Arbeta hemifrån-kulturen har gjort kameror i datorer till det mest använda inbyggda verktyget i modern tid. Det är ingen överraskning eftersom alla personliga och professionella möten hålls virtuellt. Men vad händer om din kamera inte fungerar mitt under ett möte? Ibland kan du möta felmeddelanden om att inga kameror är anslutna när du använder webbkameraverktygen. Flera användare möter 0xC00D36D5 inget fel på kameran. Om du också står inför samma problem är du på rätt plats! Vi tar med en perfekt guide som hjälper dig att fixa 0xC00D36D5 felkod. Så gör dig redo och fortsätt läsa!
Innehållsförteckning
Så här fixar du 0xC00D36D5 Inga kameror är bifogade i Windows 10
När du har att göra med ett viktigt möte eller ett samtal, stöter du på följande fel:
Vi kan inte hitta din kamera
Kontrollera att den är ansluten och installerad på rätt sätt, att den inte blockeras av antivirusprogram och att dina kameradrivrutiner är uppdaterade.
Om du behöver det, här är felkoden: 0xC00D36D5
Felmeddelandet beskriver orsaken till problemet. Enkelt uttryckt är här några möjliga orsaker som kan orsaka detta problem på din dator.
- Kamera som används av andra applikationer eller program på PC.
-
Föråldrade kameradrivrutiner.
-
Antivirus/brandvägg blockerar din kamera från att komma åt programmet.
- Kameraprogrammet är inte korrekt installerat på din dator.
- Förekomst av skadlig programvara/virus.
Gå nu till nästa avsnitt för att lära dig felsökningsstegen för att lösa problemet.
I det här avsnittet har vi sammanställt en lista över felsökningsmetoder som hjälper dig att fixa det diskuterade felet. Du rekommenderas att följa metoderna i samma ordning för att uppnå perfekta resultat.
Metod 1: Starta om appen
Som ett grundläggande felsökningssteg rekommenderas du att starta om din videokonferensapplikation när du stöter på felet. Avsluta programmet och stäng alla relaterade processer. Om du sedan kan starta om din dator och starta om programmet. Slutligen, kontrollera om 0xC00D36D5 inga kameror är anslutna fel har åtgärdats.
Metod 2: Se till att kameran är PÅ
Ibland kan din kamera vara avstängd eller inställd på inaktiv. Så, innan du följer några avancerade metoder, kontrollera att din kamera är PÅ. Du kan göra det genom att följa dessa steg:
1. Tryck och håll ner Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Windows-inställningar.
2. Klicka på Sekretess som markerat.
3. Välj kameraalternativ i den vänstra rutan.
4. Kontrollera nu i den högra rutan om kameran är påslagen.
Om den är AV, ändra den till PÅ. Kontrollera om du har fixat 0xC00D36D5 inga kameror är anslutna fel.
Metod 3: Avsluta andra kameraåtkomstprogram
Din PC-kamera kan endast användas av ett program åt gången. Se till att du inte deltar i videosamtal/konferens i andra applikationer när du kommer åt din kamera. För att stänga alla andra program som körs i bakgrunden, följ stegen nedan.
1. Starta Aktivitetshanteraren genom att trycka på Ctrl + Shift + Esc-tangenterna samtidigt.
2. I fönstret Aktivitetshanteraren klickar du på fliken Processer.
3. Sök nu efter onödig kamera som kommer åt program som körs i bakgrunden och välj dem.
4. Klicka på Avsluta uppgift som visas i bilden ovan.
Detta kommer att stänga alla andra kameraåtkomstprogram och nu kan du kontrollera om 0xC00D36D5 inga kameror är anslutna felet är löst.
Metod 4: Tillåt åtkomst för kamera
Det finns en särskild lista över appar och program som beviljas kamerabehörighet. Om din ansökan (i händelse av möte) inte finns på den listan kan du möta 0xC00D36D5 utan problem med kameran. För att aktivera kamerabehörigheter, följ stegen nedan.
1. Starta Windows-inställningar genom att trycka på Windows + I-tangenterna samtidigt.
2. Klicka på Sekretess enligt bilden.
3. Rulla nedåt i den vänstra rutan och klicka på alternativet Kamera. Se till att Tillåt appar att komma åt din kamera alternativet är aktiverat som visas.
4. Rulla nedåt i den högra rutan och se till att videokonferensappen är påslagen under avsnittet Välj vilka Microsoft Store-appar som kan komma åt din kamera enligt bilden. Här tas Zoom som ett exempel.
5. Om du inte kan hitta din ansökan i listan, besök den här länken för vidare detaljer.
Metod 5: Kör skanning av skadlig programvara
Experter föreslår att du måste skanna din dator med jämna mellanrum för att göra den virusfri. Ett virus och andra liknande enheter kan inkräkta på din programvara inklusive din kameraapp och påverka Windows-systemets funktion. Följ stegen nedan för att köra en Windows-säkerhetsskanning på din Windows 10-dator.
