Bluetooth-tekniken erbjuder bekvämligheten att använda enheter som tangentbord och hörlurar utan sladdar, men ibland kan anslutningen vara opålitlig. Om du stöter på problem med Bluetooth på din macOS-dator, finns det flera steg du kan ta för att lösa dem.
Grundläggande Felsökningsåtgärder
Innan du funderar på att besöka en Apple Store eller planerar för kostsamma reparationer, bör du först utföra några grundläggande felsökningssteg. Ofta kan de enklaste åtgärderna lösa problem med Bluetooth-anslutningen.
Kontrollera Anslutningsstatus
Ett bra första steg är att säkerställa att din enhet är korrekt parkopplad och ansluten till din Mac. För att göra detta, öppna Bluetooth-inställningarna. Klicka på Launchpad-ikonen i Dock, och sedan på Systeminställningar > Bluetooth.
Återanslut Din Bluetooth-enhet
Om din enhet inte är ansluten till din Mac, försök att stänga av och sedan slå på Bluetooth-enheten igen. Detta kan återupprätta anslutningen. Samtidigt är det en bra idé att kontrollera batterinivån på enheten, då otillräcklig ström kan hindra anslutningen. Ladda enheten om det behövs.
Om enheten har tillräckligt med batteri men inte ansluter automatiskt, klicka på Launchpad-ikonen i Dock. Navigera till Systeminställningar > Bluetooth och klicka sedan på ”Anslut” bredvid din enhet.
Om Bluetooth-ikonen visas i menyraden kan du även använda den för att ansluta eller återansluta din Bluetooth-enhet.
För att aktivera Bluetooth-ikonen i menyraden, markera kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden” i Bluetooth-inställningarna.
Varje parkopplad enhet har en egen post i Bluetooth-menyn i menyraden. För att koppla från en enhet, håll muspekaren över dess namn och klicka på ”Koppla från”. Klicka på ”Anslut” för att återansluta.
Starta Om Bluetooth-radion
Om enheten fortfarande inte återansluter kan du försöka starta om Bluetooth-radion på din Mac. För att göra det, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och gå till Systeminställningar > Bluetooth.
Klicka sedan på ”Stäng av Bluetooth” och därefter på ”Slå på Bluetooth”.
Om Bluetooth-ikonen är aktiverad i menyraden, kan du utföra samma procedur därifrån. Klicka på Bluetooth-ikonen, välj ”Stäng av Bluetooth” och sedan ”Slå på Bluetooth” för att starta om den.
Ta Bort Bluetooth-enheten
Om inga av de föregående stegen har hjälpt, kan du försöka ta bort den problematiska Bluetooth-enheten helt från din Mac innan du överväger mer omfattande åtgärder.
För att ta bort en enhet, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och gå till Systeminställningar > Bluetooth. Högerklicka på din enhet och välj sedan ”Ta bort”.
När enheten har tagits bort kan du försöka parkoppla den igen. Se dock till att enheten är korrekt konfigurerad. Till exempel, ett Bluetooth-tangentbord kan behöva specialinställningar för att fungera korrekt.
Återställ Anslutna Apple-enheter till Fabriksinställningar
Apples produkter tenderar att fungera bäst med andra Apple-enheter, men det garanterar inte att tillbehör som AirPods alltid fungerar felfritt med macOS.
Även om det kan verka drastiskt, kan det vara nödvändigt att återställa dina AirPods eller andra Apple-tillbehör till fabriksinställningarna om du har problem med att återställa eller stabilisera Bluetooth-anslutningen. Detta kan vara lite krångligare med en iPhone, men det är enklare för mindre enheter som AirPods.
Istället för att återställa varje enhet individuellt, kan du utföra detta på alla anslutna Apple-enheter via Bluetooth-felsökningsmenyn.
För att göra detta måste Bluetooth-ikonen vara synlig i menyraden. Vi börjar med att aktivera den.
Aktivera Bluetooth-ikonen i Menyraden
Om Bluetooth-ikonen inte syns i menyraden, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och gå sedan till Systeminställningar > Bluetooth.
Markera kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden” för att aktivera ikonen.
Öppna Felsökningsmenyn och Återställ Apple-enheter
När Bluetooth-ikonen visas i menyraden, tryck ner och håll Skift+Alternativ-tangenterna samtidigt som du klickar på Bluetooth-ikonen. Nu öppnas Bluetooth-menyn med en extra ”Felsök”-meny och annan dold anslutningsinformation.
Klicka på ”Felsök” och sedan på ”Återställ alla anslutna Apple-enheter till fabriksinställningar”. Detta fungerar endast om din Bluetooth-enhet är ansluten till din Mac. Om den inte är det, följ istället återställningsinstruktionerna för den enskilda enheten.
Godkänn varningen genom att klicka på ”OK” för att starta återställningen av alla anslutna Apple-enheter.
När återställningen är klar på alla dina enheter, måste du parkoppla och återansluta dem i Bluetooth-inställningarna, antingen via Systeminställningar eller menyraden.
Ta Bort Alla Bluetooth-enheter eller Återställ Bluetooth-modulen
Från felsökningsmenyn kan du även välja att ta bort alla Bluetooth-enheter från konfigurationen, eller återställa hela macOS Bluetooth-modulen.
Återigen, Bluetooth-ikonen måste vara synlig i menyraden. Om den inte är det, klicka på Launchpad-ikonen i Dock och navigera till Systeminställningar > Bluetooth. Där markerar du kryssrutan bredvid ”Visa Bluetooth i menyraden”, och ikonen ska visas.
Tryck ner Skift+Alternativ-tangenterna samtidigt som du klickar på den synliga Bluetooth-ikonen för att öppna felsökningsmenyn.
Ta Bort Alla Bluetooth-enheter
I felsökningsmenyn klickar du på ”Ta bort alla enheter” för att radera alla sparade Bluetooth-enheter från macOS Bluetooth-konfiguration.
Bekräfta åtgärden genom att klicka på ”Ta bort”.
Återställ Bluetooth-modulen
Du kan också återställa Bluetooth-modulen fullständigt från felsökningsmenyn. Detta raderar Bluetooth-konfigurationen, återställer Bluetooth-hårdvaran och kopplar bort alla anslutna Bluetooth-enheter.
Klicka på ”Återställ Bluetooth-modulen” för att starta processen.
Bekräfta genom att klicka på ”OK”.
När processen är klar, starta om din Mac och anslut dina enheter igen. Om du använder ett Bluetooth-tangentbord eller -mus, se till att återansluta dem innan du startar om datorn.
Granska Systemloggen
De föregående stegen bör kunna lösa de flesta vanliga problem. Om du fortsätter att uppleva problem kan du granska systemloggen för att få mer detaljerad information.
Systemloggen kan hjälpa dig att identifiera eventuella konflikter eller problem med Bluetooth-hårdvaran eller enheter. Du kan använda Spotlight för att öppna loggen.
Tryck på Kommando+Mellanslag, skriv ”Konsol” i textrutan och tryck sedan på Retur. Du kan också klicka på sökikonen i menyraden för att öppna Spotlight. Klicka sedan på ”Konsol” när det visas i sökresultaten.
Klicka på ”Rapporter” till vänster för att bläddra genom systemloggen. Du kan även skriva ”Bluetooth” i sökfältet högst upp för att filtrera fram relevanta poster.
Systemloggen kan inte lösa problem direkt, men den kan hjälpa dig att diagnostisera djupare problem relaterade till inställningar eller hårdvara.