Problem med Hulu på din Smart-TV? Så här löser du det
Hulu, med sina över 85 kanaler, direktsänd TV och en enorm mängd innehåll att strömma, har etablerat sig som en av de mest populära plattformarna. Sedan lanseringen 2007, ger Hulu dig tillgång till nyheter, sport, direktsända evenemang och mycket mer, med flexibla månads- och årsabonnemang. Trots detta klagar många användare över att Hulu inte fungerar som det ska på deras smart-TV. Om du är en av dem, läs vidare för att upptäcka lösningar på problem med Hulu på både Android TV och Apple TV.
Vanliga orsaker till att Hulu inte fungerar på din Smart-TV
Om du upplever problem med Hulu på din smart-TV, kan det bero på följande faktorer:
- Hulus servrar kan vara nere.
- Din internetanslutning är instabil eller saknar den hastighet som krävs.
- Hulu-appen på din smart-TV är inte uppdaterad.
- Din TV har för mycket cache och temporära filer.
- Ett fel kan ha orsakat att Hulu-appen slutat svara.
Här nedan följer åtta metoder som du kan testa om Hulu-appen inte fungerar på din smart-TV.
Metod 1: Kontrollera Hulu-serverstatus
Det är inte ovanligt att appar och webbplatser drabbas av driftstopp. Detta kan göra att användare inte kan komma åt dem under en kort period. För att kontrollera om detta är orsaken till dina problem, kan du besöka Downdetector för att se om Hulu har serverproblem:
1. Besök den officiella Downdetector webbplatsen på din dator.
2. Skriv in Hulu i sökfältet och tryck Enter.
Här kan du se om andra Hulu-användare har rapporterat problem under de senaste 24 timmarna.
Metod 2: Starta om din router
Eftersom Hulu är en streamingtjänst, kräver den en stabil internetanslutning för oavbruten visning. Problem med nätverket kan leda till buffring och andra störningar. Du kan ofta lösa anslutningsproblem genom att starta om din router. Gör så här:
1. Leta reda på strömknappen på baksidan av din router/modem.
2. Tryck på knappen för att stänga av routern.
3. Koppla ur strömkabeln och vänta en stund.
4. Återanslut strömkabeln och slå på routern igen.
5. Vänta tills internetanslutningen är återställd och försök sedan att starta Hulu igen.
Detta är en effektiv metod för att lösa nätverksproblem.
Metod 3: Starta om din TV (Android och Apple)
Om en app inte svarar eller fungerar felaktigt, är det ofta en bra idé att starta om TV:n. Detta stänger ner pågående processer och kan lösa problem med att appen hänger sig.
Alternativ I: Starta om Samsung TV
1. Håll in strömknappen i några sekunder.
2. Släpp knappen när TV:n stängs av och slås på igen.
Alternativ II: Starta om Apple TV
1. Håll in menyknappen och TV-knappen samtidigt.
Obs: Om menyknappen saknas på din Apple TV-fjärrkontroll, använd istället bakåtknappen.
2. Släpp knapparna när TV:n börjar blinka.
3. Koppla ur Apple TV från eluttaget och anslut den igen efter en kort stund.
4. Gå till Inställningar och välj System.
5. Välj sedan Starta om.
Metod 4: Uppdatera Hulu-appen (Samsung och Apple)
En gammal version av Hulu-appen kan orsaka problem. Det är viktigt att hålla dina appar uppdaterade för att förhindra problem som lagg och krascher. Så här uppdaterar du Hulu-appen:
Alternativ I: På Samsung TV
1. Tryck på hemknappen på din Samsung TV-fjärrkontroll.
2. Välj APPAR på skärmen.
3. Gå till inställningsikonen och se till att automatisk uppdatering är aktiverad.
Alternativ II: På Apple TV
1. Gå till Inställningar på din Apple TV.
2. Välj Appar i menyn.
Se till att automatisk uppdatering av appar är aktiverat.
Metod 5: Rensa Hulu Cache
Att rensa cache är viktigt för att din enhet och dess appar ska fungera bra. Genom att göra detta frigör du minne, ökar hastigheten, förbättrar appens prestanda och minskar risken för lagg. Om ingen av de andra metoderna fungerat, kan du testa att rensa cache.
Alternativ I: På Samsung TV
1. Slå på din Samsung TV och tryck på hemknappen.
2. Gå till Inställningar, välj Support och klicka på Enhetsvård.
3. Gå till Hantera lagring.
4. Välj den app du vill rensa cachen för och klicka på Visa detaljer.
5. Klicka sedan på Rensa cache och välj Stäng när det är klart.
Alternativ II: På Apple TV
Apple TV har inte ett direkt alternativ för att rensa cache. Istället måste du avinstallera appen för att ta bort data och cache. Detta frigör lagringsutrymme och kan lösa problemet med att Hulu inte fungerar.
1. Slå på din Apple TV och gå till Inställningar.
2. Välj Allmänt från menyn.
3. Gå till Hantera lagring.
4. Tryck på papperskorgsikonen bredvid appen du vill avinstallera.
5. Välj Ta bort från menyn.
Metod 6: Installera om Hulu-appen
När du installerar om en app på Samsung TV raderas all cache, inloggningsuppgifter och inställningar återställs till standard. Detta kan lösa dina problem med Hulu. Gör så här:
Alternativ I: På Samsung TV
1. Starta din Samsung smart-TV och tryck på hemknappen.
2. Gå till APPAR längst ner på skärmen.
3. Gå till inställningsikonen.
4. Välj appen och tryck på Ta bort.
5. Gå tillbaka till APPAR och tryck på sökikonen.
6. Sök efter Hulu och tryck på Installera.
Alternativ II: På Apple TV
Kom ihåg att om du installerar om en app på Apple TV, raderas även dina sparade inloggningsuppgifter och cachefiler. Följ dessa steg:
1. Följ stegen 1-5 i metod 5 för att avinstallera Hulu-appen.
2. Starta App Store på din TV.
3. Gå till sökikonen och sök efter Hulu.
4. Välj Hämta och vänta på att appen laddas ned.
Metod 7: Uppdatera TV:ns operativsystem
Om de andra metoderna inte har löst problemet, kan det vara dags att uppdatera TV:ns operativsystem. Här är hur du gör det för Samsung och Apple TV:
Alternativ I: Uppdatera Samsung TV
1. Starta din Samsung TV och gå till Inställningar.
2. Välj Support och sedan Programuppdatering.
3. Välj Uppdatera nu och tryck OK.
Om Hulu fortfarande inte fungerar efter alla tidigare steg, kan uppdatering av programvaran lösa problemet.
Alternativ II: Uppdatera Apple TV
En uppdaterad Apple TV ger en bättre användarupplevelse. Om Hulu inte fungerar trots tidigare steg, prova att uppdatera Apple TV:
1. Starta din Apple TV och gå till Inställningar.
2. Välj System i menyn.
3. Gå till Systemuppdateringar.
4. Välj Uppdatera programvara.
5. Välj Ladda ned och installera.
Metod 8: Kontakta Hulus kundsupport
Om inget annat fungerar kan du alltid kontakta Hulus kundsupport för att få hjälp med problemet. Du kan kontakta deras experter, men du behöver logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Vanliga frågor
F1. Varför laddar inte Hulu på min TV?
Svar: Om Hulu-appen inte laddas på din TV, kan du testa de felsökningsmetoder som beskrivs ovan.
F2. Varför har Hulu slutat fungera på min Samsung Smart TV?
Svar: Problem med internet, serverstopp, cachefiler eller appfel kan orsaka att Hulu inte fungerar på din Samsung Smart TV.
F3. Vad har hänt med Hulu på min Samsung TV?
Svar: Hulu har slutat erbjuda stöd för vissa enheter, inklusive vissa Samsung TV-modeller, Apple gen 3, Xbox 360 med flera.
***
Om du älskar att strömma innehåll online, är Hulu ett av de bästa alternativen. Med sina prisvärda prenumerationer kan du få tillgång till många serier, filmer och direktsänd TV. Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att lösa problem med att Hulu inte fungerar på din smart-TV. Om du har fler frågor eller förslag, lämna dem gärna i kommentarerna nedan.