Hallå alla! 👋 Här kommer dagens nyheter! 📣
Intercom
Intercom är en lösning för kundsupport som accelererar problemlösning, reducerar arbetsbelastningen för teamen och förbättrar kundernas belåtenhet. Över 25 000 kunder litar på plattformen, bland andra Amazon, Meta, Atlassian, Notion och eTORO.
Dess automatiseringstekniker och AI-drivna chattbotar hanterar konversationer automatiskt, minskar antalet supportärenden, genererar insikter från kunddialoger och den AI-stödda delade inkorgen effektiviserar teamets arbete.
Med stöd för omnikanalkommunikation kan användare övervaka alla supportärenden och kommunicera med kollegor i realtid. Systemet erbjuder även handlingsbara insikter, segmentering av kunddata samt beteendeanalys.
Det proaktiva supportsystet förutser och löser problem, vilket sänker antalet inkommande ärenden och höjer kundnöjdheten.
Med no-code-automation är det enkelt att skapa arbetsflöden, och den AI-drivna inkorgen föreslår svar. Biljettsystemet främjar samarbete inom teamet och låter kunderna följa ärendets framsteg i realtid.
Intercom integreras med cirka 300 appar och erbjuder API:er och webhooks för anpassning och utökad funktionalitet. Programvaran kan testas gratis under 14 dagar.
Todesktop
Todesktop, ett företag inom AY Combinator, omvandlar din webbapps kodbas till en plattformsoberoende skrivbordsapplikation med inbyggda funktioner på bara några minuter. Plattformen använder en dra-och-släpp-funktion, stödjer appar för flera plattformar och erbjuder möjligheter till anpassad kodning.
Appar som drivs av ToDesktop inkluderar bland annat Slite, Typefully, Unbounce, Moises och ClickUp. Det är enkelt att konvertera en webbapp till en skrivbordsapp utan att koda, och dessutom kan man anpassa appens design, ikon och fönsterram.
Några framträdande funktioner inkluderar ett snabbt globalt CDN för nedladdning, nedladdningsanalys, universella magiska länkar, anpassningsbara menyer, stöd för flera fönster, systemfält, djupa länkar och inbyggda installationsprogram för alla plattformar.
ToDesktop erbjuder omvandlingen i tre steg: bootstrap direkt från webbappen, anpassa webbappen med skrivbordskod och publicera med ett klick. Systemet hanterar detaljer som inbyggda notifieringar, automatiska uppdateringar, tillgång till inbyggda API:er, anpassningsbart utseende och kodsignering.
Prisplanerna är anpassade för olika behov och inkluderar alternativen Essential, Professional och Enterprise.
AI-driven videoskapande plattform Gan.ai säkrade 5,2 miljoner dollar
Gan.ai erbjuder företag och varumärken programvara för att skapa anpassade videor med ett klick, med skådespelare och manus med relevanta sökord. Enligt företagets webbplats har användare upplevt en ökning av konverteringar med över 300%.
Plattformen integreras med e-handelsplattformar som Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot och Salesforce, vilket gör det enkelt för användarna att lägga till shopping- och betalningsalternativ på sina personliga målsidor.
Företaget säkrade nyligen 5,2 miljoner dollar i initial finansiering, lett av Surge, Sequoia Capitals snabbväxande program. Emergent Venture och andra ängelinvesterare deltog också i finansieringsrundan.
Gan.ai grundades av Suvrat Bhooshan, tidigare anställd på Facebook AI Research. Företaget har nu över 200 användare och 40 företagskunder, inklusive Samsung, Zomato, Vivo och Mobile Premier League.
Runway AI är ett annat startupföretag som säkrade 50 miljoner dollar till en värdering av 500 miljoner dollar i december 2022.
Fler nyheter hittar du under kategorin Senaste teknik.