Utbudet av applikationer i Windows Store är inte särskilt stort. Många av de appar som finns i butiken har även versioner för datorer, vilka användare ofta föredrar framför UWP-versionerna. Trots detta finns det gott om program som endast går att ladda ner via Microsoft Store.
Problem med installation av appar från Microsoft Store
Appen Microsoft Store är en standard-UWP-app som installeras tillsammans med Windows 10. Den använder det Microsoft-konto som du har lagt till i Windows 10 för att ladda ner applikationer. Butiken är inte den mest pålitliga applikationen Microsoft har skapat. Den kan stöta på problem och ibland vägrar appar helt enkelt att ladda ner. Om du har svårigheter att ladda ner appar från Microsoft Store kan du testa nedanstående lösningar.
1. Använd felsökaren för butiken
Microsoft är medvetna om att butiksappen inte alltid fungerar som den ska. Därför finns en inbyggd felsökare för Store-appen.
Öppna Inställningar med tangentkombinationen Win+I.
Navigera till Uppdatering och säkerhet.
Välj Felsökning.
Klicka på Ytterligare felsökare.
Kör felsökaren för Windows Store Apps.
Applicera eventuella rekommenderade korrigeringar.
2. Aktivera Windows Defender-brandväggen
För att kunna ladda ner appar från Microsoft Store måste Windows Defender-brandväggen vara aktiverad.
Öppna Kontrollpanelen.
Gå till System och säkerhet > Windows Defender-brandvägg.
I den vänstra kolumnen, klicka på Aktivera eller inaktivera Windows Defender-brandvägg.
Aktivera brandväggen för både privata och offentliga nätverk.
3. Kontrollera datum och tid
Kontrollera att datum och tid på din dator är korrekt inställda. Felaktiga inställningar kan hindra installationen av appar från Microsoft Store.
Öppna Inställningar med tangentkombinationen Win+I.
Gå till Tid och språk.
Välj Datum och tid.
Aktivera Ställ in tid automatiskt.
4. Återställ Store-appen
Du kan återställa appen Microsoft Store. Detta kommer inte att radera någon data, och du behöver inte logga in med ditt Microsoft-konto på nytt.
Tryck på Win+R för att öppna dialogrutan Kör.
I dialogrutan Kör, skriv wsreset och tryck Enter.
Ett kommandotolksfönster öppnas och stängs.
Appen Microsoft Store öppnas och stängs.
Efter att appen stängts kan du öppna den igen och installera appar därifrån.
Sammanfattning
Det kan ibland ta lite tid innan Microsoft Store börjar ladda ner en applikation. Detta beror inte på din anslutningshastighet, utan snarare på butikens egen anslutning till Microsofts servrar. Du kan uppleva att appen fastnar i tillståndet ”skaffa licens” en stund, men oftast är det bäst att bara vänta. Nedladdningen bör starta så småningom.