Hur man åtgärdar felet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” på Instagram

Upptäck hur du enkelt kan lösa detta frustrerande felmeddelande på Instagram.

Nyckelpunkter

  • Felet uppstår vanligtvis när en användare nyligen har återaktiverat sitt Instagram-konto och du försöker skicka ett direktmeddelande.
  • Lösningar kan inkludera att blockera och sedan avblockera kontot, att sluta följa och sedan följa igen, eller att begränsa och sedan ta bort begränsningen.
  • Du kan också prova att radera den senaste konversationstråden du hade med det berörda kontot.

Upplever du att du får felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” när du försöker skicka meddelanden till en vän på Instagram? Detta fel uppstår oftast när du försöker kontakta konton som nyligen har återaktiverats. Men lyckligtvis finns det flera metoder för att lösa detta.

1. Blockera och avblockera Instagram-kontot

En enkel metod för att hantera problemet är att blockera och sedan omedelbart avblockera den specifika användaren när du stöter på felmeddelandet ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas”.

Följ dessa steg för att blockera och avblockera kontot:

  • Hitta det konto du vill blockera. Tryck på de tre prickarna som finns uppe i högra hörnet av skärmen.
  • Tryck på ”Blockera”.
  • Bekräfta ditt val genom att trycka på ”Blockera” en gång till.
  • Vänta några sekunder. Gå sedan till din egen profil genom att trycka på din profilbild längst ner till höger.
  • Tryck på menyikonen med tre horisontella linjer som finns uppe i högra hörnet. Välj sedan ”Inställningar och sekretess”.
  • Skrolla nedåt tills du hittar ”Blockerade” under sektionen ”Vem kan se ditt innehåll”. Hitta det konto du nyss blockerade och tryck på ”Avblockera”.

2. Sluta följa och följ Instagram-kontot igen

I många fall kan problemet lösas genom att helt enkelt sluta följa kontot och sedan omedelbart börja följa det igen.

Följ de här stegen för att genomföra processen:

  • Öppna Instagram-appen och gå till profilen för den användare du inte kan skicka meddelanden till.
  • Tryck på knappen ”Följer” och välj ”Sluta följa”. Om kontot är privat kommer du att få en bekräftelseförfrågan. Tryck på ”Sluta följa” en gång till.
  • När du har slutat följa, tryck på den blå ”Följ”-knappen för att börja följa kontot igen. Om kontot är privat, be användaren att godkänna din följförfrågan.

3. Begränsa och ta bort begränsningen för Instagram-kontot

Om blockering och avföljning inte fungerade kan du prova att begränsa kontot och sedan häva begränsningen. När du begränsar ett konto hamnar deras meddelanden i mappen för förfrågningar. För att aktivera begränsningsläget, följ dessa steg:

  • Gå till profilen för den användare du vill begränsa.
  • Tryck på de tre prickarna som finns i det övre högra hörnet av skärmen.
  • Välj ”Begränsa” i menyn.
  • Be användaren som är begränsad att skicka ett meddelande till dig. Deras meddelande bör hamna i din förfrågningsmapp.
  • Tryck på ”Ta bort begränsning” längst ned på skärmen. Nu borde du kunna skicka meddelanden till användaren igen.

4. Radera den senaste konversationen med Instagram-kontot

Ytterligare en felsökningsmetod att prova är att radera er senaste konversation.

Så här gör du:

  • Gå till Instagrams startsida genom att trycka på hemikonen längst ned till vänster.
  • Tryck på meddelandeikonen längst upp till höger.
  • Leta upp konversationen som du vill radera och dra den åt vänster.
  • Tryck på ”Radera”.
  • Bekräfta åtgärden genom att trycka på ”Radera” igen. Försök nu att skicka ett nytt meddelande till kontot.

Andra sätt att lösa felet med meddelanden från inaktiverade Instagram-konton

Om inget av ovanstående fungerat, kan du också prova dessa allmänna tips om felet beror på programvaruproblem:

  • Avinstallera och installera Instagram igen: Ibland kan cachad data i Instagram orsaka problem. Ett enkelt sätt att rensa cachen är att avinstallera appen och ladda ner den på nytt.
  • Uppdatera Instagram: Ofta är dessa problem relaterade till buggar i programvaran. Instagram släpper uppdateringar för att åtgärda kända problem.
  • Logga ut och in igen: Om inget av ovanstående fungerat, försök att logga ut från ditt Instagram-konto, vänta några sekunder och logga in igen.

Det här problemet uppstår vanligtvis efter att ett konto har återaktiverats eller om det tillfälligt har stängts av av Instagram. Om du fortfarande inte kan skicka meddelanden efter att ha provat alla de föreslagna felsökningsmetoderna, rekommenderas det att du väntar en stund.