Stöter du på svårigheter med att använda kameran i Snapchat? Visas ett meddelande som uppmanar dig att bevilja kameraåtkomst, men du är osäker på hur? Du är inte ensam. Många Snapchat-användare har stött på samma problem.
Att lösa detta bekymmer är inte särskilt svårt, men det kan kännas frustrerande när du inte vet vart du ska börja. I den här artikeln guidar vi dig genom allt du behöver veta för att tillåta kameraåtkomst i Snapchat.
Aktivera kameran i Snapchats inställningar på iPhone
Först behöver du säkerställa att Snapchat har tillåtelse att använda din telefons kamera. Om du har en iPhone, följ dessa steg:
- Öppna ”Inställningar”.
- Bläddra nedåt och tryck på ”Snapchat”.
- Se till att reglaget för kameran är grönt, vilket indikerar att den är aktiverad.
Aktivera kameraåtkomst för Snapchat på Android
Android-användare kan följa dessa steg för att bevilja Snapchat kamerabehörigheter:
Obs! Dessa instruktioner kan skilja sig något beroende på din enhets modell och programvaruversion. För att snabbt hitta kameraåtkomsten kan du använda sökfunktionen i telefonens inställningar.
- Öppna ”Inställningar” på din telefon och leta efter ”Appar” eller ”Applikationer”.
- Klicka på ”Appar” och hitta ”Snapchat”.
- Tryck på ”Behörigheter”.
- Kontrollera att kamerareglaget är aktiverat genom att det är grönt.
Lösningar för appbegränsningar och kamerarestriktioner
Ovanstående steg bör fungera i de flesta fall. Ibland har iOS-användare upplevt problem även efter att ha följt dessa instruktioner. En möjlig orsak till detta kan vara en appbegränsning som är inställd för Snapchat, vilket styr din användningstid.
Om så är fallet kan du uppleva problem med Snapchat om du överskridit din dagliga tidsgräns för appen. För att lösa detta behöver du ta bort appbegränsningen. Så här gör du:
- Öppna ”Inställningar” och leta reda på ”Allmänt” eller ”Skärmtid”, beroende på din enhet.
- Tryck på ”Appgränser” och hitta ”Snapchat och kamera”.
- Inaktivera appbegränsningen (slå av reglaget) och välj att ta bort begränsningen.
Problem kan även uppstå om det finns en allmän begränsning för kameran. Följ dessa steg för att åtgärda detta:
- Öppna ”Inställningar”.
- Välj ”Integritet”.
- Under ”Integritet” ska du se ett alternativ för ”Kamera” och ett för ”Foton”. Klicka på vardera och se till att Snapchat är aktiverat. Foton bör vara inställt på ”Alla bilder”, medan kameraalternativet ska ha en reglageknapp.
Ytterligare lösningar
Även om du har inaktiverat app- och kamerabegränsningar och aktiverat kameraåtkomst i inställningarna, kan meddelandet ”Hoppsan! Snapchat är en kameraapp” fortfarande visas. Om felet kvarstår kan du prova felsökningsalternativen i nästa avsnitt för att lösa problemet.
Starta om telefonen
Den klassiska metoden att starta om enheten kan ofta lösa problemet. Genom att göra detta rensar du bort RAM-minnet, vilket kan byggas upp över tid och göra enheten och apparna långsammare. Detta frigör lagringsutrymme.
Se till att telefonen är avstängd i två till tre minuter innan du slår på den igen. Detta kan lösa problemet permanent. Om det inte fungerar finns det ytterligare åtgärder du kan prova.
Rensa Snapchats cache
Din telefon behöver rensa cachen med jämna mellanrum. Alla appar samlar en viss mängd cache över tid, vilket gör att appen kan köras snabbare och effektivare. För mycket cache kan med tiden samlas och göra din enhet långsammare.
Genom att radera Snapchat-cachen frigör du betydande utrymme på din telefon. Du kanske undrar om detta kommer att radera dina snaps, meddelanden eller minnen. Oroa dig inte, dessa förblir intakta. Även foton och videor som du sparat från Snapchat till telefonens galleri kommer inte att påverkas.
Stegen är likadana oavsett om du använder Android eller iOS. Den enda skillnaden är att du på iOS-enheter måste ta bort all appcache när du kommer till det tredje steget. Så här gör du:
- Tryck på din profilbild i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Klicka sedan på ”Inställningar” i det övre högra hörnet.
- Scrolla ner, leta efter ”Rensa cache” och tryck på det.
