Åtgärda felet ”Windows har inte tillräcklig information för att verifiera detta certifikat”
Upplever du felmeddelandet ”Windows har inte tillräckligt med information för att verifiera detta certifikat” när du surfar på webben? Det här meddelandet indikerar vanligtvis att ditt system saknar nödvändiga certifikat för att upprätta en säker anslutning till webbplatsen. Den här guiden hjälper dig att lösa problemet, oavsett om det uppstår i webbläsaren eller i Outlook.
Ofta beror detta fel på avsaknad av giltiga certifikat. Det kan inträffa när nödvändiga certifikatfiler är skadade eller inte installerats korrekt. Här nedan presenterar vi olika metoder som du kan testa för att få problemet ur världen.
Observera: Vi kommer att använda Google Chrome som exempel, men du kan tillämpa dessa metoder på valfri webbläsare.
Metod 1: Använd inkognitoläge
Börja med att testa att öppna webbplatsen i din webbläsares inkognitoläge. Om webbplatsen fungerar i inkognitoläget, kan problemet ligga i webbläsarens inställningar. Här är en snabbguide för att öppna inkognitoläget i Chrome:
Om webbplatsen fortfarande inte fungerar i inkognitoläget, fortsätt med nästa metod.
Metod 2: Rensa cache och cookies
Korrupt data i webbläsarens cacheminne och cookies kan också orsaka certifikatfelet. Rensa dessa data för att se om det löser problemet. Här är en guide för hur du rensar cache och cookies i Google Chrome:
Metod 3: Återställ nätverksinställningar
Felaktiga nätverksinställningar kan vara en annan orsak till certifikatfelet. Du kan återställa nätverksinställningarna i Windows 10 för att lösa problemet. Detta omfattar inställningar som Winsock och IP-konfiguration. Följ dessa steg för att återställa dina nätverksinställningar:
Metod 4: Ändra DNS-inställningar
Om problemet kvarstår efter att du återställt nätverksinställningarna, kan du prova att byta DNS-server. Genom att använda en global DNS-server kan du ibland undvika certifikatfel. Följ dessa steg för att ändra dina DNS-inställningar i Windows 10 och använd Google’s publika DNS-servrar: 8.8.8.8 som föredragen DNS och 8.8.4.4 som alternativ DNS:
Metod 5: Återställ webbläsaren
Om du har gjort oavsiktliga ändringar i webbläsarens inställningar kan det också leda till certifikatfel. Att återställa webbläsaren till standardinställningarna kan lösa problemet. Så här återställer du Google Chrome:
1. Öppna Google Chrome och ange följande adress i adressfältet: chrome://settings/reset.
2. Klicka på alternativet ”Återställ inställningar till deras ursprungliga standardinställningar”.
3. Bekräfta återställningen genom att klicka på ”Återställ inställningar”.
Metod 6: Installera om certifikat
Eftersom felet indikerar ett problem med certifikat, kan du behöva installera om nödvändiga certifikat. Certifikat installeras normalt i samband med programmen, men kan ibland bli korrupta. Du kan antingen installera om alla certifikat eller manuellt installera det specifika certifikatet som orsakar felet.
Vi hoppas att dessa metoder har hjälpt dig att åtgärda felet ”Windows har inte tillräcklig information för att verifiera detta certifikat”. Tveka inte att lämna dina frågor och kommentarer i kommentarsfältet nedan.