Vill du att ditt varumärkes marknadsföringsinnehåll ska nå ut till tusentals åskådare på kort tid, utan att behöva göra stora investeringar? Då kan det vara värt att undersöka potentialen i virala marknadsföringskampanjer!
Viral marknadsföring är resultatet av många års marknadsundersökningar. Det handlar inte bara om att ett marknadsföringsteam skapar varumärkeskännedom. Istället engagerar du en bred publik, inte nödvändigtvis din primära målgrupp, för att marknadsföra ditt varumärke.
Kanske undrar du varför allmänheten skulle marknadsföra ditt varumärke kostnadsfritt? Läs vidare för att få svar på den frågan och förstå hur det kan gynna dina digitala marknadsföringsstrategier.
Vad är viral marknadsföring?
Viral marknadsföring är en strategi där ett varumärke, en produkt, en tjänst eller en känd person använder sig av spridning genom ”mun-till-mun”-metoden. I traditionell marknadsföring, som reklam på TV eller online, betalar du media för att visa eller publicera ditt marknadsföringsmaterial, såsom filmer, bilder eller varumärkesbudskap.
I viral marknadsföring skapar du däremot unikt och kreativt innehåll som är humoristiskt, underhållande, satiriskt eller engagerar socialt. Det huvudsakliga marknadsföringsmediet här är sociala medier, YouTube, e-postkampanjer, Google Ads och även TV-reklam.
Din kärnmålgrupp, tillsammans med andra internetanvändare, kommer att upptäcka detta innehåll via flera kanaler. De kommer i sin tur att dela det med familj, vänner, kollegor och andra bekanta. Dessa individer fortsätter att sprida det vidare, vilket i slutändan kan leda till att miljontals användare exponeras för ditt innehåll eller ditt varumärkesbudskap.
Denna snabba spridning av innehåll är vad som kallas en viral sensation eller att ”bli viral”. När ditt marknadsföringsmaterial sprids på detta vis, kan vi tala om viral marknadsföring.
Ett exempel är Duolingo som hade cirka 50 000 följare på sin TikTok-kanal. Genom en viral marknadsföringskampanj på TikTok ökade de antalet följare till 2,9 miljoner, enligt en rapport från IBL News.
Duolingo skapade flera TikTok-videor där den gröna ugglan, Duolingos välkända maskot, visar upp en humoristisk besatthet av sångerskan Dua Lipa. En av dessa videor har 196 800 gilla-markeringar, 2 907 kommentarer och 2 143 delningar.
Varför är viral marknadsföring viktig?
Viral marknadsföring är betydelsefullt för företag då det kan generera ett stort antal klick, visningar, delningar, vidarebefordran, gilla-markeringar och mycket mer för ditt marknadsföringsinnehåll eller dina annonser.
Att få några hundra klick kan kosta tusentals kronor i PPC-kampanjer. Med virala marknadsföringskampanjer kan du få tusentals, till och med miljontals, exponeringar gratis. Detta kräver dock enastående kreativitet, innehållsidéer, förmågan att rida på trender samt månader av experiment och justeringar.
Resultatet kan dock lindra stressen för ditt marknadsförings- och innehållsteam. Det är en stor framgång när inte bara din målgrupp, utan även en bredare krets av internetanvändare, ser, gillar och sprider ditt innehåll till potentiellt hundratals andra användare.
En viral marknadsföringskampanj, om den lyckas, handlar om mer än bara ditt varumärke. Den skapar en sammanlänkning av miljontals internetanvändare i ett nätverk där alla pratar om din kreativitet och dina idéer.
Fördelarna med viral marknadsföring
Säkerställer enastående resultat
Det kan ta tid att få marknadsföringsinnehåll eller budskap att bli virala. Men när teamet lyckas, blir ditt varumärke en sensation bland användare på sociala medier, Twitter, bloggare, meme-skapare och andra.
Resultaten är garanterade och kan inkludera en stor mängd potentiella kunder, organiska konverteringar, tusentals nya prenumeranter på nyhetsbrev och mycket mer.
Extremt låg kostnad
Allt du behöver är en bra idé och välutformat innehåll. Video är ofta en framgångsfaktor. Resten sköter allmänheten. Du behöver inte spendera pengar för att få internetanvändare att titta på ditt innehåll. Publicera det bara på dina sociala mediekanaler, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook eller andra plattformar där det är relevant.
Dess räckvidd är bortom internet
Virala marknadsföringskampanjer har potential att nå även de som inte har tillgång till internet. Entusiaster ser viralt innehåll som en form av underhållning.
De kan skriva ut kopior av innehållet, om det är ett slagord, meme eller konstverk. Vissa kan ta det ännu längre och använda videosändningssystem för att visa innehållet för en stor publik.
Ger resultat på kort tid
Det är det enda marknadsföringsverktyget som kan leverera enastående resultat snabbt, om du har bra idéer för viralt innehåll. Om ditt varumärke har kämpat en längre tid, kan en viral marknadsföringskampanj vara väl värd ett försök.
Genererar massor av leads
En stor del av de som bidrar till att göra ditt innehåll till en viral succé kommer sannolikt att besöka din webbplats. De kommer kanske att utforska mer av ditt innehåll, eller titta närmare på de produkter eller tjänster du erbjuder. Och där har du det! Du har nu gott om leads att arbeta med under hela året.
Skapar en icke-invasiv uppfattning
I en viral kampanj är innehållet det viktigaste, inte ditt varumärke. Ditt varumärke kan vara mer diskret. Kanske dyker logotypen eller namnet upp i enstaka scener.
Användarna tvingas inte heller att konsumera innehållet. De gör det för underhållning, för att det är roligt eller för att de stödjer ett socialt ändamål.
Ditt varumärke skapar en icke-invasiv uppfattning som kunderna ofta uppskattar.
Konverterar potentiella kunder till kunder automatiskt
Vissa entusiaster kan köpa dina produkter eller tjänster i förväg. Det ger dem en känsla av att de är en del av en trend eller ett socialt engagemang.
Mer data för marknadsanalys
När din digitala annons eller YouTube-video blir viral, genererar du stora mängder data om dina konsumenter. Ditt datateam kan använda avancerade tekniker för att hitta nya mönster. I slutändan kan detta leda till att du upptäcker nya kundbaser, nya möjligheter för dina produkter/tjänster och mycket mer.
Ökar ditt varumärkes trovärdighet
Du kan visa upp ditt varumärkes engagemang som ett bevis på trovärdighet för investerare och aktieägare. Det är en stolthet att kunna konstatera att det varumärke man byggt upp har blivit viralt och nu kan vara värt miljarder.
Skapa långsiktiga affärsrelationer
En del av kunderna kommer att fortsätta att vara engagerade i ditt företag även långt efter att det virala fenomenet har avtagit.
Exempel på viral marknadsföring
Zoom
Programvaruföretaget Zoom, som tillhandahåller virtuella konferenser, lanserade en rolig viral tävling i mars 2020, när många världen över arbetade hemifrån på grund av covid-19-restriktioner.
Tävlingen gick ut på att deltagarna skulle dela bilder eller videor med virtuella bakgrunder från Zoom på kampanjens sociala medier.
Många nya användare registrerade sig under de första dagarna efter kampanjens start, enbart för att kunna delta i tävlingen.
Apple
Apple lanserade kampanjen ”Shot on iPhone” för att marknadsföra sin iPhone X-smartphone. Enheten hade enastående kamerafunktioner som var ovanliga vid den tidpunkten.
Stolta ägare av Apple iPhone X började dela kreativa fotografier, porträtt och selfies på kampanjens sociala medieplattform. Kampanjen blev snabbt viral och bidrog till att öka försäljningen av enheterna.
Det globala varumärket tillkännagav även tävlingens vinnare på sin nyhetssida.
Dropbox
Dropbox kundhänvisningsprogram belönar både den som hänvisar och den som blir hänvisad med 500 MB till 1 GB extra molnlagringsutrymme. Innan programmet hade varumärket endast 100 000 (från 2008) registrerade användare. Efter denna virala marknadsföringskampanj ökade antalet till hela 4 miljoner registrerade användare på bara 15 månader.
Spotify
Spotify genomförde en snabb marknadsföringskampanj tillsammans med Facebook för att utöka kundbasen för båda plattformarna.
I denna virala kampanj gav Spotify sina användare möjligheten att publicera spellistor med hela låtar på sin Facebook-profil. Användarens vänner och följare kunde därefter lyssna på dessa låtar gratis med ett enda klick.
Systemet blev så viralt att Facebook och Spotify var tvungna att utöka denna integration till 175 länder från och med den 17 juni 2021.
Den ledande mikrobloggplattformen lanserades kommersiellt vid konferensen South by Southwest (SXSW) år 2006. Twitter placerade stora skärmar runt konferensområdet. Kampanjdeltagare med Twitter-konton fyllde sedan dessa skärmar med mikrobloggar om SXSW-konferensen.
Denna marknadsföringsstrategi blev viral. Innan evenemanget tog Twitter emot upp till 20 000 tweets om dagen. Efter händelsen tredubblades antalet tweets till 60 000 per dag, enligt Harvard Business School.
Virala marknadsföringsstrategier
#1. Skala upp dina onlinetillgångar
Om din virala innehållskampanj lyckas måste du vara beredd på att hantera enorm webbtrafik, många prenumeranter på nyhetsbrev och ett stort antal potentiella kunder. Det kan också komma kunder från nya marknader. Se därför till att din webbplats och app klarar av den extra belastningen.
#2. Målgruppen måste relatera till ditt varumärke
Du bör skapa viralt innehåll för en definierad målgrupp. Det är den målgruppen som sedan sprider ditt innehåll vidare till andra användare.
Om du saknar en tydlig målgrupp, kanske innehållet inte får den spridning som behövs för att bli viralt.
#3. Ge ett tydligt marknadsföringsbudskap
Se till att språket i ditt innehåll är tillgängligt för alla användare. Använd ett lokalt språk om du är ett mindre företag. Medelstora och stora organisationer kan använda engelska, franska, spanska, tyska och så vidare.
#4. Håll din varumärkesnärvaro minimal
Kom ihåg att ditt mål är att engagera och få tittaren att agera. Håll därför ditt varumärke så diskret som möjligt. Annars kan det visuella intrycket uppfattas som alltför kommersiellt istället för underhållande.
#5. Lägg upp innehåll på rätt medium
Dela ditt innehåll via olika medier, så att ingen i din målgrupp missar det. Dessa målgrupper är din vanliga trafik och kommer att spela en central roll för att göra innehållet viralt.
#6. Fokusera på publikens känslor
Du måste undersöka din målgrupps känslor. Använd sedan den kunskapen i ditt innehåll, eftersom videor och bilder som väcker känslor ofta sprids lättare viralt.
Hur fungerar viral marknadsföring?
Den viktigaste drivkraften bakom en lyckad viral marknadsföringskampanj är spridning genom ”mun-till-mun”-metoden. Det måste finnas ett stort antal användare som är mottagliga för ditt innehåll och som tycker om det. Så här brukar en kampanj utvecklas:
- Innehålls-, marknadsförings- och produktteamet brainstormar för att hitta en innehållsidé, helst en kort video.
- Det kan också vara quiz, utmaningar eller annat, så länge det är relaterat till ditt varumärke.
- Innehållet skapas och testas internt för att säkerställa att det inte skapar irritation eller ilska bland internetanvändarna.
- Videon eller annat innehåll publiceras på sociala medier, forum, videoplattformar, nyhetsportaler, pressmeddelande-aggregatorer, meddelandeappar och andra kanaler.
- Låt oss anta att innehållet blir viralt.
- I det fallet kommer ett antal användare att se innehållet via de ursprungliga plattformarna.
- Dessa användare kommer att sprida innehållet vidare till fler personer.
- Därefter uppstår en kedjereaktion av innehållsdelning.
- Inom några timmar kan du se miljontals visningar, gilla-markeringar, delningar och så vidare.
Viral marknadsföring: bonusidéer
Försök att lösa ett problem
När ni brainstormar idéer för viralt marknadsföringsinnehåll, försök att besvara frågor som användarna har. Svaret eller lösningen på problemet bör vara informativ, pedagogisk, underhållande och lätt att förstå för alla.
Använd kontroverser med gränser
Många marknadsföringsteam använder kontroverser med framgång. Men det kan ibland slå tillbaka. Var därför försiktig med att använda kontroversiella ämnen.
Håll dig borta från falska nyheter
Att sprida falska nyheter för att bli viral är oetiskt och kan skada mer än det hjälper.
Undersök trender och använd dem
Undersök noggrant sociala medieplattformar för populära ämnen, bilder, videor och artiklar. Använd sedan din kreativitet för att skapa något unikt som underhåller alla.
Prova nischpublik
Du kan även försöka rikta in dig på en specifik nischad målgrupp för att komma igång med din första virala marknadsföringskampanj.
Om du till exempel arbetar med SaaS-produkter, kan du skapa roligt innehåll kring mjukvaruutveckling eller felsökning. Det kan vara ett bra sätt att engagera hela utvecklargemenskapen.
Säg nej till seriösa sociala ämnen
Från Pepsi Ad Live for Now Moments Anthem
Under den mycket känsliga sociala rörelsen Black Lives Matter, publicerade Pepsi annonsen ”Join the Conversation”. Även om annonsen försökte främja förståelse och enighet, uppfattades den på annat sätt av aktivister. Pepsi var tvungna att dra tillbaka annonsen kort efteråt.
Undvik därför allvarliga och känsliga ämnen som inte lämpar sig för underhållning eller humor.
Avslutar
Nu vet du vad virala marknadsföringskampanjer är och hur de fungerar. Du har också lärt dig några strategier och tips för ditt nästa virala marknadsföringsprojekt.
Artikeln har också lyft fram några framstående exempel på virala marknadsföringskampanjer som troligen kommer att leva kvar i internetanvändarnas minne i många år framöver.
Du kanske även är intresserad av att lära dig mer om fältmarknadsföring för ökad försäljning och lönsamhet.