Netflix fungerar inte? Här är 7 sätt att åtgärda Netflix-problem

Netflix är en av de mest populära streamingtjänsterna där ute och serverar över 200 miljoner användare varje månad. Med sin samling av spännande filmer och TV-program, samt flera språkalternativ för innehåll, har streamingjätten skapat sig en plats i över 190 länder runt om i världen. Men oavsett hur bra det är, det finns tillfällen då Netflix börjar agera oberäkneligt. Så om du har problem med Netflix, här är 7 sätt att fixa problem med ”Netflix fungerar inte” på dina enheter.

Fixa ”Netflix Fungerar inte”-problem (2022)

Netflix är tillgängligt på olika plattformar som smartphones, Windows, webbläsare, smarta TV-apparater, spelkonsoler och mer. Därför måste Netflix se till att deras användare på varje plattform får en oavbruten upplevelse. De flesta Netflix-problem uppstår på grund av instabil appprestanda, internetproblem eller skadat cacheminne. Låt oss se hur man felsöker sådana Netflix-problem och fixar dem för gott.

Allmän Netflix felsökningsguide

Låt oss börja med de vanligaste problemen som orsakar instabil prestanda på Netflix. Dessa problem uppstår vanligtvis i webbläsare och Netflix-appar på smartphones och Windows 11 eller Windows 10. Om problemet inte kommer från Netflix-servrar kan du snabbt åtgärda problemet genom att följa felsökningsguiden.

1. Kontrollera om Netflix är nere

Först och främst är det viktigt att kontrollera om Netflix-servern fungerar korrekt innan du kontrollerar andra problem. Kontrollera den officiella Netflix-statussidan (besök), där företaget uppdaterar om det finns ett problem med tjänsten. Netflix uppdaterar aktivt användaren om de har problem med serverhantering. Om allt fungerar bra bör du se följande skärm när du besöker sidan.

Du kan tycka att det är svårt att besöka Netflix officiella webbplats om de har serveravbrott. I sådana fall, prova Down Detector (besök) för att kontrollera om Netflix fungerar korrekt.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Netflix kräver en stabil internetanslutning för att streama dina favoritprogram utan avbrott. Utan det kommer Netflix att orsaka problem på alla enheter. Vanligtvis buffrar Netflix om du har långsamt internet. Eller så kommer Netflix att fråga ”du är inte ansluten till internet” på Netflix-appar om du har en felaktig internetanslutning. Så du bör kontrollera om du har en fungerande internetanslutning med önskad hastighet. Jag hittar fast.com (besök) lätt att använda och se om mitt internet fungerar som det ska. Dessutom drivs den av Netflix så det är ett definitivt sätt att säkerställa att din internethastighet är upp till märkt för streamingtjänster som Netflix.

För att streama onlineprogram rekommenderar Netflix att ha minst 3 Mbps internet för standardupplösning (SD), 5 Mbps för högupplösning (HD) och 25 Mbps-anslutning för 4K/Ultra HD (UHD).

3. Starta om din enhet

Ibland kan Netflix visa instabilt beteende om din enhet inte fungerar korrekt. Det gäller streamingenheter som smart TV, Xbox Series X|S, PlayStation 5, Fire TV Stick, Roku streamingstick och andra. För att fixa Netflix-problem som orsakas av slumpmässiga fel på din enhet, bör du försöka starta om den för att se om det fixar saker.

Det kan låta som ett klichésteg. Tja, inte lika klyschigt som att starta om din enhet. Det som dock förvånar mig är effektiviteten av denna metod som fungerar för människor. Att logga ut och logga in igen startar om din Netflix-session på enheten och kan lösa eventuella mindre fel som får Netflix att fungera abrupt.

Att logga ut från Netflix är en enkel process på alla enheter. Gå till alternativmenyn och välj Logga ut. Så här hittar du alternativet på några få enheter.

På webben: tryck på profilikonen
Android/iOS app: tryck på profilikonen
Windows-app: klicka på de tre horisontella prickarna i det övre högra hörnet.
PlayStation: tryck på ”O” och välj kugghjulsikonen.
Smart TV: tryck på vänster knapp, välj Inställningar och logga ut.

Kom ihåg att du måste vara på Netflix startskärm för att stegen ovan ska fungera. Efter det, tryck på knappen Logga in på nästa sida och logga in igen genom att ange dina referenser.

5. Rensa cachelagrade data i din webbläsare

Om du rensar din webbläsardata återställer du webbläsaren för gott och löser eventuella problem på grund av dåligt cachat minne. Din webbläsare kan släpa av flera skäl, och att ta bort all onödig data kommer säkert att förbättra din webbläsares prestanda och därmed sluta släpa problem på Netflix. Det kommer dock att rensa alla dina data och du måste logga in på varje webbplats igen. Tja, det kommer att resultera i förbättrad säkerhet, så det är en win-win-situation. Så här rensar du cachedata i din webbläsare.

