detta oftast ett hanterbart problem som kan åtgärdas relativt enkelt.
Vad gör man när Spotify inte startar?
Här följer några enkla steg som kan hjälpa dig att återställa Spotify på din Windows 10- eller Mac-dator om appen vägrar att öppna.
1. Starta om datorn
Det kan tyckas vara en självklar lösning, men det är värt att prova. En omstart av din Windows 10- eller Mac-dator kan åtgärda problem med program som orsakats av processer som hakat upp sig.
Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa lösningar i den här listan.
2. Kör Spotify som administratör
Appen kan ha problem med att öppna på grund av behörighetsproblem. För att testa om detta är fallet, försök att köra Spotify med administratörsrättigheter, även om du redan är inloggad som administratör. På macOS är det inte nödvändigt då alla appar körs med administrativa rättigheter som standard.
Så här kör du Spotify som administratör på Windows 10:
Klicka på Start-knappen och skriv ”Spotify”
Välj ”Kör som administratör”
Om du får en uppmaning från UAC (User Account Control), klicka på ”Ja”
3. Starta om Spotify
Detta kan låta för enkelt, men det brukar vara effektivt om Spotify inte öppnas på Windows eller macOS. Innan du startar om appen, se till att avsluta alla dess processer.
Så här startar du om Spotify korrekt på Windows 10:
Högerklicka på aktivitetsfältet och öppna ”Aktivitetshanteraren”
Under fliken ”Processer”, leta efter Spotify och se till att markera alla relaterade processer
Klicka på ”Avsluta aktivitet”
Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Spotify”
Välj ”Kör som administratör”
Klicka på ”Ja” om du får en UAC-uppmaning
Så här startar du om Spotify på macOS:
Välj Spotify-appfönstret
Öppna Apple-menyn
Välj ”Tvinga Avsluta”
Du kan också trycka på ”Alternativ” + ”Kommando” + ”Esc”, välja Spotify och sedan ”Tvinga Avsluta”
Starta Spotify-appen
4. Kör Spotify i kompatibilitetsläge
Det kan vara så att din version av Windows 10 inte är fullt kompatibel med Microsoft Store-versionen av Spotify. Detta kan du lösa genom att köra appen i kompatibilitetsläge.
Så här kör du Spotify i kompatibilitetsläge på Windows 10:
Tryck ”Win” + ”E” för att öppna ”Utforskaren”
Skriv ”%appdata%” i adressfältet för att öppna mappen
Gå till ”Local” > ”Microsoft” > ”WindowsApps”
Högerklicka på ”Spotify.exe” och välj ”Egenskaper”
Gå till fliken ”Kompatibilitet”
Kryssa i rutan ”Kör det här programmet i kompatibilitetsläge”
Välj ”Windows 8” i rullgardinsmenyn
Klicka på ”Tillämpa” och ”OK”
Försök att öppna Spotify nu
5. Uppdatera Spotify-appen på Windows 10
Microsoft Store-appar uppdateras regelbundet. Om Spotify inte längre öppnas kan det vara på grund av en föråldrad version. Du kan enkelt fixa detta.
Klicka på Start-knappen, skriv ”Microsoft Store” och tryck ”Enter”
Klicka på ”Mer”-knappen (tre punkter) i det övre högra hörnet för att öppna en meny
Välj ”Nedladdningar och uppdateringar”
Hitta Spotify-appen i listan och klicka på uppdateringsknappen
Du kan också klicka på ”Hämta uppdateringar” i det övre högra hörnet för att uppdatera alla appar på en gång
Försök att öppna Spotify efter uppdateringen
6. Sök efter systemuppdateringar
Oavsett om du använder Windows 10 eller macOS är det viktigt att hålla operativsystemet uppdaterat för att undvika problem med appfunktionalitet. Om du inte har använt datorn på ett tag kan detta vara orsaken till att Spotify inte startar.
Så här kör du Windows Update:
Klicka på Start-knappen, skriv ”Sök efter uppdateringar” och tryck ”Enter”
Klicka på ”Sök efter uppdateringar”. Det är bra att avbryta all annan datoranvändning under uppdateringen
Om det finns uppdateringar tillgängliga klickar du på ”Ladda ner”
Vänta tills Windows slutfört alla uppdateringar. Datorn kan behöva startas om flera gånger
Kontrollera om operativsystemet är uppdaterat genom att klicka på ”Sök efter uppdateringar” igen
Försök att öppna Spotify
Så här uppdaterar du macOS:
Öppna Apple-menyn i det övre vänstra hörnet
Klicka på ”Programuppdatering”
Avbryt annan datoranvändning under uppdateringen
Om det finns uppdateringar tillgängliga klickar du på ”Uppdatera nu”
Ange ditt administratörsanvändarnamn och lösenord om du blir ombedd
Starta om macOS och försök öppna Spotify
7. Reparera Spotify-appen på Windows 10
Microsoft Store har en reparationsfunktion för Spotify som är lätt att använda. Det är inte lika effektivt som återställningsläget, men det sparar din data så det är värt att prova först.
Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Spotify” och klicka på ”Appinställningar”
Rulla ner och klicka på ”Reparera”-knappen
Reparationen bör inte ta lång tid. När den är klar, försök att öppna Spotify
8. Återställ Spotify-appen på Windows 10
Om Spotify inte öppnas på Windows 10 kan det vara en bra idé att återställa appen. Det finns ett inbyggt alternativ för detta.
Tänk på att all appdata raderas, inklusive inställningar och inloggningsuppgifter, så du måste ange dina inloggningsuppgifter igen och anpassa inställningarna.
Klicka på Start-knappen, skriv ”Spotify” och klicka på ”Appinställningar”
Rulla ner och klicka på knappen ”Återställ”
Klicka på ”Återställ” igen för att bekräfta
Försök att öppna Spotify nu
9. Rengör ominstallera Spotify
Om återställningsfunktionen inte fungerar på Windows 10, eller om du använder macOS, kan du utföra en ren ominstallation av Spotify. Detta är lite mer komplicerat men kan vara mer effektivt.
Så här rengör du ominstallation av Spotify på Windows 10:
Högerklicka på Start-knappen och välj ”Appar och funktioner”
Leta upp och välj Spotify
Klicka på ”Avinstallera” och sedan på ”Avinstallera” igen för att bekräfta
Tryck ”Win” + ”E” för att öppna ”Utforskaren”
Skriv följande adress i adressfältet:
C:WindowsPrefetch
Leta upp, välj och ta bort alla filer som heter ”SPOTIFY.EXE”
Ladda ner Spotify från officiella webbplatsen
Konfigurera och försök starta Spotify
Så här rengör du ominstallation av Spotify på macOS:
Klicka på ”Spotify” i menyraden
Välj ”Avsluta Spotify”
Öppna ”Finder” och klicka på ”Gå”-menyn
Besök bibliotekssektionen. Om alternativet inte syns, tryck och håll ned ”Alt”-tangenten
Gå till mappen ”Caches”
Välj och ta bort mappen ”com.spotify.Client”
Gå tillbaka och öppna ”Application Support”
Välj och ta bort mappen ”Spotify”
Ladda ner Spotify från officiella webbplatsen
Installera och försök öppna Spotify
10. Tillåt bakgrundsappar i Windows 10
Spotify-appen måste få tillgång till bakgrundsappar på Windows 10 för att fungera. Annars kanske den inte startar. Så här aktiverar du inställningen:
Klicka på Start-knappen, skriv ”Spotify” och klicka på ”Appinställningar”
Ställ in ”Bakgrundsappar” på ”På” i avsnittet appbehörigheter
Stäng fönstret och försök öppna Spotify
11. Inaktivera hårdvaruacceleration
Som standard använder Spotify hårdvaruacceleration för att förbättra upplevelsen. Men om du har äldre hårdvara kan det sätta för mycket press på systemet och eventuellt hindra Spotify från att öppnas. Du kan lösa detta genom att inaktivera det.
Så här inaktiverar du hårdvaruacceleration på macOS:
Välj Spotify-fönstret
Öppna ”Spotify”-menyn
Klicka på ”Hårdvaruacceleration” för att avmarkera den
Starta om Spotify
Så här inaktiverar du hårdvaruacceleration på Windows 10:
Det är lite mer komplicerat på Windows då det kräver tillgång till inställningarna i Spotify, förutsatt att du kan öppna appen.
Öppna Spotify-appen
Klicka på pilknappen bredvid ditt konto i det övre högra hörnet för att öppna en meny
Gå till ”Inställningar”
Rulla till botten och klicka på ”Visa avancerade inställningar”
Scrolla ner till ”Kompatibilitet”
Stäng av ”Aktivera hårdvaruacceleration”
Starta om Spotify för att tillämpa ändringarna
12. Uppdatera GPU-drivrutinen
Om Spotify inte öppnas kan det bero på problem med grafikkortet. Du kan lösa detta genom att uppdatera drivrutinen till den senaste versionen. För macOS-användare räcker det med att köra systemuppdateringarna.
Så här uppdaterar du grafikkortets drivrutin i Windows 10:
Högerklicka på Start-knappen och öppna ”Enhetshanteraren”
Öppna gruppen ”Grafikkort”
Högerklicka på grafikkortet och välj ”Uppdatera drivrutin”
Välj ”Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin”
Om du ser meddelandet ”Den bästa drivrutinen för din enhet är redan installerad” klickar du på ”Sök efter uppdaterade drivrutiner på Windows Update”
Starta om datorn och försök öppna Spotify
Om Microsoft inte kan hitta några drivrutiner genom Windows Update kan det vara nödvändigt att besöka tillverkarens webbplats för att hitta en nyare drivrutin.
Om du är osäker på installationen av drivrutiner, kan du använda ett tredjepartsprogram som hjälper dig att hålla drivrutinerna uppdaterade.
13. Inaktivera Spotify autostart
Vissa användare har löst problemet genom att hindra Spotify från att starta automatiskt vid uppstart. Istället öppnar de programmet manuellt.
Så här förhindrar du Spotify från att starta automatiskt på Windows 10:
Högerklicka på aktivitetsfältet och öppna ”Aktivitetshanteraren”
Gå till fliken ”Autostart”
Välj Spotify och klicka på ”Inaktivera”
Starta om datorn och försök öppna Spotify
Så här förhindrar du Spotify från att starta automatiskt på macOS:
Öppna Apple-menyn i det övre vänstra hörnet
Gå till ”Systeminställningar”
Välj ”Användare och grupper”
Välj ditt användarnamn på vänster sida
Gå till fliken ”Startobjekt”
Leta upp och välj Spotify-posten
Klicka på knappen ”-” för att ta bort den från listan
Starta om datorn och försök använda Spotify
14. Kontrollera brandväggsinställningarna
Systemets brandvägg kan hindra Spotify från att öppnas. Kontrollera detta genom att tillfälligt inaktivera brandväggen på Windows 10 eller macOS.
Så här inaktiverar du brandväggen i Windows 10:
Logga in på Windows 10 med administratörsrättigheter
Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Kontrollera brandväggsstatus” och tryck ”Enter”
Klicka på ”Aktivera eller inaktivera Windows Defender-brandväggen” till vänster
Välj ”Inaktivera Windows Defender-brandvägg” (rekommenderas inte) i inställningarna för privata och offentliga nätverk
Klicka på ”OK”
Försök att öppna Spotify nu
Så här inaktiverar du brandväggen på macOS:
Öppna Apple-menyn
Välj ”Systeminställningar”
Gå till avsnittet ”Säkerhet”
Välj ”Brandvägg”
Klicka på ”Stäng av brandvägg”
Försök att öppna Spotify
Om det fungerar bör du inte låta brandväggen vara avstängd. En permanent lösning är att lägga till ett undantag för Spotify i brandväggen.
Så här tillåter du Spotify genom brandväggen på Windows 10:
Logga in med administratörsrättigheter
Klicka på Start-knappen, skriv ”brandvägg” och öppna ”Brandvägg och nätverksskydd”
Klicka på ”Tillåt en app genom brandväggen”
Klicka på ”Ändra inställningar”
Leta upp ”Spotify Music” i listan. Om den inte finns, klicka på ”Tillåt en annan app” och bläddra för att hitta och lägga till Spotify
Markera rutan bredvid ”Spotify Music”
Markera också rutorna ”Privat” och ”Offentlig”
Klicka på ”OK” och avsluta
Öppna Spotify
Så här tillåter du Spotify genom brandväggen på macOS:
Öppna Apple-menyn
Gå till ”Systeminställningar”
Klicka på ”Säkerhet” och välj avsnittet ”Brandvägg”
Tryck på låsknappen
Ange ditt administratörsanvändarnamn och lösenord om du blir ombedd
Välj ”Brandväggsalternativ”
Klicka på ”Lägg till applikation”
Välj Spotify och klicka på ”Lägg till”
Klicka på ”OK”
Starta Spotify-appen
15. Inaktivera ditt antivirusprogram
Antivirusprogram från tredje part kan felaktigt identifiera Spotify som skadlig programvara. Du kan åtgärda det här genom att inaktivera antivirusprogrammet.
Om du vill behålla antivirusprogrammet, vitlista Spotify genom att rapportera det som ett falskt positivt. Då blockeras det inte och du kan fortsätta lyssna på din musik.
16. Kör felsökaren för Microsoft Store
Spotify-appen är beroende av Microsoft Store för att fungera korrekt i Windows 10. Om det finns problem med butiken kan det påverka Spotify.
Windows 10 har en inbyggd felsökare för att fixa vanliga butiksproblem, som felaktigt Microsoft-konto, saknade filer, tjänsteproblem och annat.
Så här använder du Microsoft Store-felsökaren:
Högerklicka på Start-knappen och gå till ”Inställningar”
Välj ”Uppdatering och säkerhet”
Välj ”Felsökning” på vänster sida
Klicka på ”Ytterligare felsökare”
Rulla till botten av fönstret
Välj ”Windows Store Apps” och klicka på ”Kör felsökaren”
Följ instruktionerna på skärmen
Testa att starta Spotify nu
17. Starta Windows 10 i felsäkert läge
Ett säkert sätt att felsöka Spotify-problem är att starta Windows 10 i felsäkert läge. Detta inaktiverar onödiga processer och drivrutiner som kan påverka Spotify.
Tryck på Windows-tangenten och klicka på strömknappen för att öppna en meny
Håll ned ”Alt”-tangenten och klicka på ”Starta om” för att starta Windows i felsökningsläge
Klicka på ”Felsök”
Gå till ”Av