Dropbox svarar inte, fortsätter att krascha i Windows 10

Dropbox är i grunden en molnlagringstjänst, men det som verkligen utmärkte den från starten var dess klientprogram för datorer. Det möjliggjorde smidig synkronisering av filer mellan olika enheter. Dropbox lockade även tidigt många användare genom att erbjuda extra lagringsutrymme för de som bjöd in vänner till tjänsten.

Sedan sina tidiga dagar har Dropbox genomgått betydande förändringar. Ett gratiskonto tillåter numera endast synkronisering av filer från en enda dator. Dropbox-appen har dock kontinuerligt förbättrats och blivit mer stabil över tid.

Dropbox Slutar Svara (Windows 10)

Skrivbordsappen är avgörande för den som vill utnyttja Dropbox fullt ut. Även om tjänsten har ett webbgränssnitt, blir den betydligt mindre användbar utan skrivbordsappen, eftersom den sömlösa synkroniseringen, som är en av de främsta anledningarna till att användare gillar tjänsten, går förlorad.

Dropbox Krockar Ständigt – 7 Lösningar Som Kan Fungera

Om du använder Dropbox på en stationär dator och upplever att appen kraschar varje gång du försöker använda den, finns det ett antal åtgärder du kan prova för att lösa problemet.

1. Koppla Bort Dropbox-kontot

Dropbox-appen ansluter till ett användarkonto genom en länk som etableras direkt i appen. Problem mellan appen och denna länk kan leda till att appen kraschar.

Öppna din webbläsare.
Gå till denna länk och logga in på ditt Dropbox-konto.
Scrolla ned till avsnittet ”Enheter”.
Klicka på papperskorgsikonen bredvid den enhet där Dropbox-appen kraschar.
Stäng ner Dropbox-appen på din dator och starta den på nytt.
Anslut ditt konto igen.

2. Avinstallera och Installera Om Appen

Dropbox-appen får regelbundna uppdateringar, och ibland kan en uppdatering ha installerats felaktigt. Ett bra steg är att försöka avinstallera appen och sedan installera den på nytt.

Öppna Kontrollpanelen.
Gå till Program > Avinstallera ett program.
Välj Dropbox i listan och klicka på Avinstallera.
Starta om datorn.
Efter avinstallationen, ladda ner och installera Dropbox igen.

3. Gör en Ren Installation av Dropbox

En enkel avinstallation och ominstallation kan åtgärda många problem med appen. Men om appen kraschar på grund av problem med systemfiler, behöver du göra en ren installation för att rensa bort dessa filer.

Oroa dig inte, dina filer i Dropbox-mappen är säkra.

Avinstallera Dropbox via Kontrollpanelen under Program > Avinstallera ett program.
Starta om datorn.
Tryck på Win+R för att öppna ”Kör”-dialogrutan.
Skriv in ”regedit” i rutan och tryck Enter.
Navigera till följande nyckel:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432Node

Ta bort både ”Dropbox” och ”DropboxUpdate” under denna nyckel.
Gå sedan till följande nyckel:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

Även här, ta bort ”Dropbox” och ”DropboxUpdate” under den.

Öppna Utforskaren.
Klistra in följande i adressfältet: %LOCALAPPDATA% och tryck Enter.
Radera Dropbox-mappen.
Starta om datorn.
Ladda ner och installera Dropbox på nytt.

4. Synkronisera Filer i Mindre Grupper

Om Dropbox kraschar när du försöker synkronisera ett stort antal filer på en gång, prova att lägga till filerna i mindre omgångar. Det kan vara så att appen får problem med att hantera ett för stort antal filer samtidigt.

5. Tillåt Dropbox Genom Windows Brandvägg

För att Dropbox ska fungera korrekt behöver appen kommunicera över nätverket. Om Windows-brandväggen blockerar appen, kan det leda till krascher.

Öppna Kontrollpanelen.
Gå till System och säkerhet > Windows Defender Brandvägg.
Klicka på ”Tillåt en app eller funktion via Windows Defender Brandvägg” i kolumnen till vänster.
Klicka på ”Ändra inställningar”.
Sök efter Dropbox i listan och aktivera den för både offentliga och privata nätverk.
Klicka på OK.
Starta om datorn och kör Dropbox.

6. Installera Dropbox från Microsoft Store

Det finns både en traditionell skrivbordsversion och en Microsoft Store-version av Dropbox. Även om Microsoft Store-versionen primärt är avsedd för Windows 10 S-läge, fungerar den utmärkt även om du inte kör S-läget.

Installera Dropbox-appen från Microsoft Store och synkronisera dina filer med den.

7. Inaktivera Ditt Antivirusprogram

Vissa antivirusprogram är mer restriktiva än andra och kan blockera appar som egentligen är helt säkra.

Inaktivera det antivirusprogram som du använder.
Stäng ner Dropbox om den är igång.
Starta om datorn.
Aktivera Windows Defender.
Öppna Dropbox.

Om appen nu inte kraschar, fryser eller slutar svara, så var det ditt antivirusprogram som orsakade problemet. Det är en bra idé att vitlista Dropbox i ditt antivirusprogram för att kunna använda den utan problem i fortsättningen.

Sammanfattning (Dropbox Slutar Fungera)

Dropbox-appen har genomgått en imponerande utveckling. Tidigare var den känd för att vara resurskrävande, men nu är den en av de mer lättviktiga apparna som kan köras på ditt system samtidigt som den levererar bättre prestanda än någonsin. Om appen kraschar konstant, bör en ominstallation eller en ren installation lösa problemet.