Missar du viktiga uppdateringar eftersom dina äkta e-postmeddelanden hamnar i skräppost? Detta händer vanligtvis när ett Gmail-filter identifierar en röd flagga i e-postinnehållet eller när avsändarens rykte är tveksamt. Som en säkerhetsåtgärd dirigerar Gmail dessa inkommande e-postmeddelanden till skräppostmappen.
Andra orsaker till det här problemet är att av misstag blockera en avsändare eller domän, markera ett e-postmeddelande som skräppost eller av misstag avsluta prenumerationen på en tjänst eller ett nyhetsbrev. Här är några korrigeringar du kan använda för att förhindra att dina legitima e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen.
Innehållsförteckning
1. Avblockera avsändaren eller domänen
Gmail tillåter användare att blockera oönskade e-postmeddelanden och avsändare som de inte vill ta emot e-post från. När du blockerar någon hamnar alla e-postmeddelanden från dem direkt i Gmails skräppostmapp.
Samma meny där du svarar på e-postmeddelanden, vidarebefordrar dem, skriver ut dem och tar bort dem låter dig också blockera användare. Därför kan du av misstag ha blockerat någon när du utförde andra uppgifter.
Om de flesta e-postmeddelanden hamnar i din inkorg men de från en specifik avsändare går till din skräppostmapp, kan du ha blockerat den användaren av misstag. Följ instruktionerna nedan för att kontrollera om du har blockerat en användare och avblockera dem på Gmail:
Om du inte kan hitta e-postadressen i blockeringslistan betyder det att användaren inte är blockerad. Kolla in andra lösningar för att ta reda på varför du inte får deras e-postmeddelanden.
2. Vitlista avsändaren eller domänen
Om en avsändare inte är blockerad, men deras e-postmeddelanden fortfarande vidarebefordras till skräppostmappen, kan Gmail ha flaggat den avsändaren av någon oklar anledning. Detta kan vara ett rykteproblem; många andra användare kan ha blockerat avsändaren, eller några andra problem fick Gmail att betrakta dem som skräppost.
Du kan vitlista avsändaren eller domänen för att alltid tillåta deras e-postmeddelanden. För att vitlista en avsändare eller domän måste du skapa ett filter. Så här gör du det:
Om du aldrig har mailat en kontakt vars e-postmeddelanden kommer att skickas till skräppost, skicka dem ett e-postmeddelande. Detta kommer att lägga till dem i din kontaktlista, vilket gör avsändaren mer pålitlig och minskar risken för att deras e-post hamnar i din skräppostmapp.
3. Kontrollera och anpassa dina Gmail-filter
Du kan enkelt undvika att få skräppost genom att skapa anpassade Gmail-filter som leder dem till skräppostmappen istället för din inkorg. Men om du ställer in filter som är för strikta kan de flagga legitima e-postmeddelanden som spam.
För att förhindra detta är det viktigt att noggrant granska alla filter du har skapat och se till att ingen av de definierade utlösare blockerar säkra e-postmeddelanden från att nå din inkorg. Här är hur:
Om du löser problemet genom att ta bort filtret och du börjar få en viss typ av e-post i din inkorg, har du identifierat problemet. Undvik därför att lägga till liknande utlösare i framtida filter.
4. Avmarkera e-postmeddelanden som skräppost
När du markerar ett e-postmeddelande som skräppost, betraktar Gmail ofta framtida e-postmeddelanden från den avsändaren som skräppost. Det filtrerar ibland till och med bort andra liknande e-postmeddelanden vars innehåll eller struktur matchar de tidigare flaggade e-postmeddelandena.
För att förhindra att Gmail klassificerar liknande e-postmeddelanden som skräppost i framtiden kan du avmarkera det felaktigt markerade e-postmeddelandet. För att göra detta, följ dessa steg:
När du prenumererar på ett nyhetsbrev eller ett kampanjerbjudande får avsändaren tillåtelse att skicka e-post till dig. Så länge du prenumererar kommer alla mejl från avsändaren att hamna direkt i din inkorg.
Men om du av misstag avregistrerar dig från ett nyhetsbrev eller ett kampanjerbjudande för att hantera din inkorg och undvika att täppa till den, kommer deras e-postmeddelanden att dirigeras till din skräppostmapp. Om du avbryter prenumerationen från deras officiella källa kommer du inte längre att få e-postmeddelanden från dem.
Därför, om du märker att e-postmeddelanden från en viss avsändare hamnar i din skräppostmapp, kontrollera om du fortfarande prenumererar på deras lista och prenumerera om det behövs.
Håll viktiga e-postmeddelanden i centrum
Att sakna ett viktigt e-postmeddelande eftersom Gmail skickade det till skräppostmappen är frustrerande. Gmails skräppostfilter är utformat för att skydda dig från oönskade och potentiellt skadliga e-postmeddelanden, men det är inte perfekt.
Förhoppningsvis förstår du nu vad som leder dina e-postmeddelanden till skräppostmappen och vilka steg du kan vidta för att tvinga dem att landa direkt i din inkorg. Agera nu och se till att alla viktiga meddelanden får den uppmärksamhet det förtjänar!