Öppna din webbläsare och tryck på Ctrl+Skift+Delete på en gång (Skift+Kommando+Delete för Mac). Det öppnar alternativet för att rensa webbinformation.
Gå nu till Avancerat och välj ”All time” under alternativet Tidsintervall. Markera alla rutor också.

Klicka slutligen på knappen ”Rensa data” för att ta bort all cachad data från din webbläsare.

Logga nu in på Netflix igen och se om det fortfarande släpar efter. Om ja, försök använda en annan webbläsare om du tror att din webbläsare inte fungerar korrekt. Eller uppdatera din webbläsare om problemet kvarstår.

Om du inte vill rensa all din data från webbläsaren har Netflix en lösning. Besök följande länk: https://www.netflix.com/clearcookies. Det kommer att ta bort alla cookies relaterade till Netflix i din webbläsare och logga ut dig från webbplatsen. Fortsätt med att rensa all cachad data om det inte fungerar.

6. Rensa Netflix App Data på smartphone

Netflix rekommenderar att du rensar appdata på din smartphone om du möter en frysande skärm på din enhet. När du rensar appdata från din smartphone tar den bort all lagrad information och återställer behörigheterna. Därför kan det se ut som att du har installerat appen nyss. Följ stegen nedan för att radera Netflix-appdata från din smartphone.

Från startskärmen på din enhet, navigera till Inställningar.

Välj Allmänt. Om du inte ser Allmänt, fortsätt till nästa steg.

Välj Appar eller Applikationer.

Välj Hantera applikationer, Applikationshanterare eller Hantera alla appar. Om du inte ser dessa val, fortsätt till nästa steg.

Rulla ned och välj Netflix. Om du inte ser Netflix, kolla fliken Nedladdat.

Välj Lagring. Om du inte ser Lagring, fortsätt till nästa steg.

Välj Rensa data eller Rensa lagring och sedan OK.

Den här metoden tar bort all din Netflix-data och du kan börja om på nytt. Observera att det kommer att ta bort alla program du laddat ner i Netflix också. Även om det inte ska förstöra några undertextinställningar i din profil, om det gör det kan du stänga av undertexter på Netflix igen efter att ha loggat in.

7. Installera om Netflix på din enhet

Om du inte kan hitta alternativet att radera Netflix-appdata är det bättre att installera om appen. Det kommer att fungera på samma sätt som den senaste metoden, och du får den senaste versionen av appen. Nu har varje enhet en annan metod för att ta bort apparna. Vi kommer att se hur du tar bort Netflix på Windows OS, Android och iOS-enheter.

På Android kan du installera om Netflix genom att göra följande:

Öppna enhetens applåda och hitta Netflix från listan.

Tryck nu länge på dess appikon tills valskärmen dyker upp. Klicka slutligen på Avinstallera och sedan Ok för att ta bort Netflix.

För iOS-användare, följ guiden nedan för att ta bort Netflix:

Hitta Netflix-appen från listan på startskärmen. Om det inte finns på startskärmen, kontrollera ditt appbibliotek.

Tryck nu och håll ner appikonen för att komma åt alternativmenyn. Klicka sedan på Ta bort app.

Slutligen, bekräfta ditt val genom att trycka på alternativet Ta bort app.

Följ stegen nedan på en Windows-dator.

Klicka på förstoringsglasikonen eller tryck på Ctrl+S.

Sök efter ”Netflix” och klicka på Avinstallera för att ta bort appen.

Klicka slutligen på knappen Avinstallera i popup-fönstret för att bekräfta ditt val.

När du har avinstallerat Netflix från din enhet, gå till appbutiken och installera om Netflix-appen för att börja om med appen. Jag rekommenderar att du bara laddar ner appen från den officiella appbutiken. Du kan öppna Netflix-appen direkt i Windows Store genom att klicka här.

Vanliga Netflix felkoder och lösningar

Oftast, när din enhet inte är ansluten till internet, visar Netflix oss popup-fönstret som nämner att du inte är ansluten till internet. Vissa specifika felkoder visas dock på smarta TV-apparater eller streamingenheter som Fire TV-stickan eller Roku, som beskriver ett särskilt problem med Netflix. Här är några felkoder som Netflix visar och hur du åtgärdar problemet.

Netflix fel 0041

Netflix-felkoden 0041 visas vanligtvis på Android-telefoner eller Amazons Kindle Fire-surfplatta. Felet uppstår på grund av problem med internetanslutningen eller om data på din enhet behöver uppdateras. Använd följande felsökningssteg för att lösa Netflixs 0041-fel.

Byt till en annan internetanslutning om möjligt.
Flytta runt i ditt hus för att få en bättre signal.
Prova att uppdatera din internetanslutning genom att sätta telefonen i flygplansläge. Stäng sedan av flygplansläget efter några minuter.
Rensa Netflix-appens data på din enhet.
Starta om din wi-fi-router eller modem.

Några fler felkoder som liknar Error 0041 är Error tvq-st-120, Error UI-400, Error AIP-704, Error 12001, Error 11853, Error 5403, Error 1011, Error 1016, Error 1018, Error

Netflix fel 100

Netflix-felet 100 är specifikt för Apple-enheter. När du ser den här felkoden åtföljs den vanligtvis av meddelandet ”Tyvärr kunde vi inte nå Netflix-tjänsten. Vänligen försök igen senare. Om problemet kvarstår, besök Netflix webbplats.” För att felsöka det här felet måste du antingen starta om enheten eller installera om Netflix-appen med hjälp av stegen som nämnts tidigare i artikeln.

Om du använder en Apple TV, här är hur du loggar ut från Netflix på Apple TV eller startar om din Apple TV.

Logga ut på Apple TV

Börja från Netflix startskärm.
Välj Byt profiler. Om ditt konto inte har profiler kan du fortsätta till följande steg.
Välj Logga ut.
Logga in igen och försök Netflix igen.

Starta om din Apple TV

Koppla bort din Apple TV och TV:n den är ansluten till från strömmen i minst 2 minuter.
Anslut båda enheterna igen.
Slå på båda enheterna igen.
Försök med Netflix igen.

Netflix-fel 10023-5009

Netflix-felet 10023-5009 är relaterat till problem med att ladda ner innehåll. Det åtföljs vanligtvis av ett meddelande, ”Det uppstod ett problem med den här nedladdningen. Kontrollera din nätverksanslutning och försök igen. (10023-5009)” Logga ut från Netflix från din enhet och logga in igen eller starta om din internetanslutning för att lösa problemet.

Netflix-fel NQL.2303

Felkoden NQL.2303 är associerad med ett nedladdningsfel på din enhet. Den åtföljs av ett meddelande som säger ”Nedladdningsfunktionen stöds inte. För att ladda ner TV-program och filmer måste du använda en annan enhet.” Problemet uppstår vanligtvis med Android-enheter. En mängd olika enheter körs på Android. Ändå kan inte alla av dem tillhandahålla nedladdningsalternativet på grund av lagringsproblem. Netflix rekommenderar att du använder en annan enhet som kan ladda ner innehåll som en smartphone eller Windows-dator.

Netflix-fel NQM.407

Felkoden NQM.407 visas ofta på Android-telefoner eller surfplattor och åtföljs av ”Kontobetalningsproblem. Ditt konto är spärrat på grund av ett problem med din tidigare betalning. Gå till netflix.com/payment för att uppdatera.” Problemet kan uppstå på grund av en av följande orsaker.

Betalningsmetoden på Netflixs databas är inte längre giltig eller har löpt ut.
Ditt finansinstitut, som banken eller en tredjepartstjänst, godkände inte månadsavgiften.
Endast USA: Missmatch i ditt kreditkorts postnummer på Netflix och det som anges hos din bank.

För att lösa det här problemet måste du uppdatera din betalningsinformation på Netflix. Du kan besöka följande länk för att uppdatera din betalningsinformation: https://www.netflix.com/youraccountpayment

Vanliga frågor

Varför fungerar inte Netflix på Smart TV?

Netflix kan visa buggy beteende på en smart TV på grund av en långsam internetanslutning, eller så måste du uppdatera data på din TV. Testa att starta om ditt wi-fi-modem eller internetanslutning, eller installera om Netflix-appen på din TV. Annars kan du rensa Netflix-appens data på din smarta TV om alternativet är tillgängligt.

Varför fungerar inte Netflix med NordVPN?

NordVPN låter dig öppna ditt Netflix-konto på en annan plats. Cachad data kan dock orsaka problem när du laddar Netflix via ett VPN. Rensa därför din Netflix-app och webbläsardata för att åtgärda problemet. Slutligen kan du ändra VPN-servern från NordVPN om du fortfarande inte kan ansluta till Netflix.

Hur låser du upp Netflix?

Om din enhet har fastnat på en Netflix-skärm och du inte kan göra någonting, stäng snabbt av enheten. Du kan stänga av din TV eller streamingenhet direkt från uttaget. Eller tryck på strömbrytaren på din smartphone i minst 7 sekunder.

Hur man åtgärdar Netflix-problem

Netflix kan orsaka dig problem av flera skäl, och vi diskuterade de vanliga i den här artikeln. Felsökningen fungerar vanligtvis med enkla metoder som att rensa appdata, installera om Netflix-appen på din enhet eller kontrollera din internetanslutning. Vi diskuterade också några specifika fel som ofullständig betalning och hur man löser problemet i den här artikeln. Jag hoppas att du hittade lösningen på dina Netflix-problem. Kommentera gärna alla frågor som rör ämnet eller något specifikt fel som du vill att vi ska lägga till.