- En popup visas som frågar om du vill fortsätta. Tryck på ”Fortsätt”.
Uppdatera Snapchat
Det är viktigt att se till att din app är uppdaterad. Uppdateringar tar bort buggar eller fel i tidigare versioner. Så här kontrollerar du om din Snapchat körs på den senaste versionen.
För iOS-användare:
- Gå till App Store och sök efter Snapchat.
- Tryck på ”Uppdatera” om det är tillgängligt.
För Android-användare:
- Gå till Play Butik och leta efter Snapchat.
- Tryck på ”Uppdatera” om det är tillgängligt.
Genom att göra detta är du säker på att din Snapchat är uppdaterad.
Installera om Snapchat
Ibland kan något gå fel under installationsprocessen. Om du har testat alla ovanstående åtgärder men fortfarande inte har löst problemet med kameraåtkomst är det bäst att ta bort Snapchat och installera om det.
Kontrollera din internetanslutning
Detta kan låta märkligt, men om du har problem med kameran i Snapchat-appen, prova att stänga av WiFi och anslut till mobildata, eller tvärtom.
Snapchat är en internetbaserad applikation och fungerar inte utan en stark och stabil anslutning.
Vanliga frågor
Snapchat kan ibland vara en komplicerad app. Med så många inställningar, uppdateringar och versioner kan du ha fler frågor. Vi har besvarat de vanligaste frågorna nedan:
Kameraalternativet saknas i mina iPhone-inställningar. Vad kan jag göra?
Ett vanligt problem som många iOS-användare har stött på är att ”Kamera”-alternativet saknas i telefonens inställningar. Se först till att iOS är uppdaterat. Om du har en äldre programvara är det osannolikt att den känner igen behoven hos nyare versioner av Snapchat-appen.
Min kamera fungerar, men bilden är suddig. Finns det en lösning på detta?
Suddiga bilder är ett annat vanligt problem. Om du redan har rensat cachen och säkerställt att allt är uppdaterat är nästa steg att kontrollera att kameralinsen är ren och fri från smuts. Detta är särskilt viktigt om telefonen utsatts för vätska eller fått fysiska skador. Damm och korrosion kan påverka kameran.
Det enklaste sättet att avgöra om det är ett problem med Snapchat eller telefonen är att se om den inbyggda kameraappen fungerar som den ska. Om problemet ligger i Snapchat, kontakta supporten eller uppdatera appen. Om det handlar om hårdvaran kan det krävas en reparation.
Vad betyder ”Hoppsan, Snapchat är en kameraapp”?
Detta är ett felmeddelande som visas när Snapchat inte kan identifiera kameran. Det betyder att Snapchat antingen inte har tillgång till kameran eller att det är ett programvarufel. I vissa fall kan det även handla om ett hårdvaruproblem. Om kameran inte fungerar alls är det mer troligt att det är det senare. Felet kan åtgärdas genom att följa de metoder som nämnts ovan.
Kan jag begränsa Snapchats åtkomst till min kamera?
Det är en vanlig fråga för de som oroar sig för sin integritet på nätet. Oron för att applikationer har för många behörigheter är helt befogad. Tyvärr fungerar inte Snapchat utan tillgång till kameran. Du kan stänga av och sätta på behörigheterna som du vill, men det enda säkra sättet att förhindra att Snapchat använder din kamera är att avinstallera appen.
Har Snapchat problem?
Problemet du upplever med kameran kan bero på ett problem med Snapchats servrar. I så fall finns det inget du kan göra för att lösa det själv. Du får vänta tills utvecklarna fixar det. Lyckligtvis är det enkelt att kolla om det finns ett pågående problem. Du kan besöka Snapchats officiella Twitter-sida eller Down Detectors webbplats.
Användare som har problem med Snapchat brukar klaga på Twitter eller rapportera fel på Down Detectors webbplats.
Hitta en lösning som fungerar
Nu bör du inte längre ha problem med att tillåta kameraåtkomst på Snapchat. Detta problem kan vara irriterande, så det är viktigt att hitta en lösning som fungerar för dig. Kontrollera att Snapchat har tillgång till kameran och att det inte finns någon appbegränsning eller kamerarestriktion. Om allt detta stämmer, följ de ytterligare stegen, som att starta om telefonen eller installera om Snapchat.
Har du stött på det här problemet tidigare? Har något av dessa tips hjälpt dig? Berätta för oss i kommentarerna nedan.