Hur man åtgärdar felet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” på Instagram

Upptäck hur du kan lösa det här frustrerande Instagram-problemet snabbt och smidigt.

Huvudpunkter

• Detta felmeddelande dyker upp när en användare nyligen har återställt sitt Instagram-konto och du försöker kontakta dem via direktmeddelande.
• Möjliga lösningar inkluderar att blockera och sedan avblockera kontot, avfölja och följa kontot igen, eller begränsa och sedan upphäva begränsningen.
• Ett annat alternativ är att radera den senaste konversationen du hade med det aktuella kontot.

Försöker du skicka ett meddelande till en vän på Instagram, men får istället felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas”? Det här felet tenderar att uppstå när du försöker skicka meddelanden till konton som nyligen har blivit återaktiverade. Som tur är finns det några metoder du kan prova för att lösa det här.

1. Blockera och avblockera Instagram-kontot

Ett enkelt sätt att åtgärda felet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” är att blockera och sedan omedelbart avblockera användaren på Instagram.

Gör så här för att blockera och avblockera kontot:

Sök upp kontot du vill blockera och tryck på de tre prickarna i skärmens övre högra hörn.

Välj nu ”Blockera”.

Bekräfta genom att trycka på ”Blockera” igen.

Vänta några sekunder. Gå sedan till din profil genom att klicka på din profilbild nere till höger.

Tryck på de tre horisontella linjerna uppe till höger och välj ”Inställningar och integritet”.

Scrolla ner tills du hittar ”Blockerad” under ”Vem kan se ditt innehåll”. Leta upp kontot du vill avblockera och tryck på ”Avblockera”.

2. Avfölj och följ Instagram-kontot

I många fall kan det här problemet åtgärdas genom att helt enkelt avfölja och sedan följa det konto du försöker skicka ett meddelande till.

Följ stegen nedan:

Öppna Instagram och gå till profilen du inte kan skicka meddelanden till.

Tryck på knappen ”Följer” och välj ”Avfölj” i menyn som dyker upp. Om kontot är privat får du en bekräftelsefråga. Tryck på ”Avfölj” igen.

Efter att du har avföljt kontot ska du nu se en blå ”Följ”-knapp. Tryck på den. Om kontot är privat måste du vänta på att din följförfrågan godkänns.

3. Begränsa och häv begränsningen av Instagram-kontot

Om blockering och avföljning inte löste problemet, kan du prova att begränsa och sedan häva begränsningen för kontot. När du begränsar ett konto hamnar deras meddelanden i din förfrågningsmapp. För att aktivera begränsningsläget på Instagram, gör så här:

Gå till profilen du vill begränsa.

Klicka på de tre punkterna uppe till höger.

Välj ”Begränsa” i menyn.

Be det begränsade kontot att skicka ett meddelande till dig. Meddelandet bör nu hamna i din ”Förfrågnings”-mapp.

Tryck på ”Häv begränsning” längst ner på skärmen. Nu bör du kunna skicka meddelanden till personen.

4. Radera den senaste konversationen med Instagram-kontot

Ett annat felsökningssteg är att radera den senaste konversationen du hade med kontot som du inte kan kontakta.

Så här gör du:

Gå till Instagrams startsida genom att trycka på hemikonen längst ner till vänster.

Tryck på meddelandeikonen uppe till höger.

Hitta konversationen du vill radera och dra den åt vänster.

Tryck på ”Radera”.

Bekräfta åtgärden genom att trycka på ”Radera” igen i popup-fönstret. Prova nu att skicka ett meddelande till kontot igen genom att starta en ny chatt.

Andra åtgärder för att lösa meddelandefejlet om inaktiverat Instagram-konto

Om inga av dessa lösningar fungerade kan du prova dessa allmänna felsökningstips, ifall felet beror på ett programvaruproblem:

• Avinstallera och installera Instagram igen: Ibland kan Instagrams sparade data vara orsaken till problemet. Ett enkelt sätt att rensa Instagrams cache är att avinstallera appen och ladda ner den igen.
• Uppdatera Instagram: Ofta är det programvarubuggar som orsakar dessa problem. Instagram släpper regelbundet uppdateringar för att åtgärda kända buggar.
• Logga ut och in igen: Om inga av ovanstående steg fungerar, prova att logga ut från ditt Instagram-konto och logga in igen efter några sekunder.

Felet uppstår vanligtvis när ett konto återaktiverar ett tidigare inaktiverat konto, eller om kontot har blivit tillfälligt inaktiverat av Instagram. Om du fortfarande inte kan skicka meddelanden trots alla dessa åtgärder, rekommenderas det att du väntar en stund.