En otillgänglig extern hårddisk kan framkalla en känsla av oro. Minnet av att ha förlorat värdefull data för flera år sedan sitter fortfarande kvar. Därför har jag aldrig underskattat vikten av att skydda min externa hårddisk. Jag har investerat i ett robust skyddsfodral, rengör den regelbundet och säkerställer att den inte överhettas. Hårddiskar är i allmänhet känsliga enheter. Om du upptäcker att din enhet inte fungerar eller inte ansluter till datorn, är det viktigt att inte gripas av panik. Undvik också att använda drastiska metoder för att reparera den innan du är säker, eftersom det kan leda till dataförlust. Det är fullt möjligt att reparera en extern hårddisk, men för att underlätta processen är det viktigt att först identifiera problemets orsak. Låt oss börja med några grundläggande och medelnivåmetoder som du kan prova. Förhoppningsvis kan du lösa problemet utan att behöva anlita en verkstad.
Lösningar för otillgänglig extern hårddisk i Windows 10
Problem med externa hårddiskar kan ha olika orsaker:
- Hårddisken har kopplats bort utan att först ha matats ut korrekt.
- Enhetsdrivrutinen är inaktuell eller stöds inte.
- Enheten har nyligen tappats eller skadats.
- Fel i datorns portar eller hårddiskens USB-kabel.
- Skada orsakad av virus eller skadlig programvara.
Viktigt: Innan du går vidare med lösningarna, undvik att slå, knacka eller skaka hårddisken. Att knacka eller slå kan fungera för vissa elektroniska enheter, men det kan förvärra problemet med en hårddisk. Se även till att säkerhetskopiera eller överföra viktig data så snart du har tillgång till hårddisken från datorn.
Metod 1: Grundläggande felsökning
Följ dessa enkla steg för att lösa problem med externa hårddiskar på Windows 10.
-
Starta om datorn och försök sedan ansluta enheten igen.
-
Ta bort enheten från eventuellt skyddsfodral och placera den på en plan yta innan du ansluter den.
-
Koppla ur och prova att ansluta till andra portar på datorn. Om du använder en USB 3.0-port, testa en USB 2.0-port istället.
- Prova även att ansluta andra externa enheter, till exempel tangentbord, skrivare eller mus. Om du har problem med dessa enheter också, kan problemet ligga i datorns portar eller drivrutiner.
-
Kontrollera USB-kabeln noggrant från båda ändar. Se till att den inte är trasig eller skadad. När du ansluter hårddisken, testa en annan USB-kabel, problemet kan ligga i kabeln.
-
Testa hårddisken på en annan dator. Om den fungerar korrekt på en annan dator, är det troligt att problemet är relaterat till din dator eller dess portar.
Metod 2: Kontrollera hårddiskens filsystem
Det finns huvudsakligen två filsystem: ExFAT, som fungerar på både Mac och Windows, och NTFS, som endast är kompatibelt med Windows. Om du ansluter en Mac-formaterad hårddisk till Windows, kommer Windows inte att känna igen den. För att använda enheten i Windows, kan du behöva formatera den till ExFAT-format. Följ steg 8 för att byta filsystem. För att kontrollera hårddiskens filsystem, gör så här:
1. Öppna Utforskaren genom att trycka på tangenterna Windows + E samtidigt.
2. Klicka på ”Den här datorn”, högerklicka sedan på din hårddisk och välj ”Egenskaper”.
3. Filformatet visas under fliken ”Allmänt” bredvid ”Filsystem”.
Metod 3: Uppdatera enhetsdrivrutiner
En otillgänglig extern hårddisk kan bero på en felaktig eller inaktuell drivrutin. Följ guiden för att uppdatera drivrutiner i Windows 10.
Metod 4: Installera om enhetsdrivrutiner
Alternativet ”Sök efter maskinvaruändringar” identifierar all ansluten maskinvara och installerar standarddrivrutinerna. För att åtgärda problemet kan du behöva avinstallera diskenheterna och USB-drivrutinerna och sedan installera om dem. Läs guiden för att avinstallera och installera om drivrutiner i Windows 10.
Metod 5: Kör CHKDSK-skanning
CHKDSK står för Check Disk. Det är ett inbyggt verktyg som identifierar och reparerar fel som orsakats av skadlig programvara, skadade systemfiler eller felaktiga avstängningar. Följ guiden för att kontrollera diskfel med kommandot chkdsk.
Metod 6: Testa hårddisken i felsäkert läge
Om din externa hårddisk inte är tillgänglig i normalt läge, finns det en stor chans att du kan komma åt den i felsäkert läge. En fil eller inställning kan störa i normalt Windows-läge. I felsäkert läge är funktionaliteten begränsad och endast de viktigaste drivrutinerna laddas. Följ dessa steg för att aktivera felsäkert läge för att åtgärda problem med externa hårddiskar.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Systemkonfiguration” och tryck på Enter.
2. Gå till fliken ”Boot”, klicka på ”Säker start” och klicka på ”OK”.
3. Klicka sedan på ”Starta om”.
4. När systemet startar om i felsäkert läge, öppna Utforskaren och kontrollera om den externa hårddisken är tillgänglig eller inte.
5. Gå tillbaka till ”Systemkonfiguration” och välj ”Normal start” för att starta om normalt, annars kommer den att fortsätta starta i felsäkert läge. Klicka sedan på ”OK”.
6. Klicka på ”Starta om”.
Metod 7: Ändra enhetsbokstav
Felmeddelandet ”extern hårddisk ej tillgänglig” kan uppstå om två enheter har liknande namn, vilket kan orsaka förvirring. Se till att varje enhet har ett unikt namn/bokstav. Så här ändrar du det:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Diskhantering” och tryck på Enter.
2. Högerklicka på enheten och välj ”Ändra enhetsbokstav och sökvägar…”.
3. Klicka på ”Ändra…”.
4. Välj en ny bokstav från rullgardinsmenyn och klicka på ”OK”.
5. Starta om datorn.
Metod 8: Skapa partition för ny hårddisk
Om du ansluter en ny eller formaterad hårddisk och upplever problem, kan det bero på att enheten saknar partition. En partition används för att lagra och tilldela utrymme. Så här skapar du en partition:
1. Anslut din hårddisk.
Foto av Immo Wegmann på Unsplash
2. Öppna ”Diskhantering”.
3. Högerklicka på hårddisken där du ser en svart yta och välj ”Ny enkel volym…”.
4. Klicka på ”Nästa >”.
5. Ställ in storlek och namn för enheten och klicka på ”Nästa”.
6. Välj alternativet ”Formatera denna volym” och välj filformatet NTFS för Windows eller ExFat, som även är kompatibelt med Mac. Klicka sedan på ”Nästa >”.
7. Klicka på ”Slutför”.
Observera: Genom att välja formateringsalternativet raderas all data på din externa hårddisk.
Metod 9: Visa dolda enheter
I de flesta Windows-operativsystem är alternativet ”Dölj tomma enheter” aktiverat som standard. Om detta alternativ har aktiverats av misstag kan det vara anledningen till dina problem. Gör så här för att åtgärda det:
Alternativ I: Visa dolda enheter
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Kommandotolken” och klicka på ”Kör som administratör”.
2. Klicka på ”Ja” för att ge tillstånd.
3. Skriv följande kommando och tryck på Enter.
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
4. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Enhetshanteraren” och klicka på ”Öppna”.
5. Klicka på ”Visa” och sedan på ”Visa dolda enheter”.
6. Sätt tillbaka den externa hårddisken och kontrollera om den är tillgänglig.
Alternativ II: Kontrollera dolda filer
1. Tryck på Windows + E för att starta Utforskaren.
2. Klicka på fliken ”Visa” och sedan på ”Alternativ”.
3. Gå till fliken ”Visa”, avmarkera ”Dölj tomma enheter” och klicka på ”OK”.
Vanliga frågor (FAQ)
F1. Varför måste jag mata ut hårddisken innan jag kopplar ur den?
S. I enkla ord måste du instruera datorn att stoppa alla processer som körs på hårddisken. Om du kopplar ur den utan att mata ut enheten, kan det leda till korrupta filer och skador på hårddisken.
F2. Hur kan jag förlänga livslängden på min hårddisk?
S. Förvara enheten i ett bra skyddsfodral för att skydda den från damm och olyckor. Se till att den inte överhettas och koppla ur den när den inte används. Ju mer den används, desto kortare blir dess livslängd. Det är en känslig enhet, så undvik att tappa eller skaka den. Placera den på en plan yta när den används, och undvik ytor som vibrerar, till exempel högtalare. Rengör den regelbundet med en torr trasa och undvik direkt solljus.
***
Vi hoppas att denna guide har varit till hjälp och att du har kunnat lösa problemet med din otillgängliga externa hårddisk. Vi hoppas också att du har en bättre förståelse för om externa hårddiskar kan repareras eller inte. Berätta gärna vilken metod som fungerade bäst för dig. Om du har några tekniska frågor eller förslag, lämna dem i kommentarsfältet nedan.