1. Tryck på Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Inställningar.
2. Klicka på Uppdatera och säkerhet, som visas.
3. Klicka på Windows Security i den vänstra rutan.
4. Välj sedan alternativet Virus- och hotskydd under Skyddsområden.
5. Klicka på Scan Options, som visas.
6. Välj alternativet Snabbskanning eller Fullständig genomsökning enligt dina önskemål och klicka på Skanna nu.
7A. Efter att skanningen är klar. Alla hot kommer att värvas. Klicka på Starta åtgärder under Aktuella hot för att ta bort eller reparera hot.
7B. Om du inte har några hot på ditt system, kommer inga aktuella hot att visas som markerats nedan.
Windows Defender Firewall kommer att fixa alla virusrelaterade problem och du kan kontrollera om 0xC00D36D5 inga kameror är anslutna felet är löst.
Metod 6: Inaktivera antivirus (tillfälligt)
Antivirusskyddssvit är en viktig komponent eftersom den försvarar din dator från skadliga attacker och virus. I vissa fall ser vissa program några applikationer eller webbplatser som hot och blockerar dem, vilket hindrar dig från att komma åt deras funktioner. Du kan utesluta att videokonferensprogrammet blockeras av antivirusprogrammet eller inaktivera antivirusskyddet tillfälligt om det är ett extremfall. Följ stegen nedan:
Obs: Olika antivirusprogram kommer att ha olika inställningar för den här metoden. Som ett exempel använder vi Avast Free Antivirus.
Alternativ I: Vitlista App i Antivirus
1. Gå till sökmenyn, skriv Avast och klicka på Menyalternativet i det övre högra hörnet som visas.
2. Klicka nu på Inställningar i rullgardinsmenyn.
3. På fliken Allmänt klickar du på fliken Blockerade och tillåtna appar och klickar på TILLÅT APP under avsnittet Lista över tillåtna appar. Se bilden nedan.
4. Klicka på LÄGG TILL > alternativet bredvid din videokonferensapp för att lägga till programmet till vitlistan.
Obs: Du kan också söka efter appsökvägen genom att välja alternativet VÄLJ APPSÖG.
5. Klicka slutligen på LÄGG TILL för att bekräfta uppmaningen och din applikation läggs till i Avast Whitelist.
6. Om du vill ta bort programmet/programmet från Avasts vitlista klickar du på den treprickade ikonen i huvudfönstret Inställningar. Du kommer att se två alternativ här.
-
Ändra tillåtna funktioner – Det här alternativet låter dig ändra funktionerna som du har aktiverat när du vitlistade programmet.
-
Ta bort – Det här alternativet tar bort programmet från Avasts vitlista.
7. Starta om din dator och kontrollera om du möter 0xC00D36D5 inga kameror är anslutna fel igen. Om inte kan du inaktivera antivirusprogrammet enligt instruktionerna nedan.
Alternativ II: Inaktivera antivirus
1. Navigera till Antivirus-ikonen i Aktivitetsfältet och högerklicka på den.
2. Välj kontrollalternativet Avast shields och du kan tillfälligt inaktivera Avast med hjälp av följande alternativ:
- Inaktivera i 10 minuter
- Inaktivera i 1 timme
- Inaktivera tills datorn startas om
- Inaktivera permanent
3. Välj alternativet efter din bekvämlighet och bekräfta uppmaningen som visas på skärmen.
4. I huvudfönstret kommer du att se anteckningen Alla dina sköldar är avstängda som anger att du har inaktiverat antivirusprogrammet. För att aktivera det igen, klicka på PÅ.
Metod 7: Vitlista appen i brandväggen
I likhet med Antivirus kan Windows Defender-brandväggen blockera programmet, vilket leder till att det inte finns något fel på kameran. Här är några steg för att vitlista alla program i Windows Defender-brandväggen. Med den här metoden kan du vitlista din videokonferensapp på brandväggen.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Windows Defender Firewall. Klicka på Öppna.
2. I popup-fönstret klickar du på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen i den vänstra rutan.
3. Klicka på Ändra inställningar och kontrollera att din konferensapp är tillåten genom brandväggen.
Obs: Du kan klicka på Tillåt en annan app… för att bläddra i din applikation om den inte finns i listan.
4. Klicka på OK för att spara ändringarna.
Metod 8: Uppdatera/återställ kameradrivrutiner
Det här problemet kan uppstå om du har föråldrade kameradrivrutiner på din dator. Det kan skapa kompatibilitetsproblem. I många fall hjälper uppdatering av drivrutiner dig att lösa problemet. Du kan även installera om dem om det behövs.
Alternativ I: Uppdatera drivrutiner
För att lösa inkompatibilitetsproblem med föråldrade drivrutiner, uppdatera kameradrivrutiner enligt anvisningarna nedan.
1. Skriv Enhetshanteraren i sökmenyn i Windows 10. Klicka på Öppna.
2. Du kommer att se Kameror på huvudpanelen. Dubbelklicka på den för att expandera den.
3. Högerklicka på din drivrutin (t.ex. HP TrueVision HD) och klicka på Uppdatera drivrutin.
4. Klicka på alternativet Sök automatiskt efter drivrutiner för att installera drivrutinen automatiskt.
5A. Nu kommer drivrutinerna att uppdatera till den senaste versionen, om de inte uppdateras.
5B. Om de redan är uppdaterade får du följande meddelande: De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade.
6. Klicka på Stäng för att stänga fönstret.
Starta om datorn och kontrollera om du har fixat 0xC00D36D5 inga kameror är kopplade problem.
Alternativ II: Återställ drivrutiner
Om du fortfarande inte stöter på något fel med kameran eller 0xC00D36D5 felkod efter en drivrutinsuppdatering, kan det betyda att den nya versionen av drivrutinen är inkompatibel med systemet. I så fall kan du återställa drivrutiner till deras tidigare version enligt instruktionerna nedan.
1. Följ steg 1 och 2 från metod 8A.
2. Högerklicka på det utökade fältet > Egenskaper, som visas nedan.
3. Växla till fliken Drivrutin och välj Återställ drivrutin, som markerad.
4. Klicka på OK för att tillämpa denna ändring.
5. Klicka slutligen på Ja i bekräftelseprompten och starta om ditt system för att göra återställningen effektiv.
Obs: Om alternativet att återställa drivrutin är nedtonat i ditt system, indikerar det att ditt system inte har de förinstallerade drivrutinsfilerna eller att de ursprungliga drivrutinsfilerna saknas. Prova i så fall alternativa metoder som diskuteras i den här artikeln.
Metod 9: Installera om kameradrivrutiner
Om uppdatering av drivrutiner inte löser problemet kan du installera om dem. Följ stegen nedan för att implementera detsamma.
1. Följ steg 1 och 2 från metod 8A.
2. Högerklicka nu på drivrutinen och välj Avinstallera enhet.
3. Nu kommer en varningsuppmaning att visas på skärmen. Bekräfta uppmaningen genom att klicka på Avinstallera.
4. Gå till tillverkarens webbplats.
5. Hitta och ladda ner drivrutinerna som motsvarar Windows-versionen på din PC.
6. När du har laddat ned, dubbelklicka på den nedladdade filen och följ instruktionerna för att installera den.
Metod 10: Reparera Microsoft Store
Åtgärda nämnda fel genom att köra felsökningsverktyget och sedan använda kommandotolken för att reparera Microsoft Store enligt instruktionerna nedan.
Steg I: Kör Windows Store Apps Felsökare
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Felsökningsinställningar i sökfältet.
2. Klicka på Ytterligare felsökare som visas nedan.
3. Välj nu Windows Store-appar som visas under avsnittet Hitta och åtgärda andra problem som visas.
4. Välj Kör felsökaren så kommer felsökaren för Windows Store Apps att startas nu.
5. Vänta tills screeningprocessen är klar. Om några problem upptäcks, klicka på Apply this fix och följ instruktionerna i de på varandra följande uppmaningarna.
Steg II: Använd kommandotolken
Du kan också använda kommandorader för att reparera Microsoft Store enligt instruktionerna nedan.
1. Starta kommandotolken genom att skriva cmd eller kommandotolken i sökmenyn. Öppna kommandotolken med administratörsrättigheter.
2. Skriv följande kommandon ett efter ett och tryck på Enter efter varje kommando.
net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*" rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3. Vänta tills kommandona körs och kontrollera om 0xC00D36D5-felet är löst.
Metod 11: Återställ kameraappen
Alla ändringar eller problem i standardkameraapplikationen kan leda till ett 0xC00D36D5-fel utan kamera ansluten. För att återställa kamerainställningarna till standardläget, följ stegen nedan och återställ kameraappen.
1. Skriv Kamera i sökmenyn och klicka på Appinställningar som visas.
2. Rulla nedåt på skärmen och välj alternativet Återställ som markerat.
3. Bekräfta följande uppmaning genom att klicka på Återställ som visas.
4. Stäng appen Inställningar och kontrollera om du har åtgärdat inga problem med kameror.
Metod 12: Återställ PC
Om ingen av ovanstående metoder fungerar för dig, är detta den sista utvägen. Du kan återställa din dator för att fixa för att äntligen fixa det här felet. Så här gör du.
1. Följ steg 1 och 2 från metod 5.
2. Välj alternativet Återställning i den vänstra rutan och klicka på Kom igång i den högra rutan.
3. Välj nu något av de givna alternativen i fönstret Återställ denna PC.
-
Behåll mina filer – Det tar bort appar och inställningar men behåller dina personliga filer.
-
Ta bort allt – Det tar bort alla dina personliga filer, appar och inställningar.
4. Följ slutligen instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
***
Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa 0xC00D36D5 inga kameror är bifogade fel i Windows 10. Låt oss veta vilken metod som fungerade för dig och om du har några frågor/förslag angående den här artikeln, skriv dem gärna i kommentarerna sektion.