Bluetooth ger dig friheten att använda enheter som tangentbord och hörlurar trådlöst, men det är inte alltid tillförlitligt. Om du stöter på några problem med Bluetooth i macOS kan du följa dessa steg för att felsöka dem.
Innehållsförteckning
Grundläggande första steg
Innan du går till Apple Store eller börjar tänka på ersättningar, följ först några av dessa vanligare felsökningssteg. Många gånger kan de mest grundläggande stegen lösa ett problem med Bluetooth-anslutning.
Kontrollera parningsstatusen
Ett bra första steg är att se till att din enhet är ihopparad och korrekt ansluten till din Mac. För att kontrollera, gå till Bluetooth-inställningsmenyn. Klicka på Launchpad-ikonen i Dock och klicka sedan på Systeminställningar > Bluetooth.
Återanslut din Bluetooth-enhet
Om din enhet inte är ansluten till din Mac, stäng av din Bluetooth-enhet och slå sedan på den igen för att se om den återansluter. Detta är också ett bra tillfälle att kontrollera batterinivån på din enhet. Om den inte har tillräcklig kraft för att fungera, vidta nödvändiga åtgärder för att lösa detta.
Om din enhet har tillräckligt med ström men inte återansluts automatiskt klickar du på Launchpad-ikonen på Dock. Därifrån går du till Systeminställningar > Bluetooth och klickar sedan på ”Anslut” bredvid din enhet.
Om du ser Bluetooth-ikonen i menyraden kan du också använda den för att ansluta (eller återansluta) din Bluetooth-enhet.
För att visa Bluetooth-ikonen i menyraden, markera kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden” i Bluetooth-inställningsmenyn.
Varje ihopparad enhet har en post i Bluetooth-menyn på menyraden. För att koppla från din enhet, håll muspekaren över dess namn och klicka sedan på ”Koppla från”. Klicka på ”Anslut” för att återansluta.
Starta om din Bluetooth-radio
Om din enhet inte återansluter kan du starta om Bluetooth-radion på din Mac. För att göra det, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och gå till Systeminställningar > Bluetooth.
Klicka sedan på ”Stäng av Bluetooth” och klicka sedan på ”Slå på Bluetooth”.
Om det är aktiverat kan du också göra detta från Bluetooth-inställningsmenyn på menyraden. Klicka bara på Bluetooth-ikonen, klicka på ”Stäng av Bluetooth” och klicka sedan på ”Slå på Bluetooth” för att starta om det.
Ta bort din Bluetooth-enhet
Om inget av de föregående stegen fungerar kan du prova att ta bort den besvärliga Bluetooth-enheten från din Mac helt innan du överväger mer drastiska steg.
För att göra det, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och gå till Systeminställningar > Bluetooth. Högerklicka på din enhet och klicka sedan på ”Ta bort.”
När enheten har tagits bort kan du försöka koppla ihop den igen. Se dock först till att enheten är korrekt konfigurerad. Till exempel kan du behöva konfigurera ett Bluetooth-tangentbord för att få rätt tangenter att fungera.
Fabriksåterställ alla anslutna Apple-enheter
Apples hårdvara tenderar att fungera bäst med andra Apple-enheter, men det betyder inte att tillbehör som Airpods alltid kommer att fungera perfekt med macOS.
Det kan tyckas drastiskt, men du kan överväga att återställa dina Airpods eller annan kringutrustning från Apple om du inte kan återställa eller stabilisera Bluetooth-anslutning. Detta kan vara svårare att göra med en iPhone, men det är en enkel process för mindre enheter (som Airpods).
Istället för att utföra den här åtgärden för varje enhet kan du göra det på alla anslutna Apple-enheter i Bluetooth-felsökningsmenyn.
Bluetooth-ikonen måste vara synlig i menyraden för att göra detta, så vi börjar där.
Aktivera Bluetooth-ikonen i menyraden
Om du inte ser Bluetooth-ikonen i menyraden klickar du på Launchpad-ikonen i Dock och navigerar sedan till Systeminställningar > Bluetooth.
Klicka på kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden” för att aktivera det.
Gå in i Bluetooth Debug Menu och fabriksåterställ Apple-enheter
När Bluetooth-ikonen är synlig i menyraden, tryck och håll ned Skift+Alternativ och klicka på Bluetooth-ikonen. Bluetooth-menyn visas och innehåller en extra ”Debug”-meny och annan dold anslutningsinformation.
Klicka på ”Felsök” och klicka sedan på ”Återställ alla anslutna Apple-enheter till fabriksinställningar.” Detta fungerar bara om din Bluetooth-enhet är ansluten till din Mac; Om det inte är det, följ återställningsinstruktionerna för den enheten istället.
Acceptera varningen och klicka på ”OK” för att börja återställa alla anslutna Apple-enheter.
När fabriksåterställningsprocessen är klar på alla dina enheter måste du koppla ihop och återansluta dem i Bluetooth-inställningsmenyn, antingen från menyn Systeminställningar eller menyraden.
Ta bort alla Bluetooth-enheter eller återställ Bluetooth-modulen
Från felsökningsalternativen kan du också ta bort alla Bluetooth-enheter från Bluetooth-konfigurationen eller återställa macOS Bluetooth-modulen helt.
Återigen, för att göra detta måste Bluetooth-ikonen vara synlig i menyraden. Om den inte är det, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och navigera till Systeminställningar > Bluetooth. Därifrån klickar du på kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden” och ikonen ska visas.
Tryck på Skift+Alternativ och klicka på den nu synliga Bluetooth-ikonen för att komma åt felsökningsmenyn.
Ta bort alla Bluetooth-enheter
I Debug-menyn klickar du på ”Ta bort alla enheter” för att ta bort alla Bluetooth-enheter som sparats i macOS Bluetooth-konfigurationen.
Klicka på ”Ta bort” för att bekräfta åtgärden.
Återställ Bluetooth-modulen
Du kan också återställa Bluetooth-modulen helt och hållet från Debug-menyn. Detta kommer att rensa Bluetooth-konfigurationen, återställa Bluetooth-hårdvaran och koppla bort alla anslutna Bluetooth-enheter.
Klicka på ”Återställ Bluetooth-modulen” för att börja.
Klicka på ”OK” för att bekräfta.
När processen är klar startar du om din Mac och ansluter dina enheter igen. Om du använder ett Bluetooth-tangentbord eller -mus, se till att återansluta dessa innan du startar om din Mac.
Kontrollera systemloggen
Stegen ovan bör hjälpa dig att lösa många vanliga problem. Men om du fortsätter att ha problem kan du kontrollera systemloggen för att få lite mer information.
Det kan hjälpa dig att begränsa potentiella konflikter eller problem med din Bluetooth-hårdvara eller enheter. Använd Spotlight för att komma åt loggen.
Tryck på Kommando+Mellanslag, skriv ”Console” i textrutan och tryck sedan på Retur. Du kan också klicka på sökikonen i menyraden för att starta Spotlight. Klicka på alternativet ”Konsoll” när det visas.
Klicka på ”Rapporter”-posterna till vänster för att titta igenom systemloggen. Du kan också skriva ”Bluetooth” i sökfältet högst upp för att få upp relevanta poster.
Du kan inte bota ett problem direkt från systemloggen, men det kan hjälpa dig att diagnostisera ett djupare problem med inställningar eller hårdvara.