Netflix Nyanserade Strategi för Kontoanvändning: ”Lägg till ett Hem” och Dess Öde
Netflix introducerade en funktion kallad ”Lägg till ett hem” som en ny åtgärd för att begränsa delning av lösenord. Denna funktion lanserades i ett antal utvalda länder där streamingtjänsten fanns tillgänglig, med start i augusti 2022.
Dock, efter en kort tid, valde Netflix att avveckla denna funktion bara några månader efter dess introduktion, i oktober 2022. Här följer en sammanfattning av vad ”Lägg till ett hem”-funktionen innebar, hur den fungerade och varför den inte längre är i bruk.
Netflix Introducerade ”Lägg till ett Hem”
Netflix presenterade den nya funktionen ”Lägg till ett hem” i juli 2022. Syftet med denna innovation var att hjälpa Netflix att upprätthålla sin policy om att konton ska användas inom ett enda hushåll.
”Lägg till ett hem” var ett alternativ till ”Lägg till en extra medlem”, en funktion som streamingföretaget hade infört i flera latinamerikanska länder under tidigt 2022. Båda dessa funktioner var utformade för att minska lösenordsdelningen. I augusti 2022 aktiverades funktionen i Argentina, Dominikanska republiken, El Salvador, Guatemala och Honduras.
Hur Netflix ”Lägg till ett Hem”-funktion Fungerade
Enligt Netflix policy är kontodelning endast tillåten inom ett och samma hushåll. Enligt Netflix hjälpcenter definieras ett hushåll som ”en samling enheter som är anslutna till internet på den huvudsakliga plats där du tittar på Netflix.” Att upprätthålla denna regel har varit en utmaning för plattformen, och ”Lägg till ett hem” var tänkt att underlätta detta. För att fastställa ditt huvudsakliga hem använder Netflix olika parametrar som din IP-adress, enhets-ID och kontoaktivitet.
Användare hade möjlighet att manuellt ställa in eller uppdatera sitt hushåll via sin TV. Om detta inte gjordes, användes de tidigare nämnda parametrarna för att automatiskt definiera hushållet.
”Lägg till ett hem”-funktionen blev relevant om en användare önskade använda sitt konto på mer än en fysisk plats. Användare kunde då lägga till ett extra hushåll genom att logga in på sitt konto via en annan TV eller TV-ansluten enhet för en extra kostnad av 2,99 USD per hem. Det är dock viktigt att notera att endast ett Netflix-hushåll kunde definieras på en TV. Alla andra enheter som använder samma internet som TV:n räknades automatiskt till samma Netflix-hushåll.
Netflix tillät även användare att streama via en ny TV under resor i upp till två veckor. Detta var dock endast tillåtet om kontot inte tidigare använts på den platsen. Vid lanseringen informerade Netflix support om att denna tvåveckorsperiod endast var tillgänglig en gång per plats och år. Dessutom kunde det huvudsakliga hemmet endast bytas upp till tre gånger per halvår.
Om en användare betalade för ett extra hem och sedan ändrade sig erbjöd Netflix möjligheten att avsluta betalningen för det extra hushållet. När den pågående faktureringsperioden var avslutad loggades alla enheter i det hushållet ut, och användaren återgick till standardavgiften för sin valda Netflix-plan.
Varför Introducerade Netflix ”Lägg till ett Hem”?
Det primära syftet med funktionen var att motverka lösenordsdelning, ett problem som utgör en stor utmaning för företaget. I ett brev till aktieägarna i april 2022 uppskattade Netflix att över 100 miljoner hushåll delar lösenord. Under det första kvartalet 2022 minskade antalet Netflix-prenumeranter med 200 000, och under andra kvartalet förlorades nästan 1 miljon prenumeranter.
I ett uttalande från Netflix förklarade Chengyi Long, direktör för produktinnovation, att ”den utbredda kontodelningen mellan hushåll underminerar vår långsiktiga förmåga att investera i och förbättra vår tjänst.”
Vad Hände med Netflix ”Lägg till ett Hem”-funktion?
Funktionen ”Lägg till ett hem” är inte längre tillgänglig sedan juli 2023. Tanken var att utvidga funktionen till fler länder, inklusive USA, men den togs bort några månader efter lanseringen. Netflix avslutade funktionen i oktober 2022 och ersatte den med stödet för ”Extra medlem”.
Med funktionen ”Extra medlem” kan användare skapa underkonton för 7,99 USD per månad eller mer (beroende på den valda planen). Dessa underkonton kan användas utanför det primära hushållet. Samtidigt introducerade Netflix även en funktion för profilöverföring, vilket gjorde det möjligt för de som delar lösenord att enkelt skapa nya konton och flytta över sina profiler utan att behöva börja om.
Netflix Strävar efter att Avsluta Lösenordsdelning
Netflix ser mer allvarligt på lösenordsdelning än någonsin. För de som delar lösenord kan det finnas tröst i att veta att Netflix erbjuder ett billigare alternativ, ”Standard med reklam”, för 7,99 USD per månad. Denna plan gör Netflix mer tillgängligt för en bredare publik, så länge man accepterar att titta på reklam.