Upptäck hur du enkelt kan övervinna det här frustrerande Instagram-felet.
Huvudpunkter
- Detta felmeddelande visas när en användare nyligen har återaktiverat sitt Instagram-konto och du försöker kommunicera med dem.
- Lösningar inkluderar att blockera och sedan avblockera kontot, sluta följa och sedan följa det igen, eller att begränsa och sedan upphäva begränsningen.
- Du kan även testa att radera er senaste konversation.
Upplever du att du får ett felmeddelande om att ”Inaktiverade konton kan inte kontaktas” när du försöker skicka ett meddelande till en vän på Instagram? Detta fel uppstår oftast när du försöker kontakta konton som nyligen har aktiverats igen. Men oroa dig inte, det finns ett par metoder för att lösa problemet.
1. Blockera och sedan avblockera kontot
Ett enkelt sätt att potentiellt åtgärda detta problem är att tillfälligt blockera och sedan avblockera personen som ger upphov till felmeddelandet.
Så här gör du:
- Hitta profilen du vill blockera och klicka på de tre prickarna uppe till höger.
- Välj ”Blockera”.
- Bekräfta ditt val genom att klicka på ”Blockera” igen.
- Vänta ett par sekunder, gå till din profil genom att klicka på din profilbild nere till höger.
- Klicka på menyikonen (tre streck) uppe till höger, gå sedan till ”Inställningar och integritet”.
- Scrolla ned till ”Blockerat” under ”Vem kan se ditt innehåll”. Leta upp kontot du vill avblockera och klicka på ”Avblockera”.
2. Sluta följa och följ igen kontot
Ofta kan detta fel avhjälpas genom att sluta följa och sedan följa användaren igen.
Följ dessa steg:
- Starta Instagram och gå till profilen du vill meddela.
- Klicka på ”Följer” och välj ”Sluta följa”. Om det är ett privat konto behöver du godkänna beslutet. Klicka på ”Sluta följa” en gång till.
- Efter att du slutat följa, borde du se en blå knapp ”Följ”. Klicka på den. Om kontot är privat, be dem godkänna din följförfrågan.
3. Begränsa och häv sedan begränsningen
Om blockering och avföljning inte fungerar, prova att begränsa och sedan häva begränsningen. När ett konto är begränsat, hamnar deras meddelanden i en förfrågningsmapp. Så här aktiverar du begränsningsläget:
- Gå till den profil du vill begränsa.
- Klicka på de tre prickarna uppe till höger.
- Välj ”Begränsa” från menyn.
- Be kontot skicka ett meddelande till dig, det ska nu hamna i ”Förfrågningar”.
- Klicka på ”Häv begränsningen” nere på skärmen. Du borde nu kunna skicka meddelanden till personen.
4. Radera den senaste konversationen
En annan lösning är att radera den senaste konversationen du har haft med den berörda användaren.
Så här gör du:
- Gå till startsidan på Instagram genom att klicka på hemikonen nere till vänster.
- Klicka på meddelandeikonen uppe till höger.
- Hitta konversationen du vill ta bort och dra den åt vänster.
- Klicka på ”Radera”.
- Godkänn genom att klicka på ”Radera” igen i popup-fönstret. Prova nu att skicka ett meddelande igen, genom att starta en ny chatt.
Andra lösningar på felmeddelandet
Om ingen av lösningarna fungerar, testa dessa allmänna tips ifall problemet beror på ett mjukvarufel.
- Avinstallera och installera om Instagram: Ibland kan cachad data vara orsaken. Att ta bort appen och ladda ner den igen rensar cachen.
- Uppdatera Instagram: Ofta är sådana här problem buggar. Instagram släpper uppdateringar för att fixa buggar.
- Logga ut och in igen: Om inget annat fungerar, testa att logga ut och logga in igen efter några sekunder.
Problemet kan uppstå efter att ett konto återaktiverar sig själv eller om Instagram tillfälligt har stängt av det. Om du fortfarande har problem, rekommenderas det att vänta ett tag.