Upptäck effektiva metoder för att lösa det frustrerande Instagram-felet med minimal ansträngning.
Viktiga punkter
- Detta fel uppstår när en användare nyligen har aktiverat sitt Instagram-konto igen, och det visas när du försöker kommunicera med dem via meddelanden.
- Potentiella lösningar inkluderar att blockera och sedan avblockera kontot, att sluta följa och därefter återfölja kontot, eller att begränsa och sedan upphäva begränsningen för kontot.
- Du kan också pröva att radera den senaste konversationstråden du hade med kontot.
Stöter du på felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” när du försöker skicka ett meddelande till en vän på Instagram? Detta fel uppträder vanligtvis när du försöker kontakta konton som nyligen har blivit återaktiverade. Som tur är finns det flera metoder för att lösa detta.
1. Blockera och avblockera Instagram-kontot
En enkel strategi för att hantera detta problem är att tillfälligt blockera och sedan avblockera den berörda användaren om du stöter på felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas”.
Här är stegen för att blockera och sedan avblockera kontot:
- Leta upp kontot du vill blockera och klicka på de tre prickarna, placerade i det övre högra hörnet av skärmen.
- Välj nu ”Blockera”.
- Bekräfta ditt val genom att klicka på ”Blockera” igen.
- Vänta några sekunder och gå till din profil genom att klicka på din profilbild, som finns i det nedre högra hörnet av skärmen.
- Tryck på ikonen med tre streck, belägen i det övre högra hörnet, och välj sedan ”Inställningar och sekretess”.
- Scrolla nedåt tills du hittar ”Blockerad” under ”Vem kan se ditt innehåll”. Lokalisera kontot du vill avblockera och tryck på ”Avblockera”.
2. Sluta följa och återfölja Instagram-kontot
Ofta kan detta problem lösas genom att helt enkelt sluta följa och sedan börja följa kontot du försöker kontakta.
Följ dessa instruktioner för att genomföra processen:
- Öppna Instagram-appen och gå till profilen för kontot du har svårt att skicka meddelanden till.
- Klicka på knappen som indikerar att du ”Följer” och välj sedan ”Sluta följa” från den meny som dyker upp. Om användaren har ett privat konto kommer en bekräftelse att visas. Klicka på ”Sluta följa” igen.
- När du har slutat följa kontot bör du se en blå knapp med texten ”Följ”. Tryck på den för att återigen börja följa kontot. Om det konto du precis slutade följa är privat, be användaren att godkänna din förfrågan.
3. Begränsa och upphäv begränsningen för Instagram-kontot
Om blockering och att sluta följa kontot inte fungerade, kan du pröva att begränsa och sedan upphäva begränsningen för kontot. När du begränsar en användare kommer deras meddelanden att hamna i mappen för förfrågningar. För att aktivera begränsningsläget på Instagram, följ dessa steg:
- Gå till profilen du önskar begränsa.
- Tryck på de tre horisontella prickarna som finns i det övre högra hörnet av skärmen.
- Välj ”Begränsa” från den meny som visas.
- Be det begränsade kontot att skicka ett meddelande till dig på Instagram. Deras meddelande bör hamna i mappen ”Förfrågningar”.
- Tryck på ”Upphäv begränsning” längst ner på skärmen. Du borde nu kunna skicka meddelanden till den person vars begränsning du precis hävt.
4. Radera den senaste konversationen med Instagram-kontot
En annan felsökningsmetod som kan vara värd att pröva är att radera den senaste chatten du hade med det konto du inte kan skicka meddelanden till.
Så här gör du:
- Gå till Instagrams startsida genom att trycka på hemikonen, belägen i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Tryck på meddelandeikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
- Leta upp konversationen du vill ta bort och svep den åt höger.
- Tryck på ”Ta bort”.
- Bekräfta ditt val genom att trycka på ”Ta bort” igen i popup-fönstret. Försök nu att skicka ett meddelande till kontot igen genom att initiera en ny konversation.
Andra åtgärder för att lösa meddelandefelet ”Inaktiverat Instagram-konto”
Om ingen av dessa åtgärder har hjälpt kan du även prova dessa allmänna felsökningstips om problemet beror på ett mjukvarufel.
- Avinstallera och installera om Instagram: Ibland kan data som lagrats i Instagrams cache vara orsaken till problemet. Ett snabbt sätt att rensa Instagrams cache är att avinstallera appen och sedan ladda ner den igen.
- Uppdatera Instagram: Ofta är dessa problem inget annat än buggar i programvaran. Instagram rullar ut uppdateringar för att åtgärda kända fel.
- Logga ut och in igen: Om du inte har lyckats med de tidigare stegen kan du prova att logga ut från ditt Instagram-konto och sedan logga in igen efter att ha väntat några sekunder.
Detta problem uppstår oftast när ett konto återaktiverar ett tidigare inaktiverat konto eller när ett konto har blivit tillfälligt inaktiverat av Instagram. Om du fortfarande inte kan skicka meddelanden till kontot efter att ha prövat alla dessa felsökningssteg, rekommenderar vi att du väntar en stund.