Så här åtgärdar du felet ”Något gick fel när du laddade ner din mall”.

Office-appar kan användas för att skapa komplexa kalkylblad, vackra dokument och engagerande presentationer. Användare har tillgång till ett stort antal designverktyg inom respektive Office-appar som de kan använda för att skapa en anpassad layout och design.

Att designa dokument och presentationer etc. är tidskrävande och du behöver lite av en grundläggande förståelse för själva designprinciperna för att skapa ett snyggt dokument/presentation/broschyr/etc. Om du inte har tid att designa något själv kan du ladda ner en mall.

Microsoft Office-mallar

Microsoft Office har ett omfattande bibliotek med mallar tillgängliga för sina appar. Vissa vanliga och populära mallar laddas redan ner när du installerar Microsoft Office, men andra som visas på skärmen Ny fil kan laddas ner direkt från en Office-app.

Mallarna är ganska små i storlek och laddas ner inom några sekunder (eller minuter) men ibland kan nedladdningen misslyckas. Om det gör det, kommer du att se meddelandet ”fixa ”Något gick fel när du laddade ner din mall”.

”Något gick fel när din mall laddades ned” Fel (FIX)

Kör igenom dessa grundläggande kontroller och prova sedan korrigeringarna nedan.

Se till att du är ansluten till internet.
Se till att du är inloggad i Office-appen.
Kör Office med administratörsrättigheter och försök ladda ner mallen.

1. Ladda ner mallar direkt

Om du inte kan ladda ner en Office-mall från en Office-app är det enklaste och säkraste alternativet att ladda ner den direkt från Microsofts mallbibliotek.

Besök Microsoft Office mallbibliotek i din webbläsare.
Scrolla ner och välj appen du vill ladda ner en mall för.
Hitta mallen du vill använda och välj den.
Klicka på Ladda ner och använd din mall genom att flytta den till mallmappen.

2. Reparationskontor

Den tidigare lösningen ger dig mallen du vill använda, men den löser inte problemet i Office-appen. För att göra det, försök att reparera Office.

Öppna Kontrollpanelen.
Gå till Program>Avinstallera ett program.
Välj Office eller Microsoft 365 och klicka på knappen Ändra högst upp.
Reparera installationen och starta om systemet.
Kontrollera om mallar kan laddas ner.

3. Installera Office-uppdateringar

Om du inte kan ladda ner mallar från Office-appar kan det bero på att dina Office-appar inte kör de senaste uppdateringarna. Följ dessa steg för att uppdatera dem.

Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Uppdatering och säkerhet.
Välj fliken Windows Update och klicka på Sök efter uppdateringar.
Kontrollera om de tillgängliga uppdateringslistan uppdateras för Office.
Ladda ner och installera uppdateringarna.
Starta om systemet och försök ladda ner mallar.

4. Avinstallera en uppdatering

En väntande uppdatering av Microsoft 365 kan orsaka problem med att ladda ner mallar men en uppdatering som har installerats kan göra detsamma. Det beror på de individuella uppdateringarna och om de är trasiga eller inte. Om nedladdning av mallar plötsligt slutade fungera kan det bero på en nyligen installerad uppdatering och du måste avinstallera den.

Öppna Kontrollpanelen.
Gå till Program>Avinstallera ett program.
Klicka på Visa installerade uppdateringar i kolumnen till vänster.
Leta efter Office-uppdateringarna och välj den senaste.
Klicka på knappen Avinstallera längst upp.
Starta om systemet efter att uppdateringen har avinstallerats och försök ladda ner mallar.

5. Avinstallera Visio Viewer

Användare som har Visio Viewer installerat har klagat på att de inte kan ladda ner mallar. Att avinstallera appen löser problemet i vissa fall.

Öppna Kontrollpanelen.
Gå till Program>Avinstallera ett program.
Välj Visio Viewer och klicka på Avinstallera högst upp.
Starta om systemet.

6. Växla internetåtkomst i Office

Office får tillgång till onlineinnehåll. Den här inställningen kan eller kanske inte stör mallarna som du försöker ladda ner.

Öppna Office-appen som du försöker ladda ner mallar i.
Gå till Arkiv>Alternativ.
Välj fliken Trust Center.
Klicka på knappen Trust Center-inställningar.
Gå till Sekretessalternativ och klicka på Sekretessinställningar.
Aktivera ”Tillåt Office att ansluta till internet” om det är inaktiverat eller inaktivera det om det är aktiverat.
Starta om appen och försök ladda ner mallar.

MS Office-mallar fel: Slutsats

Mallar kan laddas ner direkt från Microsofts bibliotek men att installera dem är lite tråkigt. Användare måste manuellt flytta dem till rätt mallarmapp.

Det inbyggda alternativet att ladda ner mallar tar bort den manuella delen ur ekvationen och det är därför det är viktigt att fixa det.