Åtgärda Fel 1310: ”Verifiera Att Du Har Åtkomst Till Den Katalogen”
Stöter du på problem med att installera en ny applikation? Kanske får du felmeddelandet 1310 eller ett meddelande som ber dig verifiera att du har tillgång till den aktuella katalogen. Oavsett hur många gånger du försöker installera appen, kvarstår samma problem. Oroa dig inte, detta är ett ganska vanligt fel som många användare har upplevt. Det kan uppstå både med standardapplikationer och mer komplexa program beroende på systemets inställningar och applikationens krav. Om du har svårigheter att skriva till en fil under installationen, har du kommit till rätt ställe. Vi kommer att guida dig genom en rad steg som hjälper dig att lösa problemet med fel 1310.
Orsaker till Felet
Felet uppstår ofta vid installation av applikationer som MS Office-program (PowerPoint, Excel, Word) eller program som Adobe Photoshop eller Autodesk och AutoCAD. Här är några av de främsta anledningarna:
- Den filplats som applikationen vill använda är redan i bruk av ett annat program.
- Windows Installer fungerar inte som det ska.
- Du har inte tillräckliga behörigheter för att komma åt katalogen där applikationen ska installeras.
- En tidigare installation av appen har inte avinstallerats korrekt, vilket kan ha lämnat kvar gamla filer och mappar som orsakar fel 1310.
Metod 1: Avinstallera Äldre Versioner av Applikationen
Som vi nämnde tidigare, om du tidigare har haft samma applikation installerad men inte avinstallerat den helt, kan du stöta på det här felet. Även om du tror att appen är avinstallerad, kan det finnas rester kvar i systemet. Därför bör du kolla dina applikationsmappar och filutforskaren efter eventuella äldre versioner eller rester av den applikation du försöker installera. Så här gör du för att lösa felet:
1. Tryck på tangenterna Windows + R samtidigt för att öppna ”Kör”-dialogrutan.
2. Skriv ”appwiz.cpl” och tryck på Enter. Detta öppnar ”Program och funktioner”-fönstret.
3. Leta efter en äldre version av applikationen du försöker installera. Om du hittar en, välj den och klicka på ”Avinstallera”.
Obs: Bilderna visar Microsoft 365-applikationer som exempel.
4. Bekräfta avinstallationen genom att klicka på ”Ja”.
Obs: Det är alltid bäst att avinstallera program på ett korrekt sätt istället för att bara ta bort filerna manuellt.
Metod 2: Omregistrera Windows Installer
Windows Installer är grunden för alla installationer och avinstallationer av program. Om det är något fel med denna tjänst, kan det leda till att du ser felmeddelandet ”verifiera att du har tillgång till katalogen”. Så här kan du omregistrera Windows Installer:
1. Öppna ”Kör”-dialogrutan.
2. Skriv ”msiexec /unregister” och tryck på Enter för att avregistrera Windows Installer.
3. Öppna ”Kör”-dialogrutan igen.
4. Skriv ”msiexec /regserver” och tryck på Enter för att omregistrera Windows Installer.
5. Starta om datorn och försök installera appen igen.
Metod 3: Ge Fullständiga Behörigheter Till Filplatsen
Den här metoden ger de behörigheter som behövs för att skriva data i den specifika installationsmappen. Felmeddelandet visar oftast vilken mapp som behöver åtkomst. Så här gör du:
1. Öppna Filutforskaren genom att trycka på tangenterna Windows + E samtidigt.
2. Öppna ”Lokal disk (C:)” genom att dubbelklicka på den.
3. Dubbelklicka på mappen ”Program Files”.
4. Leta reda på programvaran du försöker installera, högerklicka på den och välj ”Egenskaper”.
5. Klicka på fliken ”Säkerhet” och välj ”Administratörer” under avsnittet ”Grupp- eller användarnamn”.
6. Klicka på ”Redigera…” för att ändra behörigheterna.
7. Välj ”Administratörer” igen och kryssa i rutan för ”Full kontroll”.
8. Klicka på ”Verkställ” och sedan ”OK”.
9. Starta om datorn och försök att installera programvaran igen.
Obs: Du kan även testa samma procedur för mapparna i följande sökvägar:
C:Program FilesCommon FilesApp name C:Program Files (x86)App name C:Program Files (x86)Common FilesApp name
Metod 4: Installera Programmet i ”Rent Startläge”
Om ingen av de tidigare metoderna fungerar, kan du testa att installera programmet i ”rent startläge”. Detta inaktiverar onödiga program och tjänster som kan störa installationen och orsaka fel 1310. Om installationen fungerar i rent startläge, tyder det på att felet orsakades av en app eller tjänst från tredje part. Läs vår guide om hur du utför en ren start i Windows 10.
Vi hoppas att dessa anvisningar hjälper dig att lösa fel 1310 ”verifiera att du har tillgång till katalogen”. Berätta gärna vilken av metoderna som fungerade bäst för dig. Om du har andra frågor eller förslag angående tekniska problem, tveka inte att lämna en kommentar nedan.