De flesta av er känner till TikTok. Det är en videocentrerad social medieplattform som har vunnit enorm popularitet. De gör det möjligt för användare att titta på, skapa korta videor om vilket ämne som helst inom 15 sekunder och dela dem med andra via mobiltelefon. Ibland måste du kontakta TikTok för support eftersom du kan stöta på problem. Om du letar efter hur du kontaktar TikTok och vad är TikToks kundsupporttelefonnummer eller e-postadress, så hjälper den här guiden dig.
Innehållsförteckning
Hur man kontaktar TikTok Support
Det okända faktum för många är att idén med TikTok härstammar från appen Musical.ly. Nu verkar den här appen bekant för dig? När du tänker på det kan du räkna ut att det fanns före TikTok. Faktum är att man kan säga att Musicaly.ly är föregångaren till TikTok. Kontona för Musicaly.ly migrerade automatiskt till TikTok när det kinesiska teknikföretaget ByteDance förvärvade det. Även om den härstammar från Musicaly.ly, är appen TikTok välkänd för unika funktioner som att redigera inspelade videor med filter, effekter och bakgrundsmusik och direkt ladda upp dem, samarbeta för att göra duettvideor även på olika platser. Problem är oundvikliga med dess breda utbud av innehåll, funktioner och alternativ.
Varför behöver du kontakta TikTok?
Innan vi går till hur man kontaktar TikTok, låt oss kolla varför du faktiskt måste göra det:
-
Kontobegränsning: Du måste kontakta TikTok om ditt konto har begränsats.
-
Shadow-ban: Om i så fall ditt konto har förbjudits måste du veta hur du kontaktar TikTok för att lösa problemet.
Vad är TikToks supporttelefonnummer?
När du söker online efter ett TikTok-supporttelefonnummer skulle du bli förvånad över att du inte kan hitta ett. Tyvärr har TikTok-appen inget telefonnummer att ringa och få hjälp. Alternativt kan du kontakta dem via TikTok kundsupport e-post eller andra sociala medieplattformar. TikToks kundsupport e-post är [email protected] Men kom ihåg att det finns flera e-postadresser tillgängliga för olika typer av information du behöver eller olika platser där du bor, som ges i artikeln mer utförligt.
Det finns också andra sätt att kontakta TikTok än från TikToks kundsupport-e-post. Kolla in det och lär dig hur du kontaktar TikTok baserat på ditt behov.
Metod 1: Via Facebook
Du kan besöka det officiella TikTok-kontot på Facebook-plattformen för att hitta information. På sidan kan du se inlägg, videor, information om annonser, foton och så vidare som eventuellt kan ge dig relevanta lösningar. Observera att du inte kan skicka ett meddelande direkt via Facebook, men att kommentera deras inlägg kan ge dig ett svar.
Metod 2: Via Twitter
För att kontakta TikTok via Twitter-plattformen måste du kortfatta problemet genom ett meddelande och skicka det direkt till @TikTokSupport Twitter-handtag. De svarar på meddelandena eftersom de är tillgängliga sju dagar i veckan från 8:00 till 17:00 PST.
Metod 3: Via TikTok Feedback Form
Du kan kontakta TikToks officiella team med hjälp av dess feedbackformulär när du stöter på problem som ditt kontoförbud, funktionsförfrågan, skaparfond, rapportering av missbruk och så vidare. Du kan hitta olika förutbestämda orsaker på sidan för feedbackformuläret och välja en enligt ditt problem. Så här kontaktar du TikTok-supporten genom att följa stegen nedan.
1A. Öppna Tiktok feedbackformulär i en webbläsare på din stationära/bärbara dator.
IB. Öppna nämnda länk i telefonens webbläsare som visas.
2. Fyll i de uppgifter som krävs på formuläret. Här är din e-postadress obligatorisk.
3. Ange ditt TikTok-användarnamn, även om det är valfritt.
4. Välj ett relevant alternativ i fältet Ämne och skriv problemet du har under Hur kan vi hjälpa? sektionslåda.
5. Om du har några skärmdumpar att ge TikTok, klicka på länken Ladda upp och dela den.
Obs! Du kan bifoga upp till 10 dokument. Detta är valfritt.
6. Bekräfta deklarationen och klicka på Skicka för att skicka in formuläret. När du har skickat in kommer TikTok att återkomma till dig via den e-postadress du angav.
Metod 4: Skicka e-post till TikTok Support
För alla sociala medieplattformar kan du hitta kontaktsupport via e-post. På samma sätt kan du kontakta TikTok-supporten via e-post på deras officiella sida. Det finns fyra typer av e-post tillgängliga i TikTok. Kolla in TikToks e-postadresser för kundsupport och deras syften nedan. Välj sedan en enligt dina krav.
Alternativ I: Företagsförfrågningar
Om du är en influencer eller börjar bli en och vill ta reda på om TikToks utbetalningsprocess, skicka dem via e-postadressen för företag som nämns nedan. Dessa e-postadresser är platsspecifika. Välj därför en för din region eller ditt land. Du kan också skriva e-postmeddelandet på ditt modersmål med en tydlig förklaring, så får du ett svar från samma språk. Om du har fått svar på engelska kan du byta till detsamma för vidare samtal. Följande är några e-postadresser för TikTok kundsupport.
Alternativ II: Annonsförfrågningar
Om du funderar på att marknadsföra ditt företag eller varumärke och vill fråga om det, skicka dina frågor via e-postadressen [email protected] TikTok-supportteamet kommer att tillhandahålla alla reklamrelaterade detaljer du behöver för att marknadsföra ditt band.
Om din annons orsakar ett problem eller kampanj relaterad till annonsen inte fungerar, skicka gärna ett e-postmeddelande till [email protected] med en detaljerad förklaring av ditt problem.
Alternativ III: Pressförfrågningar
För att få verklig och korrekt information om appen TikTok, dess funktioner och de senaste uppdateringarna, tveka inte att kontakta TikTok Team via e-post [email protected]
Alternativ IV: Allmänna förfrågningar
TikTok tar gärna emot all feedback eller förslag du vill ge. Detta är TikToks e-postadress för kundsupport [email protected] dit du kan skicka dina idéer, rekommendationer, feedback och allmänna frågor.
Metod 5: Via TikTok Rapportera en problemsida
Om du kämpar med vissa funktioner i appen kan du rapportera det via själva TikTok-appen. Så här kontaktar du TikTok-supporten från appen. För att göra det, följ stegen nedan.
1. Öppna TikTok och logga in på ditt konto.
2. Tryck nu på Mig för att gå till din TikTok-profil.
3. Tryck på de tre prickarna för att gå till sidan för inställningar och sekretess
4. Klicka på Support i rubriken och välj sedan Rapportera ett problem.
5. Du kommer att landa på sidan Feedback och hjälp.
6. I slutet av sidan trycker du på Nej om ditt problem inte är löst.
7. Tryck på alternativet Har fortfarande problem.
8. Beskriv ditt problem på sidan Rapportera ett problem
9. Tryck på Rapportera för att skicka din rapport till TikTok.
När de väl har kontaktats av supportteamet svarar de vanligtvis inom några timmar. Om de inte svarade kan det bero på den ökade trafiken av e-postmeddelanden de behöver svara på. Du måste vänta ett tag till. Men om det har gått för lång tid kan du skicka ett uppföljningsmail och kolla upp det.
Proffstips: TikTok användarriktlinjer
Se alltid till att ditt TikTok-konto inte har gjort något mot TikTok-riktlinjerna. Och sedan hjälper den här guiden hur du kontaktar TikToks supportteam. Saker att inte göra i TikTok listas nedan.
-
Lägg inte upp några slagord eller symboler associerade med terrorism eller någon annan hatgrupp eftersom de anses vara farligt innehåll i TikTok. TikTok gör dock ett undantag för utbildningsinnehåll.
- Undvik att lägga upp olagligt innehåll relaterat till droger, göra skada och farliga upptåg, främja hat och utföra olagliga aktiviteter.
- Lägg aldrig upp innehåll som skadar andra, liknande hatretorik, mobbning och trakasserier, och troligen kommer TikTok att förbjuda ditt konto.
- Se upp för att publicera våldsamt självskadande, självmord, djurmisshandel och mordinnehåll.
- Lägg inte upp något som anses ha nakenhet eftersom det finns minderåriga i TikTok, vilket kan betraktas som övergrepp och utnyttjande av barn.
- Sälj inga vapen och ammunition via appen, eftersom TikTok begränsar vapenförsäljningen.
- Utför aldrig farliga handlingar för att visa upp dig själv.
- Var försiktig när det gäller plattformssäkerhet. Försök inte att kringgå säkerheten, begränsningarna och policyerna som ställts in av TikTok.
Vanliga frågor (FAQs)
Q1. Hur lång tid tar TikTok-supportteamet att svara?
Ans. TikTok-supportteamet tar bara några timmar, men tiden kan förlängas om det finns mycket feedback.
Q2. Vad är åldersgränsen för att använda TikTok?
Ans. Du måste vara minst 13 år för att ha ett TikTok-konto. Men appen har inget verifieringsverktyg för att bekräfta åldern.
Q3. Är TikTok tillgängligt på iOS?
Ans. Ja, du kan ladda ner TikTok på iOS-enheter. Appen finns på 40 språk.
***
Vi hoppas att du har lärt dig hur du kontaktar TikTok-supporten. Låt oss veta vad du vill lära dig härnäst. Kontakta oss gärna med dina frågor och förslag via kommentarsfältet nedan.