Hur man åtgärdar felet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” på Instagram

Upptäck hur du enkelt kan hantera det frustrerande Instagram-felet.

Viktiga punkter

  • Felet uppstår oftast när någon nyligen har återaktiverat sitt Instagram-konto, vilket hindrar dig från att skicka meddelanden.
  • Lösningar inkluderar att blockera och sedan avblockera kontot, att sluta följa och följa kontot igen samt att begränsa och sedan upphäva begränsningen.
  • Du kan även prova att radera den senaste konversationen med det berörda kontot.

Har du problem med att skicka meddelanden till en vän på Instagram och får felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas”? Detta fel uppstår när du försöker kontakta konton som nyligen har återaktiverats. Lyckligtvis finns det flera metoder för att lösa detta.

1. Blockera och avblockera kontot

Ett enkelt sätt att hantera detta problem är att blockera och sedan avblockera personen på Instagram när du stöter på felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas”.

Gör så här för att blockera och avblockera kontot:

  • Hitta kontot du vill blockera och tryck på de tre prickarna längst upp till höger på skärmen.
  • Tryck därefter på ”Blockera”.
  • Bekräfta genom att trycka på ”Blockera” igen.
  • Vänta några sekunder och gå till din profil genom att klicka på din profilbild nere till höger.
  • Klicka på ikonen med tre linjer uppe till höger och tryck på ”Inställningar och sekretess”.
  • Scrolla ner till avsnittet ”Blockerade” under ”Vem kan se ditt innehåll”. Leta upp kontot du vill avblockera och tryck på ”Avblockera”.
  • 2. Sluta följa och följ igen

    Ofta kan problemet lösas genom att du helt enkelt slutar följa och sedan följer kontot igen som du har svårt att skicka meddelanden till.

    Så här går du tillväga:

  • Öppna Instagram-appen och gå till kontot du har problem att skicka meddelanden till.
  • Klicka på knappen ”Följer” och välj ”Sluta följa” i menyn som visas. Om kontot är privat får du en bekräftelsefråga. Klicka på ”Sluta följa” igen.
  • När du har slutat följa kontot ska en blå ”Följ”-knapp synas. Tryck på den för att följa kontot igen. Om kontot du slutade följa är privat, be dem acceptera din följförfrågan.
  • 3. Begränsa och upphäv begränsningen

    Om varken blockering eller avföljning hjälpte, kan det vara värt att begränsa och sedan upphäva begränsningen för kontot. När du begränsar ett konto hamnar deras meddelanden i mappen för meddelandeförfrågningar. Så här begränsar du ett konto på Instagram:

  • Gå till profilen du vill begränsa.
  • Tryck på de tre prickarna uppe till höger på skärmen.
  • Välj ”Begränsa” i menyn.
  • Be det begränsade kontot att skicka meddelanden till dig via Instagram. Deras meddelande bör hamna i mappen ”Förfrågningar”.
  • Tryck på ”Upphäv begränsning” längst ner på skärmen. Du ska nu kunna skicka meddelanden till personen du just frigjort.
  • 4. Radera den senaste konversationen

    Ett annat felsökningssteg att prova är att radera den senaste konversationen med kontot som du har problem med att skicka meddelanden till.

    Gör så här:

  • Gå till Instagrams startsida genom att trycka på hemikonen nere till vänster på skärmen.
  • Tryck på meddelandeikonen uppe till höger på skärmen.
  • Leta reda på konversationen du vill radera och dra den åt höger.
  • Tryck på ”Radera”.
  • Bekräfta genom att trycka på ”Radera” igen i popup-fönstret. Försök nu att skicka ett nytt meddelande genom att starta en ny chatt.
  • Andra lösningar för meddelandefel på inaktiverade Instagram-konton

    Om ingen av dessa lösningar fungerade, kan du prova dessa allmänna felsökningstips ifall felet beror på ett mjukvarufel.

    • Avinstallera och installera om Instagram: Ibland kan Instagrams cachade data orsaka detta problem. Ett enkelt sätt att rensa cacheminnet är att ta bort appen och ladda ner den igen.
    • Uppdatera Instagram: Ofta är sådana problem bara mjukvarufel. Instagram släpper uppdateringar för att åtgärda kända buggar.
    • Logga ut och in igen: Om inget ovan har hjälpt, prova att logga ut från Instagram och logga in igen efter en liten stund.

    Det här problemet uppstår oftast när ett konto återaktiveras eller om kontot har blivit tillfälligt inaktiverat av Instagram. Om du fortfarande inte kan skicka meddelanden efter att ha provat alla ovanstående tips, rekommenderas att du väntar och försöker igen